初入职场新人必知的职场礼仪介绍优质.docx

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1、初入职场新人必知的职场礼仪介绍初入职场新人必知的职场礼仪介绍1在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简洁介绍一下交谈中需留意到的问题:要留意语言文明、语气恳切、语调柔软、语速适中、吐字清楚;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。交谈内容要使对方感到骄傲、开心、擅长和感爱好,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言苛刻、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随意走开,更不

2、能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的争论,与异性谈话要简短、谦让,争辩有节制,不要随意开玩笑。我们在生活中,应当会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、郁闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要擅长找到与对方共同感爱好的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够开心进行,对方也才乐于与你交谈。那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感爱好的话题。假如话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;假如话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。找寻共同话题对于社交的双方是多么重

3、要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟识对方,消退生疏。你可以设法在短时间里,通过敏锐的视察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你供应了解他的线索。当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本事。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟识,能谈;大家感爱好,爱谈;有绽开探讨的余地,好谈。因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感爱好的话题,要能够

4、引起双方的“共鸣”。只有双方有了共鸣,才能够沟通得深化、开心。其实只要双方留意,就不难发觉彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和爱好,有某一类大家都关切的事情。初入职场新人必知的职场礼仪介绍21、了解、遵守企业文化每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓企业文化。想快速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。2、快速熟识每位同事突然进入一个完全生疏的环境,应当花上一番工夫,尽快和同事们熟识起来,从中找到几位爱好相投、价值观相近的,与之建立友情,打造自己在公司里的社交圈。这样

5、,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。不过要留意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立心情,有百害而无一利。3、找准自己的角色初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟识,工作中确定会遇到许多困难。要敦促自己快速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和四周的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事小心翼翼就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。应做到既富有特性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟识自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司支配的工作过程中也应刚好指出问题,听从而不

6、盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往简单得到上司的另眼相待。4、工作看法乐观由于不熟识工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是常常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。事实上,上司和四周的同事也在视察、熟识、了解你。因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。5、虚心请教进入生疏的工作环境,确定会有许多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多视察身边的现象,多动脑子。在

7、请教别人时,应当带着虚心的看法。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情意,这是一个沟通的过程,而不是一个单纯的获得答案的过程。此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的敬重。要知道,许多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满意的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到敬重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。当然,在向别人求教的同时,自己也应当努力钻研业务,提高独立工作实力。初入职场新人必知的职场礼仪介绍31.仪表规范 日常着装必需整齐、大方和得体。 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。 参与社交活动时,依据喜好着装,但力求高雅、美观。2.仪

8、容规范 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。 面部保持干净,头发梳理整齐。 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。3.仪态规范 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不行不停地抖动。 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文静自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。4.言语规范 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、感谢、对不起”等,不说脏话、忌语。 热忱、恳切,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。 目视交谈对方,适时点头、应答。 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。 会议、接待等场合宜讲一般话。5.办公规范 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和来宾。 遇到同事、患者和来宾,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 上班时间不做与工作无关的事务。

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