《年度部门主管个人工作总结范例.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年度部门主管个人工作总结范例.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、年度部门主管个人工作总结年度部门主管个人工作总结120xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)、20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断驾驭方法积累阅历，我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，
2、问书本，问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制(一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作支配布置会议年底工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖
3、，差的惩罚。三、主要阅历和收获(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)、只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)、要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己(一)、经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做
4、到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工
5、作成果与问题，刚好实行对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。七、下步的准备针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)、主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)、加强管理学问的学习提高，创新
6、工作方法，提高工作效益;(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，公司的明天更美妙!年度部门主管个人工作总结2一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。(一)信息化建设及应用1、因为公司所用的操作系统常常遭到各种病毒和恶意软件的攻击，操作系统须要常常进行补丁的更新。集团为解决这个问题，确定部署
7、wsus补丁服务器，以实现系统补丁的自动更新，在经过多次的试验之后在全国大区中提前部署了该服务器，有效的爱护了公司网络的平安。2、在五一大忙期间，其他大区有因为病毒攻击造成网络的严峻后果，为了保证天津在五一期间避开受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发，我主动协作总部信息平安部通宵架设新版病毒服务器，当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期，时间紧、任务重，在经过两昼夜后，顺当将服务器搭建完成并调试胜利。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿版本的杀毒软件。3、在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店，时间
8、紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，主动同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能刚好送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。4、在20xx年中，我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满意公司发展和设备的快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台，用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常修理维护、资产报废等操作实施，使设备从起先运用到报废的整个运用周期更加详细化、各种资产数据更加精确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的管理打下了基础。5、在20xx年期间，为了协作新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线，我主动联系相关部门
9、，询问相关状况，加班加点为公司内全部电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避开了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。(二)日常设备修理及维护公司信息类设备逐年增加，原有的修理流程与修理方法以不能适应当前的环境，我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又探讨了同类其他公司的流程，在提高修理维护的技术水平的基础上，改进了修理维护的流程与方法，削减了中间环节，加快了修理维护速度，做到了硬件损坏3天之内修好，非硬件损坏5小时之内修好，效率较之从前提高了1倍，修理维护质量上也有了很大提高。在日常工作当中，我刚好对店面及办公区送来的信息设备进行修理，并对其进行修理记录登记。对运用时间
10、较长的设备进行日常维护，如除尘等，以避开因此造成设备的损坏。对于不能修理或无修理价值的设备，主动联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满意公司各类业务的须要。(三)日常、年中及年末盘点检查工作盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异刚好查找差异缘由，对产生差异的第一责任人刚好追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。(四)新开店面及店面改造重装工作在这一年当中，我经验了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店
11、、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。重装期间，我将开店所须要的电脑提前打算好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。(五)节假日的电脑支援工作在过去的一年中，我经验了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段，在此季节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避开在支援期间出现问题，对有问题的设备刚好联系相关修理单位进行修理，以保
12、证大忙支援须要。对支援设备我根据用途的不同提前安装好相应的业务软件，以削减后期的工作压力，也可以提前发觉问题、解决问题。在大忙支援期间，我依据各店的实际需求，将提前打算好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采纳远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。二、对全年的工作任务完成状况进行总结分析。20xx年期间，我总结零九年在工作中取得的
13、成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了xx年的初步要求。在这一年间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理实力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。在部门内部，注意团队协作，汲取其他员工的工作阅历，刚好把自己总结的阅历与他人共享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，帮助他人工作并且把自己所了解的阅历学问共享给大家。在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，的确把工作目标落实到实际工作中去，行动快速，纪律严明，管理严格，主动落实个人任务清单与安排实施，主动推动
14、工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。三、下一步工作的思路、安排与核心任务。在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作阅历，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增加自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。在20xx年的工作中，要接着加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发觉的不规范的地方要严格根据公司的制度进行处理，并对发觉问题的责任人进行教化已加强其对资产管理重要性的
15、理解。加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发觉、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约修理费用和人力成本。对于大忙支援的设备平常要留意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思索以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，支配工作要依据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期盼自己的更大进步。年度部门主管个人工作
16、总结3在部门做主管已经有一年多了，回顾过去，我也是明白，能得到领导信任，赐予我这个机会，我也是要好好的珍惜，所以过去的一年我也是努力的去管理好部门，仔细的去完成工作，经过努力，我也是得到了很大的提升，个人的管理水平也是有了长足的进步，对于过去一年度的工作，我也是要总结下。一、管理工作刚起先做主管的时候，其实我许多方面都不了解，虽然自己的工作能做好，但要去管理一个部门，去把部门凝合到一起，我也是有许多方面不懂的，不过既然有这个机会，我也是很好的去把握，通过向其他主管请教，自己阅读管理相关的书籍，我也是有了自己一套管理的方法，对于部门的员工，我都是比较的关切，了解他们的工作状况，生活的状态，清晰他
17、们目前是处于一种什么状况下，对做得好的员工去予以激励，对于做得不是那么好的则是确认清晰是什么缘由，是看法的一个问题，或者实力的一个问题，是否须要辞退，或者赐予帮助就能让他们的工作给做好，平常的时候我也是会做一个团体的活动，来提升部门的一个凝合力，让大家一起聚在一起，熟识彼此，做一些团队的嬉戏，懂得合作的重要性，通过一年的努力，我们部门的凝合力也是得到了加强，同时工作的效率也是有提高。二、个人成长在做好工作的同时，我也是不忘学习，除了公司培训的课程，我都会到场，主动的去参与，并且把笔记做好，回去之后也是会好好的思索学到的东西，并且在工作之中去尝试，去变成自己的工作方法和实力。同时在下班之后，我也
18、是会去看管理类的书籍，通过阅读，提升了自己的.学问一些储备，在别人的工作阅历之中获得自己能用，可以在工作中帮助到自己的方法，不断的总结思索，这一年的时间，我个人也是成长特殊的快，和刚起先担当主管相比，我现在更加的明白了做好管理，是一件不简单的事情，同时也是在不断的学习之中，让我成长，让我的收获变得许多。我也是在这一年之中发觉到自己其实也是有许多管理不足的地方，之前没做主管，可能觉得不怎么的在意，但是到了这个岗位上，想要做好，那么自己的不足就要去改进，这一年我也是改进了不少，但还有一些也是须要在以后接着去改进，在今后的工作之中，我也是要接着提升自己，把我们部门的管理接着做好。年度部门主管个人工作
19、总结4从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行总结汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。一、个人品德在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则
20、性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。二、管理思维我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，
21、驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。三、主动组织员工活动与员工培训员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是
22、我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的
23、错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。年度部门主管个人工作总结5今年是xx公司持续稳定发展的一年，xx公司各项工作正沿着加强质量管理，提高服务水平方面健康发展，许多的事物总不是简洁的重复，重复中总有新的发觉、新的收获、新的思索。今年是思索着工作的一年，更多的是主动与从容。以下为今年的工作总结。一、思想相识方面xx公司行政部的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少
24、打印纸或墨盒更换不刚好可能一份重要档不能刚好出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上相识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。三、主动性方面很多工作只有主动主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门
25、和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决刚好解决，不能解决刚好汇报。四、工作实绩方面对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。公司建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，主动联系厂家或经销商进行修理，确保公司的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。日常办公用品的保障，主动与库管做好连接，对各部门须要申购的物资进行对接，并上报公司主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的支配，事后主动关切，把工作思路变被动为主动，主动主动，争取创建一个
26、高质量的服务体系，保证公司的各项工作正常进行。五、存在的问题与不足工作易心情化，有时有烦躁心情，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐性;工作中有时还存在畏难心情，对有的事情的困难打算不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细微环节方面出现严峻纰漏。因此，行政工作必需仔细反思、重新谛视工作看法及工作过程中狠抠细微环节等问题，需通过仔细检讨、反省，避开在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与公司目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时确定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出指责指正。今年的工作
27、已经过去，全部对的、错的、胜利的、失败的都是珍贵的财宝，带着这些财宝，投入自己的激情和热忱到今后的工作中去，我信任，这肯定会是不平凡的一年。年度部门主管个人工作总结620xx年到来了，我是一名部门主管，为了更好的向20xx年挥手告辞和更好的开展20xx年的工作，下面来对我20xx年的工作状况做下总结：一、入职以来的工作首先特别感谢xxx公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，渐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，相识到自身的工作阅历不足，须要不断的加强学习，特殊是对本行业上的专业学问，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下敏捷处理工作中遇到的细微环节问题。并不断改进工作方法，努
28、力在提高自身综合素养，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的实力，经过一年多的学习和熬炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得肯定的进步。二、团队建设规划(一)、确立目标、应付挑战。1、团队最重要的是有一个共同目标，目标管理是团队建设和管理的重要手段。2、每个担保机构在团队的初创阶段应当明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。3、团队将共识转化为详细的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟踪检查和反馈。(二)、团队成员发
29、挥各自特长，彼此加强沟通协作。1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。(三)、加强员工素养建设和管理。1、思想教化和管理，主要是对企业文化折教化和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作看法的提升。2、道德教化和管理，主要是职业道德教化和职业操守监督管理。3、行为规范教化和培育。4、担保行业社会责任感的教化和培育。(四)、加强团队成员培训教化。1、担保机构培训旨在使员工的学问、技能等综合素养能够适应担保行业的经营环境和管理要求。2、培训必需有多个层次、多种方式
30、、多样方法以满意团队成员不同的培训需求。3、培训既要注意近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开发。4、建立职前培训制度，全部新进的员工均须进行职前培训，持合格证上岗。5、培训内容包括：企业文化与管理模式的培训、担保专业学问的培训、风险限制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。三、部门市场营销规划1、制定出每个时间段的工作目标：目标是工作的方向，目标一经确立，但成为工作运行中支配的航标，全部工作行动都要围绕这一工作目标绽开的，2、分析客户流失的缘由：理财产品的宣扬不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣扬页的同时，更要多收集意向客户的具体信息，比如对本行业的相识及理财资金的预定等。4、开展投资理财沟通会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源，在短时间内运用多种手段接触客户，对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。5、加大广告宣扬力度：宣扬行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司网站的内容强化)。6、客户的维护：电话回访、上门探望、节日问候、刚好告知最新项目信息。