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1、学校物业个人年终总结学校物业个人年终总结1在每天劳碌充溢的脚步声中，转瞬间本学期的工作即将结束，在伍家区教化局的正确领导下，我校后勤部门全面贯彻、仔细落实区教化局的各项工作部署，扎实有效地开展各项工作，本学期我校项目建设、校内文化建设取得了突破性进展，取得了肯定的成果，现把我校这学期的后勤工作总结如下：一、项目建设取得重大突破。自去年来，学校为改善办学条件，始终在多方奔跑、主动争取教学楼改造建设，本学期来，在区教化局的高度重视和指导下，我校项目建设迈取得突破性进展：(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商
2、合作改善办学条件的项目建设方案在区教化局和大屈校长的指导下，我们对项目建设可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案，并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。我校1号教学楼始建于1972年，年久失修，校舍破旧老化严峻，平安隐患突出，去年在全国中小学校舍平安工程排查中被鉴定为平安性c级、建议拆除。为了保障学校师生平安，改善办学条件，学校做了大量工作，最终争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固阅历同时，快速拿出了加固改造
3、建议书、请示以及装修方案，6月3日区教化局和区发改委正式下达批复，如今校舍加固经费正在通过政府选购渠道进行中，校舍加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性探讨报告也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望最终有望得到实现。(三)、校内文化正式进入设计阶段。校内文化建设是我校一项重要工作，本学期学校后勤牺牲五一假期休息，特地从外地购运了两车价廉物美的欣赏石。经过学校主动争取，在区教化局的高度重视和牵头下，学校与全国闻名的成都三顾茅庐校内文化策划公司签订了校内文化设计合同，我校校内文化设计正式启动，目前校徽及其相关元素设计进展快速。我校多年未实现的打造中南校内文化的幻想如今就要实现，
4、至此我校也成为伍家区为数不多的加固、改造以及校内文化建设同步进行的学校之一。二、后勤管理务实高效。(一)、隐患围墙得到治理，学校节约大笔资金。20xx年9月，中南路小学东侧围墙受校外安居房建设施工影响，导致近8米高的挡土墙开裂，以及挡土墙上20多米围墙及墙边地面开裂，基于施工严峻影响学校场地平安，学校多次与房屋开发方、代建方进行沟通协调，最终促成代建方对我校挡土墙和损坏的围墙进行了加固与重建，并在今年三月份顺当完工，学校未花一分钱胜利解除了围墙隐患。(二)、公物管理、绿化维护效果显著。受场地限制，每个月书法月赛及其他大型活动时，学生需将课桌椅搬进搬出，非常不便且课桌椅损坏也严峻，为便利学生活动
5、，培育学生养成爱惜公物良好习惯，学校确定人人运用课桌套，购买塑料小方凳。经过周密打算和细致工作，学校利用召开家长会契机宣扬了此项工作，赢得了全体家长的理解和支持，最终1个月时间全校1-5年级订做桌布套400套，购买塑料方凳400个。为跟进桌椅管理，大队部将课桌套运用纳入班级常规考核和班主任绩效考核中，一天一检查，一天一反馈，一周一评比，如今我校教室里张张桌子有座套，时时桌子用座套，不仅课桌椅得到了有效维护，整齐统一的蓝色桌布套成为学校一道风景。我校花坛树木多，绿地面积大，随着天气转暖，为抑制杂草疯长、白蚁横行，本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理，特地购买了白蚁灵及高效能灭杀草坪杂草的除草
6、剂金百秀、甘草磷，定期杀白蚁，清除操场、花坛、校道周边杂草，这学期来整个校内看不见一丝杂草，整个操场绿草如茵，绿树成荫，受到外校老师一样好评。(三)、资产管理电脑化，物资选购规范化。本学期，后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品，消费品这三大类别财产的电脑化管理。制定了有关校产管理的规章制度，各部门的设备，仪器设施实行“日日管理，分室保管”、“专人运用，专人负责，专人保管”的管理体制，各室全部资产及09秋季以来增加的设备设施，以及始终闲散在外无登记的固定物质，均进行了具体摸底统计，并分类录入到电脑中，有效规范了校产管理，做到了条目清晰，有据可查。结合校产管理，进一步完善了物资的选购、
7、领用、借用管理程序，凡各部门欲选购的物品先提交选购申请，一律采纳物质验收、入库登记、领用或借用签字手续，各部门资产内部转移必需履行部门转移手续，经总务处调整再入帐注明，避开了物质的重复选购、莫名丢失和破损。三、后勤服务优质细致。(一)、严格执行政府选购，办公环境得到改善。这一年来我校通过政府选购渠道选购了价值5万6千元的电脑等设备，每个办公室安装了网线，配备了电脑，教育处配备了新式打印机，改建新微机室，进一步改善了老师们的办公条件。在经费非常惊慌的状况下，克服一切困难筹集了2.万元资金改造出一个约90平米的功能厅，为学校师生建立了能开展大型教研活动举办会议的功能场所，从今中南人最终能放开怀抱举
8、办区级以上教研活动了。学校还购买了300元多元较新的二手行政办公桌4张和崭新书法桌20套，添置了价值4700多元的两支高频音响及相关设备。每样设备的添置，我校都严格根据政府选购制度，不私自购买，杜绝了不良之风的产生。(二)、甲流防控一丝不苟，成效突出。除了建立有完善的管理体制和健全制度外，自开学以来甲流防控就仔细做到了每日入校体温筛查、晨午分别复查、学生缺课严密追踪。自三月以来，消毒成为预防为主的重要工作，建立了分区域分部门定时消毒的预防制度，把班级消毒纳入了班级常规考核项目之一，定期检查定期反馈，消毒工作得到较好落实。在落实防控同时，后勤保障更进也非常到位。不仅建立甲流隔离治疗病区和备用区，
9、还不惜花费九百多元购置了两个红外线测温仪，100个95型卫生口罩，温度计15支，小型喷壶12个，84消毒液4件，购置甲流防控的必需药品，累计资金二千多元。为甲流预防供应了重要物资保障。本学期来我校未发生一起疑似甲流症状的患者，也未爆发其他流行传染病疑似病例，甲流防控取得可喜成就。(三)、工作超前后勤保障到位。本学期开学前学校后勤放弃寒假休息主动提前一天上班，将全部新书、办公教学用品全部购买到位，检修了水电，上班第一天全体老师们就刚好领取到了后勤下发新书及办公用品，享受到了学校供应的早中餐供应，老师们对后勤服务的细致刚好不胜感谢和满足。(四)、服务师生真心实意。除了平常修理门窗器材做到眼口勤、手
10、脚快之外，学校还和内租赁单位厨师学校、幼儿园洽谈协商，用供应餐饮抵代房租的形式解决了学校37名老师及门卫早、中餐的困难。寒冷冬天，学校后勤刚好为老师们购买环保木炭，火盆火钳解决了冬季取暖难题，受到老师欢迎。学校没有老师午休的场所，又购置了35把躺椅，给老师午休供应了便利。我校树木茂密蚊蝇就多，学校刚好给各班和办公室买来了蚊香、灭蚊剂，周末支配后勤人员定时喷洒药剂。老师、学生外出参与大型活动，学校想尽方法刚好联络车辆，总是在老师最须要的时候送上学校的关怀，后勤工作得到老师们一样好评。四、全面落实人防、物防、技防，全方位保障校内平安。校内平安工作是当前学校工作中的重中之重，除了开学初期，学校与各老
11、师各部门各租赁单位层层签订了平安工作责任状、消防平安工作责任状，记录平安台账外，本学期来校内平安管理受到空前重视，校内平安人防、物防、技防得到全面落实。1、仔细隐患排查，主动消退平安隐患。我校校舍老化严峻，加之省外几起针对校内的事务发生，平安隐患排查成为平安工作的重中之重。也成为了我校日常工作的常态。在平安隐患排查管理中学校建立有部门定时自查，后勤复查、普查的隐患排查集中整治的工作机制，组织各室定期开展平安隐患排查。自3月中旬以来，依据上级各部门平安工作要求，学校对校舍、场地、设备设施、线路、校外周边环境开展“拉网式”的公共平安隐患排查达4次之多，对活动期间，共排查出大小平安隐患16处，整改1
12、1，整改率为69%。2、主动建立视频监控，技防设施落实到位。依据市、区公安局校内平安工作的整体部署，在区教化局的指导下，学校主动协作建立校内视频监控，经过多次实地考察，细心布点，在6个重点地段、重点部位安装了6个视频监控设备，我校平安技防措施得到加强。3、主动组建老师安保队伍。制定了校内安保工作制度和管理方法，建立了安保人员工作日志，成立一支由校后勤平安校长领导的50岁以下男老师老师组成的安保队伍，主要负责课间的校内巡察工作，一旦发觉危急状况，马上启动应急预案，化解危机。4、主动落实人防物防，切实加强校门管理。我校内有幼儿园、厨师学校两所单位，校门管理难度大，为统一校门出入管理，学校快速召集校
13、内单位负责人召开平安会议，统一思想相识，达成校门出入管理措施;主动争取，快速落实了两名校门安保人员，配备了钢叉、橡胶警棍和辣椒水。建立了校警务室和接待室;协同学校法制副校长对门房及安保人员进行校门管理的培训，强调了紧急事务正确的处理及报告方法、进一步落实了校内人员外出登记、外来人员来访需电话核实及登记制度等。在校外张贴告家长书和学校平安管理的相关制度，主动争取家长理解协作。两个月的规范管理，校门乱进乱出的现象得到了遏制，取得了明显成效，借此契机，学校将接着执行校门出人严格管理措施，形成长效机制，把好校门第一道关口。5、扎实开展平安教化，家校严把平安关。这一年来大队部加大平安教化力度，开展了“四
14、个一”平安教化活动。一是向全校家长发放481份家长告知书及481份学生路途平安责任书，宣扬学校有关平安的规章制度，签订路途平安责任书;告知家长应当知晓的十大平安教化事项。该项工作赢得了全体家长对学校平安管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的国旗下讲话和周五的红领巾广播站播出了一系列讲平安、会自防的教化故事，营造讲平安、重平安的校内氛围。三是每学期组织平安演练1-2次，平安主题班会2-3次，围绕交通、火灾、洪灾、地震、中毒及其他详细突发事务等主题，具体向学生讲解了应对各种险情的自防自救常识，以此增加学生的平安防护意识和自救实力;四是坚持落实路队护送工作。特地出台了路队护送考勤制度，建立了班级路
15、队护送档案，把放学护送考核结果与老师绩效工资紧密挂钩，严格落实护送工作。6、主动开展周边环境治理。我校门前交通隐患特别突出，我们始终主动与区安监局、伍家交通大队、宝塔河街办协调，多次呼吁争取重视。经过学校多次努力，赢得区安监局的高度重视，在区安监局和交警大队牵头下，目前学校争取的校门口中南一路安装减速带、减速标记一事有望在今年内解决。总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益动身，时时到处以主子翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务，这一年来，我校被评为湖北省级平安校内、宜昌市绿色学校、宜昌市花园式学校，虽然这一路走来充溢了酸甜苦辣，但我们仍
16、要信念满怀地说：我们在努力，我们还会做的更好!今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校学习，主动探究学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步前进。最终，诚心地感谢区教化局领导们、区教化局勤管股、办公室、计财科各位领导：感谢您对中南路小学的理解;感谢您对中南路小学的支持;感谢您对中南路小学的倾情;感谢您对中南路小学的厚爱!学校物业个人年终总结2物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作干脆关系到学生的全面健康成长成才成人，必需引导广阔教职工在思想上高度重视、行动上细致扎
17、实，努力做好各项管理服务工作。一、建立了立岗制度物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大，出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解；二是规范上岗；三是严防盗贼入内。实行立岗制度后，达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发生外盗现象。二、完善修订规章制度和考核方法中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。修订后的各岗位职责和考核方法，如员工行为管理规范、楼长责任考核方法、保洁工责任考核方法对分工更加细致、明确，
18、让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明确，责任到人。各片区把自己片区的工作任务公允划分，责任到人，做到详细到每块玻璃，每块地板都有相应的负责人，避开工作相互推诿现象。三、巡查制基础上增设流淌红旗xx年，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得到可喜改观。今年，中心在巡查制基础上增加了流淌红旗，依旧规定每月2次对辖区进行例行检查，由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参加其中，对辖区内硬软件进行检查打分，检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等，每组分数最高的获得流淌红旗。此措施不仅使环境更加卫生整齐，还激发了员工工作的主动性和上进心，更促进
19、了员工间的相互理解。四、加强配套设施建设，解决师生的后顾之忧硬件设施配套是学校发展与时俱进的基本要求，同时也是学校精神文明创建的基础保障。本着便利师生、便于管理的原则，物业中心正在逐步为宿舍和教学楼增加配置。1、安装电动车充电器，解决充电难充电乱的问题。随着学校内电动车增多，电动车充电不规范现象较普遍，接线板乱拉乱接，平安隐患凸显。xx年x月，学校刚好联系电动车充电器厂家，在南区教学楼、学生宿舍安装了5处电动车投币充电站，解决了师生电动车充电难的问题。2、热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。xx年x月学校正式启动了学生宿舍热系统xx项目工程，目前全部学生宿舍都已经用上了热水，全面解决了学生洗澡难的
20、问题，便利了学生的学习与生活。3、做好硬件修理更换工作。至x月份，检修毕业生及北区学生公寓家俱约1万套，调换毕业生寝室门锁约x把，配置钥匙x把，搬运学生寝室家俱x车。为x余名老生调剂了寝室。修理教学楼课座椅x套；修理更换电扇x台；修理卫生间隔断x次，修理大小便器x个。修理辖区内x盏灯具；更换修理各类水具x次；修理热水器x台次；修理更换各类锁具x把。修理宿舍家俱达x次。疏通达x余次。大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、竞赛以及聘请会x场次，承接各类大型考试x场。学校物业个人年终总结3一、贯彻按ISO体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到
21、的目标，以最合适的服务质量去满意业主及运用人的须要。一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及运用人展示了公司相关方面优质服务的形象。二、形成以客户满足为中心的质量体系自公司进驻起先，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将接着贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。三、建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复探讨和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但恒久是最重要的客户需求，充分做好达到需求的
22、各种打算，主动预防可能发生的问题。学校物业个人年终总结4一、人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司主动开展员工学问培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作看法，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业实力，综合实力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展供应了广袤的空间。
23、二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。根据“以法为据，有约可依”的原则，我公司快速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明白方向，供应了依据。三、修理方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的修理工作。从去年至今，我技术修理部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年修理力气过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的修理人员，不
24、分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍旧在保修期，致使好多修理事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去修理，特殊是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的修理完好率达到了98%以上。学校物业个人年终总结5光阴似箭，一学期转瞬就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的
25、工作下，学校总务工作取得了肯定的成果，现将20xx年物业后勤工作总结如下：一、服务教化、和谐无私后勤工作，是保证学校教化教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必需树立为教化教学服务的思想，主动、热忱、一心一意为教化教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，依据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的主动性和主动性。一年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能主动主动地为教化第一线的老师、学生服务，自觉地为老师学生排忧解难，保证了学校教化教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚
26、实的基础。二、同心同德、齐抓共管今年，结合学校的工作安排，为使学校环境进一步优化，为老师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：1、新年伊始，就接到教化局通知，要起先拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作马上绽开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺当拆除。2、为了保证新教学楼建设的顺当进行，后勤处抽调一人特地负责基建工作，从破土动工起先始终严格管理，目前进展顺当，主体已完工。3、对原办公楼前的绿化植物刚好进行移栽，目前全部成活，起到美化校内环境的作用。4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生平安培训，层层签订责任状
27、，从原料的进购、加工到销售全程监控；每月对食堂商店进行平安排查，确保不发生任何食品卫生平安事故；食堂商店员工同心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，刚好修理，保证了学生学习生活的正常进行。6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严峻，曾有校外青年撬窗而入，严峻威逼到学生的人身和财产平安，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。7、为管好、用好现代化教学设备，和教育处协作，制定了相应的规章制度及考核方法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。8、食堂添置了馒头成型机
28、和蒸柜，淘汰了用了近x年的木蒸笼。9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。10、完成了校内网的布线、安装和调试工作，随时可投入运用。三、热忱周到、节约为先总务处仔细打算，科学筹划，为试验、体育和文化中考等教化教学活动的顺当开展供应了足够的物资保障和热忱周到的服务。总之，过去的一年，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成果。新的一年，学校还将面临着艰难而困难的工作任务，我们有信念把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力气。学校物业个人年终总结6xx年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以敬业报校为宗旨，除了
29、保持正常的后勤服务工作外，特殊是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾难，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一样，为学校的建设和发展供应了有力的后勤保障，现总结如下：一、本科教学评估工作五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议支配工作，各个部门制定了迎评工作安排，将责任落实到人，对各项详细工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发觉问题，改进工作，渐渐完善。迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊；校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、
30、校内主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校内的干净整齐，并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校内装饰成花的海洋；物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场万人动员大会和各会场的布置工作，协作总公司完成试验大楼、图书馆专家休息场所的布置；保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间供应了全程保安礼仪接待服务。根据学校以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设的要求，我们中心全体职工以主子翁的精神，全力协作学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推动、成熟和更新。二、抗洪救灾工作依据重庆市天气预报，7
31、月17日起先连续四天有特大暴雨，中心实行主动预防措施，马上成立了应急分队，同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的打算。随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的解除了以下险情：1)下家属区7、8栋严峻积水，深达半米，虽然物管中心已提前实行了应对措施，但特大暴雨积水仍旧直线上升。面对这种状况，物管中心班子成员，实行应急处理方案：一是拆除主下水道井盖；二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。2)25栋严峻积水，监控人员发觉后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。3)教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，状况非常紧急，
32、可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发觉后，脱下自己的衣服快速将洞堵上，并立刻排水，确保了教学楼的正常供电。4)学生A区食堂严峻积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了全部力气进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。5)北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发觉险情后，刚好切断了空调主机电源，并组织力气对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。6)安居工程排洪沟水势猛烈，随时都有涌上两边马路的可能。我中心布置专人巡逻，对四周行人进行疏导，并在33栋旁拉上彩条布，
33、确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。7)因雷击致使几个配电房停电，动力部在10分钟内复原了供电。8)第三行政楼旁山体滑坡，物管中心刚好解除了险情。9)知园小区入口处挖沟排洪，避开了连接两校区的地下通道被淹。10)图书馆接北楼天桥积水，致使305、306教室和教休室进水，由于刚好筑坝拦水，避开了高压配电房进水。11)刚好清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。12)教学大楼房顶积水2尺深，由于刚好疏通排水孔，未造成严峻损失。我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着滂沱大雨和雷鸣闪电，刚好赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的平安，将损失降到最低。三、实行关于在总公司开展保持荣誉，
34、整顿提高活动的通知的工作实施。依据总公司布署，我中心主动响应总公司在全公司开展保持荣誉、提高素养、加强培训、学习管理、整顿提高活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了保持荣誉，整顿提高的主体要求。随即中心在各部门组织了仔细的学习和探讨，使全体员工相识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素养得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。四、其他工作（一）动力部在全校水电气及房屋零星修理工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表；教学楼等运用了电子式日光灯红外
35、线限制装置，经对比节电40%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预料xx年水电气总支出与2006年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和试验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费80万元以上。（二）收发部向全校全部二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。（三）保安部通过整改，全体队员精神面貌面貌一新，处理打架斗殴等治安突发事务15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件，参与评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。（四）物管部顺当接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理；暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，
36、为总公司创收2.5万元；作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次；协作学校作好迎评工作的接待服务；负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次；在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的平安。（五）物管二部理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的感谢信，受到总公司质检部通报表扬。（六）城管中队完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460；定期规范农贸市场管理，帮助收费；完善地下车库的前期管理；帮助科技会堂各种演出、集会18场次；疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000
37、余张，清除邻街散摊28家，清除校内闲杂拾荒人员10人次；参与学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初全体队员参与南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。（七）工程公司完成了评估相关修理工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，取得了良好的社会经济效益。（八）客户服务部进行质量检查工作14次，并通过质检工作简报指导质检工作；组织两次顾客满足度调查；编发三期物管简报；处理较大顾客投诉5件；兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调限制-顾客满足的循环关系。（九）校管部完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议供应各种植物和花卉的同时，还培育种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。