电子商务的实习总结范本.docx

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1、电子商务的实习总结电子商务的实习总结1时间过得真快,转瞬间,在xx公司实习生活就结束了。四周的时间能够和xx公司的同学一起工作、学习、生活我感到特别的荣幸,同时也感觉到很大的压力,作为电子商务专业的学生从事软件开发感觉还是有肯定的困难,特殊是我们还是和xx公司大三的学生一起,在初来时自己就有一些不自信,但随着项目的进展,我渐渐的找到了自己的位置,找到自己的目标,虽然自己与好的同学还有差距,这也给了我很大压力,但是我信任没有压力就没有动力,所以整个实训过程中我都在不断地努力。实训期间让我学到许多东西,不仅在理论上让我对it领域有了全新的相识,在实践实力上也得到了很大的提高,真正的学到了学以致用,

2、更学到许多做人的道理,对我来说受益匪浅。特殊是利用周六上午的时间xx公司为我们支配的讲座让我们了解it领域一些新的发展动态以及一些领先的技术,让我意识到自己学问的缺少,这激励我在以后的学习、工作、生活中要不断了解信息技术发展动态以及信息发展中出现的新的技术。除此之外,我还学到了如何与人相处,如何和人跟好的沟通,我们组成一个团队大家一起开发一个项目,大家的沟通沟通显得尤为重要,如何将自己的想法清晰明白的告知队友,如何提出自己想法的同时又不损害其他的队友的面子,这些在我的实训生活中都有一些体会。可是说,第一次亲身体会理论与实际相结合,让我大开眼界。也是对以前学习的一个初审吧,信任这次实训多我以后的

3、学习、工作也将会有很很大的影响,在短短的二十几天里这些珍贵的阅历将会成为我以后工作的基石。作为大二的学生,经过两年的在校学习,对程序设计有了一些基本的理性的相识和理解。在校期间始终忙于理论的学习,没有机会也没有阅历来参加我们项目的开发,所以在实习之前软件按开发对我来说是特别抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所须要的基本步骤也不明确,经过这次实训让我明白一个完整项目的完成必需团队分工合作,并在每个阶段进行必要的总结和检查。在我们项目的开发过程中我们项目的步骤:具体设计、具体设计review、编码、编码review、单体测试。在项目开发过程中我也深刻的体会到具体设计对一个项目开发有明

4、确的指引作用,它可以使开发人员对这个项目所要实现的功能在总体上有详细的相识,并能削减在开发过程中出现不必要的脱节。经过二十多天的obbligato信息平安管理的java开发,是我对java软件开发平台有了更深一步的了解,也对nec公司的obbligato平台有了肯定的了解。这次实训是对我们两年学习的一个检验,虽然项目中许多学问我们在日常的学习中都没有遇到,这同时提示我:要想成为一个合格的程序员就有具备一种自学实力,在工作中会遇到许多从未接触过的问题,当有了问题时要去解决,在你不断努力,找寻答案的过程中,自己的实力也在潜移默化的提升。有时遇到问题时可能有许多想法但却不知道那个正确,这就让我们不断

5、地去探究,不断地尝试。这次实训也让我深刻的了解到,不管在工作中还是在生活中要和老师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做认得一个最基本的问题,对已自己这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多。从一起做项目的同学身上我看到了虚心谨慎、细心努力的看法,在以后我的生活中我还会留意身边同学的优点,从他们身上找寻我所缺少的品质,不断学习。从老师那里我看到了企业人的生活面貌,没有事情可以坐享其成,今日老师们能够领导我们是他们之前努力的结果,虽然老师没有和我们讲许多公司里的事情,可是他们的言行中所表现出来的都是比我们要严谨的多的对工作的看法。在

6、此次的实训中我感觉到我们最大的不足就是动手的实力太差,在项目组中xx公司的同学也给我提出一些建议,让我有机会自己多动手,不是我们缺乏学问,而是我们没有运用学问的实力,在二十多天的项目开发过程中,我自己也相识到虽然我们的理论学问没有xx公司同学那么全面,但是假如在学校仔细学习了,我们的理论学问并不比他们差,所以以后的日子,假如自己还要接着从事软件开发相关工作,我会更加注意自己的动手实力。再者,我们要有更好的学习心态,看到xx公司的许多同学会在晚上项目结束后再去教室上自习,深深地意识到我们的学习看法有多大的差距,原来在学校的时候我们九点基本就要从教室回宿舍了,而他们还会再接着利用九点以后的时间努力

7、学习,虽然在xx公司就短短不到一个月的时间,可是我所体会到的对我以后的学习将会有很大的影响,我想在大三专升本复习的过程中,在xx公司的经验会让我更加有动力,更能坚决信念:坚持、努力。学习学生刻苦、勤奋的学习看法。xx公司的实训已经成为过去,可是在xx公司学到的东西会始终影响我以后的发展,突然想起鲁迅先生的一句话:世上本没有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去许多生疏的地方,然后熟识,然后再走向另一个生疏的地方。在不久的将来,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有时不免会感到有些茫然、无助,但生活的路谁都无法预料,只能一步步摸索,但只要方向正确,只要我们向着目标不断努

8、力,信任在不远的将来我们肯定会有一片属于我们自己的天空。电子商务的实习总结2首先,试验一是基本学问的打算,也就是让我们对电子商务这个专出名词中的各种模式,基本框架,它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与驾驭,对此,我们通过上学期学过的学科电子商务概论对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营的模式进行了了解分析以及它们的销售流程,同时,书上还介绍了一些网络营销的方式,通过微博、博客、论坛、微信等工具进行网络营销活动,并且熟识网络银行的服务功能与实践操作步骤,驾驭了银行卡网上支付功能等等试验二,我们四个人成立了一个小组,对向高校生销售旧书的可行性进行分析。通过试验二的试验报告知道像高校生销售

9、旧书是可行的。而试验三的案例分析是我们在机房做的,里面关于对各种问题写上自己的分析以及对这个的看法,但主要还是回答比较重要的两三个问题,对一些公司或者企业的电子商务或者从电子政务到电子商务的发展的发展路途进行了分析。通过这一试验,让我明白电子商务这一行业的发展带动了相关企业的发展,并成为部分企业的主要营业来源,特殊是对企业之间的交易,没有时间地点的限制,是的交易更加快速便利敏捷。大大提高了交易的效率降低了运营成本。试验四为C2C模拟试验,目的是以淘宝为平台,熟识在淘宝上的交易流程与步骤,而这又分为买家卖家,我们要做的就是就是对卖家买家进行分析,其实对于这些程序还不太懂的我们,有些问题只能去网上

10、搜寻,去看别人的看法和评论。对于买家来说,我们还是比较熟识的,因为大多数时间,特殊是对于女生来说,我们还是会选择在网上进行购物,所以相对于卖家来说,我们更了解的是买家的状态,所以对于余额宝,集分宝,红包,支付宝的功能等等都比较熟识,而对于卖家的的一些问题,我们通过查阅资料和上网搜寻以及询问了一些有开淘宝的挚友也都回答了出来,并且印象更加深刻,试验四让我们对C2C有了一个更加深刻的相识与了解。其中最好玩的要属试验五,试验五是对电子商务应用的试验,一起先,我们先各自小组进行注册,然后对于此,我们仍旧以小组为单位,并对此项任务进行分工,先后注册了用户李明,王军,并都注册了支付通,诚信通,以及后来对企

11、业南京奥派科技和南京舜天科技的注册,并让支付通服务商绑定企业银行账户,进行了一系列的注册后,起先针对B2B,B2C,C2C,G2B,由几个同学协作,例如在C2C里面,就由一个同学充当卖家,一个同学充当买家,还有一个同学担当服务上平台,由卖家先在平台上注册并一口价发布商品,接着买家在找寻自己想要购买的商品后进入卖家的页面进行商品保藏并且购买,这时候买家所支付的钱短暂由第三方平台进行保管,等到卖家发货买家确认收货后,第三方平台将钱转到卖家的账户上去,此时,买家和卖家可以相互进行评论,但买家如对商品有任何疑问可以对卖家进行投诉,此投诉由中间服务商进行处理,中间服务商依据卖家和买家所供应的证据进行正确

12、的处理。这就是我们常常用到在淘宝上购物的基本流程,即所谓C2C。不仅是电子商务的运营模式,我们还对电子商务的物流系统,认证系统以及搜寻引擎等都在操作手册的指导下进行了分析和探讨,并依据相应的流程去完成,目前完成率为约为百分之九十六,还有一些详细由于拍卖时间未到期等缘由没有完成,总而言之,能够做到百分之九十几我想对与一个小组来说还是不错的,大家越做越有干劲并且觉得很好玩。总而言之,这次的实习让我收获颇多,并且在以后的学习中,我想应当花更多的时间去进行实战。电子商务的实习总结3BxB电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务

13、企业,因此BxB电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比,BxB电子商务具有下列x项竞争优势:使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信

14、息沟通是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不行相提并论。降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣扬企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量xx倍,而费用只是传统广告的xx。其次对于买方而言,电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而

15、利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务选购系统,可以节约选购费用xx,其中人工成本降低xx,材料成本降低xx。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。削减企业的库存。企业为应付改变莫测的市场需求,通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产安排受阻,交货延期。因此寻求最优库存限制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基

16、础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应,从而实现“零库存管理”。缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业,通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无谓等待的现象。xx小时天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周x天、一天xx小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。电子商务的实习总结4伴随着商品经济和网络技术的不断

17、发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,选择自己喜爱的商品,而且价格比市面较便宜。一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着许多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞速,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与胜利的喜悦。一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易

18、。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和便利平安的资金结算系统进行交易。还有就是了解到了电子商务交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站,如淘宝网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式,盈利模式,网站建设等几个方面进行比较,这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。这次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。这次实训,让我学到了许多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应当走的方向,让我深深的体会到每一份胜利

19、的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。通过这次实训,我相识到了要学好电子商务,要注意理论和实践相结合,理论当然重要,但实训操作才能使我们更快的驾驭这些学问。虽然这次实训比较的辛苦,但是我接触到了许多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为:在21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广袤的环境,不受时间,空间且诸多购物的限制,可以随时随地在网上交易。(2)广袤的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格,电子商务削减了商品流通的中间环节,节约了

20、大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究特性,注意购物的环境,网上购物,更能体现特性化的购物过程。因此,我坚信,只要我专心去发掘,英勇的尝试,肯定会有更大的收获和启发,或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的阅历,我会渐渐成长、成熟,我信任不远的将来定会有属于我们自己一片美妙的天空。电子商务的实习总结5第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等,并且内容具体。给我的第

21、一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是:每一份工作,你都要专心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;假如自己不满足这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境,然后简洁地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也

22、有做C店和分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照,处理图片,上传珍宝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简洁。首先就是给珍宝拍照,不做你不知道,原来这里面也有许多学问。例如怎样调整灯光才能把珍宝更细致的地方呈现出来,怎样摆放珍宝才能让珍宝的不同角度呈现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般珍宝细微环节图片的背景都是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,须要拍出的效果是让这双鞋子看上去名贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限

23、,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传珍宝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很当心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存状况等,珍宝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的一些技巧我还没驾驭,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发觉,就是一句简洁句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾

24、客指定肯定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他说明清晰,再给他举荐其他款式,所以说肯定要清晰珍宝状况,刚好把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐性为他们解答,这须要好好练习我们的忍耐力。推广方面我是负责博客推广。一起先做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我渐渐也驾驭到一点技巧。一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ,在qq空间写一些网店推广的软文,加上一些添加店铺水印的图片吸引读者,然后再贴吧发帖,发帖要留意不能做广告,这样会被封的,要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片,图片上面加上qq空间的地址,这个水印要做的透亮一点,这样就没那么简单被封

25、贴,在贴吧把阅读量引到qq空间,在引到你的淘宝店铺。一个是博客营销。在胜利实施博客营销之前,首先要拥有肯定的关注度,这就须要你去挖掘粉丝关注,可以先关注别人的博客,或者评论别人发布的博文来吸引关注。另外还须要驾驭以下几个技巧:1、传递价值2、微博特性化3、连续发布4、强化互动性5、系统性布局6、精确定位7、提高企业博客专业化水平8、有效限制9、注意方法与技巧10、模式创新。除此之外我们还可以利用微博推广,微博推广也要留意以下六个关键:1、不要只看不评,转发也要写评论2、评论要有特色,引起共鸣3、微博也要讲究可信度4、发布关于企业的微博最好故事化5、不断更新,坚持发布新内容6、做好互动,参加一些

26、话题推广肯定要坚持,不断的更新内容,发的帖子要精彩,贫乏无味的帖子是没人看的,也要有创新,就算抄袭也要换个表达方式,为获得灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些胜利推销的软文,吸取好的方法。以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的阅历,在这之前,我始终是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不简单,像淘宝商城的装修我们可以干脆买模板,而C店也可以运用买了的模板,但不肯定买到的就适合店铺的风格,那就须要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论:1、装修网店,可以依据不同时期(如:季节改变、节假),不同的促销活动,可以制作几款模板来装修网店,

27、把店铺装修得漂美丽亮,能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的专心,并且能够最大限度的提升店铺形象,有利于网店品牌的形成,提高阅读量。2、无论是装修网店还是做广告图片,都须要用到素材,这就须要我们养成一个好习惯,就是平常看到一些有用的素材网站要保藏起来,好看有用的图片素材也要顺手保存起来以便须要的时候可以用到,也要多看看别人胜利的制作,吸取精华来给自己创作供应灵感,也要加以自己的创新。3、做美工要用到的软件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到,特殊是photoshop,那是常常要用的,要好好驾驭技巧,娴熟运用,这些东西假如说时间

28、一长了你不用就很快会遗忘怎么用,所以,我觉得在学校没事干的时候啊,不要老是只会上网、看电影、玩嬉戏什么的,可以多看看一些photoshop的运用教程,自己也要实际操作,多驾驭一门技术总是好的,这样往后我们须要用到的时候就不会不知所措了。一个半月的专业实习过程中,时间虽短,但也反映出不少问题,有好也有坏。好的就是:每项经理给我支配的任务我都能按时完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐劳,基本上每天都是我最早来到办公室,面对浩大的工作量和每天晚上都要加班,我仍旧坚持了一个多月,做事方面也比较勤快敏捷。然而经理给我一个差评就是,工作上“问题”少,这个问题少不是说我工作上没有出差错,而是说我工作这

29、么久,极少向他提出过有什么不能解决的问题,他说,作为一个实习生不行能什么都会,应当多少会有点问题,可就是少见我提问。而我自己则认为,每次给我新任务的时候,经理都会告知我该怎么做或者一些技巧,所以我都是根据他的指示来做,有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决方法或者找同学请教,而且经理又比较忙,所以我就不敢麻烦他。阅历和教训:1、要擅长学习。面对大量在学校从未接触过的东西,要快速驾驭方法,这就要提高学习实力。还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的阅历,少走弯路。只有提高自己的学习实力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好,才能让自己更快的适应任何一份工作。2、提高人际交往

30、实力。在一个地方工作,每一个人都有自己的思想和特性,跟他们处理好关系则须要许多技巧,有好的人际关系为你日后的工作供应便利,还有要学会待人接物,人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入社会,该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。3、驾驭专业学问很重要。在学校接受理论教化,在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业中并没有想象中的简单,要严格要求自己娴熟驾驭好专业学问技能,并与实际相结合。缺乏专业学问技能,很快就会被社会淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时间,好好利用学校给我们的资源。4、要擅长自我总结。孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明白自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出阅历,完善自我。我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践,因为理论跟实践总有不同的地方,学的东西跟做起来的感觉是不一样的,日后的工作须要我们有强硬的专业学问技能还有实践实力,这样才能让我们跟好的胜任一份工作。实习结束,回到学校,我们要总结在此次实习过程中遇到的问题,不断学习,不断改进,不仅要学好专业学问,还要综合学习,提高自己的综合素养,为自己将来出社会工作打好基础。

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