酒店餐饮营销策划方案精编.docx

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1、酒店餐饮营销策划方案酒店餐饮营销策划方案1一、活动方案目的:提升餐饮酒店的知名度、品牌形象二、活动方案主题:主题一:“突然遇见更美的你“为主题此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为动身点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的憧憬、惊喜的憧憬、人文的憧憬、交友的憧憬,因此拟定“突然遇见更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满意目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。主题二:“浪漫回味年”为主题三、活动方案策略:依据节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美

2、味之外,也注意环境、氛围、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无实惠?给他们带来了哪些精神利益?四、活动时间:20xx年2.14日-2.16日五、活动地点:暂定于餐饮酒店内外六、活动定位及调性1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参加门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的xxxx营销活动。2、调性:格调文化时尚广泛七、活动形式2.14日-2.15日消费达XX金额,返利代金券以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。2.16日情人节夜晚主题活动引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。八、活动内容以xxxx当天主题活动为主线,前期返券让利促销

3、为协助,实行为期三天的“突然遇见更美的你”主题营销活动,针对2.16日当天,举办“突然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。20-40岁单身群体“突然遇见更美的你”大型单身交友派对:凡是单身人群均可参与8.16日XX餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你找寻完备伴侣供应最舒适浪味年”情侣主题派对:只要你身边有伴侣,均可参与2.16日XX餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在漫的平台与空间。凡活动当天交友胜利者均可享受餐饮5折实惠。(详细折扣由餐厅方视状况而定)20-40岁夫妻、情侣群体“穿越情人夜.浪漫回情人节当

4、天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折实惠,凡是2.16日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲解并描述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店供应的免费情侣套餐一份。九、现场氛围打造A、餐厅外围布置、鹊桥造型布置增加餐厅文化特色氛围在餐饮酒店入口处创意设计大型鹊桥门头,借传统xxxx香桥会的文化习俗增加该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下最美的身影。、牛郎织女造型创意布置制造更多宣扬话题结合xxxx鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从外围环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化,也为消费者照相留念供应契机,借以照片相传作为

5、该餐饮酒店口碑宣扬的有效途径。、古香古色宣扬立柱点明活动主题摒弃传统的中华立柱,依据营销主题创意设计古香古色的宣扬立柱,并贴上“穿越xxxx夜;遇见更美的你”活动主题口号,起到活动宣扬及氛围营造的作用。B、大厅环境氛围布置、中式灯笼布置在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼,增加厅内人文格调。、造型宣扬吊旗布置根据营销主题统一设计宣扬吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣扬及氛围打造。、摄影照片领取台造型布置依据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、X展架等。、分区舞台造型布置依据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置

6、。、光影艺术设备布置依据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。十、情人节当天活动支配及流程A、(单身区)情人节夜漂亮留影邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为xxxx活动入场能快速聚集人气,制造宣扬话题;其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣扬的一种有效载体。享特色文艺盛宴在xxxx主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,快速提高活动参加者的主动性。7分钟浪漫心跳是此区单身交友派对的主力环节,以“7分钟浪漫心跳”为名,借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托,全部在场顾客有7分钟的“找伴时间”,此环节充溢惊喜

7、、挑战、及趣味性。情人节夜完备遇见活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。B、情侣区情人节夜浪漫留影邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为情人节活动入场能快速聚集人气,制造宣扬话题;其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣扬的一种有效载体。寻5个完备爱情全城找寻5对在情人节当天结婚的情侣,在活动当天讲解并描述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受餐饮酒店特殊供应的xxxx完备情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。情人节夜浪漫回味活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该餐饮酒店消费均可获得5折实惠,凡在情

8、人节当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店供应的完备情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完备的爱情故事,更有共享与祝愿。十一、宣扬海报宣扬主题:“突然遇见更美的你”宣扬文案:“习惯了劳碌的你,是否想找一处静谧的地方放松心情?单身的你是否在想何时才能遇见完备的另一半?习惯了平凡的生活,你是否也想在情人节收获一些惊喜?是优雅淑女?还是浪漫才子?来XX餐厅,邂逅属于你的爱情(讲解并描述你的完备爱情)”。(详细广告表现需依据餐饮酒店实际详情策划设计)酒店餐饮营销策划方案2一、目标市场分析目标客户,即面对的消费人群。比如:主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必

9、需兼顾那些私款消费者的个人利益。二、定价策略1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采纳打折(建议运用这种方法)或者干脆降低价格的方法。2)针对价格高的饭菜,建议采纳减量和减价想结合的方法。3)可实施节日套餐,比如年夜饭、中秋节团聚饭、七夕情人的套餐等,价格不要偏高,人均消费限制在23-50元(不含酒水)。4)其他的酒水价格和其它服务的价格可依据酒店的实际状况敏捷变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。三、营销策略1)制作特地针对中秋节的套餐,可以依据实际的状况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团聚,可依据不同的节日

10、赠送的菜品、点心、月饼等。2)可依据节日当天生日有效证明,享受特殊实惠和免餐费活动,比如国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。3)假如手机和固定电话号码尾号是该节日的月日日期,可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(依据酒店的实际确定)。建议给他们举荐节日套餐。4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,削减一些相关的费用。5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。四、推广策略1)在酒店的门口旁边、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采纳喷

11、绘为主,条幅相结合的形式)。2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。3)可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,留意要运用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。4、网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。5)也可采纳dm传单广告,但传单的质量必需要高。留意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。五、其它相关的策略保安必需要保证酒店的平安;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的主动性(以后可以细化这个内

12、容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必需要快;大厅的布置上不须要太豪华,但要美观大方,表现出节日的味道。六、效果预料假如推广和相关的服务到位,收入最少是平常收入的1.5倍以上。七、其它建议1)在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。3)做好酒店的网站维护,网站必需要由专业的人士制作,域名既要简洁有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,要有新闻发布系统、网上营销系统()、顾客留言板、客户论坛、员工消遣等方面的内容。通过网络营销(最大的优势

13、是受众范围大,花费少)增加酒店的知名度。酒店餐饮营销策划方案3开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为精确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣扬促销)是最关键。酒店销售在广告宣扬上不行能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要巡游地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生

14、存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最简单做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的状况下保证较高的开房率,那就必需对计调部人员进行公关。(3)主动找寻港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。(4)推出年价团队房(一年一个价)。(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。2、会务客源促销(1)促销时间:上半年1至4月下半年10至12月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。(4)建全代理

15、制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的变更是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最终的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。1、参与行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门探望。2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、消遣方面享受不同程度的实惠。3、依据不同客人的须要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。4、大力发展长住客户;

16、制定内部员工合理的客房提成嘉奖制度。5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。6、开拓网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,二、餐饮部(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。(2)举办美食节,中西餐培训班。(3)依据节庆推出相应的团聚宴、长寿宴、婚庆宴等。(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊庆贺广告、电视台、电台送歌活动。(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮供应一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)三、内部消费链建立A、通过内外促销宣扬

17、链完成内部消费链1、外部宣扬和促销(1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣扬,提高酒店的知名度和美誉度。(2)交通工具上的宣扬:如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣扬和代理订房业务。(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣扬,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣扬促销宣扬网,把客人吸引进来。2、内部宣扬网客人进店要促成每项消费,就必需把每项服务介绍给他们,这样就须要建立内部宣扬网-自走进酒店的大厅起先,就能了解酒店的基本设施状况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣扬广

18、告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。3、内部消费链的促成通过内部交叉宣扬网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。四、提高回头率通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满足才能提高回头率(当然指在精确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的

19、增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采纳一些赠送和让利-推行住房消费积分卡:消费达到肯定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受实惠折扣,住房肯定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送消遣消费。五、变更客源结构通过市场分析,除留住客人外,变更客源结构是提高效益的重要手段。首选变更团队结构,再是变更团散比例。变更团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)其次个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,削减对客房物品的损耗,增加

20、入住后的潜在消费。采纳交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。变更团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的状况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。六、增收节流、强化管理1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。2、进一步强化销售员工培训、提高员工素养、业务水平。3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工主动性。酒店餐饮营销策划方案4随着市场经济的发展,各行各业的竞争变得异样激烈,营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销

21、观念,渐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创建增加并保留住客源。酒店餐厅的设计和策划,酒店可以在店徽的设计,餐厅的装修格调、家具、布局、彩色灯饰等下功夫,使之起到促销的功能,如可以营造傣族风格的竹楼餐厅;三十年头旧上海的餐馆;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐牛扒店;清宫服饰等面貌出现的中餐厅;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象;餐厅内到处可见的红、白、绿三种艳丽国旗色的意式餐厅;中茶的川味餐厅等形象营销胜利的例子。随着社会的进步,人们的物质需求和精神需求都在向高层次的方向发展,详细到消费,也充分体现出这种多元化特点。不同层次,不同消费心理和消费习

22、惯的客人,他们的消费标准及对酒店供应的服务是有区分的。这种要求服务人员既要按规定服务方式和服务规范进行服务,又要为客人供应更加有针对性的服务,这样才能满意客人极端特性化的心理需求,如:在一家餐厅就餐,服务人员会针对客人的爱好就餐人数来帮助客人点菜;同时依据客人菜品消费的档次凹凸来举荐酒水;在席间特别讲究上菜的时机和火候,留意服务细微环节;结账时快速精确,让客人既体会到热忱服务,又深刻感受到酒店的良苦专心和静默关怀,这样怎能不让客人感动呢?现代营销学有一句特别通俗的话“营销不仅是让客人满足,更重要的是让客人感动”只有这样,客人才会变成“回头客”。微笑服务是员工最基础的服务礼节和服务规范。微笑是一

23、种待客看法,是产品,更是有效的营销手段。在酒店业最流传着这样的一句话:菜品不足服务补,服务不足看法补。这里的看法就是要求微笑服务。微笑服务本质上有两个含义:微笑服务即代表了酒店对客人热忱欢迎的看法,又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。只有管理者为员工创建一个暖和、和谐、向上的环境,员工才会有发自内心的微笑。同时还要培育员工的“敬业乐业”精神。酒店销售时有“80/20法则”,即80的营业额是来自于其中20的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20的营业额才来自于那些80的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡:1)凡在我酒店消费元以上(餐饮、客房)即发放VI

24、P金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折实惠。到本店结盟消遣场所消费享受协议实惠价;2)凡在我酒店预存现金元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的实惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、实惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折实惠并获赠时尚礼品等实惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。每月评出客房及餐厅消费前十名,赐予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的 左右,全额消费可为其消费金额的 左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受实惠。以上为酒店餐饮营销策划方案的部分内容,更多内容请下载后查看。假如您对我们的资料感

25、到满足,请关注,感谢支持!酒店餐饮营销策划方案5一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探究和发展中,渐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为天下美味而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特别的鲜美味道,是烤鸭中的极品。当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展非常快速,规模不断扩大,市场不断旺盛。然而,旺盛的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发

26、展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,鸭王烤鸭应成为响当当的招牌。二、市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各种各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。一个酒店要获得胜利,必需具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不行,否则,就是昙花一现。这也是很多酒店、餐馆风光开业又快速消逝的缘由所在。东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣扬与运营,已在张、宣地区有了肯定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用东方在宣化的知

27、名度持续宣扬东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满足,只有顾客满足了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的胜利又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。鸭王酒楼开业两月,现正在举办回报消费者关爱实惠活动。借此机会,应以顾客满足营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。1、本次活动的目的:增加东方鸭王酒楼品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升东方形象,增加竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作主动性;

28、进一步提升东方的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。2、活动时间:7月1日15日,共计15天。3、参加人数:东部的全部员工、就餐的顾客等。4、顾客满足、员工满足、管理提高、文化创新四、详细方案策划(一)SP方案1、微笑服务在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐性,让顾客乘兴而来满足而归,提高顾客的感觉消费价值。详细实施如下:7月5日前召开动员大会,6日15日服务员之间开展服务大比武,在大厅设一个特地的版面,每日评出当日服务之星,并赐予物质嘉奖。2、特价(1)每日推出一道特价菜,日不重样。(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加

29、赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。(3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。二)内部营销方案内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。2、征文竞赛内部员工征文:我的选择东方(全部员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工酷爱东方的情感,让大家同心合力,共同创建新东方!)要求:(1)题材围绕东

30、方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经验、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、争论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。激励全体员工主动投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。3、成本节约竞赛通过系列活动,对内部员工再教化,供应其的主动性。(三)产品营销方案1、在推特色餐饮的同时,推动情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃绿色,吃健康。绿色家宴的推出,

31、无疑会受到消费者的青睐。在原材料运用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、养分化;在家宴的菜谱上,注意菜肴的养分搭配,平衡膳食,满意人们的健康要求。剧烈建议厨房推出!(四)文化营销方案向消费者宣扬东方的企业文化,增加东方企业在目标消费群中的影响力。在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提示您:关注饮食健康),让顾客把吃当作一种享受,使顾客乐而忘返。五、广告营销方案在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可依据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不行片面追

32、求覆盖率,造成广告的奢侈。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。六、效果分析1、宣扬造势,让消费者产生剧烈的记忆感,引起良好的口碑宣扬,提高知名度和美誉度。2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。3、通过服务竞赛、征文竞赛、成本节约竞赛,能极大的增加员工的企业归属感和向心力,提高工作主动性。4、通过促销,提升营业额。日评出当日服务之星,并赐予物质嘉奖。2、特价(1)每日推出一道特价菜,日不重样。(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。(3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

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