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1、公司客服员工转正申请书公司客服员工转正申请书1敬重的公司领导：我于20xx年x月xx日入职，依据公司的须要，目前担当xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和驾驭，现将工作状况简要总结如下：1、可以较为娴熟地操作sap和erp系统，并保证数据录入的精确性和刚好性；2、对公司的产品有了肯定程度的了解，并能依据单子的紧急程度刚好跟进单子的进展状况；3、可以刚好的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证精确、刚好发货；4、定期催收货款，保证货款回收。、能刚好的发觉问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。当然，在工
2、作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也刚好赐予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：、工作阅历有限，对工作的预见性和创建性不够，与公司的要求还有肯定的差距；、对产品专业学问驾驭的不够深，须要加强学习；、考虑问题有时不够全面，须要向领导和同事学习。总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创建出更好的效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望自己能作为公司的正式员工，恳请领导予以批准。此致敬礼！申请人：XXX20XX年X月X日公司
3、客服员工转正申请书2敬重的公司领导：我于20xx年8月8日进入公司，依据公司的须要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。依据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。现将这两个月我个人在公司的状况做一下总结：1、因为我们部门是刚成立的，刚起先在工作中我们只能跟着我们王主管到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺当。,2、在工作中，我始终严格要求自
4、己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充溢自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。3、我本人工作仔细且具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作实力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，主动学习新学问，注意自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步。总之，经过二个月的
5、试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并主动全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完备，不断的提升自己的综合素养，以期为公司的发展尽自己的一份力气。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。申请人：XXX20XX年X月X日公司客服员工转正申请书3敬重的领导：您好!我叫XXX,入职三个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本驾驭，并已起先正式上岗。依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。淘宝客服作为网店的一个重要组成
6、部分。其重要性不行忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和相识，这样才可以给客户供应更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的相识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为
7、顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、举荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到刚好快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么须要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻打算着回答亲们提出的任何询问。在议价环节则特别考验一个人的沟通水平和谈判实力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个须要自己在工作中不断去学习提高自己沟通实力。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热忱看法去对待每一位客人。此致敬礼!申请人：xxx20xx年x月x日