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1、保洁半年度工作总结保洁部半年工作总结1光阴似箭日如梭，转瞬间20xx年已经过去一半，保洁部半年工作总结。回顾我们半年来的工作还记忆犹新，在全体队员的共同努力下，使我们才有今日的成果，在公司各级领导下，公司以其雄厚的经济实力，独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成果和口碑，在创建了社会效益和经济效益的同时，也为我们供应了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有现由不去好好珍惜这份工作，为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作，现将这半年的工作状况总结如下：一、立足本职，完成各项任*广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流淌性大，管理困难，一但管理不善，服务不到
2、位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便。我自入职的那天起，便力求做到严格要求自己，努力学习，扬长避短，做好自己的本质工作。保安二部上半年在*总和*部、*部的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的平安、稳定，确保各单位一方平安付出了努力。为主动完成公司“三好一满足”的目标，在这半年来，我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中帮助治安，早出晚归，任劳任怨，无一平安事故发生，受到了主办方的一样好评；队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部；商报广场半年累计二次
3、装修施工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，期间刚好发觉并处理了违规施工多起；对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次，期间刚好发觉并制止吸烟人员多起；提倡节资降耗，发觉电器设备电源未关并关闭的有320多次，到处为公司节约资源；发觉业主（租户）遗忘关门并刚好处理达17次；发觉并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起，使其受损人刚好得到赔偿并疏通了交通；发觉担心全隐患及可疑人员20多余次，提出整改建议7条；1月11日凌晨3时许，在大院内发觉三名可疑人向一辆货车内不断装货板，后经查实为偷窃，抓获后并报警。在6月2日10：05分，正在东门岗巡查时，听到有路人叫抢劫，在询问
4、清晰状况后向劫匪追去，同时呼求队员，在众队员的合力下，将其抓获并报警。多次发觉并处理了各种推销人员、发传单人员及冲突纠纷等平安事务。6月6日10：50分巡察奥林匹克18楼时，发觉一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生冲突纠纷，后受业主要求，报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教化和要求队员，并严格要求自已加强对各存在平安隐患、可疑人员的巡查力度，确保“三好一满足”的目标顺当完成。二、勤学苦练，强化自身素养俗话说的好：“打铁还得自身硬”， 建设高素养的保安队伍，是树立保安服务的良好形象，是确保*广场人员及财产平安的重要保障。我们的口号是“严格要求，
5、刻苦训练，争当维稳尖兵”，主动发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神，借用*总编的话说就是“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土”。主动体能训练和业务技能训练就是平安的主绳，假如自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满足呢？所以每周组织军事体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动，。练就了过硬的业务本事和强壮的体能素养，更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力，能够刚好应对各种突发事务。同时也主动组织了各种理论、专业技能和法律法规方面的培训16次，并组织学习了物业管理文明用语和服务忌语、
6、保安的工作方法与技巧保安员的职业道德规范、各岗位的保安员职责等必备的学问，培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟识状况及租户的资料撑握状况，这是安保工作运转的基础。为了削减不必要的时间，避开不必要的误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更详细、更细化的岗位职责，让其每位队员在岗明白应当做什么，清晰不应当什么三、端正思想，提高队伍建设*广场的平安保卫是一项特别的、并极为受气的工作，可我们每位队员没有因此而害怕、埋怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的职业生涯打工。
7、我们只能在业绩中提升自己”。因此，每月还对内务卫生突出者赐予嘉奖，来提高队员的主动性，多次受到保安部卫生标兵称号；每周召开1次班务会议，总结每周每位队员的工作状况并将部例会议内容作出了传达；每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作状况、队员的思想动态、工作看法与建议；平常我们还相互帮助、沟通沟通工作、不定期提出案例结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在潜移默化中变更了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友情；多次对个别有心情波动的队员进行了谈话、引导，保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安静；爱护好业主子身与财产的平安是我们的天职，提高精神素养和身体
8、素养，提高我们个人的形象，不仅仅是代表自己，更是代表着一个整体，一个企业。把硬件与软件相结合，才能更好的完成安保工作。平安工作是一项长期的、艰难的工作，要长抓不懈，警钟长鸣，虽然这半年来未发任何一起平安责任事故，但在下半年来我的工作还很艰难，在上半年的工作中还存在不足，个别队员岗位责任心不强，在工作中有些松懈；新队员的工作阅历和相关学问仍需进一步学习、积累；在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象，在岗位标准坚持度要求上须要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设，更进一步做好平安防范工作，本人在日常管理中力求做到：1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心
9、，主动关切鼓劢队员，有意识培育凝合力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝合力、战斗力和对部门的集体荣誉感。2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。3、 在工作中严格管理，处理问题遵循“公允、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作主动性4、 在工作、生活中细致、仔细，时刻了解驾驭和关切队员的工作、生活及思想状况，逐步培育和队员的工作感情，并赢得队员的信任，以此鼓舞队员的工作热忱。5、 在各类培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的
10、感悟与提升。并时刻教化队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深邃的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家主动进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。总之，随着奥运圣火的顺当传递，抗震救灾也取得了阶段性的成功，我们将满怀信念地迎来百年盛事，新的时期意味着新的机遇，新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，在*总的带领下，保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子，在下半年的工作我将一如既往，一心一意的为业主服务，竭力做好本职
11、工作，为公司的发展贡献一份微薄。保洁半年度工作总结2在这里我代表XXXXX物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表XXXXX物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我XXXXX管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结状况：完善的物业服务项目及工作完成状况XXXXX小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在
12、工作中相互协作，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：1、 小区平安防范工作-保安小区平安保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安 人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮番值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业学问及相关岗位的培训，在提高他们全体素养的同时，树立良好的公司形象。2、 卫生管理工作-保洁为了
13、完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，驾驭工作技巧，节约时间，提高工作效率和质量。对内保 工作不定期、不定时进行随机检查，发觉不符合日常卫生标准的，刚好清理并实行严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发觉各种垃 圾刚好清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效果。3、 公共设施、设备的管理工作-日常修理工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保
14、障业主的正常生活，我管理处加强对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台。20xx年2月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，干脆影响业主正常生活。前台接 到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司协作，经多次修理解决此事，赢得了业主的一样好评。20xx年4月份，天气渐热，运用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避开造成不必要的损 失。经电工师傅和供电局有关工作
15、人员仔细检查线路，发觉是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解 决中。4、 绿化管理为了给业主创建一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，主动协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，刚好发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在肯定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，如：喷 泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处刚好给绿化公司 发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创建了良好的生活环境。