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1、移动个人述职报告移动个人述职报告 篇1转瞬间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己肯定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充溢的工作中,我即辛苦又快乐,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充溢朝气与活力的企业里工作而感到骄傲。我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深化地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的实力、较强的责任心、虚心的
2、工作看法、团队作战的精神、服务的热忱等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动须要什么样的员工。一、我的感受和体会经过这两年充溢、丰富、辛苦的工作后,我常常不断地总结、思索,也获得了不少的心得与体会。擅长总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中假如每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思索、口头总结,希望自己的收获更多、更长久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。二、明年工作的展望1、结合客户的消费行为,深化发掘增值业务
3、的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此依据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。2、接着加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务相识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么须要我们主动实行一些加强主动体验的措施,如开展消遣活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。最终,感谢公司为我供应这么多学习和熬炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充溢活力的xx分公司xx营业厅,我的人生之路才刚刚起先,只有
4、不断地经验风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。移动个人述职报告 篇2告时间飞逝,不知不觉已是来到中国移动的第7个年头了,当我细细回顾这些年走过的路,点点滴滴又历历在目。6年来,我在各位领导的关怀和指责指导下。爱岗守业,主动协作各项工作,在自己的岗位履行了自己的职责。辛苦和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了许多,思索的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,过去的那些工作的日子里,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了如何做好一名称职的管理人员。在此,我向这些年关切和帮助过我的各位领导和同
5、仁道一声:感谢!现在,我向领导作述职报告,请予批阅、指责。一、工作职责到移动公司上班有6年多了,这6年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在领导、同事们的关切支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为移动公司的一名一般员工,目前主要负责传输片区维护管理工作,详细工作内容如下:1) 负责指导区县分公司专业管理员完成传输网日常维护及故障抢修工作;2) 负责区县分公司隐患盯防、零星整治需求的合理性审核,后续实施支配及巡检抽查工作;3) 负责片区内重大故障现场抢修工作组织支配,抢险进度跟踪及上报工作;4) 负责片区内纤芯修复的需求收集及实施组织,负责OLP系统主备纤芯分别的方案制定及实施;5) 负责
6、参加对口政府职能部门组织的各类涉及传输资源会议,其他运营商外线资源协调会议。6) 负责传输验收支撑平台管理,完成各专业(线路、设备、管道、小区、扩容、聚类)验收工单的查询、统计工作;处理每日不合格工单;纤芯修复进度督促(平台上部分);7) 负责代维综合管理平台系统管理,以平台系统为管理基础,完成巡检进度的管控,隐患工单及归档工单的审核8) 负责巡线系统的数据采集、分析,巡检任务的分解、下发及支配;二、工作完成状况我静心回顾这些年的工作生活,收获颇丰,在领导的关切和帮助下,在全体同志们的支持协作下,我听从工作支配,加强学习熬炼,仔细履行职责,全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养,较
7、好的完成了各项目标任务,在各级领导的指示和帮助下参加了支援达州兄弟公司抗洪抢险工作,共计完成了34公里光缆布放、熔接,70余个基站业务的复原工作,最终大家看到网管屏幕上星星点点的红,大家的表情不再凝重,也出现了那久违的微笑。分公司领导也都亲切的握着我们的手一遍又一遍重复着那句感谢.这些天来我们流血流汗不流泪,面对困难没有一个人有丝毫退缩,我们众志成城最终微笑离开,我以能在这样的团队工作生活它就是我的傲慢!就是我的骄傲;完成各类应急演练的组织及实施,为提高防范和应对可能因自然灾难引发平安事故的处置实力,保障成都地区传输网络平安,通过进行应急演练,提高传输中心和代维公司应急抢修组织、协调、执行实力
8、,加强线路故障抢修时限性和维护保障实力;完成传输网络基础维护操作手册编写及发布工作,主要内容包括:干线、本地传输线路日常维护作业安排,干线、本地传输线路技术维护作业安排,直埋、管道、架空线路专项维护以及故障处理管控流程,基础资料管理,平安管理规范,线路验收规定,赔付、考核、应急、材料、传输设备维护操作规范同时每项工作内容均有详细要求、程序和相关记录表格。规范线路日常维护和故障抢修工作内容,明确工作详细要求,完善工作流程,开展预检预修的主动性维护,提前消退网络隐患,保障传输网稳定、高效、平安地运行,更好的完成各项服务质量指标和满意各项技术指标。完成高升桥路道路重大改造保障方案制定及相关工作部署保
9、障,本次改造涉及高升桥出具各类骨干、汇聚光缆170余条,施工时长102天,通过割接、搬迁、临时更改光缆路由等方式保障170余条光缆无一次因施工或外力缘由导致中断,精彩完成了本次大型保障任务。三、工作中存在的不足及努力方向通过这些年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的刚好赐予了工作上的理解和帮助,从而使我顺当完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎看法,养成了凡事要问清晰,做事前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生肯定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的主动性和主动性是建立在对工作负责的看法上,而不是建立充分地精彩完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。按部就
10、班地去工作只是一名称职职工至少要做到的事,而这样恒久不行能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是须要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我须要在日后的工作中让自己渐渐转变,自我挖掘有利于工作开展的思路也力争做到增长创新意识,提高个人综合素养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的须要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。最终特别感谢各位领导、同事、赐予我这次述职的机会让我陈述自己的工作内容、想法和不足,请大家指责指正,在今后的工作中我会接着加强学习,努力提高工作水平,争取将各项工作做到完备,再次感谢公司各级领导、同事对我工作的支持和激励。感谢大家
11、。移动个人述职报告 篇3我于20xx年自南昌高校决策系会计专业毕业以后,安排在樟树分公司工作。六年的基层工作阅历,使得我从当时一名刚刚从高校毕业的高校生,成为现在一名合格的财务工作人员。今年年初,我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。20xx年即将过去,回顾来宜春这近一年的工作,有许多感慨,有许多工作上的感悟,让我一步步成长。我现在的岗位是:收入核算,其主要的职责是为刚好精确核算和反映公司运营收入,在上级的指导下,根据相关会计制度和公司内部财务管理制度,对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的工作中,深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下,自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中
12、与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能四平八稳而留下的缺憾,感受到因实力有限面对财务工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾工作,有成果,也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告,请公司领导及各位同事赐予指正。一、精确刚好,诚意实意做好自己的本职工作:依据公司及整个财务部的整体支配,确定思路,确定方法,明确目标,按时按质按量完成自己的本职工作。在不断的工作过程中,我主要做好了自己的以下工作:1、完整精确刚好的制订年度收入安排,确保科学性和合理性,稽核营业收入和核算运营收入,刚好反映企业各项收入状况。2、刚好精确符合公司规定的计提各种税金以及各项税金,保证计提数
13、据的精确无误。3、精确刚好统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析工作,确保数据供应的完整性和有效性。4、全力帮助部门经理做好公司财务报账工作,提高报账工作效率,编制、复核相关凭证,且mIS系统已列出本人部分的工作职责范围。5、协作内外审计、检查工作,以提高相关财务工作的规范性和公允性。6、帮助费用会计对县市费用报账进行帐务处理。7、做好欠费帐务核算与稽核工作,为企业经营分析和收欠工作供应牢靠依据;8、审核收入账户的未达帐项及银行余额调整表。9、完成领导交办的其它工作10、每月整理相关收入、应付及总账凭证,并装订成册。11、每月与计费核对会计差异(欠费及预存款),分析差异缘由,进行差异调整。二
14、、发挥部门整体优势,发扬团队精神,仔细对待每一项工作。财务部是一个相当团结的部门,我始终坚决的认为,个人的力气是有限的,一个人自己的工作做得再好,但是一个集体,一个团队,把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来,就可以把公司交给我们的任务成功完成。只有大家心往一处想,劲往一处使,工作的效率就可以显现。三、提升业务素养,提高业务水平,努力使自己成为学习型工作人员。财务工作繁琐、事务性工作较多,作为财务工作人员,有时简单陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的凹凸取决于部门每位员工的工作水平,提高个人工作实力尤为重要。本人在平常工作中,比较注意业务学习,结合专业,考取了初级会计职称,被公司聘为助理睬计
15、师,同时也报名参与了中级会计职称、中级经济职称的考试,以会计从业资格的接着教化为契机,对自己所学内容在工作之余与大家共同探讨,学习其他欢迎您访问 财务工作人员的工作阅历,通过学习,通过一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。四、提高工作创新意识,提升工作热忱。我个人认为,工作创新并不是执意的一种创建,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热忱,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,对自己的工作有一些帮助,也希望对以后的财务工作中能有一些新的突破。五、自我评价:优点:1、具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神,争做移动的合格员工,争做宜春移动的优秀员工;2
16、、心胸开阔,待人真诚,不在工作中患得患失,而在工作中不断努力,不断进取,不断练习自己,成长自己,提升自己;3、在工作中有创新意识在工作中没有畏难心情,注意在工作中有所创新。我觉得,任何人不论干什么,必需要找到一个支点、找到一个你情愿为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更仔细的投入。我始终喜爱这样一句格言,在学问的山峰上攀登地越高,你领会的风景也越壮丽,有时,我想,我可能还在半山腰或者更低,有时候感觉自己被上面拉着,被人在后面推着自己在努力的前行,我希望自己能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,走的很远,做的更好。以上是我近段时间的工作述职,我也特殊想借助这样一个机会,诚心感谢公
17、司领导给我一个施展自己才能的平台和给我的每一个工作的机会,感谢同事们在工作中对我的支持和帮助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到公司领导对我的关切与厚爱,一如既往的得到同事们对我的支持和帮助。移动个人述职报告 篇4做为一个合格的前台我个人觉得:第一熟识业务学问,多了解各种手机的不同操作流程;其次多跟用户做思想上的沟通,因为每个用户到售后服务部去,都带有不同的心情,多安抚用户;第三熟识厂家的各个流程,了解顾客的需求。跟厂家的对接;第四理解各品牌厂家的服务宗旨和标准;第五具备规范的专业学问及技能,有高度的责任心;第六精确刚好地录入工单,明确售后服务及相关的服务政策,,如”三包政策”、修理保修政策
18、;第七能够精确推断手机故障,为修理,工程师供应修理所需的必要信息,驾驭各种机型的运用方法,了解手机及附件的特性、基本原理;第八具有高度的倾听与沟通的技巧,如接听电话等;第九在解答客户的问题的时候,应具有高度的责任心,将客户的问题当作自己的问题来解决,并善始善终。但是正所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”。在前台主管工作职责方面,应当保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在作中存在着的这问题须要通过不断的学习,并借助实践工作的熬炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己今后的工作有了清楚的思路。一是接着加强学习,拓宽自身学问面,加强业务学问的学习,提高个人综合职业技能。二是进一步转变思想,拓展思路,加强与其他人员的工作沟通,留意听取领导、同事们的看法和建议,以利于前台接待水平和事物实力的进一步提高。