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1、保安部接管工作计划保安部接管工作安排1一、目的：1.为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺当进行，便利业主能够更好地为业主供应服务，确保平安。二、标准：1. 依“行为服务，开口服务，微笑服务”为服务基础，把服务的四个特点：“预见性，主动性，热忱性，周到性”全面实行到每个队员身上，能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务看法。2.不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便。3. 不出现任何担心全隐患，有险情能够刚好限制。三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程：四、详细实行措施：1. 依据接管区域地形和收楼通道设立保安员执勤点，确保24小时有人值班，做好服务接待、询问、指引工作，给业主留下深刻的第一
2、印象。1）收楼部门前岗位作好指引、询问服务工作的同时，作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作。2）c栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通，及留意异样状况，确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。3）车库出口当值主要限制人员的进出，加强管理防范平安。4）四楼会所值勤服务点向参观会所的业主能够刚好供应指引，询问服务工作，留意异样状况，确保会所公共物品平安。5）其它执勤岗位不变，主要负责限制进出人员的登记放行与物品核实放行工作，加强平安警戒，确保平安。2. 规范队员的仪容仪表及加强仪容卫生的要求，力求达到规范标准化，树立良好的外在形象。3. 加强规范岗位值勤文明用语，保证岗位值勤礼仪程序的
3、正常执行。体现整体业务素养。4.限制好各个出入口，严格执行认证不认人，凭证进入的工作原则，做到不明身份的人员肯定不允许进入大厦。5.做好平安防范工作的检查和部署，防止有特大事故发生和人员伤亡及有人为破坏，确保接管收楼工作的正常进行。6.依据来收楼的业主和陪伴人数的增加，大堂各出入口人员困难，若由大堂当值人员以登记的方式来限制，工作量较大，业主也不便利。建议给业主发放管理处统一办理的业主临时接待出入卡，由大堂当值做好发卡、收卡、验证登记工作。7.做好收楼通道沿线和大厦区域的指引牌、标识牌、提示牌等相关工 作来便利业主行走。8.做好处理突发事务的备勤工作和救援病员的应急工作。9.做好收楼业主的车辆
4、指引停放监管工作。10.加强楼层巡查力度，确保楼层设施设备完整无缺，刚好订正违规行为和发觉担心全隐患。11.加强收楼通道清洁卫生的检查与维护，刚好与清洁公司沟通协商，确保收楼通道的整齐，创建良好的收楼环境。12.做好应急停电的处置工作与应急照明工作。13.加强巡逻队员的管理，发挥其机动性能，确保能够刚好给业主供应服务，主动主动帮助收楼工作人员做好其它工作。14.加强各当值岗位队员的培训力度，刚好提高队员的服务意识与平安 意识，时刻都能够提示业主在施工现场留意平安和看管好自己小孩。15.加强广场道路、消防通道与楼层走道的检查工作，确保行走便利畅通。16.帮助其他工作人员做好其它事情。以上是保安部
5、关于接管验收和收楼工作的打算与部署，请各级领导指导！保安部接管工作安排2一、目的：1、为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺当进行，便利业主能够更好地为业主供应服务，确保平安。二、标准：1、 依“行为服务，开口服务，微笑服务”为服务基础，把服务的四个特点：“预见性，主动性，热忱性，周到性”全面实行到每个队员身上，能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务看法。2、不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便。3、 不出现任何担心全隐患，有险情能够刚好限制。三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程：四。详细实行措施：1、收楼部门前岗位作好指引、询问服务工作的同时，作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作。2、
6、c栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通，及留意异样状况，确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。3、车库出口当值主要限制工作人员的进出，加强管理防范平安。4、四楼会所值勤服务点向参观会所的业主能够刚好供应指引，询问服务工作，留意异样状况，确保会所公共物品平安。5、其它执勤岗位不变，主要负责限制进出工作人员的登记放行与物品核实放行工作，加强平安警戒，确保平安。6、依据来收楼的业主和陪伴人数的增加，大堂各出入口工作人员困难，若由大堂当值工作人员以登记的方式来限制，工作量较大，业主也不便利。建议给业主发放管理处统一办理的业主临时接待出入卡，由大堂当值做好发卡、收卡、验证登记工作。7、做
7、好收楼通道沿线和大厦区域的指引牌、标识牌、提示牌等相关工 作来便利业主行走。8、做好处理突发事务的备勤工作和救援病员的应急工作。9、做好收楼业主的车辆指引停放监管工作。10、加强楼层巡查力度，确保楼层设施设备完整无缺，刚好订正违规行为和发觉担心全隐患。11、加强收楼通道清洁卫生的检查与维护，刚好与清洁公司沟通协商，确保收楼通道的整齐，创建良好的收楼环境。12、做好应急停电的处置工作与应急照明工作。13、加强巡逻队员的管理，发挥其机动性能，确保能够刚好给业主供应服务，主动主动帮助收楼工作工作人员做好其它工作。14、加强各当值岗位队员的培训力度，刚好提高队员的服务意识与平安 意识，时刻都能够提示业主在施工现场留意平安和看管好自己小孩。15、加强广场道路、消防通道与楼层走道的检查工作，确保行走便利畅通。16、帮助其他工作工作人员做好其它事情。以上是保安部关于接管验收和收楼工作的打算与部署，请各级领导指导！