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1、学习礼仪的心得体会学习礼仪的心得体会1随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的部分。因此，学习礼仪学问，对提高我们自身综合素养具有重要的意义。学习礼仪课程后我变得真诚且更加敬重他人。苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个挚友，你须贡献你真诚的爱，学习怎样用正值的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能创建和谐开心的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。在生活中无论是什么场合，都是须要敬重的，因为自己表现欲很剧烈好强的性格而吃过亏。总结了一些道理， 请切记三点：给他人充分表现的机会，对他
2、人表现出你最大的热忱，给对方恒久留有余地。我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们，因为我们是同等。敬重别人就是在敬重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应当同等虚心对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素养也就在静默中提高了。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看状况探讨，与人交往时，既要落落大方，又不能低三下四；既要热忱大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要虚心但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的
3、人是最漂亮的。自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很珍贵的心理素养，一个有充分自信念的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到羞辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出救济之手；一个缺乏自信的人，就会到处碰壁，甚至一败涂地。自信但不能自负，自以为了不得、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不敬重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与挚友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一
4、是决不应拖延迟到。二是要守约，肯定要说到做到，若完成有困难，要刚好向当事人致歉取得宽恕。记得哲人说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感谢不尽的。宽容即容许别人有行动和推断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐性公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。学习礼仪的心得体会2随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。而现在的孩子大都是独生子女，在“六加一”的家庭环境中成长起来的他们往往享受到的是过多的爱与呵护。他们具有与别人和谐相处的良好愿望，但是却在交往中缺少：谦恭的
5、看法，落落大方的举止，礼貌的言论，对别人不能做到敬重和体谅。中国有句古话“少成若天性，习惯成自然”。因此，我们作为早期教化的实施者和引导者，结合孩子的年龄特点和现实须要，选取了孩子园基本礼仪、公共场所礼仪、家庭礼仪和节日礼仪为礼仪教化活动为探讨的主要方向，在日常活动中渗透文明礼貌用语和文明行为规范教化，家园逐步把孩子培育成会与人合作共事、会讲文明话、会办文明事、能做文明小公民。让孩子们从小起先学习如何做人，如何与人相处。要教孩子的文明礼仪，首先我们得懂得礼仪学问，会用礼仪，通过这次学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我自身综合素养具有重要的现实意义。在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在很多不
6、足，觉得学习文明礼仪特别必要，特别刚好，对我深有感受，受益匪浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女始终将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓应有尽有，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素养修养，一个单位的整体形象。通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平常忽视的细小问题，其实带给对方的负面影响是非常大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对
7、我们刮目相看。在生活中我们也应当把“文明礼仪”这四个字牢记在心，从自身做起，从教育孩子的吃、喝、拉、撒、睡，点点滴滴做起，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下仔细学习和驾驭各种工作技巧，当然，我作为一名老师，更应当每时每刻，每事每处，每个环节都应当讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。假如我们整个单位、整个社会都是讲文明、
8、知礼仪的人，这个社会将是多么的和谐与欢乐！我信任，假如我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。学习礼仪的心得体会3中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国教化家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是老师首先要教化学生要做一个真诚的人
9、，而学生的学习也应当首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国遵守法律，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。然而在现实生活中，我们也无不缺憾的发觉，在物质文明高度发展的今日，我国公民的文明素养却出现了一些问题。来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教化，认为孩子只要学习好就行了，忽视了对孩子文明礼仪的教化，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的训诲
10、，说一些时髦的脏话，穿一些奇妙的衣服，留着时尚的发型；不知道仔细学习，在校内内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为干脆影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提示我们四周还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应当建立一种现代化的文明和谐的人际关系！其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。所以，同学们清除陋俗须要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平常不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃
11、圾；仪表整齐大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；敬重师长，见了老师主动问好；团结同学，互帮互助；爱惜花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不奢侈粮食。在家敬重长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。社会的全面进步不仅体现在物质的足够、技术的先进上，更须要陶冶完备的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，须要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满意。这就须要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强
12、国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校内的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧！学习礼仪的心得体会4服务礼仪是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等对客户表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。xx国际黄经理给我们授课的内涵非常丰富，无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和相识，让我重新谛视自己，提升自我，教会了我应当如何规范自己，成为一个真正的服务人。服务礼仪，看似简洁，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或供应
13、服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是挚友，因为对上帝只是一味地听从，而对挚友，你会到处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满足加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热忱，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪伴办理、细微环节人性化、服务快捷、赐予外部询问、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就肯定能让客人称心满足。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满足的，我们就会有服务意识，一心一意为客人服务。当客人向我们
14、提出看法或不满时，我们不应当把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，主动应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名服务人员，学会微笑是首要的，也是必要的。黄经理讲到微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，肯定要学会微笑，微笑令人心情安逸，微笑可以弥补工作上的一些过失。但我们服务人员除了对客人有礼之外，最主要的还是要真真正正地为客人解决问题。所以黄经理所说的“微笑服务是表，解决问题是理，表里如一是真!”是特别有道理的。我感到非常庆幸能上到黄经理的这一堂课，这一堂课意义深远，对我的工作、人生都起着鞭策作用。教会了我如何做好一个
15、真正的服务人员，要微笑面对客人，热忱、真诚地为客人解决问题，争取成为一名优秀的服务人员。学习礼仪的心得体会5今年暑假我们学习了金正昆教授的老师礼仪，知道礼仪的概念是：敬重别人敬重自己，规范的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最至少的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中渐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、文明交往等，对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际实力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以我认为学习文明礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，
16、告辞不文明的言行。老师是学校工作的主体，不仅是科学文化学问的传播者，而且是学生思想道德的教化者。老师在传播学问的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要非常留意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关老师礼仪方面的内容，过后，我又进行了一翻思索，我认为老师在平常应留意以下几方面的礼仪问题：1、老师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要留意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有肯定的要求。
17、2、老师的言谈：老师担当的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名老师，要留意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;泶镆精确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的爱好。3、与学生谈话：提前通知，有所打算。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想打算，这既是一种礼貌，又是对学生的敬重。惹橛候，设置同等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐性，不要高音量、不反唇相稽，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一样。不要言过其实，有意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。通过这次文明
18、礼礼仪学习后，我茅塞顿开，原来在平常的学习生活中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平常生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意。由于老师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教化教学中要留意敬重学生，与学生互动时要运用文明语言。俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，像平常许多老师都会说：“别人都会你怎么不会，笨得像个猪。”“看你写的什么一塌糊涂的!来混日子。”“来这里捣乱!回家算了。”等等恶语在损害着孩子们，这使得学生产生了不想学的状况。这些都是老师在教化教学中没有留意敬重学生，与学生互动
19、时缺乏运用文明语言而引起的恶果，这严峻影响了老师的形象。假如我们运用了文明语言，不仅仅有助于思维、心情的完善表达，还使学生产生美感、亲切感，从而增进了师生之间的感情。一名优秀的老师不仅通过在课堂上讲课实施教化，而且在日常生活中还会规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教化，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力气是无穷的”。宏大的教化家孔子曾说过“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，老师要求学生做到的自己必需身体力行，要求学生信任的，自己必需坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;在学生面前做到的，在学生不在时也必需做到。
20、因此老师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。通过对老师礼仪的学习，我对老师这一神圣的职业又有了进一步的了解和相识，我深深地体会到：作为一名老师，不仅仅是传道、授业、解惑，还须要具备更多的素养。百年大计，教化为本：教化大计，老师为本。一名优秀的老师，除了必需以满腔的热忱对待事业、对待学生以外，还必需自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培育出学生健康的人格。因此，老师的礼仪必需规范。中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼
21、无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国教化家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是老师首先要教化学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应当首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国遵守法律，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。总之，通过老师礼仪的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为老师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高，要具有肯定的政治素养、思想素养
22、、业务素养。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素养、专业素养等方面加强学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力气为学生良好思想道德的形成，贡献一份力气。学习礼仪的心得体会6在人们交往范围日益广泛的今日，西餐对于我们来说已经并不生疏，外国挚友来了，吃腻了中国菜了，通常拿起刀叉，来顿西餐过过瘾，但是与中餐相比，西餐礼仪的繁琐困难可不仅仅是筷子和刀叉的区分。人们常说，西餐吃的是情调，但是对于许多人来说，情调没吃出来，问题倒一大堆。面对三、四副刀叉该如何运用?餐具的摆放又有哪些讲究?白白的餐布究竟有哪些用途?点菜又有什么技巧?今日
23、，金正昆教授带您换换口味，您解析西餐中的礼仪。说个实话，西餐这个东西未必合我们每个人的口味。我老婆有一次私下就跟我发表过感慨，说吃西餐啊，吃的是形式，内容上不足挂齿。她跟我她说我跟你吃西餐，我从来没吃饱过。点着红红的蜡烛，铺着白白的餐巾，拿着银质的刀叉，吃的.东西半生不熟，没吃饱过。即便这样，她发表一个诚恳的感受，可是有的时候你到人家那儿吃饭，比如你跟外商在一块儿谈事，他请你吃西餐，你是没有方法回避。你到国外去有些地方你找中餐，他做得也不地道，往往还很贵，这样的话就有西餐礼仪问题了。首先我要来简洁说说什么是西餐。严格地讲，西餐这个提法是不太严谨的，你很难把西餐是什么说清晰。我们只能这样讲，所谓
24、西餐是指的对西方国家餐饮的一种统称，其基本特点是要用刀叉进食。用餐方式事实上是有三大类别，第一大类别我们称为东方型，就是拿筷子。中国人，日本人，韩国人，老挝人他用筷子吃东西，当然有的筷子和筷子还有不同。比如你要去过韩国你会发觉，韩国的筷子一般是金属的，而且比较扁，带尖，因为他吃烧烤，那个东西可以叉食，半个叉子。我们这儿是方方的圆圆的，我是讲十里不同风，百里不同俗，我们东方形态一般就是用筷子吃东西。另外一个类型，我们可以称为印度、阿拉伯人的类型。他们那个特点是什么呢?是不用餐具，用手干脆取食，一般的特点就是用右手把要进嘴的东西把它撮放到一块儿，然后放到嘴里去，必要的话有洗手钵，把手指头在里面涮洗
25、。像这种状况我们也见得多了，也不会少见多怪，看不惯了，但是若干年以前不行。我记得若干若干年之前刚改革开放，那时候少见它就多怪，我跟几个同事吃印度菜去了，好嘛，一上桌，人家就把洗手钵，每个人前面一小碟子，浅浅的，银质的那个盘子，有一半是水，很澄澈的，上面放着柠檬的切片和玫瑰的花瓣，很好看，高档菜馆。我们一个老兄就发言了，老外还是比较会吃，没吃就给喝高汤，咋整，没方法，我们只能陪着他整，一人喝了一碗洗手水。因为他是主宾，你还不能让主宾丢人你能说他吗，你说你傻冒，你不能说，你只能陪着他，舍命陪君子，我记忆犹新，这20多年过去了，我还忘不了这事，跟人家喝了一碗洗手水，好在还没洗，它是这样的特点。另外就
26、是西方国家的，它的特点运用刀叉去取食。但是严格地讲，英国菜、俄罗斯菜、法国菜，意大利菜，西班牙菜它还是有很大区分的，不过在中国人的眼里差不多，所以我们称为西餐。学习礼仪的心得体会7我们林业局全部同志参与了单位组织的文明大讲堂活动，我受益匪浅，下面简洁谈谈自己的想法。 从小到大，在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角，主持人，心中总会萌发一丝丝的悸动，总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引，曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体，大方，甚至还会间或透漏着名贵的气息。总之，整个人给人的感觉是那种面貌一新的神清气爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距离，是一段很遥
27、远的距离。也明白了，她们身上这种独特的气质是礼仪给予她们的。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人跟”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。当今社会是一个充溢竞争跟挑战的社会，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素养修养，一个单位的整体形象。现代社会交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪更加显得重要，甚至基本的礼仪是必不行少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它
28、规范人们在肯定的场合的出现方式，是顺当进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参加社会生活的行为指导。以前没学过这方面的专业学问，也没发觉自身的缺点，学了现代礼仪，我才发觉自己浑身数不完的缺点，坐的的时候喜爱背靠在座位上，把整个座位占得满满的，还自我感觉良好，觉得没有什么问题。殊不知自己这个坐像是多么的不雅，正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候，要先介绍职位高的跟长者，把职位高的跟长者介绍给职位低的跟晚辈，由他们伸出手来握手，假如是女士，需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简洁的事要把它做好，还是不简单，尤其是礼仪，它既是一门学问，又是一门艺术，要想娴熟的驾驭它，还需下一
29、番苦功夫。之后我们从坐，立，到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会礼仪，再到怎么作自我介绍，老师还常常叫我们上去表演，让我们理论与实践相结合，也极大的调动了我们学习的主动性，给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习，我获益匪浅，在生活中每当我要做一些事的时候，我的脑海中总会闪过一个念头，这样做是不礼貌的，我是学过现代礼仪的人，总该有点进步，深深地植在我的脑海中，提示我做每件事之前要好好思索一下这样做是不是得体的。通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，相互敬重是第一美德，你只有敬重了别人，别人才会敬重你，敬重是双向的，而必要的距离又是任何一种敬重的前
30、提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班，上课的时候不打搅其他的工作伙伴跟同学，使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我相识到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必需遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适跟敬重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究。让他人感到舒适，感到被敬重。而不是手足无措，弄出笑话，失礼于人。礼仪不仅能彰显个人的魅力，也是一个国家，一个民族精神风貌跟凝合力的体现，我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑
31、，当她当众滑到之后，她优雅的站起来回眸一笑，向大家微笑着招招手，既缓解了当时尴尬的气氛，也给自己找了一个很好的台阶，一点都不损害她的身份跟地位。同时也向在场的全部人发出暗号，她没有事，不用为她担忧。试问有多少人能够像她这样，处事不惊，镇静冷静。现代礼仪对于我们有很大的现实意义，通过对礼仪的学习，有利于我们建立跟谐融洽关系，有利于提高我们自身的修养，增加自身的人格魅力，受到别人的敬重跟爱戴；能让我们更好的适应社会环境，重整我们的人生观跟价值观，适时调整我们的心理状态，让我们以一种更加自信，更加炫目的姿态走向社会，走向生活。我信任这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财宝，肯定会在我走向胜利彼
32、岸的道路上起着潜移默化的作用。假如我们人人都能很好的学习好礼仪规范，并用它来指导我们的行为习惯，肯定能够促进我们社会主义跟谐社会的建设，让我们的身边时常洋溢着温馨跟跟谐。学习礼仪的心得体会8随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注，学习服务礼仪的心得体会。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的高校问。通过本次培训感受颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅相识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的
33、一种内在涵养的充分体现。每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响确定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。海底捞正是如此，提到服务就想到了海底捞。作为刘一手连锁企业，不仅具有高端的品牌，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必需要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪起先的。应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细微环节被忽视，我们应当坚持做到“三到”“三声”：详细就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热忱欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象
34、。上周末一个下午的学习和培训，虽然之前也培训过这样的课程且自己在运营支持的时候也给员工培训过，但是还有些细微环节的地方自己还没有做到位，这次培训让我更深刻的认知到：礼仪体现于细微环节，细微环节展示素养。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的，心得体会学习服务礼仪的心得体会。服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的起先。做为刘一手储备经理人员，要用良好
35、的仪容仪表和精神面貌来塑造公司的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美妙的印象。要切实规范服务行为，就要根据学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的倾听顾客的需求，耐性的解答顾客的恳求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造刘一手的服务品牌形象，在为顾客供应优质服务的同时体现自身服务的价值！古往今来，礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标记，是一个民族精神面貌和凝合力的重要体现。礼仪从表层上看是从穿着装扮、言行举止、仪容仪态进行教化，但从深的层面去分析则是一个人精神面貌，内在素养和人生看法的体现。通过礼仪学问的学
36、习，可以让我更好地懂得人际交往中的基本礼仪和法则，学会敬重异地的风情民俗，学会在人际交往中不触犯他人的禁忌，学会如何在困难的人际交往中获得他人对自己的敬重、信任和确定，建立自身良好的人际关系网络，不断提高自身的人际交往实力，让自己得到更好的发展。作为欧亚的员工，我也意识到自己在礼仪学问方面的缺失，不管是在对待病人还在是在对自己同志上，自己缺失做得有点失礼，在以后的工作当中我要把今日学到的礼仪学问用到工作中去，让自己成为一个懂礼仪的人！学习礼仪的心得体会9近期，我根据学校要求通过听讲座、专题学习等方式深化学习了老师礼仪规范，自身受益匪浅，从理论上和实践上切实增加了自身礼仪规范，现把学习体会汇报如
37、下：一、增加老师礼仪规范的重要性老师是“人类灵魂的工程师”，主要任务是把人类社会所积累的生产阅历、科学文化学问以及肯定的思想观点和行为规范传给下一代。是社会文化特定的传递人，是人类所创建精神财宝的传播者。老师的劳动在于使人类文明继往开来，在于社会的生存和发展。既然老师地位和作用关系到人类文化学问传播，关系到培育下一代的繁重任务，关系到国家的兴衰和民族的前途，所以我们就不能不对老师职业提出严格的标准和要求。规范的老师礼仪不仅能使师德成为一种重要的教化力气和教化要素，也是师德师风的社会价值得以实现的一种基本途径。它不仅有利于维护老师的职业尊严，构建师生相互信任理解的教化渠道，也有利于增加老师行为的
38、道德示范性，有利于培育学生健康的道德情感。教书育人的工作是老师的主要任务，教书育人注意的是行动表现，实际行动最具感召力。前苏联教化家马卡连柯指出，教化者对被教化者的作用“首先是老师品行的熏陶，行动的教化，然后才是特地学问和技能的训练”。老师礼仪恰恰是老师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和纽带。作为老师应当醒悟地相识到老师礼仪不是一般的礼貌，而是一种职业修养和职业素养，一种道德修养和道德境界。因此，每位老师应当以高度的事业心和对社会的剧烈责任感这个角度动身，遵循老师礼仪，加强师德修养。二、增加老师礼仪规范的路径通过学习我觉得高校老师礼仪素养可通过以下途径提升：（一）思想重视，提升美学修养
39、首先，高校老师应当清晰地意识到老师礼仪修养不仅是老师自尊自律的基本要求，还关系到学生的个人成长，关系到整个国家和民族的文明程度。高校院校除了对学生加强礼仪教化外，还应当加强对老师礼仪方面的思想政治教化，反复向老师宣扬有关老师礼仪方面的学问，不断强化老师的礼仪意识。老师只有在思想相识上高度重视，才能将符合礼仪规范的行为渗透到自己的教学活动当中，体现出良好的个人修养和风范。高校老师的美学修养应体现在老师对教化事业的无限酷爱，对专业学问的整体驾驭上，老师应当把课堂看成是情感沟通和审美的空间，使学生在轻松、奇妙和美的愉悦中，既接受了文化学问，又使学生的精神得到松弛和愉悦。此外，高校老师在待人接物中表露
40、出来的幽默、自信、风趣、民主、开放，以及爱好广泛、机灵的课堂调控实力等性格魅力都是当代老师不行缺少的美学修养。具有这种性格魅力的高校老师，在教化教学中就能使自己的心情与学生的心情“零距离”接触，与学生的心情产生共鸣，更好地开展教学等活动。（二）提高素养，增加榜样意识“素养”是指一个人的体质、品质和素养，老师礼仪素养的提升必需要让老师清晰地意识到自身的榜样作用，因为老师对学生心灵及人格的塑造，具有其他社会成员所无法比拟的优势。一位老师的音容笑貌、举手投足甚至衣着发式无形中都可能成为学生学习的楷模，老师的行为潜移默化地影响着学生。因此，作为老师必需清晰地意识到自己的这种榜样作用，履行老师职责，任何
41、时候都应当根据人际交往的行为规范和准则行事，在一言一行中为学生树立良好的榜样。学生们喜爱上课充溢热忱、笑口常开，始终把真诚的目光投向全体学生的老师，这是老师在课堂上的第一原则，它既是一种礼仪，也干脆体现了老师对学生的关注。每一位老师都应敬重学生，同等地对待学生，热忱地关爱学生，真诚地为学生服务。老师应拉近与学生的距离，与学生建立挚友式的关系。老师还应在课堂上让学生参加探讨，变“一言堂”为“众言堂”，在课下更多关切学生的生活。只有敬重和关爱学生，到处体现出自身的礼仪素养，老师才会真正赢得学生。（三）举止得体，树立职业形象英国哲学家培根说过：相貌的美高于色泽的美，而秀雅合适的动作的美，又高于相貌的
42、美。举止得体、言语生动，是老师礼仪的基本要求。服饰得体、仪表端庄的老师，会对学生产生剧烈的吸引力和感染力。整齐、得体、高雅、美观的着装和端庄的仪表，会更好地帮助老师完成教学工作。从教化须要动身，老师的礼仪形象应为：谦逊文静而不庸俗，朴实整齐而不呆板，稳重端庄而不怯懦，“温而厉，威而不猛，尊敬而又安详”，即老师的形象应具有美感、职业感，同时还应具有时代感。总之，老师职业礼仪形象规范，主要涵盖以下几个方面：1、语言表达文明规范。语言表达是老师与学生沟通的重要方式。老师表达语言时应遵守礼仪礼节、文明规范，讲究语言艺术，用美的语言去感染学生，语言要自然、精确、生动。2、衣着服饰整齐得体。老师的着装不仅
43、反映着一个人的特性、文化素养和审美品位，还体现着社会风尚。老师的着装应符合身份，教书育人的职业特点确定了老师的着装要庄重整齐、相宜场合、大方得体；要符合时间、场合、季节、身体特征和身份的要求。在校内内尤其是讲台上，老师着装要端庄整齐，不能装扮休闲，女老师衣服不能短、露、紧、透、艳、异，男老师不能脏、乱、破，要符合老师身份。老师站在学生面前亮相，自然而然地成为“审美的客体”，老师通过自己服饰和仪表形象的示范，实质是对学生进行礼仪美的熏陶。服饰礼仪美和心灵美的和谐统一，是当代高校老师自我礼仪形象塑造所追求的重要目标。3、仪态举止端庄大方。举止是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作，可以体现人的思想
44、和感情。高校老师在人际交往中要使自己的举止得体。以高雅的举止呈现自己良好的礼仪形象，须要做到端庄大方、自然得体，以从容自信的步履、端正挺立的站姿、亲切坦诚的目光、精确生动的手势等给学生以精力旺盛、稳健灵敏的美的感染力。礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际实力等的外在表现；就社会而言，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。礼仪作为人们的行为准则，在现代社会中占有极其重要的位置。高校老师礼仪规范就是老师在教化教学工作中待人接物、为人处事的行为规范，是高校教化工作者所应具有的职业素养和职业道德。因此，高校老师应当遵循礼仪规范，自觉地提升自身的礼仪素养，才能符合职
45、业需求，才能打造魅力老师名牌，才能赢得更多的学生的敬重和宠爱。老师的礼仪，我想应从大的层面上来看，十年树木、百年树人。高素养的人才必需由高素养的老师来培育。为了下一代培育成为德、智、体等方面全面发展的新世纪接班人，我们肯定要不断加强自身的素养修养，以身立教，为人师表，为我们职业学校的明天更辉煌，我们也要变得更加自主、自尊、自信、骄傲。老师的职业也将真正成为人们所艳羡的职业。老师也将为自己和他人带来华蜜和愉悦。老师礼仪的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为老师，我们肯定要留意自我完善，自我提高，提高自身的教学实力，做一位现代意识、服务意识强的老师，真正地做到为人师
46、表。应关切国家和民族命运，拥护改革开放政策，忠诚党的教化事业，敬业爱岗，严谨治学，教书育人，甘于奉献；关切学生的思想道德状况，言行谨慎，在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点；有工作责任心，安心本职工作，重视校内课堂教学；有进取精神，注意获得新的学问，不断钻研业务；加强学术道德修养，心态平和，治学严谨。全部的一切都表明，我们现在特别重视良好师德师风的塑造，也意识到目前在老师队伍中存在的问题。通过这次老师礼仪规范的集中学习，在以后的工作中从思想上行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想，提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻
47、研业务学问，做到政治业务两过硬。我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行。只有加强礼仪上的学习，不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。学习礼仪的心得体会10回想半个学期学习商务礼仪课程，我的感受颇深。一、相识记得第一次上课讲的是坐姿、站姿以及走路的姿态，老师还教了我们一种盘发的方式，我回寝室后始终在练习，还教给了寝室其他的女生。那时候我第一次相识到，商务礼仪的重要性，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门特别有用的学问，也是一门高深的文化。让我作为一名现代的高校生，必需从各方面严格要求自己，除了提高成果熬炼智商外，还应当提高文化修养来培育自己的情商。中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个
48、中国人来说是特别重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺当，因为没有人情愿和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了须要卓越的实力外，还要驾驭有效沟通及妥当人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个非常重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互敬重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，或许是一块手表，或许是一顿晚餐。之后，有一次老师现场给我们出了一道题目，关于十万块来开一个会的题，我信任大家都印象颇深。虽然那次我没有当组长，但是在和组员的激烈探讨以及老师的指引过程中，我才深刻体会到，要筹划一次会议是多么的困难！这也是商务礼仪中的一部分啊。在上这门课程之前，我从来都不清晰一些高级成衣和化妆品、饰品等奢侈品的价格和款式，也从来没有去了解过自己适合外形的装扮。接触了商务礼仪，我尽然有种茅塞顿开的感觉：我已经快二十岁了，我不再是一个稚气的女孩童，我要面临的是将来的职业生涯和即将