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1、部门经理个人工作计划部门经理个人工作安排1一、建立酒店销售公关通讯联络网具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。二、开拓创新,建立敏捷的激励销售机制。开拓市场,争取客源今年营销部将协作酒店整体新的销售体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户
2、老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,限度满意来宾的精神和物质需求。部门经理个人工作安排2不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。在这一年的工作中,我有必需的压力,但同时也充溢
3、了激情。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一、销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xxxxxx万元二、安排拟定:1、年初拟定年度销售安排;2、每月初拟定月销售安排表;三、客户分类:依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。四、实施措施:1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特性在业务方面。作为公司一名部门经理,务必以身作责,在遵守公司
4、规定的同时全力开展业务工作。2、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常持续联系。同时刚好的制定目标以及安排。4、在网络方面。要充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作总的来说,以上就是对于下一阶段工作的安排,可能有些地方还不是很成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导的正确引导和帮忙。部门经理个人工作安排3一、规划科1、主动与省交科院、某某高校联系,根据某某港总体规划审查看法要求,抓紧修改、完善规划文本,2、加快开展避风港前期工作,主
5、动与淮委、省水利厅和某某新城开发区联系,争取早日批复。3、做好12月份统计月报及20xx年港口统计年报,1月23日参与全省港口统计年报会审会。4、仔细做好迎接省局、市局年度目标考核工作。二、港务科1、完成洋河滩避风港施工、监理单位合同签订工作。2、督促县区加快“三项工程”的推动速度。目前某某码头疏港道路工程完成了招标定标工作,春节后即可进场施工;某某港本月完成了码头土方约30万方。某某港交工验收工作因进港道路局部路面质量未达到标准,仍在整改协调中,春节前无法完成。3、完成了20xx年度工作总结及20xx年度工作安排。4、开展了港口冬季平安生产大检查,并形成了专项材料报省局及市交通局平安处。进行
6、了针对春运期间港口生产平安的检查部署工作,重点加大了对危急品码头的监管力度。5、完成了诚信交通建设工作看法及规范行政执法自由裁量权相关标准的制定和上报工作,并参与了执法证考试。6、完成了某某码头危急货物港口作业认可证核发工作。7、完成了两篇信息报送及领导交办的其他各项工作。三、财务科1、协调某某避风港改建项目省补助资金100万元。2、完成会计核算、资金管理及会计资料整理报送工作。3、协调一月份人员经费和专项资金到位,满意春节前后资金支付须要。4、完成财政局规定的年度财务决算报表报送。5、完成单位内部资产清查。四、办公室1、完成市交通局对我局年度工作完成状况考核的资料收集整顿、迎检等工作。2、完
7、成20xx年度对全体人员的年度工作考核测评工作。3、完成某某局建设诚信交通工作看法并上报市局。4、完成某某局政府信息公开书目和公开指南的编写工作并报市局。部门经理个人工作安排4在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是
8、让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务网点依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周
9、,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。部门经理个人工作安排520xx年已经到来了,接近年初,我感觉有必要对自己的工作做一下工作安排。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面是我个人的工作安排:一、通过日常工作积累加强对工作岗位的相识始终以来选购员的工作是服务于生产,它的任务就是以最低的选购成本供应满意质量、数
10、量、交货期三大条件。换句话说,生产就是选购员的客户,质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对选购员来说是三点责任:向谁买,买多少,何时买。我作为一个选购员最终的价值是选购成本的限制,选购成本干脆影响公司收益。所以我始终坚持以满意生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则,做好每一笔选购,做到物有所值,物有所用。严格按选购安排选购,做到刚好、适用,合理降低物资积压和选购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符,报账刚好。二、明确岗位职能,仔细做好选购工作在“明确目标,勇于负责,主动协作,公司满足”的观念下,主动的落实选购工作要点和月度选购安排制定工作。三、依据公司需求,选择优秀供应商
11、选择供应商是选购工作中特别重要的一个环节,干脆关系到所选购产品的质量、价格、服务等方面,所以选择一个优秀的供应商对于我的工作来说特别重要。我将通过以下途径来选择:1、公开征求的方式以公开招标的方式来找寻供应商,使符合资格的供应商有参加投标的机会。不过通常比较少用此种方式,因为这是被动地找寻供应商,换言之,若最适合的供应商不主动来投标,唯恐就会失去公开征求的意义。2、通过同行业介绍所谓“同行是冤家”是指业务人员之间,因为彼此间争夺客户,勾心斗角;反之,同行的选购人员倒是“亲家”,因为彼此可以联合选购或互通有无。3、市场找寻经过选择,建立长期合作单位供应商。四、主动适应和遵守公司制度,进一步加强工
12、作责任感今年以来,公司的各项规章制度将得到进一步完善,本人要主动适应这种状况,以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感,刚好做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。部门经理个人工作安排6新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作支配设计了相应的经理工作安排:一、加强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作看法,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教化活动的春风,有安排、有针对性地开展提高员工职业道德素养的学习教化活动,帮助部门员工培育爱岗敬业与奉献的精神,树立一心一意的服务理念。同时,部门还将组织员工主动参与酒店的培训,并且
13、依据酒店的年度主题的员工培训安排,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务学问的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必需遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规则不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着装扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理求实效1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整齐,为来宾供
14、应舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了接着坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格根据标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增加各部门的责任感,调动员工的主动性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实歼灭蝇蟑鼠等虫害。2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。第一要有一个整齐的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责
15、支配督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。其次要加强寝室的平安管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产平安。第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会阅历不足,因此,在许多方面都须要我们的关切照看,所以宿舍管理员要多关注他们的思想心情改变,关切他们的生活,尤其是对生病的员工,要赐予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的暖和。四、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气的管理要加强宣扬、教化,将“提倡节约、
16、反对奢侈、开源节流”的观念深化员工心中,增加员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的运用方面,我们将依据实际状况开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参照以往的有关标准规定,并依据实际状况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥当保管,防止变质受损。3、加强车辆乘车卡及电话的管理建立车辆运用制度,实行派车制,严禁私
17、自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、修理管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车平安。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。五、宣扬、推介亮品牌1、要提高文件材料的写作水平与质量,刚好完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥当保管,不得损坏、丢失。2、刚好宣扬报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣扬力度,大力宣扬酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密协作
18、,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!部门经理个人工作安排7一、严格管理、高效沟通,开心工作充分发挥员工的主动性与主动性,培育员工的多方面实力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术沟通与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,主动推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣扬与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工开心地工作创建良好的条件,形成团结、惊慌、活泼,和谐的氛围。二、节能降耗、限制成本,势在必行基于目前我们公司的能耗状况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,xx年,公司能耗定会限制在较为合理的
19、水平。在修理材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装运用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避开重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格限制修理成本。三、主动修理、高质高效、满足服务,变被动修理为主动修理,变事后修理为事前检修提高修理、运行人员的服务水平,为公司打造品牌供应坚毅的硬件保证。以一线部门满足为起点,以客人满足为终点,努力提高修理,检修质量。在吸取xx年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结阅历,更深刻地相识到对各店定期工程工作巡察检查的必要性和重要性,规范的工程管理必需要清晰地驾驭和了解现场的管理
20、动态和实体质量,刚好发觉和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,xx我们重点做好如下工作:(1)主动围围着平安,防火,防盗。开展工作。(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。(3)加强检查,刚好整改,在工作中正确相识自己。(4)开展常规检查,把平安防火工作落在实处。(5)要加强与员工的思想沟通,驾驭员工的心态和稳定性。(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作。(7)合理调控设备的经济运行,严格限制跑冒滴漏的现象。(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,具体各个配件,材料的价格,以便很好的限制成本。(9)严格限制
21、外委项目、水、电、修理项目必需自行解决。大型设备修理尽量限制外委,限制费用。(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。(11)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的运用状况每月费用进行对比,并通报至各运用部门,以便运用部门的成本限制。(12)搞好xx店建设、搞好xx建设。部门经理个人工作安排8一、工作任务1、依据和机会通过质量方针和质量目标的建立,确定改进的方向和追求;通过数据分析,识别改进机会;通过内部审核和管理评审,发觉的薄弱环节和改进的机会;通过订正措施或预防措施的实施,避开不合格的发生或再发生。2、改进方向和过程依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和
22、改进过程”的要求,应实施如下改进方向和过程:(a)证明产品的符合性;(b)保证质量管理体系的符合性;(c)持续改进质量管理体系的有效性。二、分析和评价现况,提出改进方向。结合公司本年度的内审和管理评审状况,提出以下几方面实施改进。1、加强产品实现过程的监视和测量;2、加强生产过程抽查力度;3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行的状况;4、加强产品实现过程的标识状态管理;5、加强质量体系培训;对过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;三、改进措施和目标1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成状况;2、加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的
23、各个工序加工;3、始终以来工艺文件的执行状况流于表面形式,加强工艺过程限制;4、对产品实现过程中确保设备状态完好,标识状态完整精确;四、责任部门质保部:负责监视和测量过程的归口管理,编制20xx年度过程监视和测量策划,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改进;生产部:过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验,做好产品实现过程的各种标识,便于生产人员操作便利;技术部、工艺部:对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订,进一步完善工艺文件,对特别过程制定确认准则;供应部:负责对元器件库做好标识管理;人力资源部:对车间过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。由
24、公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进安排进行不定期的跟进检查。部门经理个人工作安排9在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,或许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成果还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成销
25、售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,
26、自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必需有明
27、确的目地,一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、仔细学习我厂
28、产品及相关产品学问,依据客户需求确定代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:(一)、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经
29、理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。六、0xx年销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0xx年自己安排
30、在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)、依据0xx年区域销售状况和市场改变,自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作。(二)、0xx年首先要主动追要往年的欠款,并想方法将欠款刚好收回,刚好向领导汇报,取得公司的支持。(三)、0xx年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系,力争参与招标形成规模销售。(四)、为主动协作代理销售,自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。
31、(五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。(六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议(一)、0xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。(二)、0xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。(三)、0xx年应在状况允许的前提下对销售
32、经理松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。(四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0xx年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过短暂金融危机对
33、我们公司的影响也不是很大,不过我们肯定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是平安的,说不定今日好好的公司明天就倒闭了,所以我们肯定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力!希望公司在新的一年能够接着发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的将来更加的美妙!部门经理个人工作安排10一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部
34、必需升级,从被动销售升级为有科学安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财宝,他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有必需的了解,能较好的削减架构改革对客户的影响,只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们明白主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;三、销售部门的职能:1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预料,为库存生产带给科学的依据;3、制定月、季、年度销售安排,安排的参考依据
35、为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发举荐5、把握重点客户,限制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级客户资料档案,持续与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动;10、根据推广安排的要求进行货物陈设、宣扬品的设计、发放;四、关于品牌:“英xx”品牌建立时间较久,有必需的先入为主的优势。这个优势将接着扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确的定位。差异化体此刻产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。五
36、、渠道管理:由原先的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向群众单位、集团单位升级,渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会,就会有发觉它的人,问题是我们要把机会打算好。六、信息管理和利用:此刻有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排行等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料,由于销售部被动等客
37、的惯性思维和领导层的决策等缘由,这些东西都被放在抽屉里了,很惋惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且能够赠送的软文也没有做,奢侈。另外,透过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有必需的推动。网络上的传播由于近段时间一向持续的做推广,起到了较好的效果,xx家具论坛有四个广告位在宣扬,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被举荐到头版。本公司网站的阅读量已到达了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没
38、统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不必需就能转化成购买,推广的目的是让更多的人明白我们的品牌,构成口碑。由于没有其它的宣扬途径,所以网络宣扬还是要加大力度。部门经理个人工作安排11在20xx年的工作中,选购部接着根据销售安排和生产须要做好原材料和辅料选购工作。选购部要虚心向其它部门学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平,全面提升个人素养。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的标准。为更好的完成*年的工作,选购部制定以下工作安排和目标:一、管理目标1、完成选购成本管理体系建设,推动选购管理规范化、制度化依托企业现有的管理制度
39、,通过整理和规范,将整个选购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际状况,在不脱离实行基础的状况下,进行提升,将选购从面的管理到点的管理,增加成本管理体系延长性和覆盖面,提高选购的性价比。2、人员升级,业务提升,向数字化、表格化方向推动根据选购流程,和企业调查须要,编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为,降低管理成本,提高业务人员的主动性和自觉性,同时提升业务实力和个人素养。3、完成辅料选购手册编制工作辅料选购手册,是辅料选购的基本学问、操作规程、留意事项和成熟阅历,是规范操作的样本。选购手册能够帮助新人快速熟识和驾驭辅料选购,缩短摸索过程,降低业务人员培育时间和成本。4、接
40、着分解、量化部门工作将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理安排工作任务、合理搭配岗位和人员,并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,将来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。二、业务目标(一)原料选购1、改进信息采集方式,完善信息渠道把原来以客户供应信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以价格为中心的信息方式,向产业链下游延长,把产地信息和港口信息,国内信息和国际信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和精确性。加强信息的加工和分析实力,经过信息的提炼,为选购供应决策
41、依据。2、平衡企业和客户利益,推动公允接收公司提出进厂公允接收、无客户接收的理念,增加厂商之间的互信,在合作过程中公开、公允、合理,坚持互惠共赢,以公允的方式降低客户成本,既而降低选购成本。我们坚持推动接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。*年的目标是确定可持续运用基本接收指标,并对个别指标进行调整,符合公司长期运用须要。3、采集、累积各种数据,建立数据库我们在进行分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的状况,不能反映改变趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和选购决策供应依据,比如公司要根据含量进行
42、定价和选购,就要依靠数据库供应基础数据。4、选购公开、透亮,实施阳光选购选购部接受内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让选购过程都呈现在阳关下。选购部也加强自身防范,持续进行思想教化,不断改进选购制度,用以约束选购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时选购部推动信息平台建设,选购运用信息平台公开报价,削减选购中人为因素的影响,原料选购做到公开、透亮。(二)辅料选购我们树立为公司节约每一分钱的观念,坚持同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本的工作原则。为此要做好以下几项工作:1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道辅料选购具有项目多,数量少,需求改变大的特点,为保证公司的生产,
43、首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的状况下,确保刚好供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不刚好,价格不合理的状况出现,接着扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断找寻更符合公司须要的供应商,更好的满意公司生产加工须要。2、进行库存成本分析,保持辅料合理库存保持辅料合理的库存,既要考虑价格因素行情改变,也要保证生产须要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要驾驭价格行情,抓住后期价格改变趋势和规律,了解生产加工状况和生产消耗,把握好选购数量和节奏。三、学习的目标1、提高专业学问和操作技能内勤人员要学习财务学问,选购内勤人员必需取得会计从业资格
44、证书,外勤人员要取得选购师认证资格,选购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业学问,也要提高业务实力。选购部将结合公司培训,进行部门培训,选购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。2、期货学习期货学习原来是专业学问的一部分,但是选购来说,期货具有特别的重要性。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。3、轮岗学习选购部员工,要熟识和驾驭各岗位的工作,做复合性人才。在选购间歇期,选购部内部轮岗学习,达到能娴熟操作选购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向销售部、品控部、物流部学习。选购部在20xx年工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。