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1、 员工工作心得体会员工工作心得体会 员工工作心得体会 时间：2021-02-03 16:55:59 心得体会范文我要投稿员工工作心得体会范文当我们经过反思，对生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其登记来，这样能够培育人思索的习惯。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家整理的员工工作心得体会范文，欢迎大家共享。员工工作心得体会范文1刚走出高校校门，我就很荣幸地成为上汽通用五菱公司实习生中的一员，怀着自己美妙的希望和从零起先的心态，起先了自己人生的新征程。来到公司两个星期了，这两个星期中我收获了许多，也学到了很多的知道，上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了
2、公司，了解了自己即将上岗的这个工作岗位、工作内容，以及企业文化和组织架构，打消了我对公司的生疏感。刚来到这里，领导和前辈们都对我特别照看，我有什么疑问，他们会特别热忱地给我解答，他们到处照看我，让我感受到这个大家庭的暖和。其实我知道，既然来到这里，这里就是我的其次个家了，我们都不应当见外，要用我们的热忱和努力来共同维护这个家。我现在工作阅历有些欠缺，特别须要前辈们的指导，他们能不厌其烦地给我工作方面的帮助，我特别感动。我也会不负所托，尽快熟识工作流程和重点，充分融入本职工作当中，为公司的发展奉献出我自己的微薄之力。充分相识自己的不足，并尽快完善自己，入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解，
3、在实际工作中，还会涉及到许多细微环节的问题，在今后的工作中，多向同事们学习，在业余时间多和师傅、老前辈沟通、沟通，努力提高自己的工作效率，同时还要学习公司的各项管理制度，争取在最短的时间里融入到公司中来。我肯定会转换自己的角色，尽力避开浮躁和埋怨的产生，争取自己的工作。我做为新人，面对的不仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预则立，不预为废”。我将全力以赴，集思远虑，将每一次挑战转化为最好的机遇，一步一个脚印，塌塌实实地工作和学习，让自己在工作和学习中不断成长，做一个合格的上汽通用五菱人。员工工作心得体会范文2在兴业工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，
4、我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有阅历的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们刚好向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过团队合作和不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息，找寻市场、收集市场信息和积累市场阅历，现在对市
5、场有了肯定的相识和了解。在与客户沟通方面也有了肯定的进步，现在我已经可以清楚明白地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也渐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。在一个星期的工作中我也发觉自己还存在着很多的不足：对于市场了解的还不够深化；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能非常清晰地向客户说明；在与客户沟通时还不够热忱，并且不能明确地把握客户的意向。现在对接下来的工作做一个安排：1、主动找寻市场，了解市场；2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，
6、刚好整理客户资料，对意向客户进行刚好跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象；3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合；4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。员工工作心得体会范文3今年下半年，我完成学业进入了工作中，由一名学生变成了一名工作者，工作几个月后，我发觉进入工作岗位，要学会承受和自我不断充溢自己，在工作岗位上，不像在学校，有老师的督促和监督，在工作中，全部一切都靠自己，要在工作中不断学习，充溢自己。在这几个月来，我经验了一名学生到职员的转变，学会适应从学校到社会的工作
7、环境。上班的日子，有喜有忧，有快乐，也有苦累，或许这就是工作生活的全部吧！虽然工作只有几个月，但在这段日子里，我却可以体会到工作的辛苦，熬炼自己的意志力，同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历无非就是我们所拥有的“无形资产”。时间过得很快，不知不觉我已经工作三个月了，也学到了许多，虽然是高校毕业，但是觉得自己什么都不会，不论是专业学问，还是为人处事。因为自己的缘由，有许多事做不好，但我也在努力改正，努力的学习，希望能在工作中做的在好些。在工作中要有责任感，自己做错就要自己担当责任和后果，或许由于自己的不当心，就可能给别人带来巨大的损失，只有自己有高度的责任感，才能更好的避开自己多数的不当心。
8、在工作中，有时候也会受到指责，虽然被指责是很难过，但是这样才能在失败中吸取教训，为以后的打好基础。同时，我发觉自己不仅在思想上成熟了，在行动上也稳重了，让我学到了许多，也成长了许多，或许，这就是经验，就是拥有。总结三个月来的工作，虽然取得了肯定的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：一、工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。由于个人实力素养不够高，工作效率不高。二、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，工作没有提前量三、对全局工作状况驾驭不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当“算盘珠”。以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。不积跬步，无以成
9、千里。在过去的一年中，由于工作阅历和学问的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦，所经验的一切都是为了以后而服务，将来的苦还很长，没有三五年的磨练，不多受挫折，那么胜利将恒久不会来！所以，趁现在年轻，多经验些，经验多了懂得也就多了，要学会渐渐成长，信任自己，我可以的，我知道，前面的路非常艰辛，但是，我也会英勇面对，努力做到最好。员工工作心得体会范文4从极速前进的军训结束后，我走向的第一站是兵马俑收费站。来到这儿让我觉得无比幸运，幸运的是我来到了一个暖和的大家庭，这里可亲可爱的人儿，让我很快融入这个新环境
10、。每一位同事都毫不保留的教我各项业务和技能，为我支配宿舍，帮我整理物品。大家的贴心照看和指导让我深为感动，看到他们真诚的为司乘人员服务并且给别人带来欢乐时，我觉得这不是一个假动作所能代替的，他们不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的风景。在短短的两个班次里，我学到了许多学问和技能。时刻提示自己留意仪容仪表、微笑服务、收费服务礼仪；熟识发卡业务，能够操作基本业务；探讨兵马俑站所处位置并熟识整个陕西省高速马路网以便利为司乘人员精确快速供应指引；练习快速点钞技能为以后收费业务做打算等等。这是我成为一个高速人迈出的第一步，我深刻体会到要想成为一名优秀的高速人必需要具备许多优秀职业素养，我将在这个绚烂的石榴
11、花团队的带领下勤于学习，坚守岗位职责，勇于担当，奋力向前，开启人生的新篇章，做好一名优秀的高速人！员工工作心得体会范文5一转瞬，我在公司已经工作12天了。这段时间，我起先接触了一些本部门日常的内务工作，比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等，另外，我还参加了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作，我也有了一些对于工作和自我的想法。我在刚来的2天里，始终感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么，也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议，我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时，我起先有些焦虑，终归我从来没有接触过这个领域的工作，也没有相关的专业学问
12、。转而想想部门的其他同事，其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作，即使也有同事不是专业对口，但他们的学历都比我高，应当比我更有基础。所以，我特别胆怯会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用闻名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板，我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度，才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。在我还在为怎样学习本行业的专业学问时，罗昕经理支配我们部门全部员工通过业余时间进行房地产相关学问的学习，并给每人配发了学习教材。拿到教材后，我很
13、欣喜，这无疑是对我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息时间，我起先学习教材中的内容。经过1个星期的自学，我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解，不再像刚来的时候那样懵懂了。我信任，只要坚持这样学习下去，我肯定能较快的提高自己的专业学问，适应本部门的工作。我希望通过这次学习，能尽快弥补自己的劣势，不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。员工工作心得体会范文6在这，我想就我的零售药房工作实践、医药商业企业工作实践，实地采访和多年药房培训演讲经验，以及相关学问的收集积累，对药店的营销战略阐述一下我的看法。纯属一家之言，不到之处，还请专家同仁多多指正。先请教一下：假如您常常接触的商场、银
14、行、邮电、电信、药房或医院等服务行业，对顾客或横眉冷对、或一问就烦，您会怎么办?为什么会出现这样的状况?现在我们探讨的新时期的药房，极应加强其“优质服务”的核心理念，基于三点：首先，有利于吸引并留住顾客。美国心理学家马斯洛的需求层次理论分析认为顾客在接受服务的同时，也希望感受到他被人接受并被敬重。新加坡东方大酒店推动“超级服务”安排中遇到这样一件事，一位咖啡厅服务员为了一桌拿着文件商谈的四位客人免受厅内人多声杂的影响，主动询问客房部有无空房供四位客人临时一用，客房部立刻供应了。当这四位客人明白这些后，他们感到难以置信，事后他们在感谢信中说道：“我们除了恒久成为您的忠实顾客之外，我们所属的公司以
15、及海外的来宾，将恒久为您广为宣扬。”其次，有利于服务员自身相识的提高，端正工作看法。第三，有利于领导者更好地发挥本店优势，调动店内员工主动性调整服务战略，赢得顾客，获得最大利润。所谓“家和万事兴”嘛。麦当劳的服务可以说是一流的，她除了严格筛选、教化、培训员工外，还有一整套激励措施，如服务级别竞争、礼貌服务竞赛等，既激发员工的服务热忱，又担高了他们的工作骄傲感、荣誉感。使员工真正做到将顾客的喜悦转化为自己的喜悦，从而成为专业级别的服务人员，这种看法才是“专心服务”的最高境界。由于过去经济短缺造成了商品供应不足，服务设施长期供不应求，所以形成卖方市场;而的赏赐则使那些端着铁饭碗的人们有了充分的就业
16、保障;再者安排经济也使人们在社会经济状况发生改变之时的意识相对滞后，没能够刚好调整迎合市场经济的到来!依旧“坐享其成”“坐吃山空”，表现的就是“横眉冷对”“一问就烦”了!现在外资企业的进入，已使药店业面临的竞争国际化。无论是客观上的市场经济机制的引入、公司的要求和社会效益，还是主观上的职业的稳定、收入增加、生活改善、业务提高和事业要胜利都要求药店必需为顾客供应“优质服务”，并以此作为荣耀!例如：一位顾客因服用阿莫西林，浑身起了药疹，到药店便嚷：“你们经理呢?”一位店员立刻迎上去，礼貌的说：“您好，经理现在不在，您有什么事我可以帮忙吗?”“看您们卖的破药，让我起了一身痒疙瘩。”顾客面脸怒气。店员
17、还是面带笑容，“我明白了，您服用了药物以后，身上起了药疹。”店员的语音非常关切，“您别焦急，我知道起药疹很难过，我能理解您，这样吧，我先给经理打一个电话，然后咱们再渐渐解决问题，您看行吗?来，您先请里边坐!”“你先打电话吧!”顾客坐了下来，但余怒未消。店员打完电话，对顾客说：“您放心吧，我们经理正在联系厂家，我们的药都是从正规渠道进货，质量应当没问题，这件事肯定给您圆满解决。您把药和小票给我看一下好吗?”此时，顾客的气已经消了不少，把小票和药给了店员。店员仔细看过之后，把说明书拿给顾客看，“您看，对青霉素过敏的人用阿莫西林要当心，您可能对这类药比较敏感。”顾客看着说明书，似乎明白了。店员进一步
18、补充说：“这是人体对药物的过敏反应，停药后症状自动消逝。这样吧，我给您换一盒红霉素，效果不错。”顾客最终点头了。事后，这位店员又特地打电话询问了顾客的复原状况。药房优质服务应当是每一位工作人员共同树立以顾客为中心的服务意识和表现出来的行动，随时随地强调出我们服务对消费者的利益，留意工作礼仪、服务技巧，并调动我们真实的情感去关切关爱顾客，以端庄得体大方的服饰和丰富的医药专业学问去创建个人魅力、利用魅力，从而恒久留住你的顾客。推销产品的时候，在顾客认同你之前不要谈及产品，在顾客认同产品之前不要谈及价格!只要每一位药房工作人员都从“我”起先，能从满意顾客敬重与被爱的需求角度，知道了就去做，做了就坚持
19、做，用真心细心用心爱心为顾客服务，并时时留意工作礼仪、服务技巧和个人魅力的运用，就肯定能以优质服务之道，赢得顾客，从而最终取得卓越的市场业绩，并真正能够“笑傲江湖”!员工工作心得体会范文7人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完备的期望和从零起先的心态，20xx年我加入了xx公司这样一个充溢朝气活力的团队中，起先了我的一个新征程，也是在这样一个全新的起先中，迎来了我20多天的新工作。在这段时间里，我学到了许多东西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，还有如何巡检和如何推断设备是否正常等一系列的学问。使我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到
20、了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。一、是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神在学习和实践中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中，无论我们在哪个岗位，都离不开同事之间的协作，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然须要协作，就肯定须要沟通，只有不同岗位之间相互沟通、相互协作、团结一样，才能提高工作效率，进步更快。二、是从改造自我入手，适应企业生存环境我进入公司的第一天，就清晰的相识到我已经是公司的一名员工，我要通过努力工作来变更自己。不仅丰富自己的学问面，更要提升自己的素养和道德，因为德才兼备才是人才。三、是从微小工作入手，调整个人心态从学
21、校到企业，所接触的人和事一切都是新的，我须要时间来适应，公司聘用了我，证明我在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我要踏实肯干，在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细微环节确定成败。以上是我的一些体会，在此非常感谢领导和各位师傅们给我这个新员工的关怀和照看，使我渐渐的成长起来。我会将这段时间所学到的学问进行再消化，融合到今后的工作实践中。我会把我的特长呈现给公司，时刻保持昂扬的学习激情，不断地补充学问，使我成为一名适应公司发展须要的优秀员工。最终，我希望各位同事和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理，我们一起奋进，去感受胜利后的骄傲;让
22、我们同心协力，为xx公司再创辉煌而奋斗。员工工作心得体会范文8在公司工作了多年也总结了一些自己的工作阅历，见识相对于一些，刚入行的人来说相对要强一些，下满谈谈我的体会吧。一、忠于自己的工作对我们的工作须要我们保持一颗炙热的心，喜爱他。因为假如对自己的工作感到厌倦就带表你离辞职不远了，每一份工作都有它的亮点，做任何事情都要学会发掘工作的乐趣，在工作中享受乐趣，这样才会感到不乏累，不劳累，既然来到了岗位上就要担负起自己的责任，自己的责任就是做好自己的工作，做好自己的事情，没有任何事情是简洁的，没有任何工作是特别轻松地，就算有可能你也不情愿去，所以忠于现在的工作，把它做好，做细，未尝没有发展的潜力呢
23、?之所以没有看到工作的好处，是因为自己对工作的理解特别片面，不够深化，只知道一些基础的，底层的东西，这又怎么可能做好呢，忠于工作就是忠于自己，我们的青春不多，我们的时间有限，只有把一份工作做好做细才能够干好一件事情，没有任何的事情是轻松就能够做好的，不好报侥幸心理，不要始终埋怨工作。二、活学活用在我们工作的时候，会常常得到公司实行的一些培训，这些培训是提升我们技能的，学好培训的学问对工作的帮助是特别大的，因为这和我们在学校学的不同，学校学的都是一些理论学问，但是在公司里培训的都是一些可以干脆运用到工作中的学问，这些学问是特别珍贵的，不要认为自己已经有所收获就不去思索，把培训当成一次开会，只带着
24、耳朵去听不去记也是没用的，这样根本学不到东西，学到了这些技巧，我们要把他用在工作中去，只有把这些学问运用多次，才能把他们变成自己的，学了不用当时可能已经牢登记来，但是时间一长遇到相像的问题，可能还不知道解决方法，不去活学活用，不去在实践中运用是不行的，只有不断的学习，不断的运用才能够做好工作。三、听从支配在公司要听从公司的支配，听从公司的统一调度，公司的领导都是睿智的，是从全局方面考虑问题，他们的支配是合理的，作为员工我们必需听从支配，协作好领导的工作，把工作做好，把自己的任务做好，不做任何违反支配的事情，听从就是最好的工作之一。四、反省自身不足我们想要成长就要在工作中能够发觉自己的问题与不足
25、，时刻反思自己出现的错误，工作的错误发生刚好改正就能够提升自己，遇到困难不要躲避主动去迎接挑战，发觉自己的问题后要刚好解决才是最好的，不要把问题始终留着不然你会在下次还会犯相同的错，知道了不足这就要去学向那些有实力有阅历的人去学习，弥补自己的不足，取他人之长，补自己短板，这才能够不断的进步。工作就须要保持热忱，用热忱工作，让工作变得开心才会让工作做的快乐满足，内心虚心，不要保持着敌意，去接受去理解去融入才会发觉他的不同。员工工作心得体会范文9怀着激烈忐忑的心情，坐上班车，来到漂亮的兵马俑站，一切好像和我想象的不太一样，没有威历的领导，也没有肃穆的同事，反而更像是到了一个暖和的大家庭，站长平易近
26、人，同事热忱友善，餐厅的阿姨亲善可亲。刚到站上，大楼前的兵马俑就映入我的眼帘，和这里的站文化相得益彰。站长给我们介绍了“魅力石榴花”团队的奋斗和成长踪迹，呈现了美丽的工作环境、和谐的团队氛围以及“巾帼管理所”的魅力形象。几天的工作中，我主要学习了入口发卡业务。初遇红亭，簇新感十足，但新人在工作中难免会遇到手忙脚乱的状况，这时同事们都会特别耐性地指导我，从最起先的相识货车、客车车型到后面的微笑服务和规范操作，使我很快地转变了角色，实现了第一次蜕变。8月站务会上，“微笑之星”魏洁娜等人给我们共享了月月优秀的感言，听完我受益匪浅。她们对工作的酷爱和坚守，让我深深感动，也值得我学习。一线收费工作看似简
27、洁，然而却是机械式的重复，这样的工作性质确定了我们必需常常开展镜面微笑练习和规范操作练习，才能使我们在面对司乘人员时，流露出真诚的微笑。当须要查证、验货，面对不理解、不协作、甚至恶语相对的司机时，虽然委屈，但是假如我们仍微笑着耐性说明，最终真诚的微笑会换回司乘人员的理解和敬重。心随路至，悦享西潼。在接下来的工作中，我要培育过硬的业务素养，以饱满的热忱，主动的看法投入工作，向司乘传递微笑，传递正能量。同心同路，砥砺前行！员工工作心得体会范文10来到工作岗位，发觉自己的肩上有了责任，我们的工作须要我们去付出去努力做好，没有付出是得不到回报的，汗水是不会欺瞒任何人。一、学习进步，提升技能落后就要哀悼
28、，来到工作岗位我们不只是在这儿工作，更是担负着公司的荣辱，我们进步则对公司来说就是一次进步，我们是公司的组成部分，与公司是紧密结合在一起的，彼此难以分别。学习进步是我们必需要做的，因为只有进步了我们才能够把公司的任务做好才能够给公司的发展供应动力，每一份工作都是须要进取学习，去汲取先进的学问技巧，学的更多才能够得到更多，每一次的工作都会让我们收获意想不到的结果，学习学问才能提升工作技能，提升工作技能就能够加快工作的步伐，为我们节约更多的时间，现在社会的竞争比拼的还有时间，在时间上占据优势对我们是有特别大的帮助的因此我们想要有所成就就必需做好自己的学习提升，提升自己，让自己变强，才能够给公司创建
29、更多的利益，公司才会让我们更好的成长。二、坚守岗位，仔细负责岗位都是宝贵的，须要我们珍惜，来到岗位即是公司对我们的认可也是对我们的考验，所以来到了岗位上我们就要时刻坚守岗位，对工作仔细负责，因为公司购买的是我们的时间所以我们就必需在规定的时间里给公司满足的答复，我们工作不只是为了公司，也为了自己，只有把自己的岗位工作做好，仔细负责，才能够给公司给自己带来帮助，没有任何的，仔细负责须要汗水，须要我们的付出，用我们的辛苦创建价值，用我们的努力回报公司，这是我们该尽的义务，没任何仔细负责的工作是不须要付出的，也没有任何公司须要不负责的员工，做好自己仔细负责，才能够在岗位上站稳。三、团对合作，共同进步
30、团队，讲的的合作，讲的分工，讲的是团结，我们的工作都是须要团队共同努力的，因为我们每个人所擅长的都是不同领域，不行能每一个人都是全才，也不行能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每个领域擅长的人去做每个方面的工作才能够发挥出最大的功效，才能够获得更多的收获，然后大家一起努力去完成分工作，因为工作的量，也不是一两个人就能顾完成的须要大家一起完成所以团结合作是必学的，我们工作一起团结进步，在工作的时候相互学习，相互成长，共同努力完成工作任务。四、拼搏努力，发奋图强不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一个胜利的人都知道努力拼搏，才能不断的成长才能够从容的面对一次又一次的挑战，才能够取得一次又
31、一次的胜利，工作须要这样的精神，须要这要去努力，只有这样的人才能够在岗位上发出光线，才能欧股引领公司的风气，给公司带来正能量，给公司创建价值，。没有主动进取心的员工不是一个好员工，无法做好工作，不能够完成自己的任务，我的目标就是成为一个有进取心的，努力奋斗的员工为公司创建价值。员工工作心得体会范文11“高校文凭就那些东西，谁不一样？尤其是我们做it的，更加注意的是实力和实践阅历。”这是培训期间领导对我们说过的话。在没有去车间实习以前，我都是半信半疑的，去了实习之后，我才茅塞顿开，感受到领导的专心良苦。理论与实践真的差距很大，我总是眼高手低。也使我懂得了生产型企业的嬉戏规则：三分技术、七分人才、
32、十二分管理的道理，而这正验证了领导在培训课堂上所说的话，而且还学到了很多书本上学不到的东西。在这里实习的一个多月里，我们学到了许多在学校了学不到的东西，也相识到了自己许多的不足，感觉受益匪浅，以下是我们在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。1、自主学习工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做只要你想学习，学习的机会还是许多的，老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你须要了解的，哪些是你感爱好的。2、主动进取的工作看法在工作中，你不只为公司创建了效益，同时也提高了
33、自己，象我这样没有工作阅历的新人，更须要通过多做事情来积累阅历。3、团队精神工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、沟通的实力以及与人合作的实力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。4、基本礼仪步入社会就须要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。5、为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为困难的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥当处理，要多沟通，并要设身
34、处地从对方角度换位思索，而不是只是考虑自己的事。总之而言，期望在将来的工作中把为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我们有信念在将来的工作中更好的完成任务。在兴业工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有阅历的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边
35、学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们刚好向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过团队合作和不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息，找寻市场、收集市场信息和积累市场阅历，现在对市场有了肯定的相识和了解。在与客户沟通方面也有了肯定的进步，现在我已经可以清楚明白地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也渐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。在一个星期的工作中我也发觉自己还存在着很多的不足：对于市场了解的还不够深化；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不
36、能非常清晰地向客户说明；在与客户沟通时还不够热忱，并且不能明确地把握客户的意向。现在对接下来的工作做一个安排：1、主动找寻市场，了解市场；2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，刚好整理客户资料，对意向客户进行刚好跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象；3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合；4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。目前中国的医疗保障制度还不够完善，保障标准也不够高，大部分百姓在面临
37、就医问题，特殊是遇到疑难杂症时往往手足无措，甚至会出现家财散尽的状况。此时，医疗救助对缓解这些燃眉之急起到了肯定作用，但在实际工作中感受到这项政策落实的还不够好，在此我针对此问题谈一些个人看法。就我市而言，医疗救助主要针对的是低保家庭人员和边缘困难群体，需具备的条件是：必需为住院治疗的患者；在经过医保环节（低保家庭人员还需经过“济困病床”环节）后个人花费超过起付线（低保家庭人员为XX元，边缘困难群体为5000元），方能由社区上报至街道，再由街道上报至民政局，民政局审核通过后报至财政局，财政局审查通过后拨款至民政局，民政局将款项拨付给街道工作人员，最终由街道工作人员将救助金下发至患者手中。每人每
38、年的救助上线为5000元。整个过程财务制度特别规范，各级领导的把关、签、单位公章、领取人签、返回汇总表等都很完备。这样的环节设置对于确保医疗救助金的精确发放的确起到了很大作用，通过层层审核把关，基本上保证不会出现骗取或挪用医疗救助金的事务发生，这是值得确定的，但问题也随之而来，很多困难家庭首先要在劳动与社会保障部门报销部分医疗费用，这个周期就比较长，低保家庭还需经过“济困病床”环节，周期就更长了，而有些定点医院不主动向患者介绍济困病床政策，原来是帮助穷人减轻就医负担的好政策落实的并不好。经过这两个环节再申请医疗救助金，又需经验一个漫长过程，可疾病是不等人的，病人的生命健康须要与时间赛跑，医院不
39、是慈善机构，不会耐性等待救助金下拨后再收费。此外，起付线偏高，封顶线偏低也对困难病患的帮助不大，尤其是重症患者，花费动辄十几万到几十万，即使享受到全额，也仅为区区5000元，面对巨额医疗费用来说无异于杯水车薪。那么，只有从实际动身，重新制定新的救助政策，方能对困难群体赐予真正的帮助，对此我有一点建议：首先降低起付线标准，依据嘉峪关市的实际状况，制定更符合实际状况的起付线标准。其次提高救助标准，由目前的5000元升至更高标准，而且这个标准可以依据患病程度、就医费用制定多个标准，例如一般的病症可制定一个较低的标准；重症则可制定较高的标准。再次，切实提高工作效率。提高工作效率可从两方面入手，一是削减
40、审批环节，这须要民政、社保、卫生部门的协调合作；二是提高工作人员的责随意识、一心一意为人民服务的宗旨意识，真正把群众的事情当作自己的事情，有一件就要立刻解决一件，不要拖拉和积累。第四，与定点医院协调解决部分病患无钱入院进行先期治疗的问题。可由民政部门协调，让病患先入院治疗，后由民政部门垫付医疗救助金。第五，扩大救助范围。目前医疗救助金仅针对住院治疗的患者，但一些慢性病或特别病种还需长期服药治疗，这些门诊治疗费用经过长期积累数额可观，也对患者家庭造成不小的经济负担，因此，可让这部分人将平日门诊花费的清单收集起来，达到肯定数额时赐予适当救助。第六，建立临时性医疗救助应急基金。可运用这笔基金敏捷处理
41、实际工作中遇到的急事、特事、难事，力争在最短的时间内处理解决好这些问题，使群众收益。第七，真正落实好济困病床制度，让困难群众享受到政策暖和。第八，定期回访制度的建立，使相关部门能够刚好驾驭对困难病患的救助效果和是否还存在就医方面的其他困难，并刚好伸出援手。第九，医疗救助不仅是物质方面的帮助，还应赐予政策和精神方面的帮助。例如供应政策解答、帮助病患及家人寻求解决方法、协调其他部门对其帮助、对病患进行疏导和劝慰等。最终，对医疗救助政策进行宣扬指导，让群众真正了解到存在就医困难问题后找哪些部门、须要哪些材料、审批发放医疗救助金的周期，使群众少走冤枉路、少花冤枉钱、尽快解决面临的实际困难。齐家治国平天
42、下，小家安则国家安，每一个家庭都是国家的一个“细胞”，只有“细胞”能健康饱满的生活，国家才能运行的平稳、发展的和谐，因此是否关注每一个家庭的兴衰，是否努力解决好每一个家庭遇到的实际困难将干脆关系到整个国家发展稳定的大局。员工工作心得体会范文12来到xxx公司工作有一段时间了，虽然时间不长，但是也算是完成了作为工作者的转变。在从学校毕业不久之后我就来到了这家公司，从基础的工作一点点的学起，不断的提升自己的工作实力。最终，到现在终于是算是一个能独当一面的工作者了!虽然还略显稚嫩，但是我信任我能在工作中不断的前进!在这段时间的工作中，我遇上过挫折，接受过挑战。当然，面对这些逆境，我也曾经想过自己是不
43、是并不适合这份工作，想过我是不是因该选择放弃。但是，值得庆幸的是，我坚持下来了，我胜利的度过了最困难的学习时期，进入了平稳的工作状态。当然，要是光凭我自己的努力，可能我在就已经忍不住放弃了吧。能坚持下来，也多亏了在这段转变经验中，我遇上的这些人和事，是他们教会了我如何去面对困难，去获得一颗坚决的心!我的成果，少不了他们的一份努力。现在我对自己在工作方面的一些心得做了如下的总结：一、在心态方面的转变想要做好工作，那么就肯定要摆正自己的心态。这是我在我的一个前辈那里学到的。他总是在工作的时候说我的不是，但是我知道他这是关切我，在他的不断的指责之下，我的工作也慢慢的向着正确的路上不断前进。到了后面，
44、他能说我的地方越来越少，但是望见我的时候却还是不忘调侃我几句。他最常说的话就是“工作，就是要摆正了心态，这样才能做好，三心二意只会给自己和别人惹下麻烦!”二、在工作中学习在起先的时候，我总是会惹下很多的麻烦，而且还经常在同样的坑栽进去。这给我造成了不小的打击。但是教我的同事却总是不厌其烦的给我演示了一遍又一遍，并不断的告知我该怎么看，怎么找，然后怎么去做。在他的带领下，我慢慢的驾驭了工作的节奏，知道怎样去推断工作中的选择，并通过这样的方式，我驾驭了很多其他的工作技巧，“在工作中学习，去找到解决的方法”，这个技巧，我想我能受用一生。三、总结总的来说，我们立足于社会上工作，那么我们就离不开去别人的
45、帮助。正是因为人与人之间相互的帮助扶持，我们的工作才能不断的向上进步!当我的阅历也有了肯定的累计之后，就去帮帮新来的人吧!员工工作心得体会范文13来到商场工作已经有x月了，通过这段时间的学习工作，让我收获许多，在商场工作的新的体会如下。一、敬重客户商场是人流密集的地方，这里有许多的客户，会和我们干脆沟通，和线上不同我们线下的人员要给与客户敬重，在客户来到商场的时候要始终保持微笑用自己的笑容去打动客户，让客户感受到我们的热忱，商场有许多的竞争者，有些商家的员工在工作的时候玩手机，打嬉戏当客户上来询问的时候随意敷衍了事，客户也不会长时间停留，会立刻离开，这是因为客户受到了冷遇，客户上帝，对待客户必
46、需要友好，因为我们不只是要卖东西，更是要买服务，单纯的买卖已经不能够在当今的市场生存。服务越好越会让客户感到对他的敬重，就犹如我们与人交往是都喜爱那些有礼貌的人，因为有礼貌的人让人亲切，简单让人接受，同样我们用我们的礼貌问好等让客户知道我们特别注意礼仪，也特别注意礼貌，让客户眼前一亮，既感受到了敬重有感受到了优质的服务，会让客会留意，情愿与我们沟通。二、工作勤快我们身为员工必需要勤快，我们必需要为自己的工作负责，不能够一天到晚像个石头似的站在那里，我们不是守门员，商场的工作也是特别多的，许多事情都是我们力所能及的，比如商场的卫生，不能等到了保洁阿姨来了再去准备，发觉就要刚好清理，客户须要帮助的
47、时候我们要主动的去帮助客户，能够给客户留下好印象，让客户下次再来，勤快的工作能够看出一个人的素养是否高，领导也更喜爱那些勤奋的员工，作为一个员工勤快时必需的。三、有进去心无论在什么岗位一个有上进心的人都会让人有好感，也会让自己的事业一番丰顺，在我们的工作中我们要刚好的学习一些新的工作方式，新的工作理念，不断进步，在商场中有许多精彩的员工，他们的工作阅历都非常的丰富，特别值得我们去学习，去借鉴，不要因为胆怯或者担忧自己去请教他不给与帮助，没有去实行就在那里患得患失，这样根本没有任何用处，所以我们想要自己有进步就必需去学习学习比人的特长，弥补自身的弱点，让自己能够在激烈的竞争中不断进步，不断有所收获。四、主动沟通很逗客户都是不主动的，他们往往再是来到商场逛一圈，并不会把自己的需求说出来这时就须要我们主动出击，和客户沟通了解客户的须要，明白客户的需求，让后提出合理的建议这样才能够有所收获，只有主动的去接近客户，不要担忧客户的拒绝，就算拒绝了也不会给我们带来任何的损失，又何必担忧胆怯呢，驾驭好主动才能够更好的工作，才能够做出精彩的成果。经过这几个月的工作我学到了许多，熬炼了我的实力，也让我更加的自信这让我以后有了足够的信念做好工作。员工工作心得体会范文14随着毕业我也步入了工作岗位，我来到了xx银行工作，新的环境，新的工作让我感受良多，我对这段时间的体会如下。一、主动面对工作来到新的