大学生寒假社会实践鉴定精编.docx

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1、大学生寒假社会实践鉴定高校生寒假社会实践鉴定1为期两天的“20xx年寒假社会实践总结评比答辩会”在学术沟通中心西湖厅圆满结束。教务处、学生工作处、思想政治理论课部及校团委等职能部门的老师及各院系分团委老师担当了为期两天共三场的答辩会评委。答辩会共分实践标兵、实践优秀组织奖及实践优秀项目三场,共有来自各个院系的18名学子,7位院系分团委书记及来自各个院系组织的11支优秀项目团队等50余人参与了此次答辩会。在24日上午的寒假社会实践标兵答辩中,来自各系的18名优秀学子通过PPT展示和演讲的方式展示了他们别出心裁的寒假社会实践经验。“爱心小胖”骆群曙在寒假陪伴大别山区孩子们一起过小年,对留守儿童逐个

2、家访;外国语学院13级的易艺虹同学参加了广东省吴川市共青团委员会、交通运输局和交警大队联合举办以“关爱生命、维护权益,拒绝乘坐非法运营车辆”为主题的宣扬志愿活动;来自生命科学与技术学院的梅凯星同学通过调查走访提出了“寺庙养老”这一新型的养老模式;艺术系的12级的王同堂现场向各位评委展示了自己的室内设计作品;建筑学院的游璐同学共享了她送给同学的剪纸作品,惟妙惟肖的剪纸艺术探讨引起了一阵又一阵的掌声。寒假社会实践优秀组织奖答辩在25日上午开展,七个参评院(系)分团委分别就各院(系)寒假社会实践的组织实施状况、成果进行了总结展示。25日上午的优秀项目团队答辩中,第一支共享的团队是校青协的微爱服务队,

3、PPT上放映着一张张流浪儿童纯真的笑脸,微爱服务队的代表徐朴说:“现在好多小挚友比刚到救助站时多活泼了,也会与人沟通了,更快乐的是他们已经真正的拿我当哥哥了。我的眼睛酸酸的,这里的孩子与我们小的时候没有什么两样,纯真可爱,可是命运有些时候就是不公允的,在本应享受父爱母爱的时候流浪街头,不知道自己的父母是谁”原来,今年3月3日徐朴和他的志愿团队来到武汉市流浪儿童救助站,开展了为期一周的寒假社会实践活动,他们给这里的流浪儿童送去暖和,带来希望。还有来自生命科学与技术学院12级生工、生技的三个班级,在寒假期间用自己的专业学问,利用自己所学的食用菌栽培技术种出各色食用菌作为礼物送给家长,他们别出心裁的

4、礼物博得了一片赞许。园林系到维尔福实习的团队则是展示了实习的经验,在克服了刚起先的不适应后学习到各种关于兰花的专业学问。答辩会最终,校团委书记姚贤民对今年的寒假社会实践活动赐予了高度确定,她表示,参与此次答辩会的同学都是在寒假实践活动中涌现出的优秀典型,在学生中发挥着示范引领的作用。在为期不长的一个月里融入社会深化基层,充溢了寒假生活也熬炼了自我。各分团委也在这次寒假社会实践中发挥了主动的推动作用。后期校团委将会统一对获奖的集体和个人进行统一表彰。高校生寒假社会实践鉴定2寒假在期盼,等待,守候中到来了。回顾半个学期,经验了许多,已收获了许多,对自己今后要走的路也有了更深的相识。入学到现在的这段

5、时间,是我经验最丰富的。大一的这半学期,突然觉得自己对生活相识许多,也收获了许多。同时,也让我对高校的生活思索更清楚,对高校的信念更坚决。在本学期的学习中还存在有一些问题,成果较一般。对课程的相识度不够重。特殊像计算机。工程制图这些课,起先没当回事,上课有的时候听有的时候没听,课后没时间也没找空闲时间来补,听完了没复习,作业有的做了,有的没做,以至于到期末都忘了。虽然这些课临时抱佛脚也可能取得很好的成果,但复习起来有压力,比较累,不如平常多看一些,多听一下。对这些课上课听,下课看,效果会很好。思修,历史这些课,虽是开卷,但也不简单考好,对我来说,思修是全部课程中成果最低的,缘由就是没看书,找都

6、不知上那找,所以我觉得读懂看通很重要。在时间安排方面,自习的大部分时间一般都在学习英语和数学,而数学占用的时间比英语还多,时间安排出现严峻失衡。然而英语的学习不像中学时那样,老师把全部课程从头到尾全部讲一遍,单词全部背下来,现在不一样,英语只学一部分单元,单词也不是全讲,正如老师讲的那样,假如仅靠上课学的,背的单词,根本不行能把英语学好,所以在英语方面还应当下工夫。学习方法还受中学的影响,我认为中学的学习习惯是好的,但方法肯定要改,就是思索怎样利用有限的时间去做更多的是,这也是我始终思索的。在这半个学期中,数学大部分可都是一预习,听课,复习走过来的,同时也相识到了预习的重要性,不仅在上课时候自

7、己有听的重点,而且对自己预习不懂的问题,也就是难题也能许久的记忆,其实高校的课程在紧,再多,也没法和中学的比。所以这就面临一个课余时间问题,我发觉身边有的同学利用课余时间去上网吧,我觉得我没有因为学生会的工作而影响学习,不是因为我把时间分得很清,上课就是上课,自习就是自习,而是我很重视课余时间,只不过是把别人上网,玩儿的时间用在了对学生会的工作上,用在了做作业上,依据课程表支配好一天时间,感觉充溢。假如单从考试来看,高校的考试和中学的最不同了。首先他的时间很充裕,间隔时间可以复习,其次是老师划重点。有了范围后,考试前段时间的复习要有步骤和安排也很重要。但是假如仅靠老师画的重点,自己平常不学,这

8、也不行能及格,也不是全部的都画重点。自己感觉应找一个自习教室,因为在宿舍和自习教室学习感觉是不一样,效率也不一样,进入自习室给人一种安静的感觉,无论经验过什么。在今后的日子里,我给自己立了一些目标,因为在每段时间里完成不同的任务,这样也既不感觉到累,也不感到困难。大一下学期,英语四级考试,争取一次性通过。大二上学期通过江苏省计算机二级考试(和学位证挂钩),大二下学期学好专业课,因为听学长们说,大部分工科专业在这学期功课最紧,因此在学习上不能有半点松懈。大二升大三的暑假到与自己专业相关的公司里实习,据说有的公司找在读高校生作为暑假实习生,公司的实习让我们让我们有机会把所学的理论与实际工作结合起来

9、,并学得各方面的阅历,这在以后找工作的时候会起到作用,大三上学期确定考研的学校,报考研辅导班。大四上学期考研报名。高校是自由的天堂,在这里我们每个人都可以发挥自己的特长,因此我们应当抓住每次机会。目标的实现须要奋斗,上半学期就是对高校生活的相识和调整过程,在不断积累阅历和对高校学习生活充分体验中,我信任自己有实力,有信念去接受更多的考验,去迎接一个又一个胜利。高校生寒假社会实践鉴定3报告人:XXXX一、 寒假社会实践目的二、 寒假社会实践过程三、 寒假社会实践结果四、 寒假社会实践总结一、 寒假社会实践目的廿一世纪,社会物质生活较为丰富,新世纪的高校生很多都沉醉在这种丰富的物质欲望之中,从而缺

10、乏对心性以及人生阅历的熬炼。在漫长的寒假中,尤其是在这春节之前,父母都比较繁忙,无从顾及我们,因而我们的自由,空闲时间比较多,但在家不比在学校,我们缺乏玩伴,每天在家空虚度日,寒假生活将显得单调和无聊。为了丰富我们的寒假生活,同时让我们能够在毕业之前积累足够的社会阅历和人生阅历,以便在毕业后能更好的适应社会,我们有必要而且必需要在寒假参与一些社会实践活动。二、 寒假社会实践过程一.实习单位概况1实习单位性质:XX省XX市XX镇XX路XX服饰属私营实体。建立于上世纪九十年头,起初只有一个店面,如今发展为三个店面,在当地拥有不小名气。2实习单位规模:属小型企业,现经营三个店面共五间商铺,其中经营文

11、时特休闲裤、千仞岗羽绒服、波司登羽绒服等三家专卖店以及其他品牌服饰,在职员工共12人(算我在内),日销售额近万元。3实习单位经营状况:经济效益良好,在在某些时日较之当地一些大型商场都有过之而无不及。4实习单位主要商品:集团以品牌服饰为主业,分季节经营不同品牌服装。服饰以女装系列为主,附带少量男士服装,符合当地实情。5实习单位的主要业务流程:5. 1单位销售模式为私营模式。因单位较小,货源由老板负责找寻,进货、补货也由老板负责。通常状况老板先去武汉市汉正街选好商品,下好订单,然后找一家托运公司负责托运。货到后,清点货物完毕即可出售。进货、补货过程大约持续两天。52工作流程:营业前打算打扫卫生整理

12、货品货架营业起先打算营业接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生环境清场6实习单位的经营管理特点与利弊61实习单位在当地是老牌服装企业,拥有极好的信誉,顾客回头率较高,这与老板的经营方式与手段脱不了关系,企业老板为人和善,擅长交谈,总是以笑对人。他总是对我们说要笑,给顾客一种温馨亲切之感。62利弊利:信誉优势、品牌优势、营销手段优势、地域优势,单位店面位于当地较为繁华的地段,人流量大。弊:实习地处乡镇,没有大城市那样集中的人口数量,除了一些节假日外,基本上都是销售淡季。三、本次实习过程1熟识阶段因为是首次接触服装销售

13、行业,对于这个行业我比较生疏,一下子从买衣服的人变成了卖衣服的人,这种角色的变更起初还不适应,起先的两天我还很羞怯,不怎么敢开口与顾客搭话,更多的是看那些阿姨们是怎么卖这些商品的。在此期间她们也教我怎么找寻商品,怎么将商品分类,怎么分辨商品的货号,以及最主要的怎么与顾客沟通劝服他,让其购买我们商品的诀窍等等。2实干阶段经过两天的熟识,我克服了最初的生涩,起先尝试着与顾客沟通 向其介绍我们的商品,尽量的劝服他让其购买。起先很多顾客看我年轻,怕我不懂忽悠他们,不太情愿与我搭讪,以至于哪几天我的销售额甚低,而其余的几位阿姨每天都会卖出许多的商品。于是我确定主动出击,看到顾客上门主动上去与其搭讪,为其

14、介绍商品。经过了几天的熬炼,我对卖服装的那些套路基本熟识了,为顾客们介绍时也是一套一套的,毫不显生涩,什么色泽,面料,填充物,型号,款号等等,顾客有问必答,而且找寻货物也是极为快速,不会让顾客久等,甚至在此期间我还学会了一项新的技能:烫衣服。后来我也成为了一名卖衣服的好手,虽然不及那些阿姨,但也不差太多,老板甚是喜爱。四、寒假社会实践结果本次实践共计10天,胜利卖出商品二十余件,成交金额五千余元。获得酬劳近千元。在此期间我还学会了几项技能,克服了一些心理障碍,丰富了自己的阅历,在将来的生活中多了一条出路。实践结束后,老板极力挽留,希望我来年再来帮忙!五、 寒假社会实践总结社会实践在某些方面可以

15、认为是打工,本次实践与打工无异,虽说我不是第一次出来打工,但是服装行业尚属第一次接触。此次实习单位是经熟人介绍进入,关系过硬,得到了老板诸多关照,再加上我是实习的高校生,几位店员阿姨也是对我照看有加,我从她们身上学到了不少学问,和她们的关系也处理的特别好,这是我此次实践活动能取得胜利的基础。在实习的地方白天几乎没有休息的时间,来来往往的人川流不息,只要有人进入店中,我们就得起身迎接,所以一天大部分时间都是站着,起先的两天站的我腰酸背疼,总想找个地方坐一坐才好,而且不断地跟顾客介绍商品,话说了一大堆,口干舌燥,真的很累。而且有的时候说了一大堆别人还不买,最是气人!坚持了几天后,慢慢的进入了状态,

16、身体的承受实力也增加了不少,销售的热忱也长了不少。宁外在本次实践过程中我还对当地或者说对中国农村的消费观念有了一个大致的了解:春节来临,在外打工的人都相继回家过年,新年要有一番新气象,新年买新衣已经成为一种习惯。但是我从服装店看到的却是宁一种现象,进店买衣服的大多数是妇女,而且中年妇女居多,很少有男士单独出来购买衣物,即使有也是选购裤子,同样,在本店中以妇女服饰居多,而且色泽艳丽,款式丰富。相比较而言男士服装款式较少,而且颜色深厚,单调。进入店内,映入眼帘的绝大部分都是色调明丽女装,而深厚单调色泽的男装则偏居一角。对于这种现象我也分析过,认为在中国农村家庭,主要的经济收入是靠男士入城打工创收,

17、而农夫文化水平较低,从事的工作基本上都是体力活,做的都是又脏又苦又累的事,辛苦工作一年挣钱回家就是为了能够让家里人的生活过的好一点。过年,他们希望看到一家人华蜜的笑脸,给老婆孩子买新衣服是他们乐于见到的事,而他们自己则对衣着没有多大讲究,衣服干净整齐就可以过年!不肯定要去买新的,况且过完年又要出去,买的好衣服还是会弄脏的,所以还不如不买。而爱美是女人的天性,不管是在农村还是在城市,女人们到了过年都喜爱把自己装扮得漂美丽亮的,而男士们也乐于见到自己的老婆美丽华蜜的样子,所以每年年前都是以妇女为主的生力军促进当地的消费。而商家也是有针对性的把服务重心定在了妇女的身上,也取得了不错的效益!高校生寒假

18、社会实践鉴定4这次社会实践是一次特别有意思且有意义的活动,在我的高校生活中,就是因为须要有这样的阅历和历练,才能让我的高校生活变得丰富多彩起来。面对这一次社会实践我有了许多的想法,也想为自己在这次实践中进行一次自我鉴定,希望自己能够发觉优点和缺点,让我可以在将来的路上走得更远。寒假的生活是特别充溢的,不仅仅是因为接近春节,也是因为这段时间是我们可以熬炼的一段时间。或许许多同学都会选择暑假进行实习和实践,因为暑假比寒假长一些,并且天气也会好一些。但是对于我这个已经大三的人来说,不管是哪一次假期,我认为自己都应当抓住,为自己多增加一点经验和阅历,只有这样我才能更好的工作,也才能在学习之中、在实践之

19、中有真正的成长。这次实践阅历对于我来说是特别珍贵的,因为这次实践时间虽然不长,但是我自己有了很深的感受,也学习到了许多,更是对以后的路和方向都有了一些影响。我信任这是一个好的起先,也是我高校生活以及接下来的实习生活的一个好的过程和开端。这次实践是在商场做销售员,主要的销售方向是食品促销。其实我个人是不太适合做销售的,但是我知道销售是一门很熬炼人的工作,我想要突破自己,我也想要变更自己的弱点。所以我很坚决的走近了销售工作。一起先我不知道该从事怎样的销售活动。直到后面去找工作的时候,发觉xx商场有在招食品促销员,所以我就英勇的去报了名面了试,最终也被录用了。一起先做促销员的时候是我最窘迫的时候,我

20、不知道该怎么去和别人沟通,也不知道该用什么方法去进行促销,甚至是连叫卖都做不到,所以我对自己是有点悲观的。但是每个人都会有第一次,到了其次次,我们就会变得好一些了。第一天下班之后我反省了自己很久,找到了一些自己的缺点,也给自己制定了一个安排,争取在之后的日子里进行修改和改正。当我坚持下来之后,我发觉自己要比自己想象的要更加的有魄力一些。哪些以前不敢做的事,不敢说的话,现在都能够战胜了。这是我最大的一次成长,也是我人生旅途之中第一次做出这么大的变更,有了这么大的成长。高校生寒假社会实践鉴定5一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁

21、说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校内,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满足的答卷在注意素养教化的今日,高校生假期社会实践作为促进高校生素养教化,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培育和提高学生实践、创新和创业实力的重要途径,始终来深受学校的高度重视。社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会。同时,实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社会、回报

22、社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。高校是一个小社会,步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高校生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合

23、,为国家与社会的全面发展出谋划策,坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力气为社会创建了新的财宝。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的非常充溢。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践实力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检

24、验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。一.在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我相识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是须要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累

25、出来的,没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三.在社会中要克服自己害怕的心态。起先放假的时候,知道要打假期工时,自己就胆怯了。自己觉得困难挺多的,自己的社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小,自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的看法如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就胆怯,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键,如某个名人所说:“志气通

26、往天堂,怯懦通往地狱。”四.工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的项目。高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的熬炼基地,能将学校学的学问联系于社会。 实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了相识问题,分析问题,解决问题的实力。为相识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。高校生寒假社会实践鉴定6一、实践目的社会实践是高校生课外

27、教化的一个重要方面,也是高校生自我实力培育的一个重要方式,因此对于我们在校高校生来说,能在寒假有足够的时间进行实践活动,给了我们一个相识社会、了解社会,提高自我实力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的安排。应注意实践的过程,从过程中熬炼自己、提高实力。因此,为了更好的了解社会,熬炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份促

28、销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己实力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。促销是一种很好的工作体验,通过,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的学问,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游安排等等。我的促销工作主要是促销红酒。二、实践内容1、促销的一天基本工作支配:促销前的短暂培训,了解红酒的文化、品种、产地、年份等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30起先上班,到达指定地点后做好打算工作,摆好宣扬资料

29、,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必需的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起探讨一天促销工作中的战果及存在的问题。三、实践结果促销通过,我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必需具备以下素养:1、要有良好的专业素养当我们促销一种产品时,首先我们必需对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明确的相识,大量的相关学问的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些详细问题,能使客明

30、明白白的消费(优习网)。2、要有良好的语言表达实力及与生疏人沟通的实力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种生疏的沟通,所以语言表达必需合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,自己层次醒悟的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,自己来了解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。3、要有良好的心理素养及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素养的不同,会使工作中遇到许多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必需保持良好的心态,不能跟顾客发生不开心的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时

31、候我们不应气馁,要学会自我调整、自我激励,刚好的自我总结,自我提高。4、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活须要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。四、实践总结或体会在整整十天里,我感觉收获颇丰.首先,我更深地体会到”看法确定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚恳而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,勾心斗角却换来销售楷模的称号,忽然对现实社会悲观和生气.

32、然而再次干销售,我好像成熟了很多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,驾驭销售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作.其次,销售人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了主动的看法,我的工作就变得充溢而欢乐而不是以前那样偏激.当小挚友经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他举荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简洁好用的,并耐性地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们.其次,我意识到和谐的

33、工作环境和人际关系是工作顺当的保障.刚起先的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进行事,只是视察四周状况并仔细学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,慢慢地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。最重要的一点,就是我相识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三

34、天都是零销量,看着四周没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教化付出的时间,经验,金钱是否值得。然而挚友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际阅历,而且社会阅历少,和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此:他们早经验了我今日才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障,或许是还贷的需求,或许是子女教化的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品

35、不熟识,无真机演示等这些客观因素都干脆导致销量低。分析了缘由之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。其次天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去四周大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行主动心理示意,刚好调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累阅历,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要恒久坚决地信任自己,因为我还是有许多优点的,比如看法端正,做事仔细负责。我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的埋怨。要按部就班的提高自己的实力,熬炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到欢乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的实力有了肯定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惊,我想,只要我们有实力有信念我们肯定会创建一个属于自己的乐园。

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