《客户道歉信精选.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客户道歉信精选.docx（18页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、客户道歉信 客户致歉信 1今日这篇文章，是要写给某个人的，她因为一件小事生了我的气，特此在这里写下这篇文章深表我的歉意。这个误会是这样的：我写了一个故事，里面有我们班的同学，也有她，今日过去时那些同学说她们不喜爱那些名字，所以我让她们改了些好听的，但是今日她没来补课，所以就没改，现在她认为我们很厌烦她，认为她很丑，很差劲。在这里我想对她说：其实我们并没有认为她很丑，她很差劲，也没有很厌烦她，相反，我们很喜爱她。喜爱她有时的正经，有时又疯起来；有时会有意惹我们生气，有时又会来逗我们快乐。这样的一个她，我觉得才是完备的。她人的确很好，能为我们排忧解难，尽管我们有时会发生些小冲突，但那仅仅是我们朋友
2、路上的一颗绊脚石，我们或许会摔一跤，但摔了之后，能有个真心情愿扶你起来的人，那才是好的。俗话说：“在家靠父母，出门靠挚友。”和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，这才是我们七彩的人生啊！她认为我们没给她改名字，就是厌烦她，认为她很差劲，假如她是心情不好这样说的话，我们希望她能和我们说，和挚友说，让我们为她排忧解难，不要这样认为我们。的确，我也承认我有做错的地方，我不应当写她脸上长了痘痘，对此，我表示我深深的歉意，现在，我已经立刻改了，我希望她不要再生气，我也不想失去一个在一起了六年的好挚友。希望她能意识到挚友的重要性。没改名字算什么？我们自己改。我爸爸常对我说：“生气就是拿别人的错误来惩处自己。
3、”我希望她不要拿我们的错误来惩罚自己，假如挚友真的做不下去了，我也希望她能找到一个比我更好的人做她的挚友，只是浅浅地希望她不要再生气，终归，孩子的世界都是单纯的。最终，我再向这位同学说一声：“对不起，希望你能宽恕我。我们重新做好挚友吧。” （以上都是真心话，若有半句假话，让我天打雷劈！）客户致歉信 2敬重的公司客户：由于今年公司针对孵化生产水源问题花费近200万元。采纳沅水上游水源(运用6.8公里管道输送)，以保证苗种正常生产。但沅水河也因遭遇工业污染而水质严峻污染，造成公司从20xx年3月28日起先因水源污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡，从3月28日至4月19日，先后因孵化水质污染损失苗
4、种近三亿尾。公司从4月18日起因基地水质污染完全无法生产苗种，而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗，因种种缘由，共孵出一亿三千万尾苗种。仍旧无法满意公司广阔经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗，也给公司带来了巨大损失。对于人力无法抗拒的缘由，而使广阔养殖客户生产和经济上造成的损失，公司在此深表谦意!公司从5月22日起从未向市场供应湘云鲫、湘云鲤苗种，但据许多养殖户向公司反映，市场上许多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售，并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极大的影响。特此声明请广阔养殖户千万不要因购买湘云鲫、鲤苗种而受骗，必需先与公司联系，确认
5、是否公司正宗产品。以免造成重大损失。公司将不负任何责任。公司将会尽力采纳各种有效措施。确保20xx年接着向全国供应各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种，以回报广阔客户对公司的信任。对于广阔客户和经销商无法满意湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和麻烦，再次向大家表示真诚的致歉!此致敬礼cnfla日期：20xx年XX月XX日客户致歉信 3敬爱的客户：您好！对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向您致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望您再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的看法，在您们交货时
6、间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但您还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生：1、对无实力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的，全部权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严峻不负责任，存在问题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给您通报如下：对吸盘原材料采纳原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受
7、，质量肯定达到一流，假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿担当全部责任。请您给我方机会，下次下单前，我方供应样板给贵方签板确认，出货时以供应的签板为准；2、装配方面，严格限制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。其它方面希望XXX能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢！客户致歉信 4敬重的XX总：您好！首先特别感谢您在与我公司合作中赐予的关注与支持，收到您的“关于XXXX有限公司的全体员工，对业务员XXXX的部分区域客户心理造成了肯定
8、的损害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特别时段的应急处理实力的不足。鉴于XXXX做出以下处理确定：该员工XXXX对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：XXXX、XXXX在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持XXXX，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！此致敬礼！客户致歉信 5敬重的xxx：您好!首先非常感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地愧疚!我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自
9、己的行为为您带来的不快感到愧疚，在此，我代表酒店管理层向您慎重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了特别不开心的入住经验。我恳切地希望您信任，我们肯定不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打搅您的工作/休息，我还是想送上我们细心打算的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，假如在您便利的时候，我特别希望能当面对您表达歉意。假如您须要任何帮助，请您随时干脆与我联系。此致敬礼!xx20xx年x月x日客户致歉信 6敬重的客户：对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝
10、不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货。但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生! 其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢!xxxxxxx年xx月xx日客户致歉信 7我最亲亲的买家：亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您致歉!眼泪
11、汪汪的请您宽恕。 当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担心!多么的惶恐而又充溢了内疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又开心的购物之旅!但是，因为最近活动异样火爆，来询问的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声，真的对不起!亲，我在杭州，您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!假如我们一方有难会有八方支援!假如我们再和日本人打仗!我信任，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹!亲，我们不完备!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完备!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只
12、是.只是想为您做出一件完备的衣裳!亲，我们不完备!假如真的由让您不满足和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点激励!我们只想真诚地给您致歉!说声对不起!我们全部成员都在尽心努力给亲们最开心的购物体验!或许我们还有些不足，还请亲们多多宽恕!您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受指责，仔细改正!还请亲们手下留情，记得肯定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元实惠卷，好评后再给您发放一张10元实惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!xxx20xx年xx月xx日客户致歉信 8敬重的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配
13、货专员，我叫宋XX。关于此次您在我公司购买了一台XXS623型机柜中心空调，从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到XXS623型机柜中心空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清晰地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。现在这台XXS623型机柜中心空调短暂存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。此次送货不刚好，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚，为了
14、弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商确定，赐予您的空调购买价格赐予适当实惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。致歉人：20xx年xx月xx日客户致歉信 9敬重的上海xx的会员挚友：您好！xx集团自20xx年入驻上海以来，始终得到广阔会员挚友们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢！20xx年7月26日，xx喜迎其次大有机农场xx农场的正式开园，届时上海市、xx市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等
15、多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、xx市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表缺憾和歉意。为了让您更好的体验xx其次大有机农场xx农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的簇新与健康，我们会在开园之后接连支配会员挚友们赴xx农场参观考察。上海xx特别感谢您的支持！祝您和家人身体健康！上海xx集团客户致歉信 10敬重的领导：您好!首先，请接受我对您真诚的致歉。其实，几年来，我对您始终是很敬重的
16、，您是我的领导，也是我教研的导师,我特别感谢您。自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情始终不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是劝慰我不要往心里去，不要有思想负担，要留意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊异新奇的“问候”和眼神，让我觉得很不是味道。俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很懊悔。此致敬礼!致歉人：20xx年xx月xx日客户致歉信 11敬重的xx顾客：您好！我们是xx火锅店全体职工，今日看
17、到帖子并核实了事情的经过，的确是我们的过错。因为昨天接客量太大，导致订餐依次混乱，责任在于我们自身，今后我们会加强管理，留意细微环节。望得到你的理解！因为昨天这个特别的日子给您带来不开心，xx火锅店全体职工给您致歉！望谅解！xx火锅店全体职工20xx年2月15日客户致歉信 12各位敬重的用户：由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器须要修理，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最真诚的歉意。由此给您带来的不便，望谅解。为了能尽快解决这个事情，修理人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，信任很快能为您解决供货问题。广阔客户可以随时拨打电话0835-348xxx或1357
18、623xxx了解状况，xx公司将竭诚为您服务。此致敬礼cnfla日期：20xx年XX月XX日客户致歉信 13敬重的xx先生：您好，我是空调销售公司的xx配货专员，我叫xx。关于此次您在我公司购买了一台XXS623型机柜中心空调，从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到XXS623型机柜中心空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清晰地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。现在这台XXS62
19、3型机柜中心空调短暂存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。此次送货不刚好，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商确定，赐予您的空调购买价格赐予适当实惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。致歉人：xxx20xx年x月x日客户致歉信 14敬爱的挚友：您好！特别感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工诚心的祝您每天快乐，阖家快乐！由于珍宝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未刚好发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您
20、表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有指责我们，督促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们特别欣慰。坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转瞬快2年了。让您买到物美价廉的珍宝是我们最兴奋的事！您的满足是我们最大的收获！珍宝满足请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺实惠券，以本人ID号再次在本店购买任何珍宝，将依据总金额运用实惠券减价！（实惠券60天内运用有效哦）当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份确定与支持，我的内心充溢了感谢，更充溢了责任！您的支持，让我们更深刻的相识到：
21、要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的.服务！翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的沟通机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，依据您的看法进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更精确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的沟通沟通，我们还想。我们想的全部种种都是因为您对我们的依靠！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的接着关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装饰您美妙的生活。感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的
22、信任和包涵，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能接着见证我们的成长！翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！客户致歉信 15首先，向购买小店衣服、支持小店活动的买家说声感谢，其次，由于发完有点延迟，让各位买家误会，很愧疚。 现在我想跟各位买家说明一下这次活动的事情。小店开业不久，带着极大的热忱和*投身淘宝，我们始终都很努力，一点一点的学习，一点一点的完善，小店生意也渐渐好起来。由于是新店，报名参与各种活动总是被拒尽，所以我们几乎放弃了。20xx年7月5日淘宝突然弹出一个消息，通知我们报名参与的我爱淘折活动已审核通过，这对于我们来说无疑是天上掉馅饼，喜讯。由于我们没有参与过活动的阅历，所
23、以接到这个通知时即兴奋又惊慌。活动如期上线了，不断弹出订单和付款信息，出乎意料，我们真的没想到下单的人会这么多，很快我们的库存被秒完了，由于活动要求是活动期间不能让珍宝下架，所以我们第一时间就找到厂家加工，但结果却是晴天霹雳。武汉是三大火炉之一，我想大家都知道的，由于今年武汉的夏天太热，服装厂的工人们都提前放假回家了，这个时候工厂已经没有工人了，加工已经没有方法完成了。 面对这样的状况，我们都像热锅上的蚂蚁，只有留下一个客服接待客户，其他人都分别出往找寻厂家商谈加工事宜，悲剧的是每个厂家赐予的答复都是没方法，难过、失落、尽看，我们该怎么办。之前已经被这款衣服的原厂家拒接了两次了，最终我还是确定
24、试一下，在见到厂家老板以后我稳定住心情接着我与之商谈，最终老板被我们的诚意和坚持感动，确定帮我们这个忙，但以目前的状况，只能召回武汉四周的技术职员进行加工制作，人手明显是不够的，所以活动期间，我们几个人都是在工厂度过的，每天监视厂家保证衣服质量，以保证将最好的衣服送到买家手中，同时帮忙打包以节约时间，这是一段很特殊的经验，很累、很惊慌，但很快乐，由于我们可以实现对买家的承诺。7月9日早上5点，第一批货已赶制完成(每件衣服我们都仔细检查过了)，我们快马加鞭的将衣服送到公司进行打包，更加悲剧的是打印机突然坏了，实在太不给力了，没有方法，我们只能一边手写，一边打包，从早上始终到下午四点我们都帽摭饭，
25、手写疼了就换往打包，眼睛再疼也要坚持核对清晰每一个订单，不能出现任何差错，始终到下午六点快递工作职员来取件，我们才完成了2/3的包袱，来不及了，我们只好先将已完成的包袱发货，然后接着打包其他的，直到凌晨三点最终打包完全部的快递，这期间我们就吃过一碗泡面，都累得力倦神疲了，倒下就睡着了。7月10日上午，快递公司的工作职员来取走了剩下的包袱，我们的心最终放下了。 全部的货都于20xx-7-10上午派送完毕，对于我们的承诺发货期限提前了一天半，所以我们在努力，很努力的满意买家的要求。这次活动我们吸取了许多的阅历和教训，我们很感谢各位买家对我们这次活动的支持和谅解，让我们胜利完成了全部的发货，但是还是要跟你们说声愧疚，没能承诺在您拍完衣服确当天发货的确很愧疚，最终希看各位买家高抬贵手，不要由于发货和快递等缘由赐予中差评，同时假如衣服有任何质量题目，请先于客服联系解决。再次愧疚和感谢!另外我们会不断改善工作条件，为各位买家带来更好的服务，同时我们会在短期之内壮大实力，开业自己的工厂，也希看以后各位买家能多来捧场哦。此致敬礼cnfla日期：20xx年XX月XX日