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1、家政服务员工作总结家政服务员工作总结1我叫xxx，是xx市xx服务公司的一名家政服务员，的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时间里，xx大家庭，陪我走过了一段平凡而又充溢的道路，不仅让我在工作实力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，立刻xx年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简洁的工作总结。中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还在要干什么，要在那里干而纠结，一次特殊偶然的机会，我接触到了家政服务，并且有机会参与了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好
2、家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;渐渐曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成果培训合格，取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚意、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参与公司的家政服务提升培训，不断地累积阅历，总结教训，驾驭各项技能，竭尽所能为雇主供应最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参加，并且爱护好雇主的隐私状况，关切老人，照看小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务看法，更重要的
3、是文化修养，自身素养的提高，才能为雇主供应有头脑、有技能、有爱心的家政服务。在这一年多的工作中，我早已经从刚起先比较羞涩，而到现在的从容应对，还记得刚起先的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜爱上这个行业，或许还是自尊心在作怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过渐渐的接触培训以及和身边的同事闲聊，自己的眼界开阔了许多，凭劳动赚钱，有什么可羞涩的，经过思想的转变之后，我干的越来越起劲了，不知不觉的一年过去了。在去年工作这一年的时间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政惩罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评比上能得到公司的举荐，我万分
4、感谢，在以后的工作中我肯定会一如既往的为雇主服务，让雇主满足，做一名xx公司优秀的家政服务员。家政服务员工作总结2我是一名重庆德润家政服务有限公司的家政服务员，今年25岁，一年前有幸加入这个光荣的团队，使我走过了一段平凡而又充溢的道路，使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。20xx年初，工作还没有着落，一次偶然的机会参与了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等；渐渐曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成果培训合格，取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努
5、力做到用一颗爱心、诚意、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参与公司的家政服务提升培训，不断地累积阅历，总结教训，驾驭各项技能，竭尽所能为雇主供应最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参加，并且爱护好雇主的隐私状况，关切老人，照看小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员；要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务看法，更重要的是文化修养，自身素养的提高，才能为雇主供应有头脑、有技能、有爱心的家政服务。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政惩罚，并得到了雇主与公司高度好
6、评及认可；在这次的评比上能得到公司的举荐，我万分感谢，在以后的工作中我肯定会一如既往的为雇主服务，让雇主满足，做一名德润家政的优秀家政服务员。报告人：20xx年10月7日家政服务员工作总结3我叫xx，是xx市xx服务公司的一名家政服务员，20xx年的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时间里，xx大家庭，陪我走过了一段平凡而又充溢的道路，不仅让我在工作实力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，立刻xx年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简洁的工作总结。20xx年中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了
7、合适的工作，而我还在要干什么，要在那里干而纠结，一次特殊偶然的机会，我接触到了家政服务，并且有机会参与了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;渐渐曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成果培训合格，取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚意、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参与公司的家政服务提升培训，不断地累积阅历，总结教训，驾驭各项技能，竭尽所能为雇主供应最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽
8、量不参加，并且爱护好雇主的隐私状况，关切老人，照看小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务看法，更重要的是文化修养，自身素养的提高，才能为雇主供应有头脑、有技能、有爱心的家政服务。在这一年多的工作中，我早已经从刚起先比较羞涩，而到现在的从容应对，还记得刚起先的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜爱上这个行业，或许还是自尊心在作怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过渐渐的接触培训以及和身边的同事闲聊，自己的眼界开阔了许多，凭劳动赚钱，有什么可羞涩的，经过思想的转变之后，我干的越来越起劲了，不知不觉的一年过去了。在去年工作这
9、一年的时间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政惩罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评比上能得到公司的举荐，我万分感谢，在以后的工作中我肯定会一如既往的为雇主服务，让雇主满足，做一名xx公司优秀的家政服务员。家政服务员工作总结4家政服务与居民日常生活亲密相关，大力发展家政服务业，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。家政服务员培训使打算从事家政服务的人初步驾驭家政服务基本进论学问和服务本事，为大力发展家政服务业奠定基础。我公司是丽江市选择确定的家政服务员培训工程的承办企业，20xx年培训家政服务员20xx人的任务已完
10、成。为了刚好吸取工作的阅历教训，以便在今后进一步提高培训质量，现将20xx年家政服务员培训工作总结如下。一、提前筹划，做好20xx年家政服务员培训的打算工作。农村人力资源开发和农夫职业技能的培训是一项长期的工作，家政服务培训工程是农夫职业技能培训的一个重要内容。为了更好地做好20xx年家政服务员培训工作，提高农夫从事家政服务业的实力，拓宽就业渠道，我公司在仔细总结上年培训工作的基础上，提前筹划，仔细打算，确保20xx年家政服务员培训任务按时按质按量完成。首先，我公司于20xx年1月18日做出了预料培训家政服务员20xx人左右的培训工作安排。安排在全县范围内开办家政服务员培训班17期，每期培训6
11、0人，预料培训家政服务员20xx人；每期集中培训11天，理论学问24学时，专业技能56学时，自学70学时，保证总课时150学时，力争培训合格率达到100%，让参训学员满足。其次，我公司职业技术培训学校加强了师资队伍的建设。在师资队伍的数量上，主动与教化、卫生、农业、畜牧等部门及饮食、住宿服务行业联系，选聘专业技术人员和行家里手为培训学校的兼职老师。每一项内容都有备用老师，确保教学工作按安排进行。在培训任务下达前，培训学校每月组织教职工集中学习两次，仔细学习与家政服务员培训工作有关的文件、家政服务员培训大纲和培训教材，保证老师能够明白培训目的、内容和要求，按大纲要求进行教学，保证培训质量。再者，
12、我公司全体员工带着预料的培训任务，从年初起先就将家政服务培训的宣扬工作贯穿在公司的各项工作中，让有意参与培训的农夫都知道公司开展家政服务培训的安排和支配，提前接受学员报名，为正式开展培训工作做好生源打算。由于安排得早、打算充分，接受培训任务后培训工作比较顺当，不胆能保证培训任务按时完成，而且培训质量有了进一步提高。二、细心组织，圆满完成20xx年家政服务员培训任务10月初，我公司接到云南省商务厅、财政部、总工会下达的培训家政服务员1000人的培训任务后，马上进行详细的扫尾并组织实施培训工作。培训工作详细由我公司阳光职业技术培训学校组织实施，其它务部门全力协作。培训学校依据前期宣扬动员和学员报名
13、状况做出了培训实施安排，并将培训工作进行分解，责任到人。详细组班培训由刘川和刘峻负责，培训班的审批和督查由马天智负责，培训状况的跟踪收集由金雪燕负责，培训资料的验收整理由杨宗美负责，培训资料的印制及经费筹集等由高红梅负责，培训质量由培训老师负责。培训后就业由劳务中心张燕负责，公司各部门在车辆和人员上主动协作培训学校的培训工作，保证培训工作按安排顺当开展。在培训工作实施过程中，我公司立足实际，注意实效，扎实地做了以下工作。第一、坚持就近就便的原则，将培训班办在农夫家门口。依据报名状况，选择学员相对集中的村寨，举办培训班。这样做虽然增加了接送老师的麻烦和培训成本，但极大的便利了参训农夫，有利于提高
14、学员的参训率，保证培训质量。其次、做好开班动员讲话。每期培训开班，培训学校领导都亲自到场做开班动员讲话。通过动员讲话，让学员明确参与培训的目的，端正学习看法，明白培训的纪律、内容、程序和要求，勾通了老师与学员的关系，从而提高了学员参训的自觉性和主动性，保证了培训工作顺当进行。第三，强化教学过程的管理。培训是教与学的共同过程，关键在老师，作用在学员，管理是保障。老师在培训实施前就依据学校的要求仔细探讨教材内容和大纲要求，并结合实际做好备课工作。接受教学任务后，与学校订立了教学责任协议。在教学过程中，坚持好用性原则，立足于解决学员应知就会的问题；坚持时效性原则，理论与实践相结合，重在服务实力的培育
15、；坚持敏捷性原则，在自学基础上重点解决学员提出的疑难问题，重点突出实作示范的教学；坚持规范性原则，仔细执行教学大纲，严格学员考勤制度，学校领导巡回到各培训班进行监督和指导。培训过程既有相关表册的文字记录，又有现场教学的影像资料。第四、严格考试考核。考核是培训工作最终一个重要环节，只有通过严格的考核，才能检验出培训工作的质量，反映培训工作存在的问题。同时，严格考试考核也是促进教学管理和提高培训质量的有效措施。理论考试实行单人单桌，每场二人监考，考试过程严格执行考场纪律。实作技能考核分组进行，按学员实际操作实力评定成果。邀请县商务局领导亲临考场检查指导，并请县劳动保障部门进行培训过程监督。第五、引
16、导帮助就业。培训的目的不仅是提高农夫素养，而且是拓宽农夫的就业渠道，增加农夫收入。在培训的过程中，有意的向参训农夫供应平安的务工信息，传授劳动法规和外出务工常识，引导、激励他们外出务工。初次外出务工农夫，我公司劳务中心还组织并亲自送他们外出务工。劳务输出与培训工作的紧密结合，让参训农夫顺当地实现外出务工的愿望，通过外出务工在大旱之年增加了经济收入。同时，也促进了农夫报名参与培训的主动性，为来年的培训工作打下了基础。通过一年的努力，在前期宣扬打算的基础上，我公司自年初到11月底，分别在全县各乡镇举办家政服务培训班16期，培训家政服务员1020人。参训人员通过严格的考核，最高成果87分，最低成果6
17、0分，培训合格率达到98%。参训合格学员都获得“家政服务工程”岗前培训合格证书，并按就业意向签订了外出就业的劳务合同。三、总结阅历，更好地做好明年家政服务员培训工作家政服务员培训是一项改善民生、增加就业、扩大内需的既紧迫又长期的工作，家政服务员培训工作必需彻实抓紧抓好。回顾总结20xx年家政服务员培训工作，成果是主要的，阅历值得吸取。今年的家政服务员培训工作，之所以能按时保质保量的完成省商务厅下达的1000人的培训任务，主要阅历是我公司对国家实施家政服务工程有较深的相识体会，对担当家政服务员培训工作任务并保证按时完成有足够的信念。因此，提前做出了筹划，并按预料在上年开展培训工作的基础上拟定了改
18、进措施，扎实地做好了今年开展培训的前期打算工作，致使任务一到便能快速调整安排，刚好有效地组织实施详细的培训工作。我公司全体教职工团结和谐，不怕艰苦，工作扎实，也是顺当完成培训任务的重要缘由。这些胜利的做法和阅历，我们将在今后的工作中加以运用和发挥，并依据新的任务和要求刚好改进，保证今后工作任务的圆满完成。在家政服务员培训工作中，仍旧有一些问题，须要在今后的工作中留意加强和改进。首先，在我县农夫中仍旧存在家政服务是服侍别人，低人一等的思想。在男性农夫中还有家政服务是女人的事，与男人无关的思想。这些思想对家政工程的实施有很大的障碍。在今后的宣扬工作中，应留意有针对性的多做一些开导工作，让广阔农夫提
19、高对社会和服务的相识，确立正确的就业观，消退心理障碍，激励他们都主动地报名参与培训。其次，是全社会对农村劳动力资源的开发重视不够，尚未形成齐抓共管的态势。我公司在工作中不同程度地受到冷遇或漠视，工作开展甚感艰难。在今后的工作中，要加强与相关部门的勾通和协调，特殊是要加强与乡村干部的勾通联系，在向农夫宣扬的同时，也要留意向相关部门和领导干部进行宣扬，提高他们的相识，得到他们的理解和支持，留意充分发挥村委会、村民小组干部作用。再者，是始终不移地抓好师资队伍的建设，拓宽师资来源，注意师资储备，严格培训过程管理，将培训质量的提高作为培训安排的宗旨和培训实施的目的。实践证明，家政服务工程是国家一项实在的惠民工程，家政服务员培训让农夫又学到了一技之长，多了一条就业之路，家政服务工作已渐渐被广阔农夫所接受。在今后的培训工作中，我们将加强探讨，不断改进，更好地做好家政服务员的培训工作，让国家的这一项惠民工程真正落到实处。