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1、职业形象的心得体会职业形象的心得体会1礼仪，是个人素养外在体现，更是企业形象详细化体现，礼仪已经倍受人们重视，是人际交往“润滑剂”，更是企业形象“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今日，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪学问和实力，必定会常常感到尴尬、困惑、尴尬与失落，进而无缘携手胜利。近期礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注意实践。通过这些学问学
2、习，我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作须要人际交往过程中应当遵守交往艺术，是职业人员必需遵守自敬重人行为规范，律己敬人详细化表现和行为技巧，是个人素养和社会观外在表现，也是企业详细表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象，从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素行为都是违反职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、同等原则，以我个人工作经验，在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好印象。这对于
3、自己和别人工作都会产生重要影响。良好礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业经济效益，并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素养，塑造良好职业形象，有利于人际沟通与沟通。职业礼仪能使工作成为艺术。企业间竞争归根究竟是员工素养竞争，而职业礼仪又是员工素养重要体现。良好礼仪不仅是个人形象干脆表现，还关系到企业形象。在今日，良好礼仪可以赢得客户关注，赢得同事敬重。员工素养修养，干脆关系到业主满足度，关系到企业利益。她看似虚无，其实包含在我们每天工作中，尤其是待人接物服务细微环节中。礼仪不仅仅是礼
4、节，还是源自我们内心真诚，当我们真正关切别人，真正善待别人，在意他人尊严，那就是对别人最好敬重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中，常常遇到细微环节问题中，感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后，我会更加注意“我代表公司，代表公司形象”意识观念，从一言一行，每一个微小细微环节做起，敏捷运用理论学问于实践中，展示自己优秀一面，展示我们公司最好一面。职业形象的心得体会2通过对职业化的养成与塑造的学习，使我对职业化有了进一步的相识，更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与相识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业
5、化学习的一点心得：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广阔员工在思维观念、行为看法、学问技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，事实上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化的养成与塑造详细包括：第一堂课职业化的工作技能简洁通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务看法和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也
6、正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的-创建忠诚的客户！特殊是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更精确。其次堂课职业化形象。职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象确定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必需要驾驭的基本职场礼仪，微笑是呈现职业形象的最佳名片。本人始终要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工
7、作形象还有很大的差距，须要扬长补短，再接再厉。第三模块：职业化的看法。这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要专心工作，仔细工作是把事情做完，专心工作是把事情做好，要全力以赴把工作做得无可挑剔！主动的看法是做好工作的关键，岗位可以平凡，看法不能平凡，看法是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，一心一意会得到职位，用主动的看法起先和结束每一天，职业看法确定职业高度。第四模块：职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的
8、要求员工去维护，否则做出怎样的惩罚，而是员工自发的、从内心有这一种酷爱、敬重自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的挚友及挚友的太太去他家做客时，挚友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也相识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的.职业化上也还需不断地学习和提升。特殊是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备
9、的职业化素养。职业化应当是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以订正或指责下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增加自信念，提高工作效率。职业形象的心得体会3礼仪，是个人素养和素养的外在体现，更是企业形象的详细化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今日，作为职业人员，不知礼，则必失
10、礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪学问和实力，必定会常常感到尴尬、困惑、尴尬与失落，进而无缘携手成功。通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作须要的人际交往过程中应当遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必需遵守的自敬重人的行为规范，律己敬人的详细化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业详细表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学习和
11、遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违反职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、同等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以削减好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素养，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与沟通。职业礼仪能使工作成为艺术。