一周实习报告汇总.docx

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1、一周实习报告一周实习报告 篇1一:实习基本状况实习时间:20xx年12月19日20xx年12月22日实习地点:中信银行扬州文昌中路支行实习目的:熟识中信银行内部的各个部门的运作流程,了解银行的基本业务板块,对银行的详细工作及学问有进一步的相识,对中信的企业文化,服务理念有详细的相识,也为下面的学习工作奠定了基础。二:实习主要内容在中信为期4天的短期实习期间,就我自己而言对学校的所学学问有了感性的相识并不局限于书本,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系。同时作为聘请流程的一个环节也使我相识到中信是一个以服务为本,讲求高效高质,工作氛围融洽的大集体。这次实习所涉及的主要内容是大堂的对客户的引导和

2、问题的解答。虽然每天都很累但也是最充溢的。每天接触的都是一些形形色色的客户在与这些客户的接触中得到了不少的欢乐,每当客户满足你的服务,一句感谢是最宽慰的。也深刻体会到银行不是简洁的存取款渠道,而是一个具有权威性完整的金融机构,银行的后台业务也应有尽有:存取款业务,转存业务,客户开户业务,理财业务,信用卡业务,银行代收业务,公司业务,支票取现业务等。存取款业务:假如是整额的存取款要尽量劝服顾客运用ATM机,一方面给客户供应了便利节约了时间,也同时减轻了高柜中工作人员的工作量。客户开户业务:要先引导客户填写开户申请书及客户信息采集。然后再由柜员依据客户所填信息内容开账户。理财业务:须要询问了解客户

3、需求讲客户带领去理财经理处,由理财经理给客户做风险实力测评。介绍近期的相关产品供客户选择。客户填写理财申请表,客户选择产品。同时必需由客户亲笔签署风险承诺书。信用卡业务:首先要询问客户是否带齐相关证件,身份证,收入证明或营业执照,是否有中信银行的储蓄卡,在依据此要求客户填写信用卡申请表等再带领去大堂经理处办理讲解相关的细则。银行代收业务:中信银行可以代缴除电费以外的业务,客户需携带本人的身份证,相关缴费卡等到柜台中办理。更加便利快捷。对于一些如可以干脆在柜员机操作的一些项目如自动存取款业务,账单查询业务,信用卡还款业务,等一些可以干脆用机器进行操作的业务尽量的帮助客户用自助机器去完成操作,加快

4、柜面操作的速度减轻他们的工作量。对于在工作过程中对于客户的每一个问题都要具体的进行回答,对于自己也不太清晰明白的问题须要主动的询问经理等,这是一个很好的学习过程。同时除了学到一些专业的学问以外,还学会了业务中常会遇到的一些琐碎小事的处理,虽说是小事却在业务办理中不行缺少。比如一些存取款单等得填写,一些业务办理的基本要求等。在第一天的工作时就遇到的突发事务第一次遇到的我忽然有些措手不及,起初是一位客户的银行卡挂失去柜面询问后,要求客户先电话进行资金冻结由于客户不太清晰电话详细操作而在此返回银行对银行的工作提出质疑引起小的不满。事后思索后觉得面对这些麻烦问题时,首先要安抚客户的心情,尽量站在客户的

5、角度去思索,等客户心情稳定后告知其我们这么做的缘由,其宗旨是要以客户为中心,最终在提出合理的解决方法,知道客户满足。不过这样的“亲民”工作看似简洁却是银行工作中必不行少的一部分也是最基础的一个环节。好的大堂工作可以给客户和银行工作人员营造一个良好的工作环境。使银行工作能有序的进行。同时也对银行的业务须要有一个更全面的了解。大堂是一个银行的门面,当客户走进银行首先进入的是大堂,这就要求大堂工作人员必需以最好的服务看法接待每一位客户,解答他们的每一个问题。在每天的工作接触中纠纷也是难免的这就须要大堂的工作人员的耐性解说。为了避开不必要的纠纷从自身的总结就是须要自己对银行个业务的精通,在客户办理业务

6、之前要替客户想好须要哪些打算材料详细如何操作一一问清晰后在进行操作。在与客户的沟通是一个很好的学习过程。既可以提高自己的服务意识也可以丰富自己对银行业务的了解。每天早晨我们需和中信的员工一起参与8点的早会就这样起先一天的实习生活,首先要要有经理,行长对工作进行总结再对今日的工作目标及要求做出规定。大家再一起探讨工作中的问题支配,最终员工一起喊出中信的口号。整个过程简明扼要。实习过程中银行也交给了我们三个实习生一个任务,一起为圣诞节装扮银行,在200块的预算中怎样用好,怎样一起协商装饰的方案。这也是银行对我们的一次考验,考验我们的团结协作的实力,怎样达到效果。过程中我们体会到了中信的人情味。三:

7、实习总结不单单是简洁的业务操作,且是工作背后的深刻的认知体会如何做好一个银行人员,我能否胜任且酷爱这份工作。看到了那些职业人士的严谨的工作作风。自己也学到了许多的东西,在今后须要更加主动的学习,学问是一个不断积累的过程。也希望自己能在今后的工作中步步为赢。这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大不同就是进入社会后必需有很强的责任心。在工作岗位上,我们要有剧烈的责任感。假如没有完成当天应当完成的工作,那员工必需加班;假如不当心出错,也必需负责订正。其次是工作后每个人都必需坚守自己的事业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行懂一行。

8、比如,有的业务办理明确要求须要客户出示哪些证件,虽然是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而对方略有微词,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在的银行类似于服务行业,员工的工作看法问题尤为重要,这一点我亲身感受。最终我觉得实际工作以后对个人的业务实力和交际实力的侧重渐渐凸显出来。任何工作,做得时间久了大家都会,在实际工作操作实力更重要。因此我体会到,假如将来我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给我这么好的实习机会,让我学到了许多,收获了许多。一周实习报告

9、篇2今年三月我走出学校到公司里进行为期一个月的实习,如今实习结束,现将实习自我鉴定填写如下。我叫张小玲,在工作,现任职务。一年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下:1、思想政治方面:思想主动进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯净性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持醒悟的头脑。酷爱祖国,酷爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,主动响应党的号召,对党的事业充溢信念。2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既主动参与所在单位和支部组织

10、的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务学问。学习既讲究方式方法,又注意实际效果。3、工作方面:听从支配,仔细负责,踏实肯干,讲求实效。凡事主动主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。4、生活方面:勤俭节约,爱惜公物,讲究卫生,酷爱劳动,严于律己,诚恳守信,淡泊名利,助人为乐,敬重领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,留意保持形象。但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深化,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。一周实习报告 篇3为期一周的金工实习即将结束

11、,但是它留在我心里的感受却恒久不会结束.它将在我的人生中留下珍贵的一课.因为我从中学到了很多实习的第一天,1月8号下午2点起先我们上了将近1个小时的平安教化课,老师向我们介绍了几种工种中应当留意的问题,像不能穿拖鞋,女生不能穿裙子,头发长的要戴帽子,不能带零食进入车间,不能在车间里面抽烟,不准随意吐痰制造垃圾;必需爱惜工具,必需穿戴工作服,必需听从实习老师的管理等“十不准六必需”.终归平安第一,平安操作。同时,也告知我们一些存在的隐患,让我们在实习的过程中能够提高警惕,防止意外的发生。老师还向我们介绍了很多大型的机床:在机加工车间我们看到了万能工具磨床,一般车床,万能工具铣床,牛头刨床、平面磨

12、床、立式钻床、万能升降台铣床、滚齿机一共有30多台机子。在钳工实习中,因为是头一次进钳工车间实习,心里还挺胆怯的,老师先给我讲了钳工的基本学问,让我们了解钳工的学问.再让我们了解钳工的工具;然后才给我们讲解钳工的工作原理,并向我们展示了一些钳工的工具,让我们多一点了解.并让我们在车间里四处看看师姐师哥们的详细操作.每个人都很仔细的在看,仔细的在学,我们在钳工车间中渡过了钳工的实习过程,使我们的学问面增加了很多从中我们都获益匪浅。在数控实习中,是实习中最轻松的,就是做在电脑前编程,因为一天的时间较短,所以动手的机会很少.在这里让我们了解到高科技的先进.使我们有了与时俱进的感觉。在铸造实习中,让人

13、感觉好像回到了童年时代,我们又玩起了沙窝窝.然而,现在的沙窝窝既象童年时代一样好玩,又是技术的学习.这样我们都沉醉在欢乐的铸造实习操作中铸造技术在我国有了3千多年的历史青铜器就是典型的代表。铸造将金属熔炼成符合肯定要求的液体;并浇进铸型,经过冷却凝固清理处理得到预定的形态尺寸和性能的铸件的工艺过程称为铸造,所得的制品就是铸件。铸造是金属工艺学的基础,一起先,老师先给我们做示范,作简洁的模型,让我们从最基本的模型起先练习,在最基本的练习中我们学会铸造的基本工序和基本方法,为我们以后做更困难的铸型打下了良好的基础,通过老师的讲解,我们增进了对铸造工艺的了解,有许多学问是在课本上学不到的,许多实际操

14、作也是我们在课本学不到的.在老师的悉心指导下,我们驾驭了许多工艺技巧,在我们练习造型的过程中,老师们不厌其烦的为我们找出错误和不足,帮助我们改正,而我们就在老师的帮助下不断的增加自己的实践学问.通过实习,使我们了解了许多学问,在铸造过程中培育了我们对砂型的进一步了解,比课本上的学问更能加深我们对铸造的相识;通过对模型的修补练习,培育了我们的耐性和细心.实习最重要的是培育了我们的动手实力,使我们对铸造有了更深的相识,为我们以后的学习和接下来的实习奠定了良好的基础。在焊工实习中,因为只有半天时间,只搞电焊就可以了,老师先还是讲了些平安方面的内容,先介绍了电焊的工作原理,应用,必备的工具,爱护措施.

15、然后边做边讲电焊的要领.就起先自己领工具自己做,刚起先做的笨手笨脚,渐渐就轻车熟路了,半天时间一会儿就过去了,最终还要来个小测验,看看我们领悟了多少了,还好每个人都顺当过关了。这样我们又多学了一项手工操作的动手实力,多学一项技术的感觉真好。对于一名高校生,特殊是一名工科的高校生,实践和理论相结合显得尤其重要,而实习就干脆供应了这个桥梁,它让我们把从书本上学到的东西加以运用,同时也让我们学习到了从书本上学不到的东西.实习满意了我们新奇的心情,使我们的兴奋感慢慢消退,但是它留在我们心中的却是那种工作时的艰辛,更重要的,它让我们有了一种责任感,对社会发展的责任,对国家的责任.这种责任感促使我更加仔细的学习,努力充溢自己,用科技学问武装自己,以求尽快的投入到现代化建设中。总而言之,虽然在一周的实习中,我们所学到的对于技术人员而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一个过程.我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简洁到困难进化而来的.最值得兴奋的是没有同学在这些具有不同程度危急的实习工种中受伤,反而在实习中时常会出现一些甜甜的笑,这是和同学们的仔细与专心分不开的.为期一周的金工实习虽然有点短暂但是我们都从中学到了很多这一周的实习将对我们以后的学习有很多帮助。

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