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1、店长助理年终工作总结店长助理年终工作总结 篇1我于xxxx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有舍命工作才是我的选择。在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。细微环节确定事业的胜利,所以我们要注意细微环节,我们
2、在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点:1、协作店长的工作,工作时刚好与店长协调沟通,做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体 。店长助理年
3、终工作总结 篇2做出了相应的改正。这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我希望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司给予我们的管理职责。为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下安排提纲:1、提升自己的学习力,加强自身综合实力。用最短的时间拿下店长一职。2、聘请工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。3
4、、做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活状况,刚好赐予有效的帮助。4、检查落实公司规章制度的执行状况和各项工作的完成状况。5、支配、带领、检查员工做好营业前的各项打算工作,照实向店长汇报各员工的工作表现。6、加强现场管理意识,刚好处理突发事务。驾驭客人心态,带领员工不断提高服务质量。7、熟识各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,帮助牛店工作。增加员工的凝合力。8、合理支配餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。9、留意服务员的表现,随时订正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。10、刚好处理顾客投拆,满意顾客需求。11、定期做顾客满足度调查,和老顾客
5、信息。并做好记录,存档工作。12、加强店面消耗管控,提升员工节能降耗意识。13、主动完成上级领导交派的其他任务。一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。在此深表感谢!店长助理年终工作总结 篇3这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任。为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下安排提纲:1.提升自己的学习力,加强自身综合实力。用最短的时间拿下店长一职。2. 聘请工作要加强,新员工
6、培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。3. 做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活状况,刚好赐予有效的帮助。4. 检查落实公司规章制度的执行状况和各项工作的完成状况。5. 支配、带领、检查员工做好营业前的各项打算工作,照实向店长汇报各员工的工作表现。6.加强现场管理意识,刚好处理突发事务。驾驭客人心态,带领员工不断提高服务质量。7.熟识各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,帮助牛店工作。增加员工的凝合力。8.合理支配餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。9.留意服务员的表现,随时订正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。10.
7、 刚好处理顾客投拆,满意顾客需求。一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。店长助理年终工作总结 篇4我于xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。细微环节确定事业的
8、胜利,所以我们要注意细微环节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点:1、协作店长的工作,工作时刚好与店长协调沟通,做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使
9、之成为一个团结的集体 。4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。所以,只有舍命工作才是我最好的选择。店长助理年终工作总结 篇5光阴似箭,日月如俊,一晃xxxx年就过去了。首先感谢公司赐予我这么好的平台、这么好的机会,让我熬炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的学问,使我受益匪浅。我于xxxx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也
10、有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有舍命工作才是我最好的选择。在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。细微环节确定事业的胜利,所以我们要注意细微环节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎
11、样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点:1、协作店长的工作,工作时刚好与店长协调沟通,做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体 。4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不
12、必要的损失。5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务协作店长治理好我们白金店。店长助理年终工作总结 篇6光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了。首先感谢公司赐予我这么好的平台、这么好的机会,让我熬炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的学问,使我受益匪浅。我于20xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于
13、没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有舍命工作才是我最好的选择。在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。细微环节确定事业的胜利,所以我们要注意细微环节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问
14、题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点:1、协作店长的工作,工作时刚好与店长协调沟通,做好统计工作。2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
15、5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务协作店长治理好我们白金店。店长助理年终工作总结 篇7现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了新的工作要求,作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点1、协作店长的工作,工作时刚好与店长协调沟通,做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好
16、员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务协作店长治理好我们白金店。店长助理年终工作总结 篇8下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。一主要工作内容1、帮助xx项目的运行二月初,也是新
17、年的起先,xx相对去年的补货期间,来年的货量不但没有削减,反而更多了,对于还没从假期中调整好心态的自己的确是一种挑战。结合去年的工作阅历,自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练:发运的现场,行驶的路上,充斥异样的思绪.深深的印在了脑海里,留下了一笔不小的财宝。总的来说这段期间的项目运行不太志向,部分客观缘由,当然更多的是自己的主观缘由。项目面临最大的瓶颈是找寻优质的合作专线,所以自己始终在努力帮助资源部找寻优质承运商,收获还算差强人意,像昆明的xx,山xx的晋商等在价格刚好效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题,特殊是在云南线货物的迟到率依旧较高。另外为了巩固xx项
18、目团队的整体实力,加强了对xx成员的培训包括路途、现场要求、单据的填写要求等,同时完善了一些xx的业务操作流程,队员整体的实力取得了肯定的进步。2、帮助经理工作鉴于xx项目的运行异样,工作的须要,二月中旬工作的岗位发生了较大了改变,由原先的项目的管理工作变为经理助理,帮助经理整理部门的文件。作为物流操作的我,做文职的工作的确是种挑战,对比以前早出晚归的奔波,坐在办公室里面的确有点不习惯。起先的在这段期间里,我的唯一想法就是变更,因为只有变更才能接受,才能发觉更多机会,才能看到自己的目标。从早上的考勤记录到晚上的工作报告,自己始终变更,始终在学习。总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录:记
19、录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神,包括早会、晚会、外出等,同时重点记录部门相关的异样和整改措施;传达:传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写:书写整理相关材料,包括行动安排目标、部门培训材料、质量认证材料等,同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外,期间的重点工作是跟进新进员工的培训状况。由于二月份公司招进大批员工,为更好的让员工融入部门,必需亲密了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在劳碌中渐渐的融入了,更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步,部门正一点点向一只优秀团队靠近。二工作中的
20、挑战、问题多事的二月,异样的二月。劳碌中发觉了自己的很多不足与失职,值得深思与改进:1.工作中自己不够自信主要表现在个人展示上、专线议价上、工作组织上。在帮助xx期间总会为了很多的小事模棱两可,不但耽搁了时间也影响了以后的工作开展,究其缘由是自信不足,而作为一名管理者自信是特别有必要的。2.二月的xx异样事务发生了不少,包括丢货、晚点等。作为项目的负责人,却没有刚好合理的处理异样事务、降低损失,甚至出现一些麻烦的异样时自己竟不知所措,的确为工作失职。3.工作思路不是很清晰记的起先做助理的时候,自己真的不知道要做什么的,怎么做?可能是刚刚起先不熟识,但随着时间的推移事情变多的时候,竟然不知道做哪
21、家事情,以致一些重要的工作被落下,不但影响了工作效率,也影响了部门工作的开展。店长助理年终工作总结 篇9我于xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有舍命工作才是我最好的选择。在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个个都是最
22、棒的。细微环节确定事业的胜利,所以我们要注意细微环节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。店长助理年终工作总结 篇10一挤眼的,20xx年就这么过去了,感谢公司能给我这个平台熬炼,也感谢领导的栽培与同事的帮助。在这里学到了许多学问,让我受益匪浅。我于20xx年x月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作
23、,来回报公司、回报雇主。在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。细微环节确定事业的胜利,所以我们要注意细微环节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点:1、协作店长的工作,工作时刚好与店长协调沟通,做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。