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1、公司员工的述职报告公司员工的述职报告11.1、初入公司我与音派结缘是在20xx年9月2日,那天下午也许三点左右,我到公司参与面试。填完了简历,等待面试的时间,我四处端详公司的状况,我发觉公司大多数的同事都是二十出头的年轻人,而且我留意到那时候公司的喇叭正在播放红日,“命运就算颠沛流离,命运就算曲折离奇?”对于一个刚毕业的高校生来说,我对公司的精神面貌特别满足,年轻富于激情充溢了活力。所以,在面试之前我就已经确定,肯定要来这家公司工作。在此特别感谢罗总监的赏识,其次天,我就起先正式在公司上班。我暗自下定决心,肯定要努力工作,这是我毕业后的第一份工作,更要懂得珍惜。1.2、20xx年的成长与成果从
2、20xx年9月2号入职公司以来,经过为期三天的简洁培训,我对自己的工作内容、公司、项目的基本状况有了肯定的相识。在后续的工作中,在公司领导的带领下,我娴熟的驾驭了电话销售的技巧、与客户面谈时的沟通方法。并且,对项目的了解也逐步加深,充分相识到项目的核心竞争力,以及定位优势。在入职公司以前,我所学习的专业学问和接触过的工作都与电子商务相去甚远。对电子商务的相识仅仅局限与“网购”,经过在音派一段时间的工作,我对电子商务这个行业的了解逐步加深,并对这一行业的发展前景有肯定的相识。自身的学问面得以拓宽,职业实力也得以提高。在4个月的工作时间中,我累积完成了84540元的招商业绩。其中,9月份招商业绩合
3、计0元,10月份招商业绩合计25740元,11元招商业绩合计0元,12月招商业绩合计58800元。在入职之初,我为自己定下了截止春节的业绩目标12万,截止目前还有35460元没有完成。现在距离春节还有一个月的时间,我会接着努力,希望能完成目标。1.3、20xx年工作中的不足之处我曾经这样比方自己的工作,我将之比方为“洗衣服”。在网上搜集的数据,尽可能多地联系客户,向他们介绍本公司的项目,吸引他们的留意,这个过程正如洗衣服时第一次清洗衣服。初步筛选住对项目感爱好的客户。然后在进一步与这些客户沟通,有关公司的细微环节和项目的细微环节,这个过程正合洗衣服时第一次漂洗衣服,再次确定客户的意向,加强他们
4、对项目的信念。第三步就是与仍旧有意向合作的客户,正式探讨合作细微环节,这是达成合作的关键,正如洗衣服的其次次漂洗。最终,就是与最终确定合作的客户签订合作协议。整个工作过程是相辅相成,相互联系的。在整个工作工程中,我认为自己做的最不好的有两点。第一,初次与客户沟通的电话量不够。从事电话销售,遇到的最大困难就是初次通话时被客户拒绝、挂断电话、甚至是辱骂。许多时候,因为被客户多次挂断电话,严峻的打击了我的工作主动性,产生懈怠的心里,不情愿在与客户电话沟通,或者再与客户沟通时,表现的当心翼翼、小心翼翼,特别没有底气。这种工作看法大大的削减了我累积的意向客户数量。没有积累意向客户,也就没有来去访量,更遑
5、论成交量了。其次,在初步确定了客户的意向后,与客户的后期沟通中,面对某些客户,不能精确的把握客户的需求,导致客户资源流失,未胜利达成交易。除此之外,我对自己的要求比较放松,没有给自己规定明确的月工作目标、周工作目标、日工作目标,也没有明确的奖惩方式。总而言之,我认为自己最须要改进的就是自己的工作看法,不应为任何理由随意的放松对工作的看法。应当时刻敦促自己保持高度的工作主动性,保持对自己、对公司、对项目的信念。不骄不躁,谦卑有度,以平常心对待工作的正负面。1.4、20xx年工作中的优异之处“寸有所长,尺有所短”,每个人都有自己的特长与短处。在过去一年的工作中我虽然有做的不足之处,但也有值得长期保
6、持和发扬的可取之处。我认为自己自己做的最好的地方也有两点,第一,能客观的分析自己在工作中的优缺点。从入职以来,我将自己没有胜利达成交易的案例、与成交的案例都做出客观的分析。分析自己的做的比较优秀的地方,也总结出自己工作中的不足之处,在后续的工作中接着保持优秀的地方,该进自己的不足之处。力求同样的错误不犯其次次,不让客户用同样的理由拒绝我两次。并且,我将每次与客户沟通时,客户提出的新的、我没有接触过的异议,都记录下来,找出最有效的应对方式,并以此与客户沟通,尽最大的努力来促成交易。其次,擅于学习。工作过程中,我常常与同事沟通工作方式、销售技巧。“择其善者而从之,其不善者而改之”我将从同事们身上学
7、到的销售技巧、工作看法,加以整理消化,运用到自己的工作的中,借以提高自己的职业水平,优化工作效率。希望自己在新的一年中,能发扬现在做的优秀的地方,并不断学习,争取取得更大的成果。1.5、对20xx年公司的的看法对公司的第一印象是源自于红日这首歌,由此我就喜爱音派的工作氛围,年轻富于激情充溢了活力,同事之间相处融洽,不因为蝇头小利而争抢客户,团队内部成员中之间、团队与团队之间互帮互助,共同努力,创作了不菲的成果。从入职音派以来,我前后共接触了两个项目“傻吃妞”、“品尝不凡”。从个人来看,我接触“傻吃妞”更长,对这个项目的认可度也更高。这种只做特产食品的垂直电商平台定位特别新奇和精确,目前国内并没
8、有胜利的相同定位的电商平台。公司员工的述职报告2尊敬的领导:您好!我是成都市场的员工xx。来公司两个月了,始终在努力的工作,可是事情总是事与愿违,原来邀网络会议说得好好的顾客,意向也很好,可是到了那天,却都不来参与培训了,打电话都说忙或者知道,自己到时候上就是了,结果都不来,不知道是我没有铺垫好还是其他什么,我在向其他同事学习,听他们打电话,学习他们的用语,听他们跟单,吸取精华,看跟单稿子学习,我看到了自己的进步,知道怎么样去回答顾客的问题,怎么样回答胜利率高点,在跟顾客打电话的时候明显的比以前自信多了,声音嘹亮得多了,在胜利打完一个顾客的时候,同事们都会说我很不错并且提出我该改进的地方,很欣
9、慰来到的这里,在这里学习成长,结交挚友。某一天我发觉:一个话术稍作变更可以用在任何地方,可以拿去说教。记得前两周和同学联系,我干脆讲到她说:我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了,因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老员工欺压新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助,能够感受到他们是真心的帮助对方,是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资,在这里,在感动中进步,在欢乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好,胜利者信任看得见!公司员工的述职报告3敬重的领导:你们好!时间如白驹过隙,稍纵即逝,转瞬间一年的时间又要过去了。一年中的点点滴滴,让我
10、回味无穷,有喜有悲,有胜利的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。虽说一年的工作学习时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多了,相比之下觉得自己所付出的实在太少,深感愧疚。现在我将本年度的工作状况述职如下,请予评议。保险公司里的赔款善治岗位是一个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的惊慌,也没有理算组的精算,但是这是一项特别须要耐性和细心的工作岗位。这就是我的工作,我有得有失,做的并不够完善。一、理赔案件结案从客户出现报案后,再到对现场进行查勘,客户提交索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的
11、结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户须要大量时间,在告知客户一共赔付多少的状况下,多数都须要讲清晰详细的赔偿项目,告知须要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐性的一一向客户说明和客户做好沟通,避开不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户心情,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经渐渐削减。二、客户领取赔款,收据开单因为每天来的客户数量不是不变的,所以
12、每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户很少也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户从早到晚源源不断,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。由于县区工作人员带来的案子比较多,所以把县区营销部领取赔款的日子都差分开,这样工作效率比较高。客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,假如确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后依据计算书精确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,干脆开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这项规定,不仅保证
13、了被保险人赔款的平安性,还便利了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺当,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,假如是这种状况客户就必需办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在爱护被保险人的合法权益,为了便利客户而已。突破种种困难,当材料手续
14、齐全时,我会把全部的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清晰,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况,没有出现过拖延状况。三、案件整理归档开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子须要送回来粘贴留存。拿到红单子后,须要根据案卷页码整理排序,把须要粘贴的单证靠左上角的粘贴线细致粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,须要的时间更是不同。每一个案子排完依次后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别
15、装入档案盒,在档案号标注清晰,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不刚好,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,刚好把档案完善。四、单证管理理赔所需的工作单证,都由我保存管理,并且做好分类,便利以后查找运用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好具体数据记录,没有出现过任何错误。每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职工作外,物品申请和保管,理赔资产的登记和运用状况,都由我负责。简简洁单的事情,也是熬炼我细心负责的机会。在提高自己工作效率的同时,内勤岗位体
16、现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。我才刚起先接触单证管理工作,我须要学习的东西太多。比如,代理合同的填写;如何去行业协会换取资格证,展业证,如何去银行汇款,代理人考试报名表填写;业务统计的查询等。总之,我会在过往工作中吸取阅历教训,改掉懒散的坏习惯,不准自己带着负面心情面对自己的工作,不论在哪一个岗位,我肯定做到听从领导支配,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,留意轻重缓急,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发
17、扬团队精神,加强各岗位间的协调、协作的整体联动,增加公司员工的协同作战实力,才能促进业务的全面发展。再次,感谢全部的新老同事,感谢领导对我的宽容与教育,在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、适应性强、有独立实力、有正确人生观、充溢朝气、富有志向的合格员工。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务非常艰难,愿和同志们共同努力,把我公司保险事业推向更高层面。报告结束。公司员工的述职报告4敬重的各位领导、同事们:大家下午好!很荣幸能参与公司今年的述职大会,感谢公司,也感谢在座的各位。这是我进公司三年来,第一次参与公司述职大会。或许,在公司在座前辈面前三年并不代表什么,但是对于我来说
18、,人生第一份工作做了三年,有着很深刻的意义。三年,我从刚出校门的懵懂,进而收获了人生初期最重要的工作和社会阅历,接受了社会对我的第一次塑造。尽管是物业管理科班出身,但是,公司才是真正意义上让我了解并驾驭了物业管理专业学问。再次感谢公司,也感谢各位领导及同事对我的帮助和支持,藉此机会我诚心的说声:感谢你们!我将一如既往的做好自身的本职工作,也希望在今后的工作中能接着得到大家的支持和帮助。总结过去,我们才能更好的展望将来,现在,我将就本人在09年的工作做以下陈述:一、在凤凰城主管期间的工作在凤凰城担当客服中心主管一年多时间,我很荣幸能够带领这支优秀的管理员团队,我从他们身上感受到了对工作的热忱和执
19、着。我们一起经验过各种困难,一起共享胜利的喜悦。从他们新入司参与物业工作,到现在许多人成长为和我一样的主管,我很荣幸,我也在和他们一起成长。在这里,我想说的是,在部门内部,部门主管对于人才的培育具有很大的影响。作为一个基层管理者,首先须要培育员工的不仅仅是专业技能和工作技巧,更多时候我们要让他们树立自己的人生规划和职业规划,因为员工不会一辈子是员工,有了目标和机遇,他们就会成为和我们一样的管理者,甚至若干年后成为我们的领导。因此,管理者眼光,不仅仅要将他们看成有潜力的公司员工,也应当看到他们是社会上一个优秀的人才,无论他们将来是否成为公司的生力军,我们管理者的职责就是将他们培育成社会的人才。二
20、、在左岸主管期间的工作09年夏天我有幸到左岸管理处工作学习,在此期间,也是我后来工作的一大转折。时值公司打算导入ISo9001国际质量管理体系认证,我有幸与另一位同事参与质量体系的内审员培训,回来后参与公司在左岸“贯标”的试点工作,从一起先体系文件的编制到之后的试运行阶段,我们全程参加其中,并且对整个体系的运行和检查有了更深层次的相识和了解。ISo9001质量管理体系,它的运行过程中规范了企业各项工作的流程,具备完全可操作性,是目前非常优秀的企业管理工具,公司始终以来追求更高层次的管理模式和管理思路,提升企业服务水平和管理水平,而“贯标”无疑是我们面前一次难得机遇。而针对集团公司在后来提出顺应
21、时代和行业的发展,整合物业公司与置业公司有效资源,促进房产销售与物业服务同步进取的思路,我们导入ISo9001质量管理体系促进企业高水平发展与卢总在11月份物业公司员工会议上提出的物业公司要打造“全国一流”物业管理企业的目标不约而同。时运与机遇都已经具备,我们信任在置业公司的大力支持和帮助下,全公司导入质量体系管理将会给物业公司的将来发展绽开一个全新的画卷。三、将来的安排我目前的主要工作是推行ISo9001质量管理体系的运行和监督以及参与公司对新员工的培训和发展社区文化方面工作。在我将来的工作安排中,我将以推行ISo9001质量管理体系的运行和监督为重点,帮助领导建立全公司的质量管理运行体系,
22、我将在体系运行过程中每月初定期及不定期对各管理处体系的运行状况做相关调查,并在体系运行过程中不断依据实际,完善体系的实际内容,使之更加契合我们的服务工作,真正意义上发挥出体系对我们工作的指导作用。培训方面,综合管理部制定了全年培训安排,统筹全公司师资,我们将在20xx完善公司培训体系,针对入司新员工及部分主管或以上级别进行针对性培训工作,重点将是在工作方式方法及工作思路上做培训内容,以期能达到提升服务水平的工作。社区文化方面,综合管理部意欲在20xx年让伟星社区文化发展进入一个全新的领域,不仅仅是针对我们的客户群,同时,也将主动开展公司内部的员工活动,加大社区文化的影响力和员工团队建设,并最终
23、实现业主与员工的双满足局面。我们始终坚信,物业公司在集团公司指导下,置业公司的大力支持下,伟星物业终将实现从优秀到卓越的跨越,我们的明天就是全国一流甚至是世界一流,我的述职报告完毕,感谢大家!公司员工的述职报告520xx年68月,我在郑州奔波着,劳碌的找着工作,直到8月,我无意在网上看到了xx文化公司聘请,就怀着试试的心态去面试了,面试让我心里很没谱,不知道自己能不能拥有这份工作。我一边在等这边的消息,同时,接着找寻其他的工作。三四天的时间过去了,我最终等来了电话,接到电话的那一刻我以为可以去上班了,但说完后,我是又兴奋又担忧,说是让我去复试。不过这次复试后有两天左右吧我就接到了可以上班的通知
24、。到公司的第一时间,有点不适应,第一次在公司上班,不知道该做些什么,怎么做。不过渐渐的,我起先融入了团队,和我的同事,们一起做活动。成长过程1、2个月过去了,我感觉公司团队很小,带上我也就没几个人,而且从我来就没有给我具体讲过公司的性质及构造。当时,让我有种迷茫的感觉,不知道在这里是否是正确的选择。几个月过去了了,领导对我的好,以及常常会给我说一些教育我的话,而且从各个方面,我看到了公司的发展前景以及我个人前途。不仅仅是这些,全部我自己看到的,到的。这一切的一切都让我的想法变更了。我确定了,要许久的跟着4个领导始终走下去。20xx年到了,公司发展的速度真的变了,百事可乐的足球赛,路演,演唱会,
25、儿童剧,这些,让我们现如今的团队的全部成员都忙的不行开交。今年各项活动,我们都做了细致的打算,让我以及我的几位新同事都学到了不少学问,而且在各样的活动现场,领导总会给我们讲这样,那样我们所不知道问题。让我们知道今后遇到了该怎么做。等等.展望将来今年,我的一个小目标已经达成了,那就是我入职一年内升职。今年,公司的发展,我都看到了,看的特殊清晰,这让我的心更加的踏实。更让我死心跟他们一起干,一起把公司做的更好。这样,我也有了下一个目标,就是在20xx年内再升一职,我坚信自己能努力做好这一切。光靠信念也是不行的,自己的行动才是更重要的。公司员工的述职报告6各位领导,各位同事:大家好!来到公司已经一年
26、有余,这一年中在科室各位同事的帮助支持下,在其他相关人员的主动协作下,我与大家一道团结一心较好的完成了自己的本职工作。下面我将一年来自己的工作学习等方面的状况向大家做简洁汇报。一、严于律己、严格要求、遵章守纪、团结同事自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,对公司的人员我都能与他们搞好团结。工作中我虚心向四周的同事学习请教,从他们身上我不但学习到了一些珍贵的工作阅历,更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神,为自己做好本职工作打下了良好的基础。二、尽职尽责履行好自己的工作职责自进入公司熟识公司环境及财务工作流程以来,先从最简洁的原材料备查账做起。依据
27、会计们指导和参考物资部相关同事给定的价格,我从核算出入库单做起,根据合同中规定的甲供材料价格表进行价格核算确定销售价格,再与进价对比得出差价。然后进行材料账登记按月结转。通过近两个月的学习操作,我慢慢驾驭了关于备查账的全部要求及计算登记方法等,在工作中尽己所能避开发生核算错误,严格根据价格核算要求和出入库单复核传递制度流程,将错误发生的可能降到最低,做好核算登记工作。在月底结账前,将原材料账与物资部相关人员进行核对,仔细检查每个小区每栋楼每项材料在本月的增减变动状况,查看本月扣款状况是否与物资部保持一样,查找自己是否有遗漏与错误。若发觉问题刚好进行更正,做到早发觉早处理,争取在发觉问题的第一时
28、间里将其解决,所以不论记账或对账与物资部的刚好沟通是做好账本的重要环节。在公司的这么长时间里也明白了各部门的良好沟通是我们工作的重要保障。在完成本职工作之余,努力向身边的同事学习。以增长自己的综合实力。当今的职场须要职业化的员工,要求员工除了专业学问精通外还要能触类旁通,随时打算好公司交办给自己与本职工作相关的临时工作。在科室同事的指导帮助下我一点点接触出纳的相关学问和会计除了相关工作的流程。除了学习他们的工作技能之外还要学习他们身上处事不乱严谨仔细等优秀品质。以增加自己的自身素养,达到公司的要求。三、存在的问题一年来,围绕自身工作职责做了肯定努力,取得了肯定成果。但与公司的要求和期望相比还存
29、在一些问题和差距,主要是:一是,对一些工作相识不深,一些状况还不熟识,对公司的部门业务及相关联系的财务处理方式还没吃透;二是,个人的专业学问仍需加强,在工作中面临的相关业务自己总是感觉模棱两可,不知该用哪种方法理解、解决问题,严峻阻碍了自己的进步;三是,个人工作看法要加强,在工作中间或会有学生脾气,给同事和自己的工作造成了肯定的消极影响,致使当时工作效率较低,影响了工作的部分进展。以上便是我这一年的简洁总结,有的详细工作没有谈到,感谢大家这一年来对我的指导与支持。在今后的工作中希望大家多提珍贵看法,能一如既往地支持和帮助我,我将和大家一起为公司获得更好的经济效益做出努力。公司员工的述职报告7敬
30、重的各位领导:您们好!xx年就要过去了,在这里员工xxx向各位领导问好,祝大家新年欢乐!如下是我对xx年的年终述职报告:一、对xx年的相识和问题与工作改进与措施及努力方向(1)对xx年的相识和问题xx年是一个不平凡的一年,我们经验了2月份50年一遇的冰雪灾难带来的出行不便,经验了3月份西藏的打和砸和抢骚乱带来的震惊,经验了5月份汶川大地震带给大家的逝去同胞的伤痛,经验了8月份成功召开的北京奥运会和残奥会的激情和喜悦,遏制正在扩散的国际金融危机给大家带来的丝丝寒意,公司员工述职报告范文。困难的国际国内环境考验了我们的坚毅意志,向全世界呈现了大国风采,作为一名中国人,我感到骄傲,我感到傲慢。这一年
31、,意味着灾难和伤痛,彷徨和担心。正是这些让我深深的体会到了因该珍惜身边所拥有的一切,珍惜我们同事之间彼此的缘份和友情,然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不擅长沟通和沟通变的活泼开朗了很多,从而使我在工作上与同事之间的沟通沟通中深刻的相识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效看法和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严峻问题。(2)工作改进与措施及努力方向当我相识到自已工作上的错误与不足时,相识到这系列的错误给自已工作上带来的严峻后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种虚心仔细的看法多多沟通沟通学习,取
32、长补短,多听取大家的有效看法和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作肃穆仔细,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结,述职报告公司员工述职报告范文。一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件简单的事情,要干好工作就要首先清晰自己所处的位置,清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。根据分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、恳切待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老醇厚实做人,认仔细真工作,才能完成好本职工作,进而创建
33、性地开展工作。二、个人职责我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关切支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的一般员工,做好录入工作和xxxx等工作,几月份公司进行xxxxx学习培训并运用xxxx软件画图。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后,使我们在工作中学到了更多的学问,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。三、xx年工作内容及工作完成状况(1)工作内容xx省略(2)工作完成状况四、工作感悟岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关切和帮助下,在全体同志们的支持协作下,我听
34、从工作支配,加强学习熬炼,仔细履行职责,全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经验了许多困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了。我信任每个人都怀揣着一个幻想,幻想引领我们奋勉进取,踏平坎坷,品尝胜利。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的幻想那就是与公司一起翱翔。在工作中,我毫无怨言,英勇地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚决的意志,执着地追求着幻想。我不去想是否能够胜利,我不去想将来是平坦还是泥泞,只要酷爱工作,一切会在意料之中。公司员工的述职报告8敬重的领导、同志们:大家好。水月如梭,光阴是箭,转瞬一年过去了,在这过去的一年里对
35、我来说是不平凡的一年,也是押运公司至关重要的一年,公司正式成立以来,我大队顺当接受了中国工商银行,农业银行和邮政储蓄,这都表示着公司正在向正规化,一流化迈进。对我个人来讲,这一年意义深刻,在刚刚过去的一年里沃在大队领导的正确领导下,在同事的协作下,坚持以高标准。严要求自己,精彩的完成了领导交给的各项任务。自从我被当选为车长以来,始终以公司的口号。“押运重要生命守护重于泰山”来鞭策自己,带领本车组人员,加强业务理论学习使理论实践化,在我车组执行任务中,没出现过任何差错,保质保量的完成上级领导交给的各项任务,得到了领导们的一样确定。在今后的工作中,我肯定兢兢业业努力进取,按章办事,以高度的责任感主
36、动做好本职工作,作为一名押运员一名车长,时刻牢记自己肩负的重担,在运钞途中精力保持高度集中,努力做到万无一失,出车回来后还要做到待命时间随叫随到。在思想方面,仔细学习上级的政策和各项规章制度,仔细学习政治理论和法律学问,提高工作效率,削减差错,增加自我的限制实力堵塞漏洞,防窜于未然,在长期的工作中渐渐形成爱岗敬业,做好本职工作,关切集体,维护集体荣誉,树立我车组争先创优的良好形象。在过去的一年中,虽然取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在,人员思想管理不到位,不能够刚好的了解人员的思想动态,有些工作做的不够细,工作协调不是非常的到位。针对以上几点,我今后将努力完善工作中的细微环节,
37、增加车组人员的工作意识,加强团结,不断改进,力争把押运工作做到更好,让领导放心。公司员工的述职报告9各位领导、各位同事:一、业绩介绍:走进xx已经三个月,经过三个月的历练,心态变的平和有耐性,工作也仔细主动了许多。在学校时就始终期望将来能够从事汽车修理行业,经过挚友的介绍和推崇,我起先在互联网上查阅xx的相关网页和一些豪华车的修理资料,公司发展的速度和修理服务水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能够成为公司的一员。经过花园店的严格面试后,最终可以进入公司。刚起先把我支配到美容部擦车时,总觉着三个月在车间能学到好多东西,洗车实在是奢侈时间。三个月的历练,渐渐使我平下心去工作,也相识到想要修理车辆
38、必需要有仔细细致的看法,和一颗负责任的心。刚进美容部的时候,每天去擦轮毂打轮胎蜡溜底边,在同事热忱引导下渐渐的学习擦门边,漆面和内饰,直到熟识整个擦车流程以及冲车流程,并娴熟驾驭。利用空闲时间帮助美容技师完成美容项目,学习了清洗车辆内饰,打蜡,清轮毂,玻璃镀膜等。二、事务陈述第一次开晨会,大家喊着洪亮且一样的口号,让我相识到团队的精神,做嬉戏时活跃诙谐的气氛渐渐让我喜爱上了这个团队,也想让自己尽快融入这个集体中。刚来公司时,燥热的夏季还没有褪去,每天都要去打轮胎蜡,从早上上班起先直到晚上七点衣服始终被汗水泡着,总感觉好累,可是看着四周的同事们还在坚持不懈的工作,我也在努力的让自己变得勤快些。中
39、午时天气太热,打轮胎蜡要常蹲在地上,站起来时眼前都是黑的,头也有些晕,主管看到后立马支配我去休息,我看到外面的兄弟们还在顶着太阳暴晒坚持不懈地工作,稍作调整后立马投入了工作。刚起先工作总有许多不到位的,同事们总是很包涵我,耐性且热忱的引导我去工作,让我以最快的速度熟识了美容部的相关工作。九月份那段时间由于中原店刚开业,调走了一部分同事。人员比较少,可工作依旧还是原来的重量而且天还很热,没有特别事情没人休息。水房冲车,每天衣服都是脏兮兮的满身是水和泡沫,由于洗车液的腐蚀,手始终掉皮干痒,坚持让自己多吃点苦,我每次冲车打沫都尽量仔细细致,努力熬炼细致仔细负责的工作习惯,为进车间修理车辆打好基础。三
40、、成长安排高校时我学习的是汽车运用技术,期间在汽车修理厂实习过一段时间,也坚决了自己从事修理行业的信念。在今后的工作中,努力学习。听从领导的指挥教育,不怕脏不怕累,做每一件事情都负起责任,一心投入工作岗位中,努力做自燃的人点燃青春的*。路虎车间团结一样,主动学习的气氛吸引了我,期望我能够进入路虎车间,成为其中一员,用我仅有的青春,来为这团队做出我的贡献。希望领导能够批准,感谢。公司员工的述职报告10尊敬的领导:您好!我是xx市场的员工xx。来公司两个月了,始终在努力的工作,可是事情总是事与愿违,原来邀网络会议说得好好的顾客,意向也很好,可是到了那天,却都不来参与培训了,打电话都说忙或者知道,自
41、己到时候上就是了,结果都不来,不知道是我没有铺垫好还是其他什么,我在向其他同事学习,听他们打电话,学习他们的用语,听他们跟单,吸取精华,看跟单稿子学习,我看到了自己的进步,知道怎么样去回答顾客的问题,怎么样回答胜利率高点,在跟顾客打电话的时候明显的比以前自信多了,声音嘹亮得多了,在胜利打完一个顾客的时候,同事们都会说我很不错并且提出我该改进的地方,很欣慰来到的这里,在这里学习成长,结交挚友。某一天我发觉:一个话术稍作变更可以用在任何地方,可以拿去说教,呵呵记得前两周和同学联系,我干脆讲到她说:我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了,因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的
42、勾心斗角,看不到老员工欺压新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助,能够感受到他们是真心的帮助对方,是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资,在这里,在感动中进步,在欢乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好,胜利者信任看得见!公司员工的述职报告11敬重的领导:你们好!时间过的好快,转瞬间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有胜利的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作状况述职如下,请予评议。赔款善治岗位是一
43、个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的惊慌,也没有理算组的精算,但是这是一项特别须要耐性和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。一、理赔案件结案从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户须要大量时间,在告知客户一共赔付多少的状况下,多数都须要讲清晰详细的赔偿项目,告知须要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的
44、客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐性的一一向客户说明和客户做好沟通,避开不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户心情,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经渐渐削减。二、客户领取赔款,收据开单因为每天来的客户不是我们所能支配的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称
45、领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,假如确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后依据计算书精确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,干脆开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的平安性,还便利了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺当,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,假如是这种状况客户就必需办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户
46、根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在爱护被保险人的合法权益,为了便利客户而已。突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把全部的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清晰,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况,没有出现过拖延状况。三、案件整理归档开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子
47、须要送回来粘贴留存。拿到红单子后,须要根据案卷页码整理排序,把须要粘贴的单证靠左上角的粘贴线细致粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,须要的时间更是不同。每一个案子排完依次后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清晰,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不刚好,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,刚好把档案完善。四、
48、单证管理理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,便利查找运用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好具体数据记录,没有出现过任何错误。每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职工作外,物品申请和保管,理赔资产的登记和运用状况,都由我负责。简简洁单的事情,也是熬炼我细心负责的机会。在提高自己工作效率的同事,内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。虽然xx是一年的工作述职,其实到今年的10月22,在理赔上已工作了整整两年,工作是完全一样的,变更的只是工作成效和工作的心态。或许是自己真的不适合那个岗位,或是因为工作的须要,11月17日我正式别调到中介办公室任职。随说是