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1、 个人月度工作总结个人月度工作总结 个人月度工作总结 时间：2021-05-13 18:10:05 总结投诉投稿个人月度工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，因此，让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家整理的个人月度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。个人月度工作总结1x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简
2、要的总结。我是今年2月1号来到XX酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，为了快速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零起先，一边学习对酒品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人探讨针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的须要，良好的与客人沟通，因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习酒品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，同时也存在不少的缺点： 对于酒的销
3、售了解的还不够深化，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。在下月工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3、销售目标：我的销售目标最
4、基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。个人月度工作总结2现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了许多新的东西，比如业务
5、上的谈判，产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等，现就本周的一些心得与体会如下：_月份截至目前出了三单的成果，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢_，_的帮忙，没有她们的帮助这个单子是不会这么顺当拿下来的。以下是我对这个月工作的总结：1、首先确定产品的运用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品非常排斥，或者他们本身非常健康，根本不须要这些。此刻作为的消费人群，我们要换
6、个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是须要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时须要的我的说话艺术，对大数的人来说，他们在不是很忙。有的状况下会很热心的告知你一些状况，假如在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢立刻挂电话。3、再者要有主动地心态和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至羞辱，但我明白，自己必需承受压力和调整好个人心情的改变，每天工作时都要保持一个很热忱很主动的心态，用你的热忱去打动对方。4、对于意向客户。对于
7、意向客户要时时刚好的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。5、但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不肯定恒久卖不出。个人月度工作总结3时间比较短，在这一个月的时间，也不行能有太大的改变，因此，在写月销售工作总结 时，更注意于销售工作状况的体悟与理解。一、月销售工作总结留意事项：1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的看法，了解有关状况，或者把总结的想法、 意图提出来，同各方面的干部
8、、群众商议。肯定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。2、肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。3、条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不 到总结的目的。4、要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中 的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。二、一般状况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：1、销售状况总结： 销售业绩和销售目标达成状况，要求既有具体数据，又有状况分析。2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎
9、样支配的，要求简洁明白。3、市场状况总结分析，包括： (1)市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状：各级经销商的产品库存状况：数量、品种、日期; (3)经销商评价：各级主要经销商的心态、实力、销售业绩状况怎样; (4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构改变、重要的宣扬促销活动、发展 趋势等状况分析; (5)市场评价：市场状况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。 (6)市场问题汇报：当月市场上存在什么须要公司帮助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现， 市场费用的申请，其他须要公司支持的事项。4、下个月工
10、作准备和支配：针对上个月的工作状况支配下一个月的工作。5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。个人月度工作总结4一、强化平安意识，落实平安措施。1月份平安生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、平安用具运用、查找平安生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组平安学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评平安检查状况、讲评平安隐患整改落实状况。职工平安意识显著增加，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特殊是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，其次种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络
11、单621张，办理临时用电21xxxx。在1月份的平安、大检查中，没有发觉一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。二、加强基础工作，科学严细管理。 基础工作是电气平安运行的前提。年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。我们完善了电气设备技术基础资料，特殊是完成了全塑件化工厂的C类电气表计共73xxxx只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。电气运行须要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。嘉奖了在平安工作中成果突出的xxxx职工。车间领导坚持了查
12、岗制度，查处违纪xxxx，扣发奖金共计450xxxx，并把结果通报全车间，达到了教化的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发觉违纪现象。在平安管理上，我们坚持“平安第一，预防为主”的方针，全面落实平安生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次xxxx题目的反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了7xxxx次参与了演习，一线生产班组职工受训率达到10xxxx，这些活动提高了职工的平安生产意识和平安技术水平。设备管理上，我们接着加强了三级巡察检查制度。在巡察中发觉解决了CD501压缩机、TKL44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为削减非安排停工作出了贡献。技术业务培训上
13、，半年共组织了7xxxx次的电修工参与了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教化以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。三、努力为生产服务，解决平安隐患。今年初，我们在全车间开展了形势与任务教化，结合塑件化工厂各项改革工作，教化职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会，组织职工探讨三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些须要改进之处?如何理解“处理事故快速牢靠，维护设备优质完好”?通过大探讨，职工明确相识到了在改革不断深化的形势
14、下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营休戚相关。若想在竞争中获胜，必需充溢自己，全面提高素养。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的看法明显改进。我们在巡察检查中发觉解决的电气及设备平安隐患有：1、三注塑机主电机温度高。2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备平安性有了更进一步的提高。四、以人为本，搞好职工队伍建设。我们做了下面几项工作。1完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。3、加强内部各项工作的检查、监
15、督和考核。4、奖惩分明、加大力度，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的主动性。5、开展切实可行的形势任务教化。6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台，为职工学习先进学问创建条件。7、了解职工思想动态，制定深化细致的解决职工思想问题的方法。8、搞好干群关系，在车间创建一个职工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法，使其更具有针对性和可操作性。9、QHSE体系审核工作，同时通过此项活动，提高了车间的综合管理水平。10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。11
16、、进一步加大计算机管理力度和范围，完善备件、材料、资料、设备、安排、消耗、记录管理的计算机管理，为生产和效益服务。12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电爱护定值，建立塑件化工厂阻抗系统图。五、接着在车间开展成本推动战略工作，努力增收节支。年初，我们根据塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间xxxx班组的生产状况，制定严格的成本和节支考核细则，车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次，综合评定打分。各班组努力做到修旧利废，车间削减了外协工作。存在的问题：1、车间管理还存在漏洞，厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位，环境卫生差。2、个别职工和班长服务意识不强，没有深刻领悟“优质服务
17、就是电修职工在创效益”的含义，对待工作仍旧推诿扯皮，严峻影响车间整体形象。3、部安排电柜和电机属国家明令淘汰设备，应支配安排更换。个人月度工作总结5六月份挤眼间就已经过去，经过这一个月的辛勤工作，我心中有了一点收获，为了在今后的时间里更好的开展工作，我感觉应当对自己最近的工作做一下总结，目的在于吸取失误教训，提高自身水平，我信任通过不断的总结，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。本月各店指目标按时下达到店，做好重点货品的陈设。每天对销售状况进行分析汇总，同比去年6月本月下滑严峻店铺：江三16910元下降30%，导致整个区域业绩下滑的状况主要有以下四点：
18、1.超市合同到期撤场商铺较多;2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未刚好。同比上升店铺泰二12%，泰一6%，扬四3%，本月本区域总计完成170839元，达标79%。2. 跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”，发觉活动效果不是太好。虽然试穿率较高，但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司实行了更大的促销活动“全场三折起”，因为活动力度较大，明显带动了销售业绩的提高，起到了月底冲刺销售关键。3. 对各店铺各项例检进行抽查，发觉区域内有个别店铺退仓有遗漏，已根据公司规定对相关店员做出惩罚。同时对区域内全部店铺人员进行了相关教化，严格杜绝再次发生内似问题。4. 针对
19、泰州二店出现的丢货问题，本月公司领导针对此次事务提出了相关赔款方案，对此店员们都深刻领悟了领导的关怀，对出现这样的问题都感到惭愧，纷纷表示在今后的工作中肯定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也赐予了相关的指导方案。个人月度工作总结6来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去相识和了解；信念来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们供应的平台很大，产品的优势也自不待言的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的确定便是确定和谁在一起成长！很荣
20、幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我最好的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际实力支配适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去探望客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，细致地分析给我听，从找寻项目、面见客户、与客户沟通，每一步骤，每一环节，每
21、一事项，都能细致地进行分析，这让我体会特别深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。几天过后，我就起先独立去拓展周边业务，自己原来就是个”耐不住孤独”的人，喜爱跑业务，喜爱与人打交道，喜爱社交；看大家从不相识到相识，最终成为挚友；看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程！自己始终就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情！胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：（1）养成学习的习惯；销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个胜利的销售员总是能与
22、他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自己！（2）具有责任感；不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、仔细地对待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！（3）擅长总结与自我总结；工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的相识也只是表面，对于市场的把
23、握实力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。个人月度工作总结7一个月转瞬就过去了，在幼儿园领导的指导下，在同事们得关切，支持和帮助下，使我学会了许多，也从新定义了幼儿教化的内涵。这个月我是小班的保育老师，我们班的孩子大都是第一次上幼儿园，面对生疏的幼儿园，难免会有些胆怯和恐慌。作为老师，我们班上的三位老师用亲切的语调，暖和的拥抱，细致的照料，友善的笑容，像妈妈一样的去吸引幼儿，让幼儿很快的适应幼儿园的生活，让孩子爱上幼儿园。入园初有个别孩子看到幼儿园的饭菜就吵闹着要回家，有的挑食不吃青菜，为了能让孩子们喜爱吃饭，我们也实行了多种方法。首先，我们在户外活动时，让幼儿
24、多活动，在吃饭的过程中介绍每样菜吃了对小挚友的好处，如：青菜有很X生素，吃了皮肤白白的，头发黑黑的，肉吃了，小挚友长得高高的，身体棒棒的等各种方法。其次，我们班有几个幼儿比较挑食，刚起先来的时候，他根本不会自己吃饭。听家长说，他们在家里都不爱吃饭，吃点奶，零食之类的东西来补充，我们就刚好和家长沟通。同时希望家长协作老师，在家里也对孩子进行自理实力的培育，放手让孩子自己吃饭，不挑食，在学校来我给幼儿讲道理，激励他们，慢慢的他们有了进步，变得喜爱吃饭了，当然大多数幼儿适应实力比较强，很快就适应了，盛给他们的饭，都能自己吃了。有的还主动要求老师添饭，养成先吃饭后喝汤的好习惯，孩子们的改变让我特别开兴
25、。在卫生保健方面，我以培育幼儿各种生活习惯为主，帮助幼儿相识自己的杯子，毛巾，培育幼儿饭前便后要洗手，饭后要擦嘴，漱口的好习惯。孩子们都很小，自理实力都很差，因此在大小便时都要老师赐予帮助。有的幼儿还尿裤子，这时我就把他弄脏的身子擦洗干净，换上干净的衣裤，并把弄脏的衣裤洗干净，晾干。在合适的时候指导孩子们正确的如厕。每天用紫外线灯进行两次消毒，对孩子的毛巾每日一清洗一消毒，餐巾没次用完之后也刚好的清洗消毒，孩子的被褥毎半个月清洗消毒。当然，我在工作中也有马虎，有做得不周的地方幼儿在卫生方面表现还不尽人意，饭后小挚友洗手、擦嘴常常遗忘，时时的要老师提示等，这些都有待于我们在以后的工作中不断的探究
26、、不断的加强。在今后的工作中，我肯定不断总结阅历，协作老师，吸取教训，努力做好本质工作。个人月度工作总结8时间如梭，转瞬12月份过去，由于公司场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大，回顾以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经验了一段不平凡的考验和磨练，为了更好的总结上季度工作中的优劣，以便在下季度工作的开展中发扬优点，避开缺点并且改正缺点，特写此总结，望领导赐予批示和指正一、上个月工作总结1. 依据公司发展方向，帮助集团公司升级和子公司申请，并提交可用的资料，为公司下一步发展打好基础。2. 充分做好财务核算，刚好结算记账，做到各项开支都符合规定，账目清晰。财务内部做好各
27、方面的核算和监督。3. 工作中审核一切开支凭证，月末组织好账目的核对，根据规定编制凭证、报表，并刚好整理、装订和保存。4. 监督资金往来，工作跟进以及与其他部门的协作，做好财务工作。在这一季度中虽然总共收到应收款某万，与预想的结果存在很大的差异，资金匹配有很大的出入，导致资金惊慌，但是通过财务部把关保证了现场施工的备用金发放和其他急需资金的落实。二、总结完上季度的工作状况依据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且依据公司领导指引，我下季度工作安排如下：1.学习会计学问，提高工作实力总公司现在有5家账目须要独立核算的公司，必需学习会计学问、税务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训
28、，始终把增加学习意识作为一切工作的基础;看法严谨、细致、扎实、脚踏实地的做好财会工作。2.会计核算财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部人员要遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度，仔细履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴等等，会计人员要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，保障会计处理的刚好、精确。3.账款回收资金是公司的命脉，可以说现在应收款回收是公司最重要也是最艰难的问题。在接下来的工作中，公司组织的收款小组，财务部应刚好精确的供应信息，参加催款，避开出现烂账。4. 开
29、支审核费用报销审核，依据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。综上所述，在今后的工作中，我将不断学习，加强个人修养，努力提高工作实力，力求把工作做到更好，和公司一起成长。个人月度工作总结9回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理干脆领导下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列
30、的优质服务工作，在此对20_年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20_年的工作打好基础。、第一、20_年主抓的几项工作：一、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设，加强员工的思想教化工作。让每位员工都能相识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满足，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习，因为只有在不断的学习进取中才实力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。二
31、、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能相识到自己的不足之处，并主动寻求改进和进取。三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求，统一了着装，常常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。其次、存在的问题：1、专业技能驾驭不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的
32、顺当绽开铺好路。2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。第三、整改措施：针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“特性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满足，让甲方满足，培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的旺盛，壮大下去。在20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的干脆领导下，在保洁员全体的努力下，将
33、在20_有更好的表现。第四、20_年工作安排和标准、目标。依据20_年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20_年的工作安排、标准、目标。一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素养及工作效率，我们将有安排的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的主动性。这样新员工也简单接受和驾驭。即提高了员工的
34、技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和运用、机器设备的运用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20_年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核_0%合格，理论考核95%及格。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有依次，操作起来规范。整个工作
35、区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发觉问题刚好订正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平常细致检查各种设施，发觉问题刚好报修，故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝奢侈，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规
36、程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危急源制定措施，并对员工进行工作中的自我爱护教化。高台、高窗、室外、电气设备运用、机械设备运用作为重点内容进行教化和提示，确保平安无事故，做到平安服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。刚好做好各种报表，并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，激励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素养。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质困难，人口流淌较大等特点，20_年须要加大管理力度，
37、使之系统化、标准化、良性化运作起来。1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的敏捷性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的培训教化，提高员工职业道德和服务意识。3)加强班长的基础管理实力。4)工作标准量化、可操作性强。5)日常培训，让员工熟识工作流程及服务标准，升华服务质量。3、针对一些突发事务制定突发事务的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟驾驭应对自如，不惊惶失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，激励员工养成主动自查习惯，学会发觉问
38、题，解决问题。只有擅长安排，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有擅长总结，发觉不足，工作绩效才能良性循环。5、20_年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满足，甲方满足。四、业主、甲方检查满足化。针对上级的检查，高度重视，刚好组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满足，让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创建一个良好的和谐的环境。一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要仔细总结过去的阅历教训，发扬成果，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的干脆领导下，秣兵励马
39、，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。个人月度工作总结10进入月份，二井工会依据红工发（20）9号文件精神，紧紧围绕第三个全国平安月活动“以人为本，平安第一”的主题，仔细地组织开展了各种系列活动，为二井的平安生产营造了良好的氛围，发挥了应有的作用。详细体现在以下几个方面：一、平安生产月活动大张旗鼓，氛围深厚。为了落实好第三个“平安生产月”的活动，从5月下旬起先，我们就着手打算，对平安生产月活动的各项工作进行支配和部署。井工会组织了政工组人员详细进行发动和落实。并出台了实施方案，安排各项工作，以5月30日全井大会拉开了“平安生产月”
40、活动的序幕，井属14个基层分会，充分利用各种宣扬媒介和班前宣扬阵地，大力地宣扬和学习了平安生产法、煤矿平安规程、平安操作规程、平安作业规程等相关平安法律和学问。增加全员的平安意识，井工会还在联合建筑的二楼员工集中通过的地方，悬挂了平安系列图册，对水、火、瓦斯、顶板、煤尘五大自然灾难、平安生产的基本原则和典型的事故案例实行直观的宣扬方式，进行大力的宣扬，同时，还在员工活动室悬挂了4条醒目平安标语和平安口号。对平安月活动进行营造氛围。为了活跃气氛，井工会组织了文艺爱好者编写了符合本井实际的平安快板小段子，到各个班前进行宣讲，在寓教于乐中增加员工的平安意识。并要求各个基层连队充分利用班报、井口下发的
41、班前学习期刊，报道平安系列学问，平安生产的法律法规，通报平安事故。组织通讯员采写各类平安通讯，到矿电视台进行报道。宣扬在生产现场的平安事例和典型案例。针对我井开展的“每日一题”活动，我们借此锲机，进一步深化，把平安教化深化到工作面。我们对三支采煤队在其泵站，悬挂了平安试题，把那些员工必需会的，而且应仔细执行的平安学问。悬挂在井下进入工作面的泵站，员工在工作中，时时受到提示，时时受到了教化。成为平安月活动的一大亮点。平安询问日这天，我们还针对平安教化的主题，在矿灯房、更衣室等员工密集的地点，协作矿团委开展了“送平安慰问信”活动，在饮水站由女工组织开展了“支煤保安”活动。用亲情的话语，嘱咐正在入井
42、的员工留意平安，切勿违章。增加员工遵章守纪的意识。同时，井工会还在井属14个连队的班前，开展了大型“千人签名”活动，使得平安月活动达到了高潮。二、整顿群网组织，集中组织上岗检查，歼灭了多种隐患。为了充分发挥群网员工作在基层、活动在一线的作用，我们在*月份对全井14各连队的群监员再次进行了整顿，本着每一个班组设一名群监员的原则，重新聘任了部分群网员，使全井80多个班组都有群网员，在工作中刚好发觉隐患，排查隐患，并且井工会还在10号、20号、30号组织了部分群网员上岗进行了检查，共计查出26条潜在隐患，并召开群网员座谈会，针对各个连队工作范围内的平安隐患，进行了通报，接到通知的连队当班进行了整改。
43、创建了平安生产的良好环境。三、开展的平安主题活动，促进了平安生产。月份，我们结合本井的实际，围绕生产的中心工作，在全井广阔员工中，有针对性开展了平安警句征集活动，发挥广阔员工的集体才智，让员工自己写，写出自己对平安的相识，对平安生产要求，并把警句进行整理，编辑出版平安警句影印集下发到各个连队，让员工相互传阅，人人阅读，增加平安意识。同时，把我为平安做贡献的“千人签名”与影印集一同出版，让员工相互传阅。针对平安这一主题，为了增加教化的生动性，我们组织了全井的员工、干部中开展了平安漫画征集活动，共收集到平安漫画26件，并在“职工之家”公开向广阔员工展示，把生产中的事故案例和违章带来的后果，用直观的
44、画面教化了员工。四、平安生产月活动的特点显明：1、大张旗鼓，氛围深厚，在起先阶段，由于我们仔细对待，并组织落实。刚刚进入平安月起先，在我井中马上掀起了平安活动月的热潮，各个基层连队主动协作，另有集团公司平安局组织的平安小品演出，拉动此项活动的升级，创建了良好氛围。2、内容丰富直观，形式多样，有特色，教化效果明显。对于今年的平安月活动，打破了以往的宣教方式，既有三大规程教化，又有典型的事故案例，还有寓教于乐的文艺节目，化简了平安管理中教化的生硬方式。员工受到的效果较明显。3、力度较大，受到的效果明显，经过一个月的开展活动，查处和整治了很多潜在的平安隐患，该井平安形势较好，筑牢了平安生产的堤防。五
45、、存在的问题和不足。当然，我们也应当看到存在的问题和不足。一是个别基层连队对此项工作相识的程度不够深，开展的活动不够深刻，员工受教化的层面较小，二班教化效果好于一班、三班。二是开展活动的目的是促进平安生产，增加员工的平安意识。应用的效果并明显。三是个别活活动的组织不到位，存在着行动迟缓的现象。四是个别群监员没有真正地发挥其监督检查的作用，有其名没其用。五是教化性活动开展得较多，检查、排查类型的活动相对少。通过这次平安月活动的开展，我们深信，在总结阅历的基础上，仔细吸取教训，查缺补漏，认仔细真进行总结，使活动接着深化，并且作为抓平安工作的一个起点，扎扎实实的进行下去，的确为平安生产发挥其作用，肯
46、定后收到更好的效果。个人月度工作总结11每月的月初末是每个会计最忙的时候，每月的工作结果都要在这几天归集，编制报表，进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。充溢着自己的工作生活。我喜爱的一句话：服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门主动协作下我们有序地完成了供暖期最终的一个月，为了使财务工作进一步的提高，为了把供暖工作做的更好，月工作做如下简要回顾和总结。一、会计基础工作（1）做好基础工作，依据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。（2）采暖期接近结束，核对账目是必做的一
47、项工作，从中找出漏记、多记的错误，更好的把账目核对清晰。（3）通过给我们供应热源的河北盛华化工有限公司核对账目，我们即时的核对出多记的水费，并开具出热费专用发票，合理的计入成本。（4）处理财务有关往来问题，并严格对审批单进行复核把关，对不合理的发票即时提出。二、加强工作水平（1）仔细执行会计法，进一步加强对自己财务基础工作的水平，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理。（2）要正确合理的避税，刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。（3）勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，学习营业税实行的有关政策，仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。（4）通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。（5）不断学习、变更自己、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代的发展的步伐。