售后服务简短承诺书精品.docx

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1、售后服务简短承诺书售后服务简短承诺书1我公司本着“保质量,出精品”的生产方针,保证工程的顺当移交和商业运行。特作出如下承诺:一、任何施工工序出现质量问题,我公司将迎合业主仔细对待,24小时内妥当解决存在的问题,直至业主满足。二、工程竣工后,我公司将主动协作设备制造商、业主及有关技术人员进行工程的运行验收,主动响应业主提出的改进方案。三、在工程缺陷责任期内,我公司将派特地人员随时驾驭工程的运行状态,发觉问题后马上会同业主和设备制造商进行可行性探讨,再由公司派遣人员进行针对性改进。(问题解决时间视状况而定,一般不超过18小时)四、在工程投入商业运行后,若因施工安装问题而引起故障,我公司将在接到电话

2、后两个小时内到达现场并妥当解决存在的问题。五、若设备质量出现问题,依据业主要求,我方将主动联系协调设备生产厂家,按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设备更换。承诺人:时间:售后服务简短承诺书2质量是生鲜冻品的生命,鲜度是生鲜产品的生命线。为了保证产品质量,公司在产品生产过程中严格遵守产品质量法、标准化法、计量法、食品卫生法、产品标识标注规定、食品添加剂运用卫生标准等相关法律、法规,建立了严格的生产管理制度、质监制度、鲜品入库验收货制度、库存制度和鲜度管理制度,以保证生鲜冻品的质量。1、货源保证公司保证产品所用的原材料符合国家有关规定和标准,品质簇新,外观滋润,外形完整,脱水量正常,无异味、无激

3、素、抗生素、农药残留以及其他对身体健康有害物质。2、加工流程规范保证公司保证生鲜冻品的加工工艺流程科学、合理、平安、卫生,生产加工过程严格、规范,产品加工过程中,对于加工原料、半成品和成品进行刚好冷藏,做好保质保鲜,杜绝滥用食品添加剂,不运用非食用性原辅材料加工冻品。3、包装生态、环保、平安食品所运用的包装材料绿色环保、无害化、可分解,产品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,环保、清洁,对食品无污染。4、计量手段科学精确公司具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,严格遵守计量法规,正确运用国家计量单位,计量器具、检验和检测仪器定期进行计量检定,以保证

4、产品准秤足量,敬重客户合法权益。5、出库质检严格公司严格根据ISO9000标准以及绿色食品有关标准执行,制定了严格的产品质量检验制度,产品出厂前必需经过严格检验,质量合格产品均附有合格证明或贴有动物检疫合格标签。每天对已检验产品抽取3%份进行二次检验,以确保及提高产品质量。为了提高企业信誉,保障消费者的合法权益,本公司建立了严格的售后服务体系以及产品质量平安保证体系,对于产品不符合上述标准的,我公司作出以下承诺:1、对不符合质量标准的产品一律召回,根据相关程序进行无害化处理、销毁,并根据当时的交易价格向消费者支付十倍于交易额的赔偿金。2、对消费者购买的过期的有误会的或者包装不符合相关标准的产品

5、进行无偿更换并作出合理说明。3、产品的重量不符合规定要求的,公司将无偿调换相同规格的产品,补足重量,并赔偿客户肯定数额的运输费用。4、因产品质量问题对消费者身体健康造成危害的,依据详细状况,公司将担当相应的赔偿损失责任。5、对于没有如期交货的状况,公司将依据与客户签订的供货生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。承诺人:时间:售后服务简短承诺书3专业生产绿色、环保、节能等新型涂料及辅材,是一家集科研、生产、营销、施工、服务为一体的技术密集型现代化高科技企业。领先通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14024环境标记体系双认证,是福建省惟一一家水性涂料、健康胶粘剂及防水涂料产品都通过中国

6、环境标记产品认证的企业。为促进企业和环境的和谐发展,树立环境友好企业形象,自觉做到遵守法律经营,信守合同,讲求质量,严格遵守中华人民共和国环境爱护法消费者权益爱护法合同法和产品质量法等法律、法规,现向社会慎重承诺:一、严格遵守环保法规。建立良好和谐的社会关系,严防环境污染事务。主动接受环境 现场执法检查和监督管理,做到无环境污染事故发生。二、建立质量诚信检验制度。严格遵守消费者权益爱护法、合同法产品质量法等法律法规的规定,不生产伪劣商品,不坑骗消费者。慎重承诺生产的产品全部符合环保要求,假如环保方面指标没有超过国家标准,以1赔100。三、自觉接受社会监督。这是我们向社会作出的庄重承诺,敬请社会

7、各界予以监督。我们将进一步加强自律意识,视质量和环保为企业生命,做诚信遵守法律企业。假如我企业违反了上述承诺,致使公众环境权益受到损害,除依法接受惩罚外,自愿在报纸、电视台及网络等主流媒体向公众公开致歉。承诺人:时间:售后服务简短承诺书4为公司秉持全方位、高品质、快速度的服务标准,以客户满足为目标,谨此公开承诺。一、服务承诺1我公司组建了一批强硬的应急修理服务队,有阅历丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行修理和更换。2产品交付一周内,我公司售后服务部的.工作人员会依据客户的联系方式,进行电话跟踪询问,直到客户满足为止。3全部有关于产品质量投诉,在1小时内

8、经予答复,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处理措施,进行修理和更换。4我公司承诺全部修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。5保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司担当。6保质期内由于贵方的运用不当,或者是自然环境造成的我方免费供应修理,修理所用的材料和配件均只收成本价。7超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1全部货物免费运输到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满足为止。2全部货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换缘由的说明。2用户在正常运用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以便利用户得到刚好的修理和更换。3现在下列状况不能享受我公司退换承诺。a产品曾被非正常运用。b非正常状况下存储、潮湿。c未经授权的修理。d产品的正常的磨损。e超出保质期。本服务承诺最终说明权归山东颜山泵业有限公司全部。承诺人:时间:

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