业务员工作自我总结范例.docx
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1、业务员工作自我总结业务员工作自我总结1回首XX年的销售历程,我经验很多没有接触的事物和事情;见识了许多从未见识过簇新;好像从一起先,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体视察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;志向中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量运用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量
2、在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者相识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣扬;另外,我们公司如今外协选购外销的规模在渐渐增大,针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最终,对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何
3、有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能遗忘crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要驾驭产品优势的主动权去获得市场而非等客户来找我们!1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成原来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在xx年顺当解决价格
4、问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;2、西欧地区:意大利和德国市场在XX年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、探望等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解,发觉该市场要求质量高,价格要适中,
5、在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续实力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,假如我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升;3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的支配、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据
6、的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不志向;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,XX年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一样而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;业务员工作自我总结2转瞬之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在2
7、0xx年度个人工作总结报告:一、工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作我是20xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境,生疏的工作,当时无从下手,充溢了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理支配岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了肯定驾驭,较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理,至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能
8、精确、刚好地与客户协调处理异样状况,能较好地处理各种工作细微环节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。(二)对本职工作的相识1、对仓库的相识:熟识马士基、三运仓库基本状况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的相识:熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异样处理流程;盘点流程等;3、对管理的相识:较好地熟识了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员支配等;4、对职责的相识:明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。二、几点粗浅体
9、会(一)高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话询问,我都耐性说明并赐予解决,客户提到的问题和须要,都能刚好解答和解决。(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论学问得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖
10、更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发状况和紧急中,我快速转变思路,找准自己的工作定位,主动和同事探讨改进方法。探讨在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简洁的事做起从细微环节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细微环节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,胜利才可能和我们不期而遇。(四)仔细负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做
11、,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的酬劳,还有技术的熬炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财宝,条件是你必需转变自己的思想和相识,努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创建的财宝。(五)心态确定一切对环境和自我的推断确定我们的行为。我认为全部的工作变更首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。相识到工作是自己的事便不会有懒散的思想。三、存在问题及个人工作安排在过去的工作中,在公
12、司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟识和顺当完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深化地了解和相识,对物流专业学问也有很大的不足。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:(一)虚心学习,力争在提高自身专业素养上取得新突破;通过制定学习安排,做到与时俱进,每天晨会仔细学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增加服务客户的实力,增加与客户沟通的实力,增加解决客户问题的实
13、力,使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想相识,做到学以致用。(二)加强物流管理、供应链管理学问方面的学习,并在工作中不断应用这些学问,做到理论实际相结合,不断发觉工作的问题,使自己和公司能够共同进步。(三)确立目标,不折扣行动;(四)大胆思索,当心求证,力求做得更好;随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需驾驭的学问需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素养和技能,适应公司发展要求。假如在一年前你问我:你喜不喜爱做业务?我的答案肯定是否定的!业务曾经是我最厌烦的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今日你假如问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的
14、答案确定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍旧停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作须要,也是有点私心,总觉得自己不能无所作为的过一生,必需想方法的提升一下自身素养!如何提升?那应当要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来
15、看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热忱。滴水之恩涌泉相报,这就是我的特性!从刚起先接触业务的时候,心态的确不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份平稳的工作吧,周而复始的持续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能奢侈了你的青春!两种声音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受实力。公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的心情改变无从得知,只能从电话里头靠自己的实力来辨别,因为没阅历,刚起先两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下
16、。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的阅历不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,供应了很多的机会,渐渐的,我慢慢溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我最终也松了口气。技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品学问,熟透了产品那客户半夜打电话来询问也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!业务员工作自我总结320xx年,对于公司,对于我自己都是值得庆祝的一年,因为我的付出得到了收获,因为我的阅历得到了增长。20xx年
17、是大家劳碌的一年,也是公司丰收、日益壮大的一年。20xx年,广告公司的工作是以天鸿项目为主,主动拓展新的营销业务工作。在天鸿项目上,业务发展部帮助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城理查德克莱德曼演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时主动参与集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本学问、电话营
18、销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和驾驭,从而提升了工作实力,丰富了阅历,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的相识。20xx年,有了业务的忙绿,必定带来了很多工作经验上的收获。我在日常工作中渐渐的驾驭了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细微环节,提高了在活动方面专业学问和有效阅历,也真正的体会到为客户创建价值的重量,但是,作为业务发展部的经理,所须要驾驭的学问面和操作阅历既广且杂,这是我自身存在的不足,须要接着强化学习力和积累管理工作阅历。20xx年,伴随业务量的成倍增加和个人阅历的提升也是我个人成长最快的一年。业务发展部在拓宽外协单位的同时,不
19、断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行提示式服务系统,在肯定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透亮度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被套的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关学问,尽可能的了解这个领域的全部问题,完善自身的素养,在专业学问上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。在新年新气象下肯定可以为你带来新祝愿新希望,新的更好的成果!业务员工作自我总结4在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的一般职员,但是我对公司已经非常的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结
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