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1、职场礼仪与面试礼仪职场礼仪与面试礼仪1对于初次见面的人，尤其是面试第一次的场合，礼仪就显得特别重要，是否给别人留下了深刻印象，是否别人在背后说起自己是一个有礼貌懂事理的人。礼仪常识可以帮助你解决一切问题。我们认为礼仪是个人素养的一个外在形式的载体，驾驭面试礼仪，就是为了给面试官留下一个好的印象，因此，从另一个方面来说，面对不同企业文化，只要给面试官留下一个好的印象，那么就是一个好的面试过程。在经验面试过程中，我们认为面试礼仪最重要的是以下两点。第一，准时。这点很重要。广州车况很困难，时间很难把握，所以，宁愿早到一个小时也不要迟到。其次，自然作答。一方面，面试礼仪是商务礼仪中的一部分，假如你面试
2、的不是一个管理者的角色，那么放松心情去回答，因为这并不会作为一个实力去考核你。另一方面，面试礼仪可以帮助你通过前面几关，但是越到后面面试，面试官越看重的是你个人素养和想法，而不是你突击训练出来的商务礼仪。第三、留意倾听。在面试过程中，主动的交谈传递出主考官须要的信息，展示出你的实力和风采。而 “倾听”也是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在 “倾听”基础上的。倾听就是要对对方说的话表示出有爱好。在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是特别重要的。你要集中精力仔细地去听。要记住说话人讲话的内容重点，并了解说话人的希望所在，而不要仅仅注意说话人的长相和语调。即使说
3、话者谈话的确无聊、乏味，你也要转变自己的想法，仔细听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。在倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。一个好的倾听者会做到以下几点：记住说话者的名字。用目光凝视说话者，保持微笑，恰当地频频点头。身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。了解说话者谈话的主要内容。适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。不离开对方所讲的话题，奇妙地通过应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。无论是和好挚友闲聊，还是面试正式场合，或者说接见外国友人，礼仪常识是我们必需知道的，他可以帮助我们提高在别人眼中的印象。职场礼仪与面试礼仪21、电话礼
4、仪：在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。2、迎送礼仪：当客人来访时，应当主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，假如是在自己的座位上交谈，应当留意声音不要过大，以免影响四周同事。另外，接待客人要切记面带微笑。3、握手礼仪：开心的握手是坚决有力的，这能体现你的信念和热忱，但不能太用力且时间过长。假如你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的缘由。4、名片礼仪：递送名片时，应用双
5、手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。5、办公室礼仪：（1）在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最相宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士留意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人留意力，叮当作响的手镯也不宜戴。（2）在办公室里对上司和同事们都要讲究
6、礼貌，不能由于大家每天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈，最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。（3）对在一起工作的女同事要敬重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女同等，一切根据社交中的女士优先原则去作未必会让女同事兴奋。（4）行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或须要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若旁边没有这类场所，则只好借助于洗手间。（5）办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡肯定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的
7、样子都是很难看的。（6）去别的办公室探望同样要留意礼貌。一般须要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主子的提议，不能随意脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。职场礼仪与面试礼仪3礼仪接待是商务交往中最基本、最重要的环节。接待中的迎接显得尤其重要，因为它是给客人良好第一印象的最重要环节。要给对方留下良好的第一印象，为下一步的深化接触打下坚实的基矗商务接待一般可分为“室外”接待与“室内”接待。“室外”接待主要是指不在本公司内的接待，
8、反之，就是指“室内”接待。一、商务“室外”接待礼仪1、接待打算对于前来访问、洽谈业务、参与会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，支配与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种缘由，相应身份的主子不能前往，前去迎接的主子应向客人作出礼貌的说明。2、刚好接待主子到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到特别兴奋，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样说明，都无法消退这种失职和不守信誉的印象。3、接待礼节接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后
9、向对方作自我介绍，假如出名片，可送予对方。留意送名片的礼仪：当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用恳求的口吻说：“假如您便利的话，能否留张名片给我?”作为接名片的人，双手接过名片后，应细致地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。4、交通工具的支配迎接客人应提前为客人打算好交通工具，不要等到客人到了才匆忙忙忙打算交通工具，那样会因让客人久等而误事。5、日程支配主子应提前为客人打算好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的安排、日程支配交给客人，并把打算好的地图或旅游图、名胜
10、古迹等介绍材料送给客人。将客人送到住地后，主子不要马上离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人感到满足，比如客人参加活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主子不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告知客人。二、商务“室内”接待礼仪在“室内”接待时，主要要留意以下几点。1、客人要找的负责人不在时，要明确告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。2、客人到来时，我方负责人由于种种缘由不能立刻接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人情愿等待
11、，应当向客人供应饮料、杂志，假如可能，应当时常为客人换饮料。3、接待人员带领客人到达目的地，应当有正确的引导方法和引导姿态。在走廊的引导方法：接待人员在客人二三步之前，协作步调，让客人走在内侧。在楼梯的引导方法：当引导客人上楼时，应当让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应当由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应当留意客人的平安。在电梯的引导方法：引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。客厅里的引导方法：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座
12、，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。4、诚意诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水款待客人，在款待尊贵客人时，茶具要特殊讲究，倒茶有很多规则，递茶也有很多讲究。三、接待中的相关礼仪1、乘车礼仪小轿车小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。假如由主子亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再支配客人。主子夫妇驾车时，则主子夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。假如主子夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友
13、人夫妇都坐前座。主子亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主子旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝肯定保持合并的姿态。吉普车吉普车无论是主子驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。旅行车在接待团体客人时，多采纳旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为校其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。2、馈赠礼仪在现代商务交往中
14、，人与人之间的距离渐渐缩短，接触面越来越广。但如何选择相宜的礼品，对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。同时，还要留意送礼的一些忌讳。切忌送一些将会刺激别人感受的东西。不要准备以你的礼物来变更别人的品尝和习惯。必需考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不珍贵，最好用包装纸包装，有时微小的地方更能显出送礼人的心愿。考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。商务礼仪接待能促进商务交往的顺当进行。一个胜利的商务接待，其秘诀在于细心，每一位接待人员都要做到礼仪当先、以礼待客。职场礼仪与面试礼仪4求职面试后的
15、必备礼仪很多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽视了应聘后的善后工作，而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了，也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来，有些事你还得干。一、感谢为了加深聘请人员对你的印象，增加求职胜利的可能性，面试后两天内，你最好给聘请人员打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要简短，最好不要超过5分钟。感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简洁状况。然后提及面试时间，并对聘请人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的爱好，增加些对求职胜利有用的事实内容，尽量修正你可能留给聘请人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自
16、己的素养能符合公司要求的信念，主动供应更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。面试后表示感谢是非常重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官司在作确定之时对你有印象。据调查，十个求职者往往有九个人不回感谢信，你假如没有忽视这个环节，则显得“鹤立鸡群”，特别突出，说不定会使对方变更初衷。二、不要过早打听面试结果在一般状况下，考官司组每天面试结束后，都要进行探讨和投票，然后送人事部门汇总，最终确定录用人选，可能要等35天。求职者在这段时间内肯定要耐性等候消息，不要过早打听面试结果。三、整理心情面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。假如你向几家公司求职，则必需整理心情，全
17、身心投入应付其次家的面试，因为，未有聘书之前，仍未算胜利，你不应放弃其他机会。四、查询结果一般来说，你假如在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应当写信或打电话给聘请单位或主考官司，询问是否已作出了确定。五、做好再次冲刺的思想打算应聘中不行能个个都是胜利者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必需总结阅历教训，找出失败的缘由，并针对这些不足重新做打算，“吃一堑，长一智”，谋求“卷土重来”。女性职业行为的七条礼仪提示1在你离开总部之前，记住肯定要和你的上司沟通，搞清晰自己的权限范围，这样你就可以当场对某些事情做出确定。
18、因为在国外做生意，假如你总不断地说“我得先和总部汇报一下”，你的客户就可能会被激怒。而相反，假如你向客户表现出你有权做重大确定，这不仅满意了你的虚荣心而且也提高了你的身份。2 阅读全文 销售人员求职信敬启者：顷阅星期四XXX报，获悉贵公司聘请人才。本人曾担当新世界产品公司销售部高级职员四年之久，自信有充分工作阅历，可担当贵公司所聘请的职务。本人自一九八一年起先，始终担当售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间，除正式业务范围外，与各地区客户颇有来往，并利用公余时间，学会了许多有 阅读全文 欧洲国家俄罗斯礼仪（社交礼仪）仪态礼仪良好的文化素养使俄罗斯人特别重视人的仪表，举止。在社交生活中，俄罗斯人
19、总是站有站相，坐有坐姿。站立时保持身体正直。等候人不论时间长短，都不蹲在地上，也不席地而坐。同时，他们在社交场合还忌讳剔牙等不良动作。相见礼仪俄罗斯人的姓名，通常由本名，父名，姓氏三节构成。在社交场合， 阅读全文 商务活动开业礼仪(2)第六，要作好程序拟定工作。从总体上来看，开业仪式大都由开场、过程、结局三大基本程序所构成。开场，即奏乐，邀请来宾就位，宣布仪式正式起先，介绍主要来宾。过程，是开业仪式的核心内容，它通常包括本单位负责人讲话，来宾代表致词，启动某项开业标记，等等。结局，则包括开业仪式结束后，宾主一首 阅读全文 学校中小学生礼仪常规中小学生礼仪常规一、参与升国旗仪式，衣着整齐，脱帽肃
20、立，行队礼或注目礼；唱国歌肃穆、精确、声音嘹亮。二、着装得体，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。三、运用好礼貌用语：请、您、您好、感谢、对不起、没关系、再见。四、运用好体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起 阅读全文 职场礼仪与面试礼仪5一、走进房间的时候走进房间的时候假如自己的名字被喊到,应当有力地答一声是,然后再进门。假如门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门要轻,向聘请方各位行过礼之后，清晰地说出自己的名字。二、坐姿在没有听到请坐之前，肯定不行以坐下，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒适地坐进去。
21、并拢双膝，把手自然的放在上面。三、运用敬语运用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点在平常待人接物上下工夫，如习惯于对长辈说敬语等。四、视线处理说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，也不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛。做出详细答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思索，不宜过长，开口回答问题时，应当把视线收回来。五、要集中留意力无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如短暂处理一下文件，接个电话等，你都不要因此分散留意力。不要四处看，显出似听非听的样子。假如你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是轻率下断语，借以表现自己的高超，这都简单破坏交谈，是不好的交谈习惯。职场
22、礼仪与面试礼仪6握手礼由来说法一：斗争期间，骑士们都穿盔甲，除两只眼睛外，全身都包袱在铁甲里，随时打算冲向敌人。假如表示友好，相互走近时就脱去右手的甲胄，伸出右手，表示没有武器，相互握手言好。后来，这种友好的表示方式流传到民间，就成了握手礼。当今行握手礼也都是不戴手套，挚友或互不相识的人初识、再见时，先脱去手套，才能施握手礼，以示对对方敬重。说法二：握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，假如遇到素不相识的人，为了表示友好，就抓紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友情，不再相互争斗，就相互摸一下对方的手掌，表示
23、手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就渐渐形成了现在的握手礼握手礼的由来握手是我们日常生活中最常用到的礼节。说法三：来源于原始社会。当时，原始人居住在山洞，他们常常打仗，运用的武器是棍棒。后来他们发觉可以消退敌意，结为挚友，而最好的表达方式是见面时先扔掉手中棍棒，然后再挥挥手。握手的步骤在握手时，假如一方站着，一方坐着，坐着的一方要站起来；除非年事较高或身体不适（应说明状况）。在正常状况下，坐着与人握手是不礼貌的。握手肯定要用右手（除非右手受伤）。另外，握手时为表示亲切，两手可上下摇摆，切勿左右摇摆。为帮助大家学习，我特殊总结了握手的七要诀：大方伸手；虎口相对；目视对方；面带微笑；力度七分；
24、男女同等；三秒结束。现代握手礼现代握手礼通常是先打招呼，然后相互握手，同时寒暄致意。握手礼流行于很多国家，在交往时最常见的一种见面、离别、庆贺或致谢的礼节。握手的先后依次握手讲究“尊者为先”的握手依次，即应由主子、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。握手正确的姿态与力度行握手礼时，不必相隔很远就伸直手臂，也不要距离太近。一般距离约一步左右，上身稍向前倾，伸出右手，四指齐并，拇指张开，双方伸出的手一握即可，不要相互攥着不放，也不要用力用劲。若和女士握手时，不要满手掌相触，而是轻握女士手指部位即可。握手礼还可表示向对方进行激励、赞扬、致歉等。正确的握手方法是：时间宜短，要热忱有力，要目视对方。女子同外国人握手时，手指与肩部要自然放松，以备男宾可能要行吻手礼。握手的禁忌1、握手前应摘掉手套，双目安稳凝视对方，并示以微笑。切忌握手时以另一手拍打对方身体各部位，也不要一面与对方握手，一面心神担心，目光游移不定。2、握手肯定要求用右手，在阿拉伯国家及少数西方国家，认为左手是“不洁之手”，用左手握手是对对方的一种羞辱。