医院护理人员年终工作总结例文.docx

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1、医院护理人员年终工作总结医院护理人员年终工作总结1一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:一、思想政治方面能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过早会、报纸、网络主动学习政治理论,遵纪遵守法律,爱岗敬业,主动拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满足度为标准,坚固树立团队合作精神。二、工作看法方面作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付

2、突发事务。树立剧烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务,与手术医师亲密协作,主动协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺当进行和完成。三、专业技能方面过去的一年里,我参加了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能驾驭巡回、洗手护士的操作流程,并参加手术科室的多例大手术协作,保证手术顺当进行。在工作中能主动参与

3、危重病人的抢救工作,娴熟驾驭护理急救技术,抢救程序及抢救药械的运用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,主动参与各项新业务的开展。四、20xx年度展望20xx年,在立足拓呈现有学问层面的基础上要多接触新技术、新学问,做到在思想上、学问水平更新方面跟上时代的发展须要。在20xx年度xxx工作中,打算立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者平安保障水平。希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满足为标准,一心一意为人民服

4、务。医院护理人员年终工作总结220xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作安排。一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量:急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事务次。2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,供应优质服务1、强化

5、服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满足度达99、1%。2、以人为本,充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,刚好进行分诊,对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重

6、视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,刚好反馈并探讨修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级实

7、力,使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作实力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理安排运用。4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及接着教化1、全年科室组织业务学习次,病历探讨次,操作培训项。2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人

8、过关,全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成果良好。4、基本完成全年护士进修培训安排,支配了护士到ICU进修学习危重病人护理,支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人协作抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变实力,反复加强急救技能的训练。6、依据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的运用实力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例

9、探讨及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级实力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教化。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培育护士评判性思维,提高护理人员素养,保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的一样好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人渐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教化等,同时支配人员到ICU进修危重病人护理,腰穿协作、

10、胸腔闭式引流等管道护理。20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成果,但也存在不足之处,未能顺当完成护理探讨课题,个别人员在培训中存在消极、被动的看法。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流淌人口削减等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培育专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作安排。医院护理人员年终工作总结3十二月,又到了一年最末的年终了,回顾我这一年的医院护理工作,有期望也有悲观,有收获也有缺憾,但总得来说是收获更多。为了在明年的工作中更加有效,我总结了一下20xx年在医院的

11、护理工作:一、大的收获在这一整年的护理工作中,我不再像第一年进行护理工作时那么稚嫩,能够没有护士长的帮助下独立完成全部的护理工作了。在我的护理工作中,我还得到了绝大多数病人和家属的确定,让我在护理工作上的信念倍增,不再在进行新的护理工作时要那么深呼吸好一会儿才敢面对了,现在接受的护理工作都能够大大方方地接下,并且在护理的过程中淡定从容了。过去遇到好些病人的伤口不断渗血、溃烂等状况,我会有剧烈的不适感,在两年的护理工作下来,我已经渐渐熟识了这样的场面,不再在护理完之后跑去洗手间吐了,现在已经完全没有那种不适感了,甚至可以帮助其他新手护理人员接下一些更加难以应对的疾病和病人。二、小的收获除了以上说

12、的大收获,今年我还有一些别的小收获。譬如,我给病人打针的时候不会再遇到血小板小的病人就找不到血管要换好几个位置才能找到血管打进针了,现在我一上手,针就能顺当地打进病人的血管里,避开了病人的多次难受,也避开了病人因为钻不进针而产生的皮肤淤青,现在我已经是护士长之后排第一的打针小能手了!护士长忙得状况下,都会叫我代替她去护理病人,这是我今日的小收获之一。今年我还从跟随医生护理病人的过程中学会了许多疾病的临时应对技巧,可以更好的在医生旁边协助医生治疗了。三、一些缺憾今年的护理工作收获不少,缺憾也不少。当然,和收获比起来,缺憾还是很小的。在今年的护理工作中,我还是见到了很多因为疾病未能治愈而最终在医院

13、去世的病人。虽然这些病人不是因为我们护理的失职或者医生的失职而丧生,但终归我们未能挽救回他们的生命,这让我在年终工作总结时总是想到他们被疾病和难受而熬煎的神情,会因此而陷入难受中,也会因此感叹生命之脆弱。这算是这一年来一些缺憾吧,恨自己未能妙手仁心救回他们。当然,这些事情是我们作为医护人员没方法避开的事情,终归我们只是一个个实力有限的人,而不是无所不能的神。医院护理人员年终工作总结4一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养(一)按护士规范化培训及护士在职接着教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理

14、部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。(二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养。1、组织学习医院服务礼仪文化,强

15、化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二、

16、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效(一)接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,

17、增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员、士长、护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,

18、多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。医院护理人员年终工作总结5光阴似箭,充溢机遇和挑战的一年即将结束。从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我院产房诞生人数xx人,自然分娩人数xx人,剖宫产xx人,难产xx人,胎头吸引xx人,臀位助产x人,胜利抢救产

19、后出血产妇9例,胎心监护xx人,取得了良好的经济效益和社会效益。在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以仔细严谨的看法和主动主动的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺当完成了20xx年的工作任务。现就将我本年各方面的表现简要总结如下:一、思想道德、政治品质方面:能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过网络、杂志、报纸主动学习政治理论。敬重领导,团结同事。遵纪遵守法律,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动地学习妇产科产房护理专业学问,工作看法端正,仔细负责。在医疗护理实践过程中,听从

20、吩咐,听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,主动参与医院和科室组织的各项活动。二、专业学问、工作实力方面:1、在工作看法方面,我本着“把工作做的更好,主动圆满的完成本职工作”这样一个目标,在日常工作中,我要求自己仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,能够做到换位思索别人的苦处。每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的激励产妇,耐性的帮他们了解状况、建立信念;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则2、在实力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注意学习驾驭三基(基础理论、基本学问和基本技能),坚持三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方

21、法)。每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业学问考核工作,让每位助产人员真正驾驭所学学问。3、在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培育,消毒液检测,器械物品细菌培育,强化助产室手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。三、学习、生活方面:在医务工作中,经常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈经常会令人难过退缩。随着工作经验的增长,经验的事情越来越多,现在发觉,反抗委屈的实力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。靠着成为一名国优国标白衣天使的目标和对学问的剧烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研

22、,勤奋好学,基本上驾驭了妇产科一些专业学问和技能,做到了理论联系实际。除专业学问的学习外,还留意拓展自己的学问面,广泛的涉猎其他学科的学问,提高自身的思想文化素养。同时,在生活上坚持严谨的看法和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充溢而有条理。为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,能与同事和谐相处,主动参与各项活动,不断的丰富自己的阅历。四、今后目标:当助产师长的这段时间里,我也不敢说自己取得了什么成果。我只是在努力的适应,仔细的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作安排不够全面,处理一些护患事务时的沟通实力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的助产

23、师长还很遥远。护理工作是平凡的工作,又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中,我将加倍努力,努力在科室护理队伍中,以身作则,起表率作用。1、加强平安防范,削减护理缺陷。要提高全体人员的平安意识,对护理人员进行平安教化,严格落实各项规章制度和操作规程,严抓产科护理质量。2、加强产房管理,预防医院感染发生。产房是医院重点监控的区域,产房管理干脆关系到母婴的平安。今年严格加强医院感染监控,规范产房管理预防医院感染。根据医院感染质控要求合理规范产房。按手术室要求规范产房,严格陪人的管理,限制产房内人员的流淌,配备晚夜班护工随时做好清洁,消毒工作及终末处置。加强产房消毒检测工作,按规定做好空气细菌培育,消

24、毒液检测,器械物品细菌培育,强化助产室手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染。3、强化助产技术培训,确保母婴的平安。助产技术是干脆关系到产科发展的关健因素,也是母婴平安的保障。我科助产士队伍年轻化,相对助产资格较浅,临床阅历欠丰富,目前助产队伍技术水平已明显制约科室的发展,实行轮番培训的方式,充溢助产技术。强化在职培训,实行每周讲课,每月护理查房等方式,每月对助产人员进行理论及操作考核,让每位助产人员真正驾驭所学学问。针对产科紧急重症进行系统实战演练,培育团队协作与急救意识,不断提高急救水平。尤其是产后出血,妊娠高血压综合征,羊水栓塞,妊娠合并心脏病,新生儿复苏

25、抢救等,每一位产科工作人员都要牢记抢救程序,并能在实践演练中娴熟驾驭。4、推行助产新模式,实施分娩新项目。在今后的工作中,不断创新,逐步开展导乐分娩,气囊仿生助产术,无痛分娩。5、创立温馨产房,创建名护效应。温馨产房的创立不仅要求助产士每天坚持从仪表美、语言美、行为美做起。而且要做到:1、温馨礼仪服务。2、温馨学问服务。3、人性化温馨护理服务。4、人本护理服务。产科风险大,病情改变快,可预见性差所以每一位产科工作人员都要绷紧平安绳,仔细细致的视察产程,重视病人的主诉,仔细遵守各项操作常规,确保母婴的平安,严范差错事故发生。在过去的一年中,我感谢院领导赐予我的指导和关切,感谢每一位和我共事的同事

26、。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的和善和美妙,感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭!希望来年,我们仍旧能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美妙漂亮,共同去创建一个更加绚丽的将来!医院护理人员年终工作总结620xx年,我在院领导及护士长的关切和干脆领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的'完成了院领导布置的各项护理工作,娴熟地驾驭了各项临床操作技能,现将工作状况总结如下:自去年xx月进入本院参与工作以来,我先后在xx科、xx科、xx科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合,就必需在平

27、常的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。在x科期间,第一次接触xx方面的专业学问,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较生疏。经过4个月的学习,感觉学到了许多有用的学问,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立即实行的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就须要我们护理人员格外地热忱关怀病人,敬重并耐性倾听病人的主诉,做好床头交接班,赐予病人情感方面的支持。在x科期间,学到了xx相关学问。术前打算有心

28、理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、帮助咳嗽排痰、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。由于妇瘤科患者的特别性,在日常工作中,就要求我们更耐性地去与她们沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。现在我在xx病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西许多,比如:超声刀术后要留意皮肤的爱护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,视察病人排尿状况。通过近一年的学习,除熟识了各科室的业务学问外,我还很留意护士职业形象,在平常工作

29、中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规,主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成果。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急实力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后须要改进和提高的地方。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的教化、指导、指责和帮助,感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。

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