销售部门计划书精选.docx

上传人:ylj18****41534 文档编号:28950181 上传时间:2022-07-29 格式:DOCX 页数:36 大小:34.16KB
返回 下载 相关 举报
销售部门计划书精选.docx_第1页
第1页 / 共36页
销售部门计划书精选.docx_第2页
第2页 / 共36页
点击查看更多>>
资源描述

《销售部门计划书精选.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售部门计划书精选.docx(36页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、销售部门计划书销售部门安排书1为了实现明年的安排目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作重点:1、扩大销售队伍,加强业务培训。人才的引进和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大聘请工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己安排将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上,一是

2、主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训,专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展,选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。2、销售渠道完善,销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点

3、区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆困难。其他省市以一部现有业务人员为主,重点找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培育,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、产品调整,产品更新。产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排

4、原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创建价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。销售部门安排书2在过去的工作中,有胜利的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为胜利找方法。我的季度个人销售工作安排详细做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑

5、,勤探望,必需做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚毅的业务员。下半年工作安排如下:一,市场SWOT分析(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争特别激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必需比别人付出10倍的艰辛。二,产品需求分析1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。3,家具产业:主要是:五金类家具。4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等

6、。6,造船业等等。三,个人工作安排如下:1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常2,对老客户和固定客户,要常常保持联系,勤探望,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。4,加强业务和专业学问的学习,在和客户沟通时,多听少说,精确驾驭客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。6,驾驭客户类型,采纳不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。四,对自己工作要求如下:1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次

7、不要再犯。2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作。3,对全部的客户工作看法要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。4,客户遇到问题,不能直之不理,肯定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司暖和。买者省心,用者放心。5,要有健康的体魄,乐观的心情,主动的看法。对同事友好,对公司忠诚。6,要和同事多沟通,业务多沟通,多探讨。才能不断增加业务的技能和水准。7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。8,十月份是个特别严峻的时期,业务刚刚起先,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。9,在年最终一月中要增加一至两个客户,

8、还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗五.在以后的销售工作中采纳:“重点式”和“深度式”销售相结合。采纳“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。销售部门安排书3工作精彩,为公司的发展做出自己应有的贡献,否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我信任自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟识了公司目前的工作了,也拟定了*x年销售工作安排,我信任在以后的工作中我还是会做的更好!在*x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业

9、往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。-工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。1:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作有可能不会丢失这个客户。2:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终。3:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。4:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成

10、任务。/ -饩龅模我信任自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我信任自己能够做到最好,这是我应当做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚起先,我信任自己会做的更?销售部门安排书4一、检讨与愿景企业成立市场部,它是企业探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场部活动,隔靴搔痒的市场部推广,就是增加了许多干脆或间接的费用,而看起来对市场部没什么帮助。但在企业领导高层的支持和大家不断地学习中,在后几个月的工作中也探究大家的生存和发展之路,在与各分企业的市场部活动,企业资源整合过程中,不断进步。二、工

11、作思路1、明确工作内容首先就必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场部调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场部环境,对市场部运作进行策划及指导。2、驻点营销驻点市场部的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。市场部驻点必需完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发觉市场部机会点,并针对性地拿出市场部提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场部消费需求结合行业

12、发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场部做好终端标准化建设,推动市场部健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场部促销、费用及政策运用状况进行核查与落实,发觉状况刚好予以上报处理。e、刚好全面宣贯企业政策,提升一线人员的战斗力;f、在市场部实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,刚好举荐给市场部复制;3、与销售部强强联合,成立品牌小组市场部要在市场部一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和协作。假如得不到市场部一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,

13、由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表看法,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议探讨通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而企业的看法和做法,确定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。三、管理团队1、合理配置人员:a市场部信息管理员一名负责市场部调查、信息统计、市场部分析工作。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。c宣扬管理员一名负责宣扬方案制定、广告宣扬活动现场执行。2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程限制和最终效果。3、严格根据企业和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高

14、管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能,主动为各分企业做好服务工作。四、市场部分析1、竞争激烈几年来,企业同仁辛勤而有效的市场部运作,取得了丰富的市场部阅历,建立了较为完善的市场部营销网络,为企业进一步开拓市场部打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的胜利的市场部开发,使威科产品在市场部竞争中变的前进艰难。2、整合资源我企业依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了大家强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。企业也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为企业的发展和市场部的开拓供应了保证。五、品牌推广企业产品经过

15、多年的市场部运作,已具备了肯定市场部竞争优势,为了能够讯速有效的扩大大家产品的市场部份额,并获得许久的发展,大家将以企业的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场部网络建设、市场部推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“新威科”的品牌形象,建议大家企业的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场部除外)2、产品定位依据目前市场部现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场部份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采纳中、低价格策略,增加产品竞争力3、网络建设销售渠道是企业的

16、无形资产,多年的市场部运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为企业将来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,主动发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场部范围。4、市场部推广a.主动利用企业各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣扬企业。b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。c.主动参与全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣扬展示企业与产品。d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。e.在一些养殖重点地区协作经销商做一些墙体广告。f.定期

17、举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。g.制作广告衫和pOp张贴广告广泛张贴宣扬企业的产品,扩大品牌影响。h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣扬企业文化。六、工作进度第一季度:1、确定本年度的广告宣扬策略。2、结合市场部状况制定出活动安排。3、抓好市场部信息和顾客档案建设。4、策划好经销商年会。5、完成墙体广告的设计安排。6、策划推出春节有奖销售活动。其次季度:1、策划推出二季度促销活动。2、协作分企业推出市场部活动。3、参与全国性的行业展会一次。4、协作各分企业做好驻点营销工作。5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣扬夏季深化养殖小区放电影的事务。6、夏季文化衫

18、的设计制作。第三季度:1、夏季电影宣扬工作安排支配落实。2、文化衫的发放。3、制作pOp张贴广告广泛宣扬协作电影放映。4、策划开展旺季上量产品的促销推广。第四季度:1、两节促销的落实开展。2、挂历、年历的制作与发放。3、跟踪各分企业和经销商年度目标的完成状况。4、完成目标市场部墙体广告的100%投放。5、做好全年工作的总结。七、资源配置1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。2、须要把市场部活动经费由市场部统筹支配。3、各分企业的促销、新品推广、大型市场部活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。销售部门安排书5为使本部门XX年工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门

19、管理工作,依据公司指示特制定XX年部门工作安排。一、产品状况市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。二、 竞争状况针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个,你也就驾驭了抓住客户的途径。三、分销状况就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。国外市场:(一) 探测市场针对不同的产品,归纳其主要市常依据不同市场不同的需求,有针对性的开发。同时,依据产品的多元化,寻求不同的客户。(二) 销售渠道国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通

20、过网络和展会这两种方式。1 网络通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息。留意:在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想方法让自己的邮件能够吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象,然后也就是合作的一个好的起先另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,然后同时强调产品质量,售后服务以及刚好交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。2 展会通过展会找寻客户,是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,

21、耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参与一些国内外比较知名的相关展会。留意:注意着装。欧洲人对于着装还是特别重视的。通常,他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员,肯定要穿着得体,这是推销产品的第一步。展会上与客户面对面沟通,全部的一切活动比较干脆透亮,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会。面对面的沟通,礼节也是避开不了的。多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务员来说是必定的。展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。国内市场:植物油

22、产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高。然后可是,目前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面到处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不行小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁。三)谈判找到了客户,剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的状况,不同的客户不同的要求,见机行事即可。植物油市场特别依靠于质量。一旦最终运用者觉得某一品牌不错,她就很难更换供货商了。针对这个状况,公司肯定要做出自己的品牌,开拓自己的市常四、 宏观环境状况针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,接着优化产品,然后以便满意不同的客户需求。五、 目标安

23、排针对市场需求,合理指定短期安排和长期安排,所订目标要切合实际。六、销售留意事项swot问题分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)一)优势与劣势分析(sw)两个企业处于同一市场,我们就他们 a.更高的赢利率或赢利潜力 b.人员状况 c.市场分额 d.产品的大孝质量、牢靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比较,扬长避短,然后创建自己的竞争优势。二)机会与威逼分析(ot)企业对于改变就各个环节进行相应的分析,a.环境发展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化) b.产业新进入的威逼 c.供货商的议价实力 d.替代品的威逼 e.现有企业

24、的竞争作为一个企业不管是销售产品还是服务,运用swot时时的分析自己企业的境况是一种明知的做法,因为市场环境在不断的改变,企业只有到处的表现出主动的措施才会生存。运用该方法可以不断发觉市场的大改变,可以更快的适应市常销售部门安排书6一、 目标与愿景安排每月达成500吨以上的销售任务,年度任务达成7000吨的销售业绩;客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标,争取全年稳定合作客户50个以上。安排以安徽几个个地级市场为重点开发市场(合肥店为标杆市场),其他几个地级市场为次重点市场,除大力度进行销售业绩的突破外,更多关注品牌形象的建设和品牌推广,详细思路如下:二、工作思路1、明确职责“量化考核”

25、时刻以达成月度销售任务为重中之中,同时转变思路,以市场服务和销售推广的双重角色开展工作。做好公司产品推广销售全面规划如:战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导外,更注意如何帮助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路,更周到人性化的售后服务。2、驻点营销驻点市场的推行既熬炼、提升销售部人员自身,又贴身服务了一线经销商及其业务人员,销售部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,销售部人员才能真正做到对市场了如指掌,从实践中找到适合自身市场的正确营销模式销售部驻点业务必需完成六方面的工作:a、通过全

26、面的调研,发觉市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实,发觉状况刚好予以上报处理。e、刚好全面宣扬公司政策,提升品牌影响力及知名度,培育忠实客户;f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,刚好举荐给市场复制;3、与经销商强强联合,真正建立覆盖乡村的销售网络销售部要在市场一线真正发挥作用,除了调整自身定位及提升自身服务水平外,还离不开经销商团队的支持和协作。假

27、如得不到经销商的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由销售部和经销商团队的主管和骨干组成市场推广小组,由销售部确定活动企划方案,再由市场推广小组成员发表看法,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由销售部负责协调完善;对于会议探讨通过的方案,交经销商团队执行,由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果,并刚好调整,更好的满意消费者需求及为消费者供应更好的服务三、管理团队1、销售团队配置标准:a 业务经理1名(销售部)市场部经理1名负责业务团队的组建考核,市场推广及销售目标的达成,制定规划年度销量明标及费用预算等事项!b市场信息管理员1名(文员)负责市场调查、信息

28、统计、市场分析、业务人员销售数据汇总、客户资料整理等工作。C业务代表8名负责销售业绩的达成,客户开发及维护,区域市场的管理、公司活动政策现场执行及市场信息反馈四、市场分析1、竞争激烈近几年来,由于同质化现象严峻,市场供应远远大于市场需求,大米销售处于买方市场,竞争非常激烈,因此做好客户的服务及管理显得尤其重要,在公司保证品质的前提下,同种品质比价格,在降低各项成本的基础上,为经销商供应最实惠的价格,在同等价格的基础上,为消费者供应最优质的产品;同行业竞品如金健,北大荒,福临门,金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴,为我所用,知己知彼,百战不殆。2、整合资源我公司依托区域特有的生态爱护田优势保障了我

29、们有特色的绿色食品供应,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企业无法比拟的优势。公司需引进较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面,集中一大批优秀骨干人才,为公司的发展和市场的开拓供应保证。五、品牌推广为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得许久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“XXX”的品牌形象,建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌,不同类型的系列产品采纳不同的包装策略,建议增加人物头像,以便于百姓识记。2、产品定位依据目前市场现状,随着产品的更

30、新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采纳高、中、低价格策略,增加产品竞争力3、网络建设销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,主动发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商,扩大市场范围,抢占市场份额。4、市场推广a.主动利用公司各种有价值的资料,如(品牌好的形象)等宣扬企业。b.在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度及品牌影响力。c.主动参与各种大型行业会议

31、及与各地经销商联合举办多种形式的产品学问讲座、产品体验营销、产品推广等会议,宣扬展示公司与产品。d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。e.在一些重点市场协作经销商做一些墙体广告,单页宣扬,海报,KT板或室内六 销售部组织架构略七 销售部费用预算及成本分析销售部门安排书7一、销量指标:至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售安排表附后);二、安排拟定:1、年初拟定年度销售总体安排;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售安排表和月访客户安排表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类:依据xx年度销售额度,对市场进行

32、细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。四、实施措施:1、技术沟通:(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会;(2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不前不后,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、干脆用户之间的关系。(1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月探望一次;对一级客户每两月探望一次;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间;(2

33、)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做干脆用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉驾驭销售信息。4、售后协调:目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已

34、经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我们信任:专心肯定能赢得精彩!转瞬间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已渐渐溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点1. 心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,刚好的转变心态会让我们工作更加顺当。

35、2.安排做事。有了明确的安排,目标才清楚,以至于在工作中不会茫然。3. 到处留心皆学问,注意细微环节。4. 了解到非标自动化设备市场前景很广袤,尤其是机器人在今后的加工行业中渐渐取代人工的繁琐。5. 熟识了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。6. 清晰的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。7. 相识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。以上是我对实习期间的工作总结XX年的工作安排如下 :一、对销售工作的相识1.市场分析,依据市场容量和个人实力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。

36、2. 适时作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员沟通沟通,确保各专业负责人刚好跟进。3. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。4.不断学习行业新学问,为客户带来好用的资讯,更好为客户服务。可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。5. 先友后单,与客户发展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好挚友,达到思想和情感上的交融。6. 对客户不能有隐瞒和欺瞒,答应客户的承诺要刚好兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。二、销售

37、工作详细量化任务1. 制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少探望10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配探望客户。2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,打算一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。3. 做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。4 填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。5. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。6.投标结束,刚好回访客户,询问投标

38、结果。中标后主动要求深化设计,帮客户担当全部或部份设计工作。7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前支配交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。8. 货到现场,请技术部支配调试人员到现场调试,验收。9. 提前打算验收文档,验收完成后刚好收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,欢乐地工作1. 客户、同行间虽然存在竞争,可也须要与同行间相互学习和沟通。2.对于老客户。常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。3. 利用下班时间和周末参与一些学习班,学习营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本

39、行业的最新资讯不断提高自己的实力。以上是我XX年工作总结及XX年的销售工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献!销售部门安排书8今年,我将一如既往地根据企业的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、主动主动、创建性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展度的工作。现制定工作划如下:一、对于老顾客,和固定顾客,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,

40、把学业务与沟通技能向结合。四、今年对自己有以下要求:1:每月要增加1个以上的新顾客,还要有到个潜在顾客。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个顾客。4:对顾客不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是始终的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向大家学习更好的方式方法。6:对全部顾客的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为企业树立更好的形象。7:顾客遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助大家解决。要先做人再做生意,让

41、顾客信任大家的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9:和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为企业创建更多利润。销售部门安排书9依据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团

42、公司的领导下,把旅行社做大做强。一、在*旅行社目前规模较小,且经营潜力有限。所以,能够选取在这些细分市场上占有肯定的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及嘉奖旅游这一细分市场的,所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区分于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,快速占据市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可实行以下营销工作安排:1、在旅行社设特地的公

43、务旅游业务组。能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观巡游项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表带给丰富而周到的服务。2、制定一句旅游业务的宣扬口号,能够透过一句琅琅上口的宣扬口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较相宜。3、透过一切渠道获得有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务。5、带给周到而丰富的系列服务。6、加强与主办方的联系,构成稳定的回头客。二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要接着做,并且要稳步发展,力争明年到达

44、组团和地接人数2000人次的预期目标。1、在旅行社成立休闲旅游业务组。2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。3、依据不同的业务特点,实行不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户简单地多,能够更简单构成客户对我们的品牌忠诚。4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的改变,并依据他们的要求带给所需的线路和服务,并有针对性地实行实惠和嘉奖。5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深化大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是推销产品,也是

45、在做最廉价的广告宣扬。三、协作集团做好厚田沙漠的销售工作。我社安排明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的实惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施安排正在筹划之中。1、开发厚田沙漠散客每天发这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一产品,把我们散客每天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占据市场。2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各高校校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。四、开发新的旅游产品。目前的南昌旅游市场,各旅行社带给市民、可供市民选取的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可依据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能持续竞争优势,当然新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体,贴合将来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作安排。五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不冲突。六、加强售后服务,这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁