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1、市场营销学学习心得体会市场营销学学习心得体会1本学期有幸学到市场营销这门课，还记得我曾经的高考志愿有填这个专业，可是后来却没有被录用，说真的，那个时候填报这个专业时，我并不是很了解市场营销，只是粗略的知道市场营销可能与销售有关。经过半个学期的学习，我对市场有了初步的了解。市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，探讨以满意消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。同时我也明白了市场营销是指以人类各种须要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特别的历史作用和意义。在商品和市场产生
2、的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不行及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销出现在我们生活的每一个角落。半个学期的学习后，我不仅对市场营销有了初步的了解，还对一些胜利人士的事迹有了更大的爱好以及更深的相识。像老师常常提到的梁稳根、史玉柱等，从他们的事迹中，我知道了什么才是真正胜利，更是深深的感受到企业的胜利与市场营销之间有着亲密的关系。高校四年，已经过去了两年多了
3、。大一人是茫然的，没有目标也就没有动力去学习，恍恍惚惚的过了一年。大二，我给自己定了目标，但却没有全身心的投入，学习的效果也不好。大三，现在的大三生活，我给自己定了明确的目标，而且也在努力的充溢信念的去实现。大四以致于以后生活、工作，为了不让自己困惑，为了不再茫然，我会沿着制定的目标和宗旨去努力做的更好。我觉得市场营销学是好用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感爱好或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到许多学问，即使是理论上的，但学好理论学问可以运用于实践。
4、例如现在许多同学平常都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看出现在的学生还是挺不错的，或许是在为以后的创业打下基础，或许是在为成为企业家做铺垫。谈到学市场营销学，这门课，我不免也就想到了授课的李老师。李老师给我的第一印象是特殊肃穆但却与其他老师别出心裁，还记得第一堂课的时候，李老师提出要我们班用一本平常同学毕业时写的“纪念册”来作“点名册”，而且还要贴上自己的照片。那时，我就感觉李老师与其他老师不同，当然李老师是教授，与其他老师相比，更有胜人之处。我认为高校
5、的师生情好像很淡，有的老师教了一个学期，可能学生对老师没什么深的印象，而老师对学生更没印象，因为老师教的不只一个学生而是一个班、两个班，要记住每个学生的姓名、每个学生的样子，那或许是有点难的。但李老师的“点名册”却不一样，可以用来记住学生的名字，可以从照片上看出学生大致外貌，也可以从学生的简历和留言中更多更好的了解学生。而且在以后，当李老师想起07公管班时，还可以拿出那本册子来翻看一下。总之，我觉得老师特殊明智，做出了不一般的举动。在课堂上，我从来没有感觉到无聊，因为李老师不是单纯的讲解并描述书本上那些有点枯燥的理论学问，而是结合生活中的时事、事例等讲的生动详细。间或李老师也会提问叫我们回答，
6、我觉得这样很好，加强了师生之间的互动，可以使我们在上课的时候提高警惕性，少开思想小差。在这方面，我觉得李老师做的很好，不会像有些老师自己一味的在上面讲，一节课45分钟老师不停的讲，下面的学生却在玩自己的。而且我意识到李老师每次提问题都听似简洁，但当要我们自己组织语言来回答时，就有点不知道该怎样清晰的回答了。还记得李老师曾问我们“什么是黑与白?”这个听起来简洁的问题，叫我回答，我却有点犯难。但是提过的问题会给我留下很深的印象，加深了我对学问的理解。在学市场营销学通论的同时，我不仅仅是学到了书本上的学问，从李老师的授课中，我也学到了一些名言警句，对我的生活也有所启发。例如“做好事不是想做就可以做，
7、要符合社会须要才做。”“尽可能的留下一丝痕迹。”这两句让我想到了自己，20多岁了始终在读书，几乎没有为社会做什么贡献，当然我知道读书也是在为以后的工作以致于为社会贡献打基础。假如你是销售者，在学习了市场营销之后，或许可以使你在实践活动中增加产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的状况，看到一款喜爱的东西，但又不知道究竟买不买，不买觉得有点惋惜，买了又觉得似乎有点无所用处，怕买回去后懊悔，或许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的状况常出现。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是好用性不大，在经过卖家阿姨那灵利
8、的嘴之后，我的心就动摇了，后来发觉买了却又不怎么用到!而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个推断，关于消费者市场和消费者购买行为的内容，就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种种购买行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今日以及将来有了初步了解和预料，信任随着世界市场经济的持续发展，市场营销也将不断改变更新，以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的发展。通过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。今年我已经大三了，只有一年多就要面临找工作
9、的难题了，而现在的高校生就业压力特别大，我或许会遇到许多挫折，但是现在在学样能做好的就是珍惜时间，努力学好专业学问和技能，争取找一份好工作，不辜负父母的期望，让自己有美妙的将来。市场营销学学习心得体会2“市场营销学”这门课程在大二第一个学期我们学完了，之前我总是以为市场营销和我们的距离很远，因为我们还是在校的学生，而且专业是金融，所以学习的爱好不是很大，但是在老师每节课讲的案例和一些理论学问之后，我对市场营销学这门课产生了极大的爱好。在高校最早接触营销理论是在大一参与竞赛的时候，在大一第一个学期，我参与“联通杯校内模拟聘请大赛”，因为平常我看的书比较多，所以提前了解什么是SWOT理论，在制作参
10、与竞赛的简历时，我不想和其他选手简历做的形式一样，所以就用SWOT理论分析了自身的一些条件，自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次竞赛我拿了三等奖，但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深，这给了我很大的激励，这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论学问参与竞赛，不但收获了惊喜，从今我对SWOT理论也有很深的记忆。在之后“职业规划大赛”中，我又看到了这个理论，其次次把它运用到自己的参赛作品中。其实，我在课余时间深化的自学了SWOT分析法，及态势分析法，是由20世纪80年头美国旧金山高校的管理学教授韦里克提出的，常常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。我也学习到了用SWOT分析中国电信的
11、案例。在大一下学期中，我和大二的同学组队参与“市场营销大赛”，再次深化学习了SWOTCLPV分析法，这一模型是在SWOT模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而精确分析一个企业现实状况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发觉存在的问题，找出解决的方法，并明确以后的发展方向。并且在于学姐们沟通竞赛的过程中，我还学习到了许多东西，4P（产品 价格 分销渠道 促销）理论和4C（顾客 成本 便利 沟通）理论，第一次觉得营销方法也是这么的有意思，而且理论虽然简洁但是运用起来要分析个体的差异。在大二的第一学期，我们正
12、式开了市场营销学这门课，在课堂上系统学习许多营销的理论学问听到老师精彩的分析许多营销案例，其中让我印象最深的是，老师告知我们这些营销方法和手段在实践中运用许多，让我们过节去逛街的时候，留心一下身边的打折状况，并且在课堂上为我们供应许多种类的降价打折状况，从不同的选择中教会我们许多东西，让我的感悟许多，让我觉得营销不简简洁单的是理论的运用，更多的是一种手段一种艺术。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特别的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇
13、不行及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销出现在我们生活的每一个角落。我觉得市场营销学是好用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感爱好或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到许多学问，即使是理论上的，但学好理论学问可以运用于实践。例如现在许多同学平常都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销
14、手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看出现在的学生还是挺不错的，或许是在为以后的创业打下基础，或许是在为成为企业家做铺垫。假如你是销售者，在学习了市场营销之后，或许可以使你在实践活动中增加产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的状况，看到一款喜爱的东西，但又不知道究竟买不买，不买觉得有点惋惜，买了又觉得似乎有点无所用处，怕买回去后懊悔，或许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的状况常出现。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是好用性不大，在经过卖家阿
15、姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，后来发觉买了却又不怎么用到！而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个推断，关于消费者市场和消费者购买行为的内容，就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种种购买行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今日以及将来有了初步了解和预料，信任随着世界市场经济的持续发展，市场营销也将不断改变更新，以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的发展。通过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。除此之外，我觉得“市场营销学”这门
16、课的定义是在一个市场运作中关于产品流淌的一门学科，但是在实际的生活中，营销这个概念是多么的重要，我们是高校生，面临毕业后的严峻的就业问题，我们如何在人才激烈竞争市场中，将自己很快的推销给企业，让一家公司选择我们；在平常工作生活中，我们须要组织团队带领大家共同完成一件任务，我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人，将自己的idea营销出去：在一个新的环境中，怎么样使别人很快的相识自己并留下深刻的印象：这些都是“营销”这个概念，所以，我觉得学习一门课程，我们不仅仅学到的是书本上的理论学问，更重要是把这些理论运用到生活中，或者从这一学科中，我们得到新的思维，对我们生活的许多方面产生巨大的影响，就像S
17、WOT分析法对我的启发一样，在一个环境中，怎么客观的相识到自己处于什么样的位置，我们分析外部环境内部环境，分析优势劣势，找到自己发展的方向和营销的出路，我们适合什么样的生存环境做什么样的工作，这些理智客观的东西，比一个简洁的理论学问重要的多，带给我们成长和思索的东西很重要。市场营销学学习心得体会3从初入校门，什么都不懂，到现在对营销有所了解，很是感谢老师的教育，下面是我对营销这门课的学习心得。 通过一个学期的学习，在市场营销策划方面我学到了肯定的学问。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销策划就是作为一种安排及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等
18、活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满意组织或个人的需求目标。市场营销策划往往是包含多种因素，包括市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销产品探讨、市场营销媒介信息。 市场营销策划的方法与技巧详细到策划中是指市场营销策划战略的构思，市场营销策划战术的选择，市场营销策划思想的设定等方面。怎样在有限的时间达到市场营销策划的目的，怎样最有效地节约市场营销的时间成本，对这一问题的确定与支配就是市场营销策划的时间因素。 任何市场营销策划都有肯定的投入成本，要在市场营销策划投入与市场营销效果之间力求最优化，就少不了对市场营销策划投入的合理支配，以及对市场营销策划预算的科学计量。市场营销不等于推销。推
19、销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就起先了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何：营销部门必需把市场需求状况反馈给探讨开发部门，让探讨开发部门设计出适应当目标市场的最好的可能产品。营销部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销安排，让消费者了解企业的产品，便利地头到产品。在产品售出后，还要考虑供应必要的服务，让消费者满足。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并始终持续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。一项市场营销策划胜利与否要看其实际对产品的销售起了多大的
20、效果。评价市场营销策划效果的指标是多样的，比如市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或季度销售量等 营销策划的精髓是以全新的观点看待事物，从而跨越创意思维上的障碍，以创建更有竞争力的操作策略、市场战术和执行安排市场营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。市场营销策划是依据企业的营销目标，以满意消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。市场营销策划是为了变更企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业将来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统
21、性。市场营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业依据市场环境改变和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获得利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满意和引导消费者的需求是市场营销活动的动身点和中心。企业必需以消费者为中心，面对不断改变的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断改变的需求。满意消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括将来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，
22、刺激和引导消费者产生新的需求。1、什么是市场营销美国市场营销协会下的定义是：行销是创建、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创建，供应出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参加者的关系，实现各方的目的）。2、市场营销理论发展的四个阶段。初创阶段（1900年1920年）。功能探讨阶段（1921年1945年）。现代市场营销学形成和发展阶段（194
23、5年1980年）。营销扩展阶段（1980年以后）3、市场与需求市场营销学中的市场可以等同于需求，即探讨消费者的现实需求和潜在需求。美国市场营销协会（AMA）的定义委员会1960年对市场提出以下的定义：“市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。”菲利普科特勒把市场定义为“市场是指某种产品的全部实际的和潜在的购买者的集合。”4、市场的类型市场从不同角度，可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特别商品市常一般商品市场指狭义的商品市场，即货物市场，包括消费品市场和工业品市场；特别商品市场指为满意消费者的资金须要和服务须要而形成的市场，包括资本市场，劳动力市场和技术信息市
24、常对以上两种市场作分析时一般要探讨消费者市场，市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法，它是英文Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Threaten（威逼）的意思。从内部环境分析优劣势，从外部环境分析机会与威逼。5、市场营销策略。营销组合的四个因素常称作4P，即：产品，价格，推广通路与配销这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6P。1981年布姆斯（Booms）和比特纳建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人员（People）、流程（Process）
25、、环境（或是或实体环境）。依据与市场竞争对手对抗的须要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了闻名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代，依靠大众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。产品：产品策略主要探讨新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基矗价格：价格策略又称定价策略，主要探讨产品的定价、调价等市场营销工具。推广：推广是将组织与产品讯息传播给目标市场之有安排性的行销活动，它主要的推广的形式（推广要素）则包括了广告宣扬、公共关系（PR）、促销（SP）活动、人员销售（PS）、口碑操作。等，透过推广，使企业得以让消费者知晓、了解、
26、宠爱进而购买产品，推广的强度及其安排是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。有了推广，消费者才可得知产品供应何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等，而这些消费者反应会进一步帮助推动其他行销组合（产品、价格、通路）做修正调整。通路：又称渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。它代表企业（机构）在将自身产品送抵最终消费者之前，所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益安排方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司业务人员干脆对消费者销售，和传直销或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。企业
27、制定分销政策的目的是：让产品更顺畅地到达顾客手中，既要保证分销成本低廉，又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难询问等方面的要求。在产品日益丰富的状况下，分销政策可能变得越来越难制定，因为相对于产品和品牌的过量，分销商则显得稀有，因而后者拥有了大量讨价还价的权力，力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目，它们不仅从事零售，也起先插手于产品的上游生产过程，并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌即自有品牌，或叫店铺品牌。这更深地威逼到了纯粹的制造企业的利润空间，当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。人员全部的人都干脆或间接地被卷入某种
28、服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。学问工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供应中，这部分价值往往特别显著。流程服务通过肯定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。环境包括服务供应得以顺当传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的实力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满意感的实力。4C包括：顾客（Customer）成本（Cost）沟通（Communication）便利（convenience）。加上机会Chance，市场改变Change为6C。不销售制造的产品，而要将满
29、意消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满意需求愿付出的成本；不要以自身为动身点，想着网点怎么布置，采纳什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。6、市场调研。市场调研又称营销调研，指企业在市场营销决策过程中，须要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的探讨。营销调研活动涉及到产品，广告，促销渠道选择，竞争者等诸多方面。通过一个学期的学习，在市场营销策划方面我学到了肯定的学问。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销策划就是作为一种安排及执行活动，其过程包括对一个产品，一
30、项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满意组织或个人的需求目标。市场营销是一门敏捷性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，许多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发觉市场营销是一门很有发展前景，很好玩的课程，首先我们须要调查目标市场，了解消费者的需求，依据消费者的需求选购商品，制定销售安排并胜利的销售出去，这一过程其实很不简单，假如前一天少了几分钟的打算，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感受颇多，市场营销要注意实践认知，驾驭
31、技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感受才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交挚友、暖人心的看法，而不是只为赚钱。“营”者，“策划、谋划”也，详细包括市场调查、市场细分、市场预料、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员根据策划好的方案深化市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的起先，“营”往往是营销成败的关键。“营”须要发挥市场营销人员的主动性和创建性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经
32、营管理人员应开阔视野、打开思路，多探讨现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并汲取，真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。须要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不行。在“营”的同时，广阔的邮政营销队伍只有深化市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有专心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。 在竞争日趋激烈的今日，高速发展的各行
33、各业须要新型营销人才，须要具有创新意识。专业学问和富有团队作业实力的市场营销策划新人。我们都很喜爱市场营销策划这门课程，我们可以从这么多课程中学到许多，不仅学到了课内学问，也学会了如何运用所学的学问去规划我们的人生。市场营销学学习心得体会4通过这个学期的学习让我相识到倘如做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺瞒你客户，客户可能会因为信任你而上一当，但是他肯定不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者完全的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下肯定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营
34、销者要和自己的客户真心的交挚友，多了解客户的须要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以给予产品于生命力，肯定要留意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的胜利或者全盘皆输，做市场营销肯定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者至关重要，与客户约好时间肯定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定
35、要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定胜利率会大许多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是须要营销者日积月累起来的，假如因为一丝困难而放弃，那么恒久就别想胜利，阳光总在风雨后，会望见曙光的。市场营销即满意顾客需求还涉及到何种产品来满意顾客需求，满意顾客需求，使我更加仔细学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满意顾客须要。我始终觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业
36、满意需求,杰出的企业创建市场.我信任学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的胜利市场营销学习心得体会心得体会。市场营销学学习心得体会5心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近；实践体会同阅历总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都须要仔细地去考虑和探讨它。心得体会这种学习方法对于一个人来说或许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是特性化的。借鉴他人的学习方法并不是不行以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。下面的市场营销学习心得范文是由为大家整理带来的一些相关材料，希望能对你有所帮助。这学
37、期市场营销学，学了不少内容与学问，使曾经匮乏的学问面扩展了许多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。 经过王趁荣老师的具体解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科，同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中，包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活，社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展，不断创新的，以适应学问经济，信息经济和经济全球化的全面挑战。通过这个学期的学习让我相识到倘如做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营
38、销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺瞒你的客户，客户可能会因为信任你而上一当，但是他肯定不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者完全的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下肯定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交挚友，多了解客户的须要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以给予产品于生命力，肯定要留意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的胜利或者全盘皆输，做市场营销肯定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全
39、面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要，与客户约好时间肯定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定胜利率会大许多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是须要营销者日积月累起来的，假如因为一丝困难而放弃，那么恒久就别想胜利，阳光总在风雨后，会望见曙光的。市场营销即满意顾客需求还涉及到何种产品来满意顾客需
40、求，满意顾客需求，使我更加仔细学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满意顾客须要。我始终觉得菲利普科特勒的一句话很有道理： 优秀的企业满意需求，杰出的企业创建市场。我信任学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的胜利。学习市场营销，目前我的这些心得好像有些浅薄，但是我希望在学习中不断充溢使自己越来越完善。市场营销学学习心得体会6近日，学习了市场营销学，20世纪初发源于美国，它主要探讨市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的
41、特点，属于管理学范畴。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的须要动身，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满意顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。市场营销是探讨与市场有关的人类综合性商业活动及其规律性的科学。它是以市场为对象，探讨卖方的产品或者劳务如何转移到消费者手中的全过程。即：通过调查、识别、开发目前尚未满意的欲望和须要，估量与确定需求量的大小，选择本企业能最好地为之服务的目标市场，并确定适当的产品、服务、安排和策略，以便为目标市场服务，满意消费者须要，同时提高企业的市场占有率和经济效益。市场营销是通过执行其功能，创建出经济效益，来发挥起
42、解决产销冲突的作用的。它主要有交换功能、物流功能、便利功能、示向功能等。市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国正处于市场经济飞速发展的阶段，市场营销在推动企业发展中发挥着越来越重要的作用。下面，我将自己在工商管理专业学习市场营销学的一些感受表述如下：就我自己而言对市场营销的理解就是，如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现，以期实现客户需求的最大满意、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。市场营销是一门现代经济运行的先行学科，而我国现正处于从安排经济急速进入市场经济的过渡中。在公司处于转型的关键时期，了解和驾驭市场营销学问对于
43、我们来说至关重要，通过这次的学习，我对市场营销有了更直观的理解：市场营销，就是在改变的市场环境中，旨在是满意消费须要、实现企业目标的商务活动过程，是企业通过市场交易来满意消费者需求的综合性经营活动。其根本是交换，核心是满意消费者需求，目的当然是盈利。要做好市场营销，须要在全面、充分、有效、刚好的哲学指导下进行，我们的营销观念确定着我们的经营看法：比如一家公司为了一时暴利牺牲长远发展还是为了长期利益而打算好在一个时间段艰苦奋斗的打算。我们的经营看法左右着企业员工的行为，“上梁不正下梁歪”就可以很好的说明，上级领导的行为看法都不怎么样，那下面的员工又会好到哪去?既然市场营销的核心是满意消费者的须要
44、，我认为就应当时刻把消费者放在第一的位置。当我们满意了顾客的需求，顾客满足度自然会显著提高，自然销售额的上涨就不成问题。同时，我们要重视对市区客源的分析，是因为工作中存在问题，还是商品质量的缘由，有无可能挽回这个客户等等。销售人员必需意识到不从某个地方购买商品比从某个地方购买商品的理由多，因此销售人员必需不断地从购买者供应选择本公司商品的理由。这些须要优质的服务技巧和手段、学问、阅历、见机行事等等因素。在学习中，特殊强调了作为销售人员应当拥有的素养和销售工作前的一些打算调查等等。这些都是现阶段我所欠缺的，在以后的工作中，我还须要学习的东西还许多。营销无疑是企业生存的重要手段，随着市场竞争的激烈
45、，越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线。虽然，在市场营销的操作上是八仙过海，各显其能，但是，专心分析，眼下，国内的大小企业搞了20多年的营销战略，并没有建立起一套完善的市场营销理论体系。本世纪市场营销观念主要经验了三个阶段，即生产观念、推销观念以及需求观念。前两个阶段所处的经济时代的一个显著特征是：“供应”确定“需求”；后一阶段特征“需求”确定“供应”，即新产品开发动力源于需求，新兴技术只有迎合消费者需求，才能变为产品，进入市场。将来学问经济时代，高技术产品往往是市场上从来没有见过的新产品，特殊是消费者领域新产品的市场需求极难预料和把握。因此往往是企业供应什么，消费者就购买什么。在学问经济
46、和网络社会出现前，无论是早期的预言家，还是现实的消费者，几乎没有人预料其出现，更没有预料其飞速的供应体系调整速度，这就要求企业必需更新市场营销观念。工业时代市场营销组合的4PS（即产品、地点、价格、促销），是以大规模生产、营销、选购、广告、以及消费为基础。信息时代，世界经济正以势不行挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展。以因特网、学问经济、高新技术为代表，以满意消费者的需求为核心的新经济对传统的市场营销活动提出了新的挑战。不断趋于多样化、特性化的消费者须要要求市场营销必需识别顾客的需求和欲望，确定所能供应最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和安排议案以满意这
47、些市场的须要，以便通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创建顾客满足并且获得利润，使企业在新的竞争环境中立于不败之地。随着全球经济一体化进程的加快，信息技术发展特殊是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必需围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满足率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户特性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。企业，是现代经济运行的核心，肩负着推动社会进步、更好地满意社会公众需求的神圣使命。一个国家，假如没有强大的
48、企业队伍做后盾，就不行能成为真正强大的国家。当前，我国企业面临着国际国内经营环境的深刻改变，如：经济全球化；高度信息化；学问经济的到来；世界性的产品过剩、价格滑坡；全球范围的环境爱护运动及绿色消费运动的兴起；等等。因此可以说，市场营销已经成为确定中国企业命运的重要因素，甚至有人提出：营销就是企业的灵魂和将来。而且市场营销是经济活动中的重要一环，不论是产品还是服务，最终只有从生产者手中到了消费者的手中，这才是最重要的。而从生产者手中到了消费者的手中，营销又起到了举足轻重的作用。因此，营销在经济生活中发挥着越来越大的作用，越来越多的企业把营销看作是企业的生命线。由此可见，仔细探究和探讨中国企业在新
49、世纪市场营销的发展方向，具有特别重要的现实意义和战略意义。作为一名市场营销人员，必需实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，利用自己的各方面实现共同利益的最大提高。在这一目标驱动下，首先一个企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素养，它包括此次培训所学到的客户服务学问，法律法规学问、需求管理学问及相关的行业素养学问，使我们的员工都尽可能发觉客户每一个细小的需求，例如，温州商人发觉欧元纸张比原来欧洲国家货币的纸张大，特殊针对欧盟国家而对出口的钱包尺寸大小做出了相应的调整，赚到了大量的外汇。这就是一个细小的需求带来的经济效益。因此我信任我们的每一个细小发觉都会成为企业发展壮大的基石。市场营销学学习心得体会7今日又去参与公司