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1、小区物业服务合同小区物业服务合同120xx年7月15日,XX业委会收到贵公司关于物业服务合同到期的告知函,鉴于贵物业公司的发展已确定不续签合同,在此XX业委会深表缺憾,同时也感谢贵物业始终兢兢业业的工作精神。希望贵公司能站好最终一班岗,一如既往地仔细对待小区的管理工作,XX业委会也将尽快选聘新的物业公司进驻小区进行管理。为了有序办理移交手续,请贵公司在8月15日前向业委会提交以下几方面的资料:一、关于物业服务合同附件四(改造资金项目)中,请向业委会供应合同三年内整改资金的投入明细表、以及剩余改造项目资金的运用安排。二、小区内公共区域的六年(20xx年-20xx年)广告费收益的安排方案和安排结果
2、报告。三、关于本体修理金帐户,合同规定每月15日前须准时将上月所收本体修理金打入共管帐户。从7月份起先,每月向业委会供应相应对帐单。四、供应20xx年全部电梯检测报告。五、供应20xx年小区消防检查合格报告。六、将小区全部的图纸档案,编号后明细造册,上交业委会复印件。七、供应XX小区客服中心20xx年1-7月的财务报表。八、其他未详尽文件,请贵公司补充。注:全部供应材料请加盖公章或财务章。XX花园业委会20xx年7月18日小区物业服务合同2托付方(以下简称甲方):_公司受托付方(以下简称乙方):_公司为加强_(物业名称)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常运用,为业主创建美丽、整齐、平安、便利
3、、舒适、文明的居住环境。依据中华人民共和国合同法、物业管理条例、_市物业管理条例等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在同等、自愿、协商一样的基础上,就甲方托付乙方对_(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本状况1、物业名称:_;2、物业类型:_(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合);3、座落位置:_市_区_路(街道)_号;4、占地面积:_平方米;5、建筑面积:_平方米,其中:住宅面积:_平方米(分别为别墅_平方米、复式别墅_平方米、高层_平方米、多层_平方米);商业面积:_平方米;服务楼面积:_平方米(含首层停车库);其它面积(
4、配电房、地下室等)_平方米。6、住宅户数:_户(截止_年_月_日止,业主入伙户数_户,_户未入伙)。其次条托付管理事项1、本住宅区房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的修理、养护和管理。2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)的修理、养护、管理和运行服务。3、本住宅区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房/棚、停车场等)的修理、养护和管理。
5、4、本住宅区规划红线内的属配套服务设施(篮球场、儿童游乐园、康乐设施、中心广场等)的修理、养护和管理。5、本住宅区公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运;小区消杀;公共区域绿化等。6、本住宅区交通、车辆行驶、停岸及管理。7、本住宅区的平安管理,实行24小时封闭式管理,对规划红线内范围进行全天候平安监控和巡察,实行外来人员检查登记出入制度,协作和帮助当地公安机关做好小区的保安工作。8、本住宅区的社区文化的开展建设。9、本住宅区物业、业主、管理服务档案、资料的建立、保管和运用的管理。10、以及相关法规和行业政策规定的,和在本合同签订后新规定的应由物业管理公司担当的
6、其它事项。第三条合同期限本合同托付管理期限为:_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四条双方的权利义务1、甲方权利义务。(1)代表和维护产权人、运用人的合法权益;(2)制定业主公约并监督业主和物业运用人遵守公约;(3)审定乙方制定的物业管理方案;(4)检查监督乙方管理工作的执行状况;(5)审议乙方年度管理安排、资金运用安排及决算报告;(6)在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方),由乙方按下列第_项执行;a、无偿运用;b 、按建筑面积每月每平方米_元租用,其租金收入用于_。(7)负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起_日内向乙方供应;(
7、8)当业主和物业运用人不按规定交纳牧业管理费时,负责催交或以_方式偿付;(9)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;a、_。b、_。(10)帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化生活。2、乙方的权利和义务。(1)依据有关法律、法规及本合同的约定,制定牧业管理方安;(2)对业主和物业运用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;(3)按本合同第十五条的约定,对业主和物主运用人违反业主公约的行为进行处理;(4)选聘专营公司担当本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;(5)负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度修理养护安排,经双方议定后由乙方组织实施;(6)向业主
8、和物业运用人书面告知物业的运用的有关规定,当业主和物业运用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督;(7)每_个月向全体业主和物业运用人公布一次修理养护费用收支运用状况;(8)对本物业的公共设施不得擅自占用和变更运用功能,如需扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;(9)本合同终止时,乙方必需向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。第五条物业管理服务要求标准乙方须按下列约定,实现管理目标,即业主和物业运用人对乙方的管理满足率达到_%。(1)房屋外观:_(2)设备运行:_(3)房屋及设施、设备的修理、养护:_(4)公共环境:_(5)绿化:_(6)交通秩序:_(7)
9、保安:_(8)急修:_小修:_第六条管理服务费用1、本物业的管理服务费按下列第_项执行:(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_元(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_元;(3)由甲方按统一标准干脆支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积_元;支付期限:_;方式:_;2、管理服务费标准的调整按下列第_项执行:(1)按政府规定的标准调整;(2)按每年_%的幅度上调;(3)按每年_%的幅度下调;(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;(5)按双方议定的标准调整;3、乙方对物业产权人、运用人的房屋自用部位、自用设备的修理养护,及其他特约服
10、务,实行成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的修理、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体修理基金中支付。房屋本体修理基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并协作维护。5、本物业的公用设施专用基金共计_元,由甲方负责在_时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_元,按下列第_项执行:(1)由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付;(2)由乙方担当;
11、(3)在_费用中支付;7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第_项执行:(1)由甲方担当全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月_元;(2)由甲方担当上述管理成本费用的_%;第七条违约责任1、甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约,若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失,甲方或相应责任人应予赔偿,赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件,构成的违约行为,责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。2、若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失,乙方应负责修复。若因代表_分之_以上物业全部权的业主联名投诉或联名提议
12、要求撤换乙方,乙方自愿终止本合同,将物业完整地移交甲方。第八条其他事项1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。2、合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面看法。3、本合同执行期间,如遇不行抗力,致使合同无法履行时,双方均不担当违约责任并按有关法规政策规定刚好协商处理。4、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交深圳市仲裁委员会依法裁决。5、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同
13、及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。6、本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。7、本合同自签订之日起生效。甲方(盖章):_乙方(盖章):_年_月_日_年_月_日小区物业服务合同3代表人:_受托付方:_地址:_注册地址:_联系电话:_联系电话:_第一条依据怡清园业主公约、怡清园业主大会议事规则及有关法律、法规,怡清园业主委员会托付_公司为怡清园小区供应物业服务。双方在同等、自愿、协商一样的基础上,订立本合同。受托方供应服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业运用人,全体业主和物业运用人均应遵
14、守本合同约定。其次条托付服务的事项受托方应供应以下服务:1、房屋建筑共用部位的修理、养护,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等;2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的修理、养护、和运行管理,包括:道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等;3、公共绿地的养护与管理;4、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等;5、小区内交通与车辆停放秩序的维护;6、用平安监控、巡察、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻挡可疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办;7、保管与物
15、业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料;8、按北京市的政府有关规定代收、代缴水电等费用;9、对业主或物业运用人违反业主公约的行为,根情节轻重实行规劝、制止(限于紧急状态且不得运用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施;10、其他通常应当由物业服务公司供应的小区公共服务,如业主或物业运用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。受托方可以选聘专营公司担当本物业的专项管理或服务,但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业运用人造成损失的,应当依法赔偿。第三条服务收费标准业主或物业运用人应向受托方交纳以下费用:1、保洁费(含化粪池清掏费和垃
16、圾清运费),由受托方按每套住宅每季_元收取;2、保安费,由受托方按每套住宅每季_元收取;3、小区绿化费,由受托方按每套住宅每季_元收取;4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费,由受托方按每套住宅每季_元收取;5、水泵费,由受托方按每套住宅每季_元收取,无水泵的二、三号楼不收;6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费),由受托方按每套住宅每季_元收取,无电梯的二、三号楼不收;7、公共设施修理费,由受托方按套内面积每平方米每季_元收取;8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润),由受托方按套内面积每平方米每季_元收取;9、供暖费,由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度_元收取;10、停车管理费,由受
17、托方按地上每车每季_元、地下每车每季_元收取;停车场地运用费,由受托方按地上每车每季_元、地下每车每季_元收取;临时停车,每次逗留时间不超过_小时的来客免收,超过_小时的按地上每车每小时_元、地下每车半小时_元收取管理费,超过半小时算一小时,不足半小时不算,大型车辆加倍。商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户,电梯费暂不收取。如商铺须要常常性地运用电梯,须事先与业主委员会商定电梯费价格。第四条交费方法上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出(含供应相关劳务的工人工资)相符,多余部分受托方应交给业主委员会,归全体
18、业主共有。停车场地运用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。管理费于供应服务后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费用均按季预交交。相关服务起先供应满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。业主或物业运用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金:逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的其次个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。第五条家庭服务受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭修理服务的收费标准(修理协助
19、材料如螺丝、钉子、凝聚剂等包括在修理服务费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的修理、养护在业主或物业运用人提出托付时,受托方必需接受托付并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的修理须要的主要材料用户可自行购买,如需受托方供应则应先跟用户就材料价格达成一样看法。第六条服务标准受托方的服务质量应达到下列要求:1、房屋及共用设施设备的修理和管理:定期进行检查,发觉问题刚好解除,建立修理服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。2、保洁服务:居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,
20、垃圾每天清运一次,刚好清理居住区内公共场所的废弃物,刚好清扫积水和积雪,刚好组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣扬品。3、保安服务:24小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交通事故、治安事务以及其它紧急状况有处理预案并于事发时刚好处理,协作派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属运用暴力,对来犯外人运用暴力时不得超出正值防卫限度。4、绿化管理:绿地无杂物,基本无袒露土地,草木修剪刚好,无明显枯枝及病虫害现象。5、消防管理:建立消防责任制,定期进行消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标记。6、车辆管理:车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车
21、辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)7、装修管理:监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。8、档案资料管理:设专人管理,建立档案资料管理方法,并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。9、急修:_小时内完成,刚好率达_%以上;小修:_小时内完成,刚好率达_%以上。10、供暖:保证门窗长时间关闭的状况下顶楼北向房间气温不低于15度。第七条保障措施为保证以上约定达到目的,托付方享有下列权利:1、审定受托方制定的物业服务方案及须要业主与物业运用人遵守的各项规章制度;2、检查受托方管理、服务工作的执行状况;3、审查受托方的费用支出状况(管理费除外)并在
22、小区内公告;4、按季(或按半年、按年,依群众看法的剧烈程度而定)就业主或物业运用人对受托方工作的满足程度进行民意测验,民意测验的样本数不得低于_人。托付方在享有上述权利的同时应履行如下义务:1、在合同有效期内向受托方无偿供应套内面积_平方米的物业管理用房(已供应);2、向受托方供应物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);3、当业主或物业运用人不按规定交纳物业管理费时,帮助受托方催交;4、帮助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。第八条奖惩受托方供应服务或进行管理应尽量做到服务刚好、高效(质量)节约、和善,使业主或物业运用人对受托方的服务与管理满足。民意测验将对
23、本合同其次条、第四条规定的托付事项分别按刚好、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满足率达到_%为受托方取得全部管理费的条件。平均满足率每降低_个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各_%.平均满足率不足_%,托付方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满足率超过_%,或平均满足率超过_%且有明显的通货膨胀(_%以上),托付方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。第九条合同终止与合同解除1、本合同有效期限为一年,自_年_月_日起至_年_月_日止。2、本合同到期时,任何一方不愿续约的,应当提前_天告知对方,否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服
24、务质量太差导致业主与物业运用人抽样调查平均满足率低于_%而提前解除合同的,不受“提前告知”条款限制。3、本合同终止或解除后,受托方必需于_日内向托付方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,托付方应当采纳公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式帮助受托方追收欠费业主或物业运用人应当交纳的费用。第十条附则1、本合同草签后需依_业主大会议事规则的规定进行公示,公示_天后无异议或异议者不足规定人数的,加盖业主委员会印章,合同正式生效。2、本合同双方协商一样时可对合同条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的,须要完成_业主大会议事规则规定的公
25、示程序。3、本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。4、本合同一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。5、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,应当向海淀区人民法院起诉。托付方签章:_受托方签章:_代表人:_代表人:_年_月_日_年_月_日小区物业服务合同4甲方(托付方):_(业主管理委员会)乙方(受托方):_(物业管理公司)为加强_(物业名称)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常运用,为业主创建美丽、整齐、平安、便利、舒适、文明的居住环境,依据中华人民共和国合同法、建设部第33号令城市新建住宅小区管
26、理方法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在同等、自愿、协商一样的基础上,就甲方托付乙方对_(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业管理内容1、物业基本状况(1)物业类型:_。(2)座落位置:_市_区_路(街道)_号。(3)四至:东_,南_,西_,北_。(4)占地面积:_平方米。(5)建筑面积:_平方米。2、托付管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房)的修理、养护和管理。(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供
27、暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的修理、养护、管理和运行服务。(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的修理、养护和管理。(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的修理、养护和管理。(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。(6)交通、车辆行驶及停岸。(7)协作和帮助当地公安机关进行平安监控和巡察等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。(8)社区文化消遣活动。(9)物业及物业管理档案、资料;(10
28、)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。其次条托付物业管理形式承包经营,自负盈亏。第三条物业管理服务费用和住宅公共修理基金1、本物业的管理服务费按下列第_项执行:(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_元;(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_元;(3)由甲方按统一标准干脆支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积_元。2、管理服务费标准的调整按下列第_项执行:(1)按政府规定的标准调整;(2)按每年_%的幅度上调;(3)按每年_%的幅度下调;(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;(5)按双方议定的标准调整_。3、住宅共
29、用部位共用设施设备修理基金(1)共用部位共用设施设备修理基金的归集、运用和管理按政府有关文件执行。(2)共用部位共用设施设备修理基金不敷运用时,经房地产行政主管部门或物业管理委员会探讨确定,按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他缘由房屋产权转移时,所缴交的共用部位共用设施设备修理基金不予退还,随房屋全部权同时过户。4、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_元,按下列第_项执行:(1)由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付;(2)由乙方担当;(3)在_费用中支付。5、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第_项执行:(1)由甲方担
30、当全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月_元;(2)由甲方担当上述管理成本费用的_%。第四条其他有偿服务费用1、车位及其运用管理服务费用:(1)机动车:_。(2)非机动车:_。2.有线电视:_。第五条代收代缴收费服务受有关部门或单位的托付,乙方可供应水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用),收费标准执行政府规定。第六条物业管理期限托付管理期限为_年,自_年_月_日起到_年_月_日止。第七条双方权利、义务1、甲方权利义务(1)依据本合同规定甲方将住宅区托付乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理运用,并按公用设施专用
31、基金管理方法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例供应商业用房(总建设面积的_%)_平方米给乙方,按月租金_元租用,并负责办理运用手续;(4)给乙方供应管理用房_平方米(其中办公用房_平方米,员工宿舍_平方米),按月租金_元租用;(5)负责向乙方供应本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查,就物业管理的有关问题向乙方提出看法和建议。每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)托付乙方对违
32、反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)帮助乙方做好宣扬教化、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方担当的其他责任。2、乙方权利义务(1)依据有关法律、法规,结合实际状况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,依据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并担当相应责任,自觉接受甲方检查监督;(3)依据住宅区内大、中修的须要制订修理方案,报甲方审议通过后,从公用
33、设施专用基金中领取所需的修理经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主见榜公布一次管理费收支帐目;(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和变更其运用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;(7)建立本住宅区物业管理档案并负责刚好记载有关变更状况;(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方供应测算标准与依据,严格根据甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价;(9)有权依照甲方托付和业主公约的规定对物业主公约和物业管理
34、规章制度进行处理;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司担当住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条物业管理目标和经济指标1、各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后_年内达到_标准。2、确保年完成各项收费指标_元,合理支出_元,乙方可提成所收取管理费的_%作为经营收入。第九条风险抵押1、乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_元,作为风险抵押金。2、乙方完成合同规定的管理目标和
35、经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3、如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4、如由于乙方过错致使本合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。第十条奖罚措施1、在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额_%嘉奖乙方。2、如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲方分别嘉奖乙方人民币_元(全国)、_元(省)、_元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3、假如甲方不完成应负
36、的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成干脆经济损失,甲方应当赐予补偿或担当相应责任。4、假如乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严峻的处以人民币_元至_元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方担当。5、由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严峻不便的,应当赔偿甲方或业主及运用人的经济损失。第十一条合同更改、补充与终止1、经双方协商一样,可对本合同条款进行修订更改或补充,补充协议与本合同具有同等效力。2、合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前的_个月向对方提出书面看法。3、合同终止后,乙方可参与甲方的
37、管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十二条声明及保证甲方:1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有实力履行本合同。2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。4、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方:1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有实力履行本合同。2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。3、
38、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。4、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第十三条保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业隐私(技术信息、经营信息及其他商业隐私)予以保密。未经该商业隐私的原供应方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业隐私的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。一方违反上述保密义务的,应担当相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十四条不行抗
39、力本合同所称不行抗力是指不能预见,不能克服、不能避开并对一方当事人造成重大影响的客观事务,包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事务如斗争、动乱、政府行为等。如因不行抗力事务的发生导致合同无法履行时,遇不行抗力的一方应马上将事故状况书面告知另一方,并应在_天内,供应事故详情及合同不能履行或者须要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或短暂延迟合同的履行。第十五条通知依据本合同须要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必需用书面形式,可采纳_(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可实行公告送达的方式。各方通讯地址如下:_。一方
40、变更通知或通讯地址,应自变更之日起_日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方担当由此而引起的相应责任。第十六条争议的处理1、本合同受_国法律管辖并按其进行说明。2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_种方式解决:(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。第十七条说明本合同的理解与说明应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读便利而设,不应影响本合同的说明。第十八条补充与附件本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不行分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。第十九条合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_年,自_年_月_日至_