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1、公司人事部年度工作总结公司人事部年度工作总结1从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。一、个人品德在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持
2、原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。二、管理思维我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在
3、领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。三、主动组织员工活动与员工培训员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员
4、工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，
5、当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。当然，在以上一年的工作中还存在许多的不足之处：一、安排性不强安排是行动的指南针，好的安排能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的安排体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。二、聘请力度不够聘请工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目阅历丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但始终以来，我们仅通过中华英才网和智联聘请进行筛选，而这类聘请网上的简历
6、大多数是工作阅历不足的高校毕业生，不能满意我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能刚好聘请到位，造成特别人才的短缺，给部门正常运转带来影响。三、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素养不能满意学院的发展，这就须要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的安排、执行及组织培训的实力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价1、人
7、事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，需提高自身的业务实力，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以达到学院的要求。一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，须要非常的专心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣扬员。二、效率不高根本缘由不在于流程，而在于人。不在于人的实力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动
8、与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于看法是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。三、提高自身执行力。在取得成果的同时，不行否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩处措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩处方式，提高自身的执行力。四、加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请安排，在人才需求量较大的时候，可参与各类聘请会，对于稀缺的人才可托付猎头公司进行聘请。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘
9、汰，获得人力的最优化，节约人力资源成本。五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成果。六、建立完善的培训机制年初制定本年度的培训安排，并依据每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到详细的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。时间很快，20xx年眼看着就要过去了。2014年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成
10、果。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。一、平安保卫工作。1.治安平安宾馆平安是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保平安无事故。为了确保宾馆平安，部门制定了一系列工作安排和平安应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆平安大检查，刚好就检查
11、状况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市政府号召，刚好制定祥龙宾馆百日平安整顿活动方案，确保宾馆各部门人人重视，杜绝平安隐患;针对定边发生的煤气中毒事务，结合律总要求与指示刚好下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆平安工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，确定平安工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，刚好发觉并消退平安隐患，将平安隐患歼灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密协作，严格根据既定方案摸排、检查，并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周平安状况，得到
12、了上级好评。奥运期间我馆无平安事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再细致询问状况，尽量满意客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事务，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避开人员损伤，全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织限制人员2名。在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放起先。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有
13、序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员刚好盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。2.消防平安平安责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，
14、69月份对宾馆的消防应急设施刚好更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防平安，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，同时主动与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防平安培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，消遣部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且慢慢浓烈。因为平常接受过培训，本能反应有问题，刚好汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进行检查，最终在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点，
15、原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了，隐患刚好解除了，使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防平安状况良好，未发生消防平安事故。3.食品平安食品平安也由我部门的监管。一年来，我部在宾馆各部门的协作下，对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查，未发觉存在三无产品、过期腐败食品，宾馆全年未发生食物造成人员损害事故。二、提高队员素养，做好培训工作。为了建设一支高素养的保安队伍，协作各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教化活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使祥龙企业文化深化人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如
16、何对客服务;每周的军事训练使队员发生变更，树立新形象。再通过多种资料的学习变更队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我们祥龙团队，员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。由于安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的第一个接触点，是宾馆的第一道靓丽风景线，保安必需有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身，个人能解决要求的立刻解决，须要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的看法刚好反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时，对来宾开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授阅历，使
17、员工们明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能主动主动和其它部门亲密协作，共同努力，为营造平安、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。三、日常工作作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还担当着一些日常工作。1、区域卫生保持保安部担当着全馆外围区域卫生的清理保持工作，我们的员工始终如一的静默地在做着这一工作。这也是不简洁的，记得有人说过能把不简洁的事情长期的做下去就是不简洁，我觉得我们的员工就是不简洁，因为我们就是把简洁的事情长期的在做。2.地毯清洗保安部担当着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参加、谁清洗谁受益”的原则，利用业余时间，刚好高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清
18、洗地毯约6万平方米，运用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。3、花草养护。宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进行检查，刚好保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水，以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业，花草费用增加，如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题，首先我们考虑把一些不须要花的地方的花草去掉，削减花草数，将一些年限长的花草进行自购，须要单摆的花草尽可能从内部调整，用以降低费用。同时制定了花草管理方法，详细工作已经起先试行，到2009年1月1日正式执行此方法。花草管理方法中确定了区域责任人，可以降低花草的丢失和不必要的损耗。4
19、、除四害工作保安部参加宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，取得了良好成效。对此我们将接着努力做好此项工作。5、团队协作宾馆各部门除了餐饮后堂外，保安部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安人员能够以宾馆大局为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时间紧、劳动强度大，保安人员随叫随到，连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少，遇到大型的宴会，保安部人
20、员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力气。四、工作中存在的缺点和不足在本年度，保安部在工作上虽然取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题，不足之处更是须要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：1、队员形象素养须要进一步提高，以适应宾馆之发展趋势。2、部门工作执行力不强，要加强员工教化。3、部门管理水平须要提高，以适应社会之发展趋势。4、部门工作离宾馆领导要求还有肯定距离，须要进一步努力。5、消防工作须要加大力度。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处刚好进行改正和补救，结合部门实际状况，扬长避短，在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下
21、功夫，层层抓起。信任在宾馆领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成果，以不辜负各级领导的期望与厚爱。去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，依据某物业公司的实际状况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用运用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成状况(一)房屋管
22、理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管理安排，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养安排和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急修理工作3次，达到养护设施、设备到位，修理刚好，正常运行的管理要求。(三)绿化管理为了给业主创建一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，主
23、动协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，刚好发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。(五)小区平安防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了
24、小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素养与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年平安防范工作状况良好。公司人事部年度工作总结2我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的谛视中完善自己。20xx年自己也是在总结、谛视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：1、聘请：根据公司的年度规划，通过公共聘请网、xx内部举荐等渠道进行人才聘请。聘请的岗位有：平安管理人员、研发人员，其中研发人员录用了x人。年底的中
25、高层岗位竞聘是今年聘请工作的重点，共发布了x岗位信息，从x月x日发布简历至x月x日截止，共收到简历xx份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共支配了xx人，进入复试的有x人，其中的x人从中脱颖而出与公司内部的x人一起参与最终的竞聘。为协作此次竞聘工作，细心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调支配好面试时间，主动做好整个面试过程中的后勤保障工作。2、培训：对于新入职的员工做了平安防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工帮助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在xx月份完成了人事管理接着教化的验证工作。3、社保、公积金、各类保险：每月在xx日
26、之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。x月及x月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，依据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。对于新入职的员工刚好为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员刚好为其办理了退休手续及公积金的转入手续。完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为x位职工办理了特种重病的保险理赔。对于20xx年共x个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计xx元。4、福利：全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每x月一次的交通费补贴都按时发放到每
27、个员工的手里；。对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最终确定了性价比较高的瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。5、合同管理：本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订x人；老员工合同续签x人；退聘人员退聘协议书的签订x人。6、各类报表：每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并刚好上报。7、完成上药布置的工作：公司人事部年度工作总结3一、聘请与配置本季度共发布5个聘请岗位：批号工、药品化验员、机修、保安、拉料工，通过在赣州人事人才网、厂区张贴聘请信息
28、等渠道进行人员聘请，一般岗位人员聘请投递简历较多，符合公司聘请岗位需求的人员较多，在批号工岗位聘请时顺当完成了聘请及三级平安教化工作;专业技术人员存在肯定聘请困难。不足点：1、聘请渠道单一，不能将企业信息进行全方位宣扬;2、当地专业技术人员信息较少;3、一般岗位薪资待遇较低，不能有效吸引、留住人才。解决措施：1、扩展聘请渠道：内部介绍、劳动服务站、游字聘请广告;2、与专业相关高等院校建立校企合作关系;3、开展多项活动，稳定人员，削减人员流失率;4、加大力度宣扬企业信息。二、培训与开发1、课程支配2、外训状况汇总3、本公司未按安排完成课程汇总 优点和优势：通过长期狠抓培训纪律，在培训期间参训学员
29、能够自觉遵守培训纪律，仔细听讲，和讲师互动，达到了预期的培训效果，并通过奖惩的方式，在肯定程度上激发了员工了主动性。存在不足与对策：培训期间后勤服务工作不是很到位，培训时间支配不是很合理，在今后培训工作可先进行培训需求调查，依据所在岗位对工作技能的要求、自我发展安排及公司发展对自身素养提升的要求合理设计培训课题。三、绩效考核：完成了叶总其次季度绩效考评、素材供应及各部门负责人、各车间主任绩效考核制定等相关工作。不足点：在完成了公司20xx年绩效管理方案制度的宣贯后未督促、监督各部门、车间第三季度的考核执行与落实，导致第三季度部门绩效抽查工作不能按时进行开展。解决措施：在第四季度中做好监督、检查
30、各部门绩效考核工作，并汇总考评资料及考评结果，签署看法后报总经理审批并归档，为第四季度绩效抽查工作做好铺垫。 四、薪酬与福利：1、保险办理工作：本季度于7月初共有15人参保社会养老保险，有3人申请并通过审批加入公司互助金，在8月底完成20xx年团体意外险续保工作。2、保险理赔工作：不足点：团体意外险出现人员漏保现象，肯定程度上增加了公司的经济负担;与保险公司沟通不刚好导致理赔速度过慢;公司保险制度不完善，出现个别问题时不能参照制度执行。解决措施：加强与保险公司的沟通，人员更换需有批单，避开人员参漏现象，削减公司经济负担，加快理赔速度;完善公司保险制度，规范意外险事务处理方法。五、劳动关系：于7
31、月完成了公司全体员工劳动合同的续签工作;刚好给新入职员工办理入职手续及三级平安教化工作;刚好给离职人员办理离职手续;本季度无重大劳资纠纷发生。六、其他工作1、完成了公司19人职称申报、资料收集、材料上报、信息沟通等工作。2、完成本季度生日人员名单张贴公示、贺卡发放工作。3、参与由生产部组织的节能降耗会议，并完成当日会议纪要。4、前往总部参与人力资源部上半年工作总结会。5、帮助完成9月29日山香药业首届运动会体育项目报名收集、汇总及现场相关工作。6、完成9月中旬管理人员GMP复考工作。7、帮助完成制剂车间吴伟军在县劳动就业保障局工伤申请及工伤调查工作。七、下季度重点工作安排1、做好人员聘请与平安
32、培训工作。2、跟踪落实第四季度培训工作。3、完成第三季度部门绩效抽查及结果汇总反馈工作。4、完成年度总结工作。公司人事部年度工作总结4今年三季度以来，在行党组的正确领导下，我行各项业务发展快速，取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室亲密协作，依靠全行员工理解支持，在部门员工共同努力下，严格根据要求履行了自己的部门职责，在绩效考核、聘请、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面仔细开展工作，有效地支持了我行各项业务的发展。现简要总结如下：一、人力资源项目作为我行重点工作之一，人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制，推动全行业务发展，始终以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时
33、期，是整个方案实施前的最终打算期，干脆关系到方案能否最终落地。人力资源部也深感责任重大，期间曾多次组织该项目的宣讲会和探讨会，尤其是对项目的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织探讨、收集员工看法和建议并进行整理。应当说，人力资源部做了大量工作，目的是确保绩效考核方案能够顺当实施。二、聘请工作为满意我行业务发展须要，人力资源部先后进行了高校生新员工的聘请和部分管理、专业岗位人才的聘请。尽管聘请工作时间跨度长，工作量大，涉及到发布信息、现场报名、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段，但通过前几次聘请工作，我部门积
34、累了肯定的阅历，能刚好处理聘请过程中遇到的问题，在部门员工亲密协作、相互协作下较好地完成了任务，保证了聘请过程的公允、公正、公开，为我行选拔了优秀人才。同时，我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了主动地作用，从聘请过程来看，新的薪酬绩效方案具有肯定的市场吸引力，这将有力促进我行聘请工作的开展。但也应当看到，我部门的聘请大多是聘请专业人力资源公司进行帮助，自身的聘请水平还不够专业，没有自己的一套科学的对人才进行鉴别的方法。这是我部门在今后的聘请工作中须要加强的地方。三、内部竞聘工作为主动促进我行各项业务的开展、选拔和培育相应人才，人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘
35、。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出，带动我行各项业务的发展。通过这种对外聘请和对内竞聘机制，结合我行薪酬改革和专业序列管理制度，人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流淌机制。使全行员工真正做到凭本领吃饭，凭实力办事。四、培训工作银行业作为服务性行业对职工的培训有着很高的要求，人力资源部也始终非常重视培训工作。三季度，在人力资源部的协作组织下，我行先后进行了保险代理资格培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新员工集中面授等多项培训。从反馈状况来看，无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参加性都比以前都有了肯定的提高。但我行目前处于业务发展的起步阶段，将来对人力资源的需
36、求将会越来越剧烈，如何通过建立科学的培训体系，来提高员工的素养和技能，满意我行业务发展的须要将是我部门面临的重大问题。针对这一问题，我部门主动推动培训制度建设，包括探讨建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案，并已经开展了相应的培训需求调查，力求为我行建立较为完善的培训体系。五、考核管理方法为加强全行人力资源管理和考核，人力资源部制定了景德镇市商业银行派遣制员工考核方法并即将完成景德镇市商业银行费用工考核方法。方法的出台完善了我行的用工制度，一方面有利于公允、公正考核;另一方面也有利于促进员工业绩的提高。六、员工行为排查为进一步加强我行内控合规管理，防范案件风险，在监管部门要求和行领导高度重
37、视下，人力资源部协同其它部门通过收集员工基本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、支配家访等措施对全行员工进行了异样行为排查，取得了肯定效果。为进一步深化行为排查，部门下阶段将开展党员“结对子、一帮一”活动。坚决杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。七、支行开业材料申报经过前期的细心打算，乐平支行于9月19日顺当开业。我部门也顺当完成了乐平支行高管任职资格申请材料及开业申请材料的申报工作。本次材料申报过程较为顺当，一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的阅历;一方面得益于与监管部门的刚好沟通。信任在接下来我部门即将进行的监事长材料申报及其他材料申报工作也肯定能够顺当完成。八、其它工
38、作人力资源部主动完成我行党建、员工档案管理、员工的日常调配等工作。总的来说，三季度人力资源部完成了行领导支配的各项工作，较好地履行了部门职责。下阶段，人力资源部将接着推动全行绩效考核方案的实施，完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新员工集中面授阶段性考试并安排岗位、启动20xx届毕业生校内聘请等工作。公司人事部年度工作总结5转瞬间，来到公司已经xx年多了。回顾这过去的x年，在公司领导的悉心指导和大力帮助下，根据公司的工作要求，本着“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“您的满足，是我们恒久的追求”的服务宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力，顺当的
39、完成了一系列的保洁服务工作。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。人们用视觉和感官留下第一印象，这就是人们谛视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分，它干脆体现着行业单位的整体形象。20xx年x月，我来到公司，起先了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前，我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到主管的不简单。要想手下的员工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好带头作用。我不仅要亲自参加办公司的正常保洁工作，并且要特别严格要求自己做好检查工作。送水工作，我也身先士卒，并且协作维护人员，参加公司大大小小的修理工作。那段时间，虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作，我都尽我的努
40、力，一丝不苟的完成每项工作。无论是在燥热的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上，并且主动协作各部门完成各项任务。日复一日，工作中从摸索到熟识，精神上从茫然到自信，在我前进道路中的每一步，都得到了领导和同事们的热忱关切与帮助。年复一年，四年工作阅历的积累，如今的我已然能够从容的面对工作，解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。四年的工作，自己始终坚持主抓以下几个方面：1、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设，使得员工的思想教化工作得以加强。2、无规则，不成方圆。x年的时间不断完善各项规章制度。3、主动规范员工的仪表和形象建设，注意员工的礼节管理。4、定人、定位
41、、定岗，责任安排到个人。5、非常重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队伍。6、用自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形象力去影响每一位员工。7、刚好做好月度和周工作安排。8、严格根据保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度。并且不断加入新的要求，取得了显著的效果。多年的工作，虽然取得了肯定的成果，但这绝不是我一个人的功劳，这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍，正是他们的静默付出，才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中，我会更加严格要求自己，投入更大的热忱，驾驭更多的学问与技能，提高实力，争取更大的成果。公司人事部年度工作总结6辞旧岁，
42、迎新春，过去的20xx年是劳碌而又充溢的一年，也是加入酒店从生疏到熟识的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结：一、制度建设方面1）年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。2）在酒店总经理的领导下，与总裁办协作，对酒店各项管理制度进行了梳理。3）规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计x份。4）在酒店总经理的领导下，按酒店的实际状况，对酒店的定员、定编进行了核定。5）依据酒店架构的变更，修改各部门管理架构图。二、聘请、培训方面因部门内部分工，年初的聘请、培训工作是由x负责，
43、后因x私自收取x服装费被酒店开除，接手聘请、培训工作后对x前期的遗留问题，如私自承诺x全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了x月的一次聘请活动。x月接手聘请工作后，共办理入职x，离职x（均包括x），共有x要求x，其中已落实的有x，其余为x要求太高，不到合适的人，或x给出的待遇低无人情愿去。三、考核方面1）酒店，设计了x考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、x管理人员。在年初进行了运用，不过随着酒店架构、管理人员的不断变更和我工作量的改变而没有得到持续。2）依据酒店x月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、x部、招
44、商部、市场部、策划部。3）x月整理了酒店绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4）总的来说，20xx年的考核工作完成的不是那么志向，实事求是的说，酒店的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与酒店大环境有关，但我的工作做的不够也是缘由之一，20xx年将作出改进。四、薪酬方面1）在酒店总经理的带领下，修改、完善了酒店薪酬结构表；2）x月对酒店的整体薪酬做出调整，对酒店员工的底薪等进行调整，全酒店工资部分全年为xx万元，奖金依据酒店销售状况按比例核算；3）对各部门的奖金方案进行了调整，并随着酒店副总级管理人员的管理部门改变而不断进行奖金方案的修改。4）每月对各部门上报的各项报表进行审核
45、，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。5）20xx年在薪酬管理方面，只是做了简洁的核算及分析工作，没有做到过程限制，没有真正起到为酒店决策层供应决策依据的作用，在20xx年将做出改进。五、其他工作1）在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训状况、异动状况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。2）日常人事档案的清理。3）各部门的连接工作，包括和x等部门协调收取员工服装费和处理x关系等。4）酒店内部日常劳动争议的处理。总的说来，过去的20xx年对于我来说既是劳碌的一年，也是收获的一年。感谢酒店供应给我很大的发挥空间和
46、一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随酒店前进的步伐。公司人事部年度工作总结7时间荏苒，不知不觉间，充溢而劳碌的20xx年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的x月，我应聘到xx公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在x公司工作了一年多了。回顾这一段时间的工作，我感受许多。x个月来，在公司领导的大力关切和帮助下，在同事们的主动协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这
47、个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结：一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范俗话说，没有规则，不成方圆。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是x年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管