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1、如何激励员工提高绩效如何激励员工提高绩效一听取员工看法听却员工的一件不仅能提高他们的主动性，而且对公司发展极为有利。优秀的企业管理擅长问问题。让客户的感受到别出心裁、怎样让员工和顾客像挚友一样相处，从而吸引顾客前来购买更多的商品、对记住客户名字的员工我们应当如何进行嘉奖、有哪些方法可以鼓舞团队士气，激励他们去争取更好的销售业绩、让员工探讨如何打造长期客户等等。提高员工主动性和你问问题的质量干脆相关，优秀的管理人士更关注那些可以变更结果的问题。大部分经理人都试图通过夸大不利情形来刺激员工。首先，他们会描述无法完成预定目标的惨境，有意让员工感到难受；然后，把这种难受心情作为负面动力来调动整个团队的
2、主动性。这样做是没有用的。因团队目标可能无法完成而感到有压力不等于在乎这些目标。在有些状况下，施加压力并不是一种有效的激励措施。没有人在面对压力或是感到惊慌时可以表现得很好，领导者也是这样。人在倍感压力和惊慌的时候，只能集中一小部分精力。假如你最钟爱的球队在踢球，你是希望看到惊慌的队员在竞赛的最终时刻通过罚球或远射得分呢，还是希望看到队员自信、冷静地应对挑战，步步为营呢？大部分人把压力当作“真正在乎”目标实现的一种表现。但是，那不是在乎，只是惊慌而已。惊慌会让员工表现得更加糟糕。而真正的在乎会让员工表现得更好。所以，明白二者的区分对经理人很重要。它们是最为不同的两种状态了。假如你在乎，你不会感
3、到惊慌，你会集中精力，调动你全部的资源，发挥出你心态安静、聚精会神时所能调动的全部力气。人在身心放松、精力集中的时侯表现最好。如何激励员工提高绩效二管理约定而不是管人聪慧的领导者富有怜悯心，他们总是试着去理解员工的感受。但他们不会试图去约束这些情感，而是通过和员工达成的约定对员工进行管理。领导者会就某些事宜和团队成员进行约定，并让员工在独立思索后确定是否同意遵守这些约定。在此期间，经理人和员工的全部对话，都是本着敬重员工的原则进行的。不存在员工屈从于经理人的恐吓或是权威的状况。一旦经理人和员工达成了约定，经理人就不再须要对员工进行管理了，他们要管理的是这些约定。这种管理方式更加成熟，也体现了对
4、员工的敬重。双方沟通时也都会更放得开，更信任彼此。双方的责任感也会有所增加。假如要探讨尴尬话题，也更简单些。经理人通过约定对员工进行管理的过程，从本质上来讲，是经理人和员工两个职场成年人进行合作的过程。如何激励员工提高绩效应用认可，重申，跟踪模式当你要和员工谈论他的某些行为和表现时，可以用认可员工，重申对他的承诺，跟踪约定履行状况的管理方法。首先要观赏和认可员工这个人，以及他为企业做出的贡献，留意到他的强项和特别才华。然后举一个他近期表现中让你印象深刻、受益匪浅的详细事例。接下来，对该员工重申你对他的承诺。你可以这样说：“我信任你。你身上具备的一些特质吸引我雇用了你。我会尽全力帮助你在这个工作
5、岗位取得胜利。我会努力成就你的事业，让你在这里感到欢乐和充溢。”然后告知员工你详细可以为他们做什么。列举你的工作职责，你如何为他们争取公允待遇，你怎样做到在他们须要的时候随时出现，你是怎样做到总能为员工供应他们胜利所需的工具的，等等。最终，跟踪你和员工达成的约定。你确定希望跟踪你与员工针对问题事宜达成的现有约定。假如没有现成的约定，你应当本着双方相互敬重的原则当即拟定一个。约定是双方共同制定的。它们不同于授权和规定。当双方不再遵守相互的约定时，应当本着相互支持的看法打开天窗说亮话，要么复原该约定，要么重新拟一个新约定。人们常打破其他人定的规则，但倾向于遵守自己认可了的约定。如何激励员工提高绩效三让员工放开手脚员工总是自缚手脚。他们不敢想象将来，总是在和想象中的困难做斗争。领导技巧之一就是告知员工他们可以比想象中成就得更多。事实上，在将来的某一天，员工也可能成为像你一样的领导者。他们对你的敬慕之情之所以能够不断增加，一个重要缘由是你总能看到他们的潜力。所以，你要不断发觉他们最好的一面，然后告知他们。主仆式领导者的提倡人格林里夫（RobertGreenleaf）认为，企业领导者是为员工服务的，要扶持员工走好每一步，尤其要发掘他们最好的一面，而不是把容忍他们自缚手脚作为成就。