《银行员工的述职报告汇总.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行员工的述职报告汇总.docx(7页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行员工的述职报告银行员工的述职报告 篇1各位领导,各位同事:大家晚上好!我叫xx,现任xx所所长。过去的20xx年中,在行党组和行领导的细心培育和教育之下,在部门领导的干脆指导下,同志们的关切帮助下,我通过自己的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的发展和巨大的收获。20xx年是xx所网点转型的*年,也是完成各项任务指标*为艰难及关键的一年。一、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象,争创本地区一流零售银行。网点转型后,无论是在软件硬件及人员素养方面,都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是的。我们肯定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做文章,要求我所员工始终坚持“
2、以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业,上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,让老客户宾至如归,给新客户留下了良好的印象,*终赢得客户,打造本地区一流零售银行。二、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展,各项指标全面开花。存款是立行之本,没有存款,一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及,南台箱包市场非常不景气。尽管南台所20xx年新增存款4000多万,但我们有决心一切从零起先,稳住老客户,留住每一
3、位新客户,每一笔款子,都要靠大家齐心合力从外揽进来,终归南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额非常有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷,在这样的境况下求生存、求发展,就必需实行紧逼战略,超常规的干。在工作中,我们要克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,主动协调多方关系,坚固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识,在增加存款的同时,使各项指标全面均衡的发展。三、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制,保证全年平安保卫无事故。管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业平安高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途
4、径。在大力发展业务的同时,我们更要加强内部管理工作,根据市分行的要求,细化平安保卫责任制,分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度,每月一次预案演练,每季一次员工行为分析,使员工坚固树立了平安就是效益的思想,增加了员工的法制意识、风险意识及责随意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式,保证全年平安保卫无事故。在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持南台所业务稳健发展的势头,主动带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去,争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实,为建
5、行事业发展尽责尽职。努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立实力、有正确人生观、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上,我将靠着自己对建行的激情和热忱,为我酷爱的建行事业接着奉献我的热血、才智和青春。银行员工的述职报告 篇2转瞬20xx年又起先了还记得往年今时,时间飞逝。刚刚进行的乃至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了当然只是这短短的一年,却感觉我人生经验了巨大的改变,不管是工作上,学习上,还是思想上都逐步成熟起来。在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一位一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存
6、款、取款,账务录进,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和困难事务。而在银行员工中,柜员又是干脆面对客户的群体,柜台是呈现银行形象的窗口。柜员的平常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操纵、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感遭到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩负的重担,所以我要求自己每天都以饱满的热忱,用心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。在为客户服务的进程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了
7、许多客户的赞美。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。所以在平常工作中,主管带领我们主动刻苦探讨新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务学问,主动利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习,不断充溢自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿,学以致用,业务工作实力、综合分析实力、调和办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了肯定的进步。在获得一点成果的同时,我也还存在着以下几点的不足的地方:一是,业务实力方面进步不快,还须要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,
8、工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的须要。2、我将通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。3、学精于勤而荒于嬉,实践是不断获得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力,进步自己解决实际题目的实力,并在实践的进程中慢慢克服急躁心情,主动、热忱的对待每件工作。今日,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作
9、为一位成长中的青年,只有把个人志向与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性,在首创银行美妙明天的进程中实现本身的人生价值。银行员工的述职报告 篇3过去的一年,在分行领导以及党支部的带领下,我主动听从支行领导的工作支配,主动协作、团结同事,仔细学习业务学问和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下:1、加强学习,努力提高政治与业务素养。一年来,我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了正确价值观,人生观。一
10、年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同,我也比较注意团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服供应更好的服务,才能为我们银行创建更多的价值。同时,在工作之余,我也主动地利用业余时间学习金融业务学问,不断充溢自己,提高自己。2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想相识上的提高使我更加仔细的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作实力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分相识到金融工作的重要性和艰难性,在后面的工作中更要通过总结阅历,吸取教训,发觉不足,弥补缺陷,不断增加政治思想素养和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成果,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。成果属于过去,将来的工作当中,我也会向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。