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1、公司下半年计划公司下半年安排1市场分析年度销售工作安排制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而我采纳的工具便是目前企业常常运用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会，通过swot分析，我可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，我很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。营销思路营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售安排的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部须
2、要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，我制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有安排、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。4.在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，我充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售安排中，都曾发挥了很好的指引效果。销售目
3、标销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售安排的最重要和最核心的部分。那么，我是如何制定销售目标的呢？1.依据上一年度的销售数额，根据肯定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。2.销售目标不仅体现在详细的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到详细市场。3.权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，详细表现就是合理产品结构，将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如，我依据企业便利面产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)b(平价、微利上量产品)c(低价、战略性炮灰产品)=231，从而更好地限制产品销
4、量和利润的关系。销售目标的确认，使我有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺当达成。营销策略营销策略是营销战略的战术分解，是顺当实现企业销售目标的有力保障。我依据便利面行业的运作形势，结合自己多年的市场运作阅历，制定了如下的营销策略：1.产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避开单兵作战。2.价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。3.通路策
5、略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路，实施全方位、立体式的突破。4.促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“
6、动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5.服务策略，细微环节确定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细微环节上狠下工夫。提出了“5s”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，我心中有数，也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。费用预算我所做销售安排的最终一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，我所在的便利面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万；差旅费用：300万；管理费用：100万；培训、款待以及其他杂费等费用100万，合计
7、1000万元。费用占比2%。通过费用预算，我可以合理地进行费用限制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。公司下半年安排26月30日xx公司开业至今，公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有很多方面须要不断完善。就公司现状，围绕下半年的工作任务，公司将狠抓生产管理，逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面：一、生产管理方面1保证生产正常化从开业至今由于员工未刚好到位、以及用水、用电等方面种种缘由，机器时开时停、断断续续，生产并未保持稳定、正常。另外，由于公司正处于起步状态，仍采纳一班工作制，以上两点大大的影响产品的产量与质
8、量。在近期的工作中，公司将主动做好各方面工作，尽快使各岗位员工全部到位，并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率，并安排在8月份将公司月产量提高到60008000吨左右。2设备尽快完善到位由于公司正处于起步阶段，虽说目前车间里生产已基本上能得到保证，日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要缘由还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象，也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位，这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备，并大力引进新设备，增产、
9、增效。二、内部管理方面1降低生产成本，提高企业竞争力降本节支这也是企业增效的一种手段，xx公司刚刚创建，各项经费开支巨大，公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手，节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中，我们将对员工开展降本节支的专项培训，从思想动身，让每一位员工都有一种“主子翁”意识。那样才能真正提高企业内部的凝合力，以及与外界的竞争力。2强抓产品的制成率，把好质量关强抓产品的制成率，这一工作要点并非我们润浦型钢的特色，因为这一点是任何一个生产企业都能相识到这一点。假如产品的制成率低，企业的生产成本必将增加，生产成本增加，效益自然下降。由于公司刚
10、创建，目前公司的产品制成率并不算太高，总是保持在86%左右。在今后的工作中，我们肯定要大步提高制成率，并且要严格把制成率限制在90%以上，真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。3完善各项制度，明确工作职责范围“无规则不成方圆”，任何组织的建立都离不开制度的约束，同样刚组建的润浦型钢，在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今，各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中，但确定有很多制度、职责，还不够完善、不够明确，这就须要我们在今后的工作中不断摸索，不断改进、不断完善。4加强员工培训1。思想上的沟通由于目前公司刚刚组建，员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏沟通、缺乏了解。在这种状态下
11、，很难让企业的内部达到最大的团结化，缺乏凝合力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干，公司各层领导应当多深化基层了解员工的须要，并给他们排忧解难，让全部员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。2。操作培训目前公司除了原先从上海过来的近百员工为娴熟工以外，其它员工对钢厂仍很生疏，大多数是“门外汉”。员工人数虽然日趋增多，但并未真正提高效益，主要缘由也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培育，要加快以老带新的步伐，加大操作培训的力度。使新进员工能尽快胜任自己的工作，尽快发挥出他们的作用。三、拓展销售市场、加强资本运行1、xx目前销售形势看好，但仍不容太乐观，因为
12、产品之间的差价，并不算太高。要想加真正达到效益的增加，必需加大销售的量，拓展更广袤的销售市场。在这同时还要提高销售质量，肯定要严格限制应收款的增加，更要杜绝的出现呆账、死账。2、加强企业资本运作目前，钢材市场起伏不定，改变无常，市场价格瞬息万变。看准市场行情动态，在原材料上做文章，降低生产成本。另外，我公司对原材料（轧辊、导卫）的储备要求又相当高。备品备件资金达20xx万元左右。所以加强企业资本运作，形成良好的资本流通渠道，是企业的命脉。公司下半年安排3一， 下半年间城库电子商务网的目标与任务。城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公
13、司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容：中国工商企业及产品信息：以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息；成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜寻引擎。商务旅游指南：为便利商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息询问和下订单。网站的建设在于精而不在于广。我们安排要将网站建设成为专业性较强的国内闻名的商业网站。我们将短暂投入5名特地工作人员从事网站的建设。在务实方面，我们将在中国湖南铺设营销
14、网络为工作试点，以增加全国方案实施的可行性，为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累阅历，打好基础。四个月内，我们将在湖南省的60%地区建立起我们的代理机构及合作网点。第五个月起，我们将在全国范围内征集并设立代理机构和合作网点。六个月内，我们将完成湖南省各地区代理机构及合作网点的设立，建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设（我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网，形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上干脆进行有关湖南旅游信息的询问和进行网上订房、订票等活动）。附：工作时辰表（刘亚飞进行的工作为A，张兵进行的工作为B
15、）时间 安排工作开展内容 预料工作完成状况四月份 A， 制定国内的工作安排及实施细则；制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作安排及实施细则；策划网站各栏目的内容；组织开展工作的人手；在湖南进行初步的联络。B， 在加拿大申请注册世界电子商务网络公司；制定汲取风险资金安排。 A， 完成制定国内的工作安排及实施细则；完成制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作安排及实施细则；完成网站部分内容的策划；完成工作人员的组织工作；B， 完成加拿大公司的注册。五月份 A，世界电子商务网中国部起先工作。起先在湖南各地设立代理机构及合作网点；起先着手组建湖南商务旅游网络；策划制作网页内容。B， A，
16、 预料能完成世界工商企业及产品信息、因特网大全栏目的框架建设和完成商务买卖公告板、电子商务论坛的设立。预料能与二家以上的单位达成代理或合作的关系。湖南商务旅游网络起先运营面对湖南有关单位招商。B，六月份 A， 工作同五月份。B， A， 预料能完成与WECN的合作方案和收益栏目的框架建设；能更加充溢世界工商企业及产品信息等栏目的信息内容；预料能与三家以上的单位达成代理或合作关系；湖南商务旅游网络的招商会略见成效。B，七月份 A， 工作同五月份。B， A， 预料能完成工商企业网络营销解决方案栏目的框架建设；能更加充溢网站其它栏目的信息内容；预料能与三家以上单位达成代理或合作关系；湖南商务旅游网络的
17、招商会有所成效。预料工商企业及产品信息栏目会起先创建少量的经济效益。B，八月份 A， 工作同五月份。B， A， 预料完成WECN世界财经和网上超市栏目的框架建设；能更加充溢网站其它栏目的信息内容；预料能在湖南60%以上地区建立代理或合作网点。起先在全国设立代理或合作机构。B，九月份 A， 起先着手全国代理营销网络的建设。B， A， 基本完成网站的框架建设；湖南的代理营销网点和商务旅游网络将初具成效。铺设全国代理营销网点的工作将通过网上联络和电话联络两种方式在全国全面绽开。预料能完成北京、上海两处代理点或紧密型分支机构的设立。B，十月份 A， 搭成湖南的代理营销网络。完成湖南商务旅游网络的建设。
18、将工作的重点转移到全国的代理网络上。B， A， 预料搭建完成湖南的代理营销网络。湖南的商务旅游网络也将完工，到时，网民完全可以通过我们的网络干脆询问有关湖南各地的旅游状况、订房、订票等。B，二， 实施安排所需的各项费用预算完成半年安排所需的人员配备：从五月份起，我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。完成工作预料所需的各项费用：人员工资：以10个人五个月计算，电脑技术人员的平均工资大约在每月3500元人民币之间（好的还需加一点工作股份），业务人员的工资大约在每月1200元之间（不包括业务奖金，业务奖金多劳多得）。这样完
19、成安排大约要付出12万人民币左右的工资。办公用房及硬件投资：大约须要100平方左右的办公用房（长沙的办公用房租金大约是2.5-3元人民币/每平方/每天），一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简洁的装修大约要花费10万元人民币左右。网站租用网上空间的费用：目前网站的级别虽然较低，但升级一下还是可以用的，升级后的费用大约是每月150美元。办公费用：办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币，以三台电脑每天八小时上网时间计，上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-1
20、0000元人民币（市话每3分钟2角，省内电话每分钟8角，省外电话每分钟1元到1元2角，而国内的业务基本上要靠电话、传真开展）。半年的办公费用将花费10万元左右。业务旅差费用：目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右，半年大约在10万元左右。依据上面的预算，完成半年的工作安排大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。（以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平，起先的时候我还可以尽量节约费用，如可以先用我现在的办公室对外联系，用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参加，使我们在资金上无后顾之忧，我想我们完全能在更短的时间完成我的半年安排，并更早地创建出效
21、益。）以上为我的大致安排，我将每月通报我这边的状况。公司下半年安排4各位领导各位同事，XXXXX在公司领导的带领下，在全体员工紧密的协作下，各项管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下：一、前期介入依据公司支配示范区于20xx年11月26日正式入场，为保证示范区顺当接管，在公司各级领导的支持和公司各部门的协作下完成了示范区前期的各项筹备工作：员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;依据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;完成了示范区前期的开荒保洁工作;主动的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;与置业策划设计部完成了示范区配
22、饰、绿植的移交工作;与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。二、组织员工培训由于是新接项目，大部分人员业务水平不够娴熟、专业素养不足，针对这一现状，20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的须要，围绕协作销售服务客户展示物业形象这一工作重心，全面绽开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有物业管理概论、物业管理与服务、物业服务礼仪、岗位操作规范等，培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。三、帮助体验馆开放为了协作地产销售推广、开盘体验工作，以销售中心、样板房的运用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，一季度顺当完成各类接待工作20余次接待人员
23、上百人次，欧筑1898的产品推介会、等活动。保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度，依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整齐、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;客服人员在做好岗位接待服务工作的同时，也全面帮助、协作销售部工作的开展，主动热忱接待看房、买房的客户，具体介绍物业的管理特色及楼盘配套等状况，有效的建立起了与业主的早期沟通与沟通渠道;依据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对修理后的遗漏工程进行复检。四、项目开盘从前期的策划打算阶段，通过不断的沟通，物业赐予营销最大的帮助，使项目开盘圆满完成
24、帮助销售现场的安保维护，来往车辆的指挥，停放车辆的秩序及平安;保安之间紧密协作沟通，做到遇到异样事务能够运用以往培训过的应急措施保洁保证清洁卫生的前提，主动遵守岗位职责，主动问候客户，帮助营销向客户指引平安出口水吧立足于岗位，为顾客供应饮品、询问服务，体验物业精致、贴心的服务理念样板间接待顾客人次屡创新高，为顾客答疑解惑五、完善各项规章制度，建立内部管理机制建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际须要动身，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。贯彻运用质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作
25、，合理分类、存档;狠抓各项规章制度的落实，对支配的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成必需当天完成，不能完成的要查出缘由、制定安排，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，变更了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。六、日常工作目标管理公共设施的管理：制定完善的维护、保养安排和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位，修理刚好，正常运行的管理要求;绿化管理：严格落实绿化管理措施，主动协作监督绿化外包、施工及养护安排，针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题，刚好发出整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示标示牌没有
26、到位的状况下，制作简易警示牌，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏、践踏及公用现象，绿化完好率为98%;环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁安排，定期进行大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。平安防范工作：对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操，严格执行工作程序、巡岗查岗，要求秩维队员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，一季度示范区无重大平安事故，托管物资完好无缺;开源节流、降低成本：针对前期人员较少的特性，一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元;缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元;主动培育员工养成节能降耗的良好习惯，在保证示范区服务品
27、质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。回顾上半年以来的工作，诸多方面值得共享和确定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在下半年更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，协作营销工作为中心安排开展工作。一、下半年工作安排面对房地产行业调控，房屋销售急剧萎缩，售楼处无人问津大的形势下，物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年售楼处物业工作应围绕以下几点来开展工作：加强员工三个服务的培育(服务意识、服务礼仪、服务细微环节)对
28、部门岗位及职责区域进行重新划分，优化人员配置、建立一个 “贴心服务、服务到心”的团结性的团队完善售楼处内各种管理标示及质量记录针对目前物业服务现状，进行服务创新，为营销增加亮点实施每月对营销、代理销售、客户进行物业工作满足度征询表的问卷调查对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议跟进售楼处各项工程遗留问题并能够预防和发觉问题全力协作营销开展和组织各种活动接着跟进售楼处外围绿化维护与养护公司下半年安排5身为公司销售部的一员，从刚进公司始终强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。20xx年下半年的工作即将绽开，为了更顺当的开展工作，以下
29、我结合前段工作的总结，对下半年工作重点的安排。一、快速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依靠心理。由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。二、开发细分市场，充分依托原有资源：老用户、老关系，必需在每个区域肯定建立8-10个铁杆用户。高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士)：以诚恳、大度的看法，合理布局、精确判其热忱度和
30、影响力、反复激发他们的主动性。积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。原始用户信息要刚好整理分类，从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点找寻商机和突破点。紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。注意胜利率，开发一个胜利一个，开发一个点映照一片天。卖挖机肯定要学会批发和传销之术。三、坚决不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应非常明确的选定所辖销
31、售区域内，县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道)，为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。四、关注用户群体的开发：用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最迷人的蛋糕，在日常探望中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户肯定要在最短的时间内全面见面探望，力
32、争深化了解和熟识。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌干脆推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有肯定影响力的用户购机信息要高度重视，刚好上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当刚好扩大战果。五、在适当的时候开展促销、展示会。充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场胜利的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。A.业务人员要留意形象、言表、看法、礼节，留意当地风俗习惯B.市场开发要扑进去，
33、到忘我境界C.强调市场开拓方案制定，避开盲目、混乱的追逐信息式的销售D.产品宣扬要统一口径，系统介绍E.平常心对个单，提高对客户的驾驭实力F.强化团队意识，扩大信息沟通，要学会启动和利用各种资源G.要机智，对用户需求及各种突发事务要精确把握H.厉行节约，提高实效机会可遇不行求，在整个行业起先大洗牌的同时我们肯定要抓住这次机会，打破市场格局，快速占据市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的市场打下坚实的基础。公司下半年安排6在公司的领导及全体同仁的关切支持下，在业务的发展上取得了较好的成果，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾上半年的工作阅历和结合工作实际状况，制定20xx下半年工作
34、安排如下：一、严格落实公司各项条款加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在下半年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控实力。二、规范和落实公司的服务条款提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮，竞争激烈的今日，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细体现。在下半年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。三、加快业务发展巩固xx市场占有率，扩大xx市场占有
35、面。依据上半年支公司保费收入xxx万元为依据，公司安排下半年实现全年保费收入xxx万元，其中：安排将从以下几个方面去实施完成。1、细心组织策划、坚决完成安排指标，为全年目标打下坚实的基础。大力发展渠道业务，深度拓展xx市场，打好xx地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和巩固xx市场占有面。2、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。3、仔细做好非车险的展业工作，选择
36、探望一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。4、其他方面：深化抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；主动参加各种保险的激烈竞争之中。四、抓好队伍建设做好员工和保险推销员工作，接着完善人力资源调配，为公司业务发展供应人力保障。下半年在员工待遇上，工资及福利待遇在上半年的基础上适当提高，同时安排为每个员工体检身体，每位员工过生日公司供应一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为下半年的业务开展供应强有力的人力保障。五
37、、完善管理机制强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的须要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。下半年有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。公司下半年安排7时间过得迅而不及，一瞬间上半年就过去了，再回过头来的时候已经是年中了。上半年一过，下半年的日子就会更加简单了。今年整体形势来说是比较有压力的，不管各行各业都遇到了一些问题，而我们每个人的身上也背负着很大的责任。我们公司今年也起先裁员了，这对于我们员工来说，是一件很恐慌
38、的事情。所以我在这段时间里丝毫不敢懈怠，更是不敢放松警惕，始终都特别严谨做好自己的工作，对于下半年的工作，我也做了一些新的安排，希望可以在下半年的时候多突破一些，多进步一些。下半年的工作首要就要是提高自己的工作效率，上半年来，我始终都特别的肃穆仔细，不仅在工作上可以保持快很准，还能够抓住重点，避轻就重，这是特别熬炼人的一点，也是我提升的比较快的一点，下半年我会接着保持这样的状态，提高自己的业务实力，以及提高在这份工作上的效率，希望可以一次次的去突破自己，完善自己。把这份出纳工作越做越好，不辜负公司领导的期盼以及公司对我的栽培。在以往的工作当中，虽然我平常很少犯错，但自己在总结中也发觉了自己的一
39、些小问题，比如说对于一些细微环节的把握还不是很合理。虽然我是一个很在意细微环节的人，发觉细微环节问题很拿手，但是自己在处理细微环节问题的时候就暴露了自己的缺陷了。有时候发觉问题简单，处理问题却是一件不简洁的事情。我处理问题的方式还是太粗鄙了一点，我更应当学会细致温顺一些，这样的处理才会更大化的去削减影响，这才是最争取的解决方式。所以下半年，我会在解决问题上多花一些功夫去学习，争取在这个方面上有所进步。这份工作不是简洁的，不仅要求我们有高度的自我要求，更要有自己的目标和想法。许多时候我们之所以落后他人，不是因为我们的专业实力，而是因为我们的思想和认知。这是我们提升自我当中最为重要的一个部分，也是
40、我下半年应当去不断改善的地方。其次我也会在保证工作效率的基础上，把工作速度提升上去，每日做好总结和反思，在一步步前进中找到属于自己的方向，提升自己的高度，最终实现自己的终极目标，为这份事业作出最大的贡献。公司下半年安排820xx年公司在hse管理体系有效运行的基础上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业健康平安管理体系，同时启动了“四个体系”的整合。20xx年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的基础上进一步完善了体系整合工作，加强过程限制，强化执行力度，逐步实现了质量、健康、平安与环境四个方面的一体化管理。依据20xx年公司工作重点，h
41、se体系运行主要抓好以下六方面工作：一、按20xx年标准，组织体系文件的换版工作20xx年7月公司体系文件发布以来，组织了两次局部修订，但由于“四个体系”共有一套管理手册，在兼容要素的表述上还存在缺项，作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不清楚。因此今年公司将成立骨干班子，仔细探讨各标准的差异，结合公司实际，20xx年标准要求，组织体系文件的换版工作，提高体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通，明确职责，组织各部门按职责分工，编制好相关程序文件。加强管理制度，操作规程的修订、整理和汇编工作，完善各项作业性文件，并处理好作业性文件与程序文件的接口。二、进一步组织好公司各专业
42、风险辨识和评价工作20xx年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术服务、车辆服务6个专业进行全面风险辨识和评价，分岗位按工艺流程编制风险辨识表，由一线班组员工参加识别，由专业技术人员进行评价。风险评价的结论将作为制定hse目标指标、管理方案、修订应急预案、制定培训安排的依据。安排1月组织现场调研，编制各专业风险识别清单，2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法，3至4月开展全面辨识工作，5月组织专业人员进行评价，分级制度限制措施。三、进一步加大管理体系宣贯培训力度公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期，累计培训专兼职hse管理人员321人，举办内审员培训班2期，培训内审员28人，
43、但通过两年内外审发觉，管理体系宣贯、培训的效果不佳，培训的内容缺少针对性，每年集中培训的方式有待改进。20xx年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作：一是组织内审员的送外培训，学习。20xx年标准，做好换证工作。二是要充分发挥体系运行先进单位的主动作用，分片区组织各单位到先进单位进行现场参观学习，同时结合现场实际进行体系学问的宣贯和培训，以点带面，推动体系管理水平的整体提高。施工现场体系培训重点：岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。三是强化公司管理层hse的培训力度，提高领导干部hse体系管理意识，切实加大hse体系的执行力度，安排20xx年4月组织一期公司领导、机关部室长管理
44、体系培训班，培训重点：体系标准、体系文件结构、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责安排。四、完善各项基础资料强化体系执行力度一是根据石油企业现场平安检查规范第2部分：钻井作业编写钻井作业现场岗位、班组检查表，结合公司岗位考核的相关内容，将岗位记录、基础资料、平安设施的检查分解到岗位，明确到检查表中。二是进一步规范“四类18册”的各项记录，特殊是作业许可、hse设施管理、变更管理、新增风险限制等内容，要结合实际，逐步形成系统化、标准化、程序化的管理模式。三是进一步细化和完善qhse管理体系实施工作指南，为基层单位管理体系的实施供应切实可行的依据，试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册
45、”的阅历，规范基础资料。五、进一步加强体系工作的监督与指导力度，提高内审的效率公司每年集中组织一次内审工作，规模大、时间短，现场指导力度不够，20xx年公司将在集中审核的基础上，组织相关内审员进行滚动检查，每季度分别抽查610个钻井队，12个后勤单位。一是对各钻井队体系运行状况进行监督和指导，通过编制专项检查表刚好发觉问题，刚好解决；二是组织部分内审员进行现场指导，逐步提高体系管理水平；三是季度抽查的结果和存在的问题，作为年度内审的重要依据和审核重点。六、接着抓好内审和管理评审接着抓好内审和管理评审。公司将进一步完善内审员的管理和考核制度，加强内审员的选拔和培育，规范内审员资质，实行聘用管理制
46、，建立有效的激励机制，着力打造一支高素养的内审员队伍，为体系的有效运行供应人力保障。公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作；今年审核的重点是xx年年未接受内、外审核的单位，详细的内部审核工作按审核安排进行，各单位体系内外审状况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。同时公司还将严格根据标准要求有针对性的细化管理评审工作。七、做好外部审核的迎审工作公司将根据认证中心20xx年监督审核的详细要求做好迎审工作，安排xx年11月接受认证中心监督审核，体系覆盖的各单位都应做好充分打算，主动开展自检自查工作，对内外部审核中发觉的问题必需严格予以整改，公司将加大对不符合的跟踪验证力度，对在审核中表现较好，进
47、步较大的单位赐予嘉奖，给不刚好完成不符合项整改的单位赐予惩罚。公司下半年安排9回忆起上半年的艰辛，就是因为在公司领导的指引下完成自己的任务，但是因为没有制定出属于自己的工作安排，前进的道路上到处是阻拦。就算是有目标，但是通往目标的路上常常的走岔道，别人是事半功倍，而我就是事倍功半，这也让我明白为什么要制定好工作安排，是为了让自己清晰工作的思路，不被路上的迷雾所困扰。因此在这下半年，我在自己要做的一些事情理顺了自己的思路，确立了工作安排。首先是在完成每天的工作内容，因为任务不是特殊的重，但是须要思索的时间很长，因为这样我通常都会遗忘那么一两件事情，在这之后就要花费额外的时间去完成，因此我首先要做的一件事情就是将我每天的工作任务写在便签上面打算随时查看，然后工作上面当时发生的事情本人很难看的明白自己犯了什么错误，或者说有什么地方没有做好，但是经过一点时间再去回想时就会明白自己错在了哪里，所以在下半年的工作中我安排一天有一个小结，一周有一个小结，每个月也