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1、it销售年终工作总结it销售年终工作总结1加入xx家具公司也有一年时间了，回想起来时间过得还挺快的，从xx公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。现对这一年工作总结如下。一、工作不足不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，但是我每天都会拿着公司的产品画册去探望生疏的客户，探望的客户多了总有须要我们的产品，一起先做了不少的方案总是一次次的失败，不过在领导的多次单独谈话和会议中，经过相互探讨与细致的听取讲解，针对详细细微环节问题找出解决方案。二、培训与操作通过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这
2、种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充溢，几乎每天探望客户是接连不断，虽然有时附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的，努力了就会有希望，不努力就肯定不会有希望，胜利是给有打算的人。三、建立工作中的优势做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在
3、与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰，终归没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。四、工作心得勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。取得客户信任，要从挚友做起，情感沟通。关切客户，学会感情投资。应变实力要强，反映要灵敏，为了爱好做事。相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品
4、。意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。学会“进退战略”。it销售年终工作总结2来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中，医院领导、部门领导、医院同事赐予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同时也体会到了市场部人员作为医院核心部门工作的艰辛和坚决。这段时间以来，在领导和同事们的帮助和指导下，通过自身的努力，各方面取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下简要汇报。一、销售业绩状况在实习期以及实习期结束的这段时间里，在销售任务上没有给医院创建任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。二、工作
5、成果状况1、在产品相识上通过这段时间，一切从零起先，熟识适应了医院环境，熟识了解了*产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的基本状况。*目前在医院里没有普及运用，客户和医院对*产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对*产品都比较感爱好，对此类新产品、优质产品将来的合作充溢期盼；2、在客户开发上通过这段时间，每天通过网络找寻客户信息，网上、电话探望客户，加强与客户沟通合作，做好每日客户探望记录状况，客户资源有了很大的积累，并有部分客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了基础。如海南*科技、潍坊*医疗器械等医院目前都在医院开发
6、过程中；3、在医疗耗材招标上通过这段时间，关注全国省市、医院医疗耗材招标，参加帮助医疗耗材投标工作，找寻有合作意向的经销商参加投标工作，为产品中标后操作医院做打算。如20xx年*市耗材招标，*和*产品已中标，*市*器械和*医疗器械选为医院配送商，并同时操作医院。20xx年*肿瘤医院耗材招标正在进行中，*和*已授权*商贸参加投标，对方医院经理对产品比较满足，托人找肿瘤医院院长介绍医院产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。20xx年*市耗材招标正在进行中，已有医院对投标产品感爱好，情愿帮忙递交标书，年前完成产品报价等相关事情；三、销售工作中存在的主要问题经过这段时间的努力，在销售工作中也发觉了自身
7、许多存在的问题。1、对产品的熟识程度还不够在客户开发过程中，发觉自身对医院产品的熟识程度还不够，如产品的供货价、进医院建议价、产品具体运用方法等。尤其是对同类产品在市场中的状况以及与自己本医院产品在价格、质量等方面上的区分了解的还不够；2、与客户沟通技巧不够成熟在客户开发过程中，发觉自身在与客户沟通技巧方面须要加强，经过部门领导的指引和帮助，这方面也有了明显的改进和提高；四、明年以及今后的安排1、努力完成每月销售任务通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户，加强客户探望沟通，充分利用好每天珍贵的工作时间，不断开发新客户刚好回访老客户，签订合同，完成每月销售任务；2、提高业务实力通过平常与
8、客户的沟通沟通，发觉问题解决问题，不断提高与客户的沟通技巧，提升自身的业务实力；3、熟识产品、熟识市场在平常的工作中，通过自身学习以及通过向客户介绍产品，不断熟识产品、熟识市场，了解产品医保报销、医院操作流程等状况，随时能解决客户提出的任何问题；4、开发产品中标市场目前xxx和xxx产品已在铁岭中标，对目前有意向的客户刚好跟进沟通，并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对*肿瘤医院和*市耗材投标进展刚好跟进，并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动；5、完成医院领导交办的其他工作听从医院领导支配，帮助完成医院其它部门工作，加强医院部门之前的沟通。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20
9、xx年的销售工作总结，不足之处，请领导指正。it销售年终工作总结3当时步入房地产是因为我和挚友间或的一次交心，我对他说我想从事销售行业，想熬炼一下自己，打磨一下自己。他说，“假如你想从事销售行业，你就必需要去找一份付出和回馈同等且成长最快的工作。”就因为这一句话，我变更了自己的人生航向，我找到了那个足够对等的销售工作，就是房地产销售。是缘分和机遇让我走进了公司，走进了房地产销售。很荣幸公司能够为我供应一个这样好的平台，我会接着珍惜这样宝贵的机会，走向一个更遥远的将来！来公司恰好快一年了，这一年也快到了终点了。我是二月份进入公司，现已经到了十一月分了，还有一个月，我就要和20xx正式的说再见了。
10、这一年的风风雨雨，都让我变得更加坚决，也让我整个人由内而外发生了很大的变更，很多挚友说我改变很大，不论是说话方面还是行为处事方面都有了很大的不同，说我变得越来越好了，我听完心里很快乐，我想这就是这份工作给我的有利之处吧。我始终认为一份工作假如不能让人进步，那是一份毫无价值的工作，而我的渐渐成长和变更都证明白这份工作足以为一份值得付出的事业。这一路上，我经验风雨，也看到了风雨之后的彩虹。我改掉了自己身上的惰性，也为公司创建了许多的价值。许多次去街上发传单，我都用最真诚的看法去对待，许多人被我这份执着感动，为此也渐渐提升了我的业务实力。和人沟通是一件须要终身学习的事情，如何让人觉得和你沟通感到愉悦
11、产生爱好，这都是须要我们一步步去探究的。只有当我们自己找到其中的规律时，更多的客户才能仔细听你的讲解，也才情愿给你一个机会。我也明白，机会往往是靠自己的机灵去赢得的，并不是墨守成规，等待别人的驾临。一年的春夏秋冬悄然无息的就循环了一遍，我也真实的感受到时间的快速，但在这些时间里，我有了自己的成果，也有了他人的赞同和支持。这一切，都须要我们个人的努力和创建。房地产销售当然难做，但这是一份收入和投入非常对等的职业，假如你酷爱它，我信任你可以达到自己想要的水平。假如你不酷爱它，那你无论坚持多久都是没有意义的。所以，在当时踏入这个行业时我就已经明白了自己的内心，我是坚决不移的要走这条道路的，我要一路走
12、到黑，走到终点，我也信任自己，无论是将来的一年，两年，三年，我都可以坚决我的这份初心，英勇的无畏的走下去，拼下去！it销售年终工作总结4今年在公司带领的关切下，我从一个浅显员工生长为柜的柜长，我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙，营业才能不强，另一方面是我感受坚苦良多，社会经验缺少，学历缺少等各种启事使自己感受很纤细，缺少担当重担的志气。在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的任务进程，作为服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象，在最短的时分之内辅佐顾客消退疑虑，压服顾客采办产物。依照看客的需求去进货，依照季节的转变去调整产物，依照天气的转变去组织热销种类，
13、依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依旧有着较着的天气效应：气温一降，冬令商品的发卖就直线下降。经过这段时分的考验，我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员，有的成为发卖主干，为完成今年发卖准备立下了汗马勋绩。羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装，采办者川流不息，一些男式冬装，如毛料外套，皮夹克等当然价钱不菲，但不少男顾客仍激烈慷慨大方解囊。尔后我们要做一些思虑。我愈加当真敬业，热忱为顾客办事，团结柜组一班人，勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比一般的营业人员强得多。针对不异的成果，一般的营业人员能够需求查阅资料后才能回覆，而成功的服装发卖人员则能马上对答如流，
14、一语道破，切确地供应客户想知道的动态，在最短的时格外给出对劲的回覆。我们作为服装超市的一个发卖部门，部门员工，刚到超市时，包罗我，对服装方面的学问不是很知晓工作，关于新状况、新事物比力目生。在公司带领的辅佐下，我们很快体会到公司的本质及其服装市场，以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队整齐，熟识统一，勤奋做好自己的本职任务。it销售年终工作总结51、一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我仔细比照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指引和帮助下，正视工作中的缺点和不足，主动发挥工作中的各项成果，努力做到克服不足，保持成果，基本能够独立
15、完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结。2、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，肯定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。3、回首这一年的时间里，在xx公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了许多专业和做人的学问，实力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的专业技能和业务实力，现将20xx年度的个人工作总结如下。4、20xx年即将过去，在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤付出的同时我也学习到更多
16、，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。it销售年终工作总结6一个季度过去了，又一个季度又过去了，我在保险销售岗位上已整整奋斗了半年，上个季度的今日我也在书写着这样的工作总结(萌芽杯刚结束)，那时的点点懊丧、淡淡乏累、丝丝缺憾及火热的期望与激情依旧历历在目，记忆犹新。而今当我提笔写新的总结时，心中如倒反五味瓶，一个词无语看惯了，身边的同事来来去去;听惯了，早会的业绩播报日复一日;做惯了，电话约访依旧接着。上个季度期盼新的起先的我，来到业务一部，来到正式拼杀战场，我成了一名真正意义上的角斗士，然而在充溢荆棘、
17、硝烟充满的道路上，我病倒在那个我期盼山峰的坡上，没能完全体会什么是无限风光在险峰的乐趣，也很难品尝一览众山小的气魄(冲高短暂没有胜利)。而生活依旧须要接着，保险销售依旧要进行，作为我第一份正式职业，我不能留下任何“no”的记录，我依旧会用自己的激情和努力来证明我适合这份工作，当然我也要用实际的业绩这证明我存在的价值。时间荏苒，如白驹过隙。这个季度的我多了一份“老”的痕迹，身体在一每天变老，为了那个不想荒废的岁月;脸庞多了一份沧桑与成熟，是岁月的烙印，也是为美妙生活而奋斗历程的瞬间留念。年年岁岁花相像，岁岁年年人不同。保险依旧卖，而我更应当检讨上个季度工作中的不足，抖擞精神，整装待发。崭新的理念
18、，美妙的规划要用一点点行动来实现it销售年终工作总结7一、一季度的工作小结今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26.13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负
19、增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份起先增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也的确不少，必需进行仔细分析，加以改进，否则今年的安排任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。二、目前主要存在的问题1经销商数量与经营实力不足以支撑我司销售业务的须要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营实力不足以帮助我公司限制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满意其生存发展的须要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主
20、，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险实力不强，驾驭市场的实力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。2经销商、业务员无法进行全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与肯定的市场容量，走到最高峰时确定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要起先逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦许多，原来应当是增加我们销售的回旋余地，而事实上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有实力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品
21、种的发展，亦没有实力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信念，甚至带来后遗症。3经销商为盈利影响我司销售最近发觉不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有实力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种状况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要缘由，若不加以订正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必需仔细调查，马上实行措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可
22、明确告知他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照看其利益。4厂商之间关系不正常目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺压，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太亲密，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必需坚决取缔！最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题可以干脆向上级反映
23、，但决不允许帮结派；公司信任的是事实下成效，而不是信任人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应当是坦诚的、同等的、精诚合作关系，而不应当有其它的关系形式的存在。5业务员素养水平尚不适应当前市场竞争的须要近期走访市场召开了几个省的区域经理睬议，发觉我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信念与激情。想当年我们的销售队伍的确是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年旭日升老总听说我们要做茶饮料马上传真到公司，希望宁可贴我
24、们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商都胆战心惊。而且当时人没有现在多，销售人员的收入出没有现在多（按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元，区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元）但效率与业绩都比现在高得多，而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处，当然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了很多规章制度与工作程序亦未仔细执行，因此公司认为快速整顿队伍，激发销售员激情与斗志是当务之急，否则是打不好仗的。6广告宣扬不到位，促销活动无力的状况亦没有得到变更当前销售产品没有规划，没有整套的促销推广方案，广告
25、策划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有变更，不痛不痒的宣扬既未达到效果，又奢侈钱财，投了广告也没有人管，究竟做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣扬，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。7内外勤协作不好，影响销售的局面亦没有得到改善报站、调度不合理，发货不刚好延误销售机会，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去？报站发货的节奏也把握不好，到的时候集中到、不到的时候一车都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经销商代垫费用、政策兑现不刚好，销
26、售人员差旅费报销、工资奖金发放不刚好，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严峻，影响经销商与销售队伍的心情。三当前的政策1清理整顿销售网络要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运实力、对公司的忠诚度及销售我司产品的主动性进行分析后，按以下要求重新整理、完善网络。评定固定工资级别与计算出固定工资总额评定奖金系数制定评分标准工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额奖金总额除以全省奖金总分=分值得分分值=每个人奖金c必需落实的几项管理制度每月三次组织客户经理睬议，传达学习公司指示，总结上一旬工作阅历教训，落实下一旬的工作目标任务。按每日、每旬、每月工作要求标准仔细执行。每旬清点库存与经销商分
27、析形势，落实逢二精确报站，逢五资金到位工作，并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。搞好本区域的促销活动与客情关系精确了解市场动态，刚好反馈汇报与实行对策。以上要求亦必需在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。一、一季度的工作小结今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少
28、5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26.13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份起先增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也的确不少，必需进行仔细分析，加以改进，否则今年的安排任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。二、目前主要存在的问题1经销商数量与经营实力不足以支撑我司销售业务的须要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营实力不足以帮助我公司限制市场，同时亦有可
29、能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满意其生存发展的须要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险实力不强，驾驭市场的实力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。2经销商、业务员无法进行全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与肯定的市场容量，走到最高峰时确定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要起先逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞
30、争，因此公司近几年的品种发展很快亦许多，原来应当是增加我们销售的回旋余地，而事实上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有实力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有实力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信念，甚至带来后遗症。3经销商为盈利影响我司销售最近发觉不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有实力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种状况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重
31、要缘由，若不加以订正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必需仔细调查，马上实行措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告知他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照看其利益。4厂商之间关系不正常目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺压，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太亲密，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必需坚决取缔！最近已连续发生几起
32、区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题可以干脆向上级反映，但决不允许帮结派；公司信任的是事实下成效，而不是信任人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应当是坦诚的、同等的、精诚合作关系，而不应当有其它的关系形式的存在。5业务员素养水平尚不适应当前市场竞争的须要近期走访市场召开了几个省的区域经理睬议，发觉我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信念与激情。想当年我们的销售队伍的确是一支拉得出、
33、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年旭日升老总听说我们要做茶饮料马上传真到公司，希望宁可贴我们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商都胆战心惊。而且当时人没有现在多，销售人员的收入出没有现在多（按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元，区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元）但效率与业绩都比现在高得多，而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处，当然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了很多规章制度与工作程序亦未仔细执行，因此公司认为快速整顿队
34、伍，激发销售员激情与斗志是当务之急，否则是打不好仗的。6广告宣扬不到位，促销活动无力的状况亦没有得到变更当前销售产品没有规划，没有整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有变更，不痛不痒的宣扬既未达到效果，又奢侈钱财，投了广告也没有人管，究竟做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣扬，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。7内外勤协作不好，影响销售的局面亦没有得到改善报站、调度不合理，发货不刚好延误销售机会，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去？报站发货的节奏也把握不好，到
35、的时候集中到、不到的时候一车都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经销商代垫费用、政策兑现不刚好，销售人员差旅费报销、工资奖金发放不刚好，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严峻，影响经销商与销售队伍的心情。三当前的政策1清理整顿销售网络要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运实力、对公司的忠诚度及销售我司产品的主动性进行分析后，按以下要求重新整理、完善网络。评定固定工资级别与计算出固定工资总额评定奖金系数制定评分标准工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额奖金总额除以全省奖金总分=分值得分分值=每个人奖金c必需落实的几项管理制度每
36、月三次组织客户经理睬议，传达学习公司指示，总结上一旬工作阅历教训，落实下一旬的工作目标任务。按每日、每旬、每月工作要求标准仔细执行。每旬清点库存与经销商分析形势，落实逢二精确报站，逢五资金到位工作，并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。搞好本区域的促销活动与客情关系精确了解市场动态，刚好反馈汇报与实行对策。以上要求亦必需在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。4落实差旅费报销制度与工资奖金发放程序最近不少省反映销售公司规定的差旅费报销额度不够用影响出差，报销比较麻烦，工资奖金发放也不刚好，公司认为差旅费的确要从严限制，厉行节约，但不是以少出差来达到这个目的的，这等于舍本逐末；同时工资奖金亦要刚
37、好发放，现行作出以下规定：a各省按每月三次客户经理睬议、三次区域经理睬议及按客户经理在责任销售区域、区域经理在责任销售区域，省级经理在本省活动的范围制定必要的差旅费预算与详细报销的标准，上报销售公司确认后通知各外地公司按人、按标准审核报销当即兑现，上报销售公司进行抽查复审，对外地公司未仔细审核而加以乱报销者要进行外罚，同量对各省的总体差旅费用开支要考核省能经理，省级经理要考核区域经理。b公司要求工资按时发放，若人没变动未在工资发放前上报，造成损失的要扣罚区域经理，若属省级经理未报扣罚省级经理。奖金评定后要每个销售人员签字认可（同时签好工资发放单），上报后即发奖金，然后销售公司再返回奖金发放单到
38、每位销售人员，有误可干脆查询订正，销售公司要规定评定上报时间、审核时间、发放时间，然后按规定准时发放。四当前与五月份的政策与准备a严格执行37号通报精神，3月份奖金券于4月15前按卸库补货任务完成者予以兑现，未完成部分取消兑现，4月25日对4月份铺货费用进行结算，完成任务者在5月10日前兑现，未完成者取消兑现。请内勤将4月15日前兑现的结算清单下达各省并予以兑现，5月10日前兑现的于4月30前将结算清单下达各省，5月10日前予以兑现。b五月份的产品价格政策暂按四月份的价格政策不动。c各项产品的营销策略（1）配制奶公司认为配制奶销售量还是很大，关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素，造成销量上
39、不去，因此公司要求各省主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品，同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板，达到32元/箱，公司实行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡（果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5元不变）的方法提高零售商的利润。对价格提不到4元/板的省份要求重推xx到终端为2525.5元/箱，零售价确保4元/板（合计32元/箱），经销商、二批商的差价保证在22.5元/箱，同时开展大规模的宣扬促销活动，打开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装，制定好合理差价，以渗透形式促销，逐步扩大奶的销量。（2）xx系列公司打算推出加果汁的xx系列碳酸饮料，改换包装，价格不变，平均每箱内投放1.5元刮
40、刮卡进行促销，额度300万箱，随后降低为1元/箱，xx可乐与其它xx系列按每箱1元促销一个月，以后视状况再定。（3）xxxx必需确保零售价3元/瓶的底价，原有促销政策不变，另拿出10万短袖加上原已发合计17.79万件，按510箱配一件铺货到终端，并要求销售公司按已发促销服装与发货量进行仔细查核，各省不得让经销商、二批商拿到后挪作它用，一旦发觉要肃穆查处，并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入，各省要组织大型促销活动，务必在5月份将xx打响。（4）瓶装水目前经销商、二批商的库存偏大，销售旺季未到，目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的，我们停止促销后人家迫于成本的压力也在缓慢提价，故公司
41、认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低，零售卖1.5元/瓶，请各省按此价格铺货，铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺，决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一部分去试销，公司认为还是可以推开来的，农夫去年新包装到零售的价格达到3元多，仍销了一段时间，而我们1.5元/瓶，消费者新奇应当还是能接受的（原零售价在1.5元/瓶的可以按2元/瓶销售，各省自己按状况而定）。（5）其它品种目前我们有很多品种由于没有专人专户销售，亦没有自始至终的关注，再加销售之前没有仔细规划造成均未销起来，反而造成疑难库存，产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的，因此要求销售公司将各类品种下
42、达安排给各省，要求各省指定专人、专户进行销售，并制定销售人员的工资奖金政策，有的品种不要考虑成片开发，以便利发货，详细安排下达后各省亦要上报安排措施到销售公司跟踪监督与考察。最终希望各省级经理要认清形势，尽管我们还处于优势，但已产生了不少问题，必需刚好改进，不要等到积重难返后才去订正，可能就来不及了；其次，要相识到管理出效益，对经销商、销售员的管理加强了，自然业绩也就出来了，销售形势亦就会改观了；第三要提商执行力，必需要不折不扣地执行公司的指令，有问题可刚好反映，绝不要我行我素，而是执行时必需要大张旗鼓，不要延误战机，公司深深地感到，不少省均因为没有执行公司的指令而到了麻烦，不少好的策略由于执
43、行不到位让人家跟进比我们执行还快而造成被动。该要仔细反省进行改革了，希望各级销售人员仔细学习本通报精神，理解透彻，仔细付诸于行动，并请各省要将通报精神仔细传达到每位经销商，团结经销商一起行动，尽快扭转局面。a实施经销假商密集化或二批商密集化战略按各省、各地区、各客户责任销售区域一季度各品种安排任务完成状况、资金到位状况分析确认现有经销商实力够不够，二批商网点够不够，有否足够的资金与营运实力完成我公司下达的安排，若完不成就要制定调整与补充安排，实行的方法为调整、增加客户与增加二批网络二种方法，最终的目标是保证金到位与实现销售安排的完成保障（销售公司将会下达建议方案，各省要仔细分析后于4月25日前
44、反馈，销售公司确认后要在5月10日前落实并作为安排任务考核）。b实施分品种、分渠道建网络的策略鉴于公司目前品种较多，经销商与业务员根本无法全品项经营的现状，要将经销商不愿经营或经营不力的品种拿出来找新的经销商去经营，在安排品种的过程中要留意新老品种的搭配。因老品种有销售基础，但利益确定会比较小；新品种尽管没有销售基础，得利益较大；二者平衡经销商就比较情愿接受分品种销售的策略；同时要开发餐饮渠道、商超与连锁超市的渠道销售，有些大城市在市容整顿中已撤了很多零售摊点而增加了很多连锁小超市、小便利店，要留意这个改变，刚好开发这些渠道的销售，各省要严格执行公司的指令，要按要求开发好网点。c本次网络的调整
45、要与经销商开诚布公地商议，原委实行哪种方式进行调整，甚至于通过经销商去调整都可以，要搞清晰调整网络的目的不是将现有经销商做小，而是要其做大。公司原平规定的500万年销售才算合格的经销商的标准不变，今后应当还要提高才能对经销商的发展有利，对网络的发展有利，只有大经销商才能对公司有忠诚度，销售我司产品能保证其盈利，能保证其生存发展的须要，才能使其更有信念与主动性去经营我们的产品。我们现在调整网络的目的是要将没有做的地方做起来，没有做好的地方要做好来，销量少的地方要将销量做大来，不是看经销商的数量增加多少，而是看销量增加多少，要尽快将占60%的小客户变成大客户，才是我们的目标所在，千万不要走偏了。同
46、时在调整过程中要留意的另一个关键因素是经销商的经营理念与双赢的诚信看法亦至关重要。以上调整方案与安排必需在4月25日前上报，5月10日前实施完毕，发适应旺季销售的须要。2调整价差策略与营销策略公司认为这两年公司与几家大对手均已陷入了低价竞争的怪圈，特殊是康统对零售终端的政策已造成终端制约经销商与厂商的现状，而且由于产品同质化严峻，很难跳出这个怪圈，造成经销商、二批商差价减小，厂家利润减薄而无法支撑高额的销售费用，而无奈地通过降低广告宣扬费用来支撑渠道促销。目前已到了各大厂家无法支撑的地步，因此均在变更策略，跳出怪圈，公司事实上已在去年就打算跳出这个怪圈，提出差异化及以拉为主、推拉相结合的战略，
47、但实际各省并没有真正理解也没有真正实行，现将五月份起先实施的详细部署通知如下：a实施差异化战略及产品换脸的步骤公司认为要跳出怪圈必需要实施产品差异化战略亦就是要进行产品要新开发新产品不断丰富我们的产品链。同时亦考虑到目前我司产品品种较多，市场分布较广的现状，在产品推出时实行闪电战与渗透二种方式及分品种全国推与分区域重点推的策略，亦就是说每年或每一阶段重推12个品种，实行闪电战的方法，全方位操作，天上、地下、消费者渠道共推，跟踪究竟，一挥而就的方法，确保达到一炮打响的效果，五月份首先从xx与乳娃哈哈起先。另一种方法是渗透性的方法，主要能过铺市、商场、超市、销售卖场广告等形式推广，逐步增量的方法进行推广，发觉有开发希望与苗头后再转入下一轮重推的形式，确保经销商没有负担与损失。同时要求销售员对新产品的开发要负全责，要有追踪究竟务必打开市场的责任心，同时亦要求经销商要负起开拓新产品的责任，对通过三个月的真正努力仍打不开市场的产品公司负全责，但对渗透性产品要控量，不追求盲目发货。b制定合理的价差策略，调动各级经销商的销售主动性目前我们的主流产品在消费