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1、乡镇供电所年度工作总结乡镇供电所年度工作总结1供电所工作总结200X年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以平安为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，平安稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要汇报如下：一、经济效益完成状况1、供电量完成12153.8258万KWH，超年控安排1153万KWH，与去年同期增加18.29%。2、售电量完成9011.5826万KWH，超年控安
2、排1011.5826万KWH，与去年同期上升26%。3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控安排9.70%，下降0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了1.22百分点，单台线损达标率85%，与年控安排60%，上升31.25%，与去年同期55%上升40个百分点。4、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。6、多经收入：共计完成多经产值50.2万元。7、电费回收100%。二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素养本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为
3、企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，激励员工加强学习主动参与全国各类等级考试，尽量为其创建有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严事务为教材，进行了反腐倡廉警示教化系列课程，进行党性、党风、党纪教化，志向信念教化，通过教化，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的实力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所留意职工队伍综合实力的培育，使得我所全员工作热忱高、精神面貌面貌一新，岗位练兵综合成果良好，安规考试综合成果
4、优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名。三、狠抓平安，夯实平安生产基础平安生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“平安工作放在重之又重的位置，从抓员工平安教化入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大考核力度。从而大大夯实了平安生产基础，稳定了平安生产局面，半年来未发生平安事故，供电牢靠率，电压合格率均达公司要求，“平安性评价”综合评分为71、专业基础学问、集风光授每月不少一次。2、开展“党团员身边列事故无违章”活动3、每季开展平安大检查，全年共查处出平安隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。4、
5、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。6、对全部未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。四、狠抓用电管理，大力降低线损自年初起先，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成状况干脆与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失9044.84元，查出表计烧坏313户，
6、查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力帮助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事务,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对全部变台的中性点接地状况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销状况中不难看出成果,综合线损比年控安排低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电用电核比工作它干脆的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本全部1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参与了函授，每期云石山训练
7、基地要派若干名员工参与，所以本所常常属于严峻缺编。在电价核比工作上切实无太大力气投入，有些商业用户的表计是出名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也的确较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工帮助他们进行用电普查，并把普查状况刚好输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。六、落实服务承诺，提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、便利、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。1、有
8、安排定期对员工进行服务理念教化，及待客的热忱，举止的文明，仪态的端庄，着装的整齐等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发觉投诉事务。2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户看法薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。3、加大了对外商企业的服务力度，刚好通电到户，并免除了全部工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。4、将每次安排或非安排性停电的有关状况刚好通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。5、定期走访五保户，全
9、年累计共走访121户。6、精彩的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。七、存在的主要问题1、平安生产基础仍旧比较薄弱，从各季平安大检查来看，本所各线路，设施基本符合平安生产标准，综合评分也有所上升，但许多线路设施仍不符合平安生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，常常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。2、始终以来，本所坚持以人为本，重抓员工
10、队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素养仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特殊表现在管理与被管理之间的冲突还比较突出。3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严峻，且难以进行清除。5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素养差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。明年主要任务目标一、奋斗目标1、确保平安生产实现“七无”目标；2、实现供电量年23%的递增
11、；3、销售收入实现年24%的递增；4、在本所实力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“平安评价”标准；5、低压综合线损保9.7%，争9.5%；6、供电牢靠率保99.89%，争99.95%；电压合格率保93%，争95%。7、努力争创“双文明”一流单位。二、任务与措施1、进一步加强平安生产指标责任考核与平安教化根据供电所基础合格标准的要求，系统的建立平安管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的平安学习活动，努力提高平安活动质量。坚持“以人为本”抓好平安学问的普及教化工作，加强对员工进行平安教化和技能培训，努力提高全员平安意识和技能操作水平，加大平安用电的宣扬力度。2、加强企业的经
12、营管理坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增加生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的相识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核方法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满意客户须要为目标，大力提倡“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素养，增加服务意识，主动推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户供应方
13、便利、快捷、优质的服务。乡镇供电所年度工作总结220xx年，我镇在市委、市政府的正确领导下，在全镇广阔干群的共同努力下，持续20xx年提出的“基础强镇、产业富镇、城建活镇”的工作思路，接着抓好“强化保障抓党建，坚决不移抓产业，突出重点抓场镇，量力而行抓投资，规范运行抓管理，统筹兼顾抓民生”六大工作重点，坚持稳中求进、全面攻坚、大见成效的工作基调，圆满完成了年初制定的目标任务。特殊是镇党委一班人细心谋划，努力工作，全年争取各类项目资金近1500万元，投资各类项目近20个，促进了全镇经济社会的全面可持续发展。主要做了以下几个方面的工作：一、深化推动党的建设，做好清单工作法各项工作开展。我镇把党建工
14、作作为一年工作的重点，坚持党委书记亲自抓，坚固树立“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作理念，坚持党建引领、服务为本、依法治镇、和谐发展，把党建工作作为一切工作的基础，狠抓党建不放松，为经济社会发展供应了良好的组织保障。1、深化开展党建工作，抓好各项工作落实。全年开展了党代年会制试点工作和庆七一活动；转化懦弱涣散党支部1个（两路口村支部）；深化了“三走三访一评”，开展机关干部“走基层”活动，结对帮扶精准扶贫困难群众187户，解决实际问题50余件；镇村（社区）全面推行清单工作法；全镇规范了远程教化站点建设7个；开展了警示教化和干部述职诺廉活动，并对十八届五中全会精神进行了宣讲。2、突出抓好党员
15、干部队伍建设。仔细开展三严三实活动，抓好党员队伍建设，以增加党性修养、提高党员意识、发挥党员先锋模范作用、履行党员义务和职责为重要内容，清理和处置不合格党员，努力造就一支形象好、作风优良、先锋模范作用强的高素养党员队伍。3、建立健全镇、村惩治和预防腐败体系。抓好党风廉政建设，完善党风廉政建设责任制；完善镇村财务管理和政务、村务公开制度；坚决查处发生在群众身边的党员干部组织纪律涣散、工作作风漂移、失职渎职、执行力差、徇私舞弊等行为，做到了政治清明、政府清廉、干部清正。二、坚决不移抓产业，做好精准扶贫，助农增收。坚持因地制宜、量力而行、稳步推动、探究发展的原则，仔细吸取了在产业发展中积累的胜利阅历
16、和失败教训，在干群培训，引导上下功夫，着力解决他们的思想相识，思想观念，做到任务明确，措施详细、宣扬到位，狠抓了工作的落实和考核逗硬。1. 产业结构优化调整。主要采纳公司+专业合作社+支部+大户+农户的模式，新建小微园区53个，有效带动全镇产业持续健康发展。2、精准扶贫工作扎实推动。严把贫困农户精准识别关；强力整合各行业资金650万元为精准扶贫项目供应项目资金保障；形成产业扶贫长效机制，助推贫困人口人均增收3000元以上。强力推动了万家桥村精准扶贫工作，加大基础设施建设，种植特色蔬菜200亩。3、特色产业扶持壮大。依托裕农蔬菜专业合作社，成立各村分社，规模种植海椒、韭黄等蔬菜2400亩，培育家
17、庭农场7个，种养大户4户，实现全年总收益900万元以上，解决了250个农村劳动力的就业问题。三、做好农村环境综合整治，推动场镇建设规范有序。根据年初提出的“漂亮乡村、平安xx”的口号和“精品场镇、宜居场镇”的目标，主要做了以下几个方面的工作。1、全镇新建垃圾收集及转运池91口，成立6支环境整治及清扫队伍。2、强力推动场镇“两违整治”， 新划设标记标线，投入资金120万元，新建场镇污水处理站一处，解决场镇1500余人的排污问题。四、基础设施建设稳步推动，群众生产生活条件持续改善。镇党委、政府依据20xx年农村马路建设立项非常困难、资金严峻缺乏的事实，坚持量力而行、尽力而为、群众参加的原则新建农村
18、马路。采纳竞争立项修建群众情愿修的路、情愿参加的基础设施建设，全部基础设施建设都进行了立项、设计、预算、财评、招投标等。在确保平安质量的前提下，做到了稳步推动，基本做到了不负债盲目搞建设，全年累计完成了以下投资：1、新建村道水泥路10.6公里（白顶子1公里，老店子3公里，万家桥3.6公里，两路口村3公里）。2、新建蓄水池6口、便民桥1处、提灌站1处、渠系3000米、场镇污水处理站1处、山坪塘修理3口。五、坚持依法治镇，坚决不移抓好平安、信访、维稳工作，确保社会和谐稳定。坚持依法治镇，深化开展法制教化活动，增加干部及群众的法治意识。加强“村规民约”“居民公约”等制度建设。切实抓好平安稳定信访工作
19、，以民为本，仔细听取群众的诉求，正确处理群众内部冲突、纠纷，主动查找、整治各类平安隐患，全面建立各类平安、信访维稳等工作台账，刚好整改存在的问题，主动化解各类冲突纠纷100余件次，确保xx的和谐稳定。六、加强社会事业和基层阵地建设。加强各村活动阵地建设，完善配套设施及相关制度，支持中心校整合教化资源、调整教化结构，不断提升教化教学质量，完善了配套建设，帮助他们解决实际困难；接着支持协作卫生体制改革和医疗卫生服务体系建设，努力提高医疗卫生服务水平；强力抓好安排生育工作，严格计生执法，稳定低生育水平，接着加大计生工作考核奖惩逗硬力度，确保计生工作上台阶；搞好广播、电视工作，通过自办频道着力宣扬党的
20、方针政策、法律法规、农村好用技术等，提高收视率和收听率，提倡健康文明消遣活动，丰富群众文化生活。七、统筹兼顾抓民生改善工作，促民和，化民怨。镇党委、政府将始终把民生改善作为一切工作的动身点和着力点,以改善民生、人民满足作为检验一切工作的标准。实施了教化助学、劳动技能培训。整合各类资金60万元进行了扶贫济困、地质灾难搬迁、农村危房改造、医疗卫生、救灾、救济、农村饮水、防疫等方面民生工程；全面落实义务教化阶段“四免一补”政策；不折不扣落实各类惠农政策；大力开展新农合、新农保、农村小额人身意外保险；投资60万元新建白顶子村华蜜养老院；办好敬老院，解决好五保老人老有所养；强化对低保工作的管理，严格准入
21、制和动态管理，确保特困户等低收入群众能享受最低生活保障，并提高特困户、低保户、残疾户发展产业的嘉奖补助水平；主动搞好农夫劳动就业技能培训，拓宽就业渠道，激励农夫有序外出务工和经商办企业。乡镇供电所年度工作总结320xx年，我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下，在村社干部群众的大力支持下，经过全所员工的共同努力，我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标，取得了可喜的成果。详细完成了以下工作：一、 平安生产方面：我所始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的平安生产方针。贯彻执行公司及平安生产各种法律法规，确保平安工作落到实处，注意平安用电宣扬的好用性和平安用电检查的到位，更注意各类隐
22、患的整治工作。20xx年我所平安生产内外部“零事故”。二、 技经指标方面：20xx年，我所完成供电量1500多万kwh，完成售电量1400多万kwh，实现销售收入800多万元，低压线损率7%左右，10kv线损率5%左右。三、 加强优质服务履行党风廉政建设。优质服务是企业的生命线，我们始终坚持用户为上的服务宗旨，坚持服务于农业、农夫和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事务；也未发生一起党风廉政建设事务。四、 为民办实事方面：20xx年，我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事：完成了xx11村7社的农网改造，并实现了同网同价；完成了xx1村8社的低电压整治工作，提高了电能质量；完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程，完成了千金街的400v线路改造工程，帮互贫困户3户。总结20xx年，我们取得了可喜成果，但与公司和党委政府的要求还有肯定的差距，工作中还有不完善的地方，我们在今后的工作中还应接着努力，加倍工作，力争把各项工作做得更好。五、 下一步工作准备：1、接着加大平安生产管理力度，确保平安无事故。2、接着加强指标建设，确保各项指标不滑坡。3、加大优质服务建设，更好的服务“三农”，不断提高服务水平。4、加强员工的教化培训，确保不发生党风廉政事务。