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1、营销总监年度工作总结营销总监年度工作总结 篇1各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部担当着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际状况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力气，同心同德，充分的敬重市场和事实，才能够取得胜利。因此，希望大家重视这次学习和沟通的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同沟通和探讨。一、统一思想，端正看法1、关于看法在大家的述职和相互沟通的过程中，反映出了工作
2、中许多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间，问题和困难自然不行避开，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是看法问题。有这样一个故事：一个公司在聘请人员的过程中，经过重重面试最终还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最终一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了多数的寺院、推销了多数的和尚之后，遇到一个小和尚，因为头痒难耐，劝服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）乙：卖出了十把梳子。（也跑了许多寺院，但都没有推销出去，正在无望之时，突然发觉烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一
3、种对菩萨的不敬，最终劝服了两家寺院每家买了五把梳子。）丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也须要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应当有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商议，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。）看法确定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采纳预算制的形式，即由公司担当着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，
4、并达成目标，就须要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠挚友、靠公司来解决，或是想方设法向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但假如什么问题都没有，还须要我们大家来干什么？假如作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍？大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽搁了公司、上级、下级以及自己将来的发展。拿破仑希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区分，只有主动的心态与消极的心态这一微小的区分，但正是这一点点区分确定了二十年后两个人生活的巨大差异。
5、”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会”人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的改变，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的看法去对待它，你就会得到一种什么样的结果。2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思索：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，
6、实现自己的个人目标。这就须要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市，只有上下统一起来，步调一样，才能往前走。这就须要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠阅历值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过许多困难。3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创建经济。”
7、我们应当从理论上、实践中和相互的沟通中学习，不仅要留意学习的方法，更要有正确的学习看法。大家或多或少都有一种批判的汲取心态，也就是说在接受别人的观点或看法之前，带着一种质疑的看法，这是我们应当改正的。我们要以汲取的批判的看法来对待他人的观点和看法，即先以一种宽容、包涵的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起沟通和总结，假如不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，确定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，假如你无法变更自己的心态，也就不会进步。我也常常对大家说，只有不断地学习
8、、思索、总结，我们才能不断地提高和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零起先，水平都差不多，渐渐知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬，假如接着学习和总结，就渐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你须要不断地学习、充溢，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培育一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和阅历主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力气。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管
9、理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属快乐的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有平安感，能获得收益，能够不断成长；要努力培育下属，将自己的学问和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。有句话说得好，“不参与培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与限制的问题，我们现在运用各
10、种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种特别重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。我们很多经理经常过份依靠自己的阅历值，而不注意市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必需改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难
11、的时候，有没有与他们一道进行协同探望和辅导性探望？没有规则不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。二、总结教训，推广阅历1、财务意识有待加强须要强调的是肯定要严格按比例限制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，须要绷住弦，树立财务限制的看法。首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动担当工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度动身，什么事情该做，什么事情不该做。其次，对于医药代表存
12、在的价值，要与他（她）所辖区域的销量相关联，他们的工资可以依据详细的市场状况进行调整，在基本工资和奖金提成上敏捷变动，是增加还是削减激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。全部的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特殊是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务限制。2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，须要大家共同努力，有了制度就肯定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统须要、对销售部小系统
13、也同样须要，对规范个人的行为、了解员工动向特别有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很简单就能发觉问题，并刚好加以追踪解决。对于年度安排，要将目标安排分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并仔细思索要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必需要完成的。要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，假如经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作？管理是要付出成本的，是成本就肯定要出效益。下一步我们正在考虑上ERP系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。3、人力资
14、源管理首先有一个用人标准的事情，我们始终提倡合适的就是最好的，不肯定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注意员工的忠诚度和专业性。其次在形式表现上，员工的工作实力如开发医院状况，工作效率和工作饱和度也是须要着重考虑的方面。最终要通过培训，实行不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必需事先向公司声明。在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培育大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理；二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行学问和技能的培训；三
15、是通过市场运营过程中的传帮带，利用协助性和协同性探望，带好团队。只有让全部员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际实力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满意大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，阅历当然重要，但它并不是胜利的必定。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和探讨，这样得到的胜利才是一种必定。不妨看一则关于肯德基的故事：在打算进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的状况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，望见
16、熙熙攘攘的人流，凭直觉立刻推断值得在王府井开店，于是回去后告知公司说可以在王府井开店；另一位职员到达王府井后，在主要的路口起先计时统计通过的人流状况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京四周的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是胜利的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差别大家可以很简单看到，所以第一位职员回去之后就被降职了。假如我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场阅历和精确科学的市场调查结合起来，则胜利将会属于我们。要学会分析市场，分清主要冲突与次要冲突，主要冲突的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效
17、地开展工作。比如湖北市场，由于网络很熟，开发进医院可能相对比较简单，但临床跟进比较缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括聘请临床工作人员等；而湖南市场相对来说，医院开发力气较弱，所以在聘请人员的时候，必需考虑到开发实力和临床维护实力都很强的人。不同的市场，不同的环境，须要实行不同的策略。在市场推广方面肯定要抓住一个中心，结合主要与次要冲突，有效避开东一榔头，西一棒槌的事情发生。带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段，但肯定不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看，只有能为医生全方位供应解决方案，专业化、学术化才是将来的方向。我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面。所
18、以，现阶段首先必需从意识上上升到一种高度，体现出我们专业化、规范化的形象，有效整合各种资源和方法，有系统、有安排地去做市场推广，通过正确的市场策略的运用，来达到我们建设队伍、营建网络的目的。5、物流管理一是货物风险的问题，各省级销售部必需留意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以避开临时抓瞎。再一个就是货物周转率，必需时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发觉问题，找到问题产生的缘由，刚好实行方法加以解决。三、明确目标，分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的看法，用阅历值和科学相结合的方法，确定每个区域
19、合理的、可实现的目标。在目标确定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间；事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。营销总监年度工作总结 篇2一、年度业绩回顾1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万.2、开店状况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除外），已经开业店面数量达到xx家左右。3、工程信息：上海*房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中；广东*别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万*已经报备，预料20xx
20、年初起先制作样板房。二、销售划区及人事状况1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名；2、任务完成状况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%；3、 各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。三、 店面终端建店状况1、 招商状况：目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，
21、均建设在主流市场。xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；xx区共招商签约xx店，已经开业6个店 ；xx市场共有xx个经销商，已经开业3个；xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。合计 招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个 ，预料到年前开发网点数量将突破xx0家。2、零售状况：5月份各个经销商店面接连开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店；销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个；板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，
22、xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%；透过销售数据，我们不难看出几大问题：1、经销商整体参差不起，销售波动比较大；2、接单回款实力有待加强，单值偏低；3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升！四、工作重点a. 招商建店，20xx年全年目标开发新店数量xx0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬 件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。b. 工程目标：胜利签约5-xx个精装修楼盘项目，并有3个左右起先供大货。c. 回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标.d. 团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深化培训。导入严格激励体系
23、。e、激励经销商开发更多经销渠道，公司供应了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采纳线上接单，线下经销商供应服务的模式， 这是对线下渠道的重要补充。与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的o2o电商团购平台主动合作！经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。20xx年对年度渠道的整体规划：1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参加进来精装修，目前精装修的比
24、例渐渐攀升；2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力；3.对电商等新兴平台要加强关注与协作，电商的发展一日千里，已经是大势所趋，不行逆转，电商力气不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必定摧枯拉朽。五、业绩如何完成（战术规划）：1、20xx年节后上班即支配全部商务返程，进行封闭式大培训，时间为xx-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简洁量尺初尺，做设计方案。2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理
25、的阅历传播共享，并不定期实行小型的招商会议，汲取更多行业内经销商加盟，以实现更快更好发展；3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习共享工程操作阅历，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工程渠道上取得突破。4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求全部业务人员做到：a、对经销商进行严格考核，推断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业阅历等等；b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必需要进入当地市场主流区域，干脆共享成熟品牌的客源；c、经销商的团队建设，帮助经销商做专业经营团队，导入店面管理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系；5、绽开
26、经销商之间沟通互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营销工作，安排20xx年召开3-5期小型招商大会或区域性峰会；6、树立每个省1-2个样板市场，位置一流，装修形象好，人员配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进行观摩学习，举办小范围招商大会，实现快速跨越式发展。7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进行淘汰，更换优质客户。六、下步须要公司支持协作的地方：1、增加网络推广的投入，特殊是百度推广，中华橱柜网、中国衣柜网等行业内门户网站，公司须要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，尽快宣扬品牌。2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风格。3、培训体系，业务人员对于产品，
27、市场方面的培训须要加强，严格导入考核体系。4、对经销商信息的反馈平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，第一时间解决客户需求。5、技术、培训人员加强对经销商信息反馈及培训，让前端的工作简化。营销总监年度工作总结 篇3对于金域蓝湾来说是成长的一年,对于我个人也是意义重大的一年。在这三百多个日子里，我们经验了夜以继日惊慌筹备、紧锣密鼓的团结作战、喧闹非凡的喧嚣；在这三百多个日子里，我们也同心同德，携手奋进。我们经验了以下大事务：一、 寻获有力支持，确定合作单位为了能够强强联合，建立从内至外具备坚韧实力的攻坚团队，第一季度中我们依照公司程序，有序地组织进行了形象推广设计服务招标以及营销顾问服务招标两项重
28、要工作，确定了优秀的合作单位：北京*文化传播有限责任公司以及北京*房地产经纪有限责任公司。并且提出了精彩的项目整体VI系统设计以及整盘营销安排。二、 开工好彩头，金域蓝湾扬帆起航五月十八日，我们在那片平坦的土地上呼喊宣战，金域蓝湾如绚烂艳阳冉冉升起，从无到有，我们都一一留下见证，还有那迎风吟唱的赞歌。三、 设立临时接待中心，迎接八方来宾虽然工程建设的紧锣密鼓，临时接待中心的筹备设立也就被提上了议程并且立即实施。经由各部门的领导及同事的协作，我们的临时接待中心在严峻的条件下如火如荼的加紧建设，并如期投入运用，这中间的曲折虽然许多，但我们照旧克服了地块条件限制、施工难度限制、城管市政限制等一系列困
29、难，于6月21日正式对外开放蓄客。看着临时接待中心里每一处细心的布置，皆来自全体销售部的努力，我们心情特别的感动。值得欣喜的是，在前期未对外宣扬开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户川流不息，项目的口碑宣扬从今拉开序幕。四、 选择推广合作渠道，筹备销售物料依据金域蓝湾项目20xx年营销方案，在五、六月份，策划工作的重点除了临时售楼部的设立之外，还有制定营销推广安排、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作，为此，我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点，利用一切资源，制定了周密详尽的工作安排，并将浮于纸上的安排任务逐一落地实现，我们先后确定了报媒、网媒、户外led、短信等多种宣扬渠道，
30、涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了具体全面的推广排期，我们每一次创意设计都受到业界同仁及客户的关注。五、 正式售楼部建成，快乐驾临金域蓝湾9月，伴随着嘻哈包袱铺带来的欢声笑语，金域蓝湾与广阔客户们迎来了第一次正式的华丽的密切接触，我们一起细细体会了金域蓝湾的实力以及品质。宫廷般的殿堂、探究的家具摆设全方位的展示了金域蓝湾这一品牌为*当地带来的变更与价值，香榭丽舍法式公园里的梦幻家园，是比梦幻更美妙的现实。六、 盛大开盘，震撼全城9月28日，这个日子应当出现在金域蓝湾的里程碑上，这一天，我们为*城房地产市场创建了一个奇迹。超过一千六百人聚集在我们的接待中心，共同见证金域蓝湾的
31、热卖，这一刻，金域蓝湾真正意义上的一炮而红。七、 和平女神驾临，书写新的传闻她是女神缪斯，她是太阳神阿波罗，他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来，带来对金域蓝湾的祝愿与护佑。10月，我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面，信任在场的每一个人都记忆犹新，和平女神是金域蓝湾送给业主的礼物。八、 中国好声音，在金域蓝湾响起假如说，20xx年最值得关注的项目是金域蓝湾，那么20xx年最值得关注度综艺节目就是中国好声音了。而富有营销创意的我们在这最为红火的时刻将两者奇妙的联系在了一起，为全城的挚友带来了一场最为震撼的视听盛宴，“金域蓝湾”，至今仍是个传闻，在这一营销创意上，我们将中海、万达通通PK下去，无可比拟，不容
32、颠覆。九、 编制招标及合同文件今年一年，我与项目共同成长一个重要实例就是营销相关的招标文件和合同的编制签订工作。回头想想，自己也被震惊了，这一年，我竟然发起主办了相关合同达56份之多，这个数字假如不是年终总结来回溯细数，还真是没有什么概念。这一年，我们与金域蓝湾共同成长，经验了许多，在这里我就不一一赘述了。我们没有被传闻中的末日带走，信任20xx年，我们将谱写新的纪元。在下一年年我对自己的工作作如下支配:一、 尽快确定金域蓝湾项目20xx年营销方案及营销推广安排，为营销工作找寻一条指引主线。二、 第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题，分
33、散节点筹备较为敏捷但耽搁时间和人力，我在多方询问和探讨后确定在20xx年变更工作步骤和习惯，更合理的支配节点事宜。三、 迎春开门红，我预料在三月份举办一次大型的活动，既是回馈老业主老挚友们的厚爱与支持，更重要的是结识一批新的资源，以冲刷20xx年开年业绩。四、 将根据下一年新制定的平衡计分卡的要求，努力完成任务，为销售部充当先锋与后盾。希望下一年我们的金域蓝湾能大放异彩，再创辉煌。营销总监年度工作总结 篇4一、年度业绩回顾1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万.2、开店状况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除外），已经开业店面数量达到xx家左右。3、工程信息：上海*房地产开发有
34、限公司精装修xx00套，正在跟进之中；广东*别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万*已经报备，预料XX年初起先制作样板房。二、销售划区及人事状况1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名；2、任务完成状况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%；3、 各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。三、 店面终端建店状况1、 招商状况：目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或
35、卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建设在主流市场。xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；xx区共招商签约xx店，已经开业6个店 ；xx市场共有xx个经销商，已经开业3个；xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。合计 招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个 ，预料到年前开发网点数量将突破xx0家。2、零售状况：5月份各个经销商店面接连开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店；销售回款：月度回款达到xx万
36、及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个；板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%；透过销售数据，我们不难看出几大问题：1、经销商整体参差不起，销售波动比较大；2、接单回款实力有待加强，单值偏低；3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升！四、XX年工作重点a. 招商建店，XX年全年目标开发新店数量xx0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬 件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。b. 工程目标：胜利签约5-xx个精装修楼盘项目，并有3个左右起先供大货。c. 回款目
37、标：回款目标xx万，挑xx万目标.d. 团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深化培训。导入严格激励体系。e、激励经销商开发更多经销渠道，公司供应了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采纳线上接单，线下经销商供应服务的模式， 这是对线下渠道的重要补充。与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的o2o电商团购平台主动合作！经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。XX年对年度渠道的整体规划：1、以精装修
38、工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参加进来精装修，目前精装修的比例渐渐攀升；2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力；3.对电商等新兴平台要加强关注与协作，电商的发展一日千里，已经是大势所趋，不行逆转，电商力气不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必定摧枯拉朽。五、XX年业绩如何完成（战术规划）：1、XX年节后上班即支配全部商务返程，进行封闭式大培训，时间为xx-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简洁量尺初尺，做设计方案。
39、2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的阅历传播共享，并不定期实行小型的招商会议，汲取更多行业内经销商加盟，以实现更快更好发展；3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习共享工程操作阅历，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工程渠道上取得突破。4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求全部业务人员做到：a、对经销商进行严格考核，推断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业阅历等等；b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必需要进入当地市场主流区域，干脆共享成熟品牌的客源；c、经销商的
40、团队建设，帮助经销商做专业经营团队，导入店面管理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系；5、绽开经销商之间沟通互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营销工作，安排XX年召开3-5期小型招商大会或区域性峰会；6、树立每个省1-2个样板市场，位置一流，装修形象好，人员配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进行观摩学习，举办小范围招商大会，实现快速跨越式发展。7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进行淘汰，更换优质客户。六、下步须要公司支持协作的地方：1、增加网络推广的投入，特殊是百度推广，中华橱柜网、中国衣柜网等行业内门户网站，公司须要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，尽快
41、宣扬品牌。2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风格。3、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训须要加强，严格导入考核体系。4、对经销商信息的反馈平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，第一时间解决客户需求。5、技术、培训人员加强对经销商信息反馈及培训，让前端的工作简化。面对XX年繁重的工作任务，我们如履薄冰，我们任重而道远，过去的一年感谢各位领导同事们热心关注与支持，新的一年更希望大家紧密团结，共同开创泛家居领航品牌时代。感谢大家！营销总监年度工作总结 篇5大家好！光阴荏苒、时间飞逝，20xx年转瞬就成为过去。在过去的一年里，我仔细根据总部的指示和公司的年度工作目标，在广阔
42、同事的大力支持和协作下，仔细履行职责，取得不错的营销业绩。现将20xx年履职状况报告如下，如有不当，请指责指正：一、爱岗敬业，勤奋工作作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到领先垂范，为员工树立好的工作榜样。我主要从以下方面开展自己工作：一是树立服务意识，以公司的需求作为自己的工作方向，以客户的满足作为自己的工作标准，以好的营销业绩为工作目标。平常，我注意加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务，用真诚去打动客户，带动业绩增长。二是不怕辛苦，甘于真诚奉献，凡是公司须要做的工作，我从不推辞，主动努
43、力去做，时间不够，就加班加点，放弃双休日休息，肯定把工作做完做好。特殊是生日文化工作开展的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比如，收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增加了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里特别焦急。于是，我集中力气，仔细分析缘由，与大家一齐共商对策。最终，争对消费群体，做好了各项工作的部署和支配。通过我们全体人员的共同努力，现在，各项工作正有序、健康地开展，门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到万元。二、强化管理、主动协调组织各项事务由于我
44、们是新成立的部门，各项工作机制还不完善。部门人多事杂，内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉，没有较强的约束力和执行力，给管理工作带来了很大的不便，也不便于我们的长远发展。并且，在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比如，我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺当。我作为门店的主要负责人，我有义务搞好内部管理。于是，平日里，我注意与同事们之间的关系，擅长调动和发挥大家主动性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我信任“团结就是力气”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力气，做好事情。我也尽自己最大的努力，在自己的职权范围内，优化管理，主动向上级总部反映看法。最终，总部经过
45、多方面的实际调查探讨，确定对有营销人员驻点的门店都统一工作方向，统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行规范化管理。另外，我也主动加强与其它部门的沟通协调，努力做好门店的营销工作。三、存在的不足及努力方向一年来，我虽然取得了肯定的成果，但也存在以下问题：一是由于工作量大，存在急躁心情。二是工作标准还不够高。虽然在以往的工作中取得了一些成果，也达到了肯定的目的，但与总部的要求相比还有肯定的差距，工作中还存在一些不足。主要是由于平常事务工作比较多，一些工作没有按高标准完成。在以后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：进一步增加业务学习，深化管理，强化意识，做好各项工作，同时，我会通过不断的学习
46、和实践改进工作看法，改善工作方法，提升工作实效。四、对工作的一些个人建议我认为，今后的工作还应从以下三个方面进行改进：一是加强管理，通过规范化管理达到事半功倍的效果。二是注意服务水平的提高。有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚意，赢得客户情”。三是进一步做好营销方案，锁定潜在消费目标，加大宣扬，以点带面，扩大门店知名度。营销总监年度工作总结 篇6一、年度业绩回顾1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万。2、开店状况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除外），已经开业店面数量达到xx家左右。3、工程信息：上海*房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中；广东*别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万*已经报备，预料20xx年初起先制作样板房。二、销售划区及人事状况1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名；2、任务完成状况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%；3、各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。三、店面终端建店状况1、招商状况：目前xx区共