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1、医院院长年终述职报告医院院长年终述职报告1各位代表：此次职代会我代表院党政班子所做的题为总结阅历，明确任务，开拓创新，再求发展的工作报告，全面简要的总结了医院去年所做的主要工作，分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势，同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路，并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告，基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作，也标记着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在探讨时充分发表看法和建议，品头论足。职代会前，通过院工会组织的对院行政干部评议，结果反馈后，看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作赐予了充分确定、赞誉、激励和支持，从而更加坚决了不
2、负众望，接着当好“头雁”的决心与信念。自己深知，医院事业的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广阔职工群众的理解、信任、爱惜与支持，否则，纵有天大的本领也将一事无成。做为单位的行政“一把手”，自己只不过是在自己的工作各位上，履行组织和全院职工群众给予自己的职责，尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是，九三中心医院在我们大家的共同创建下，变得更加强壮、文明，更富竞争实力，在我们的奋斗下，几年前“四个一流”的幻想，变成了今日的现实。九三医院的发展史上会恒久牢记我们这代人为之付出的艰辛和努力。翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠
3、基，因为我们所面对的形势非常严峻，医疗市场的竞争态势将有增无减，容不得我们有丝毫的懈怡，更不能盲目乐观，忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的，就摆在我们的面前，回避是不行能的，更不能悲观悲观，畏缩不前。唯有面对困难和挑战，审时度势，找准问题症结，认清形势，看到发展优势、机遇及有利条件，迎难而上，坚决信念，理清思路，趋利避害，大胆探究，勇于实践，坚持发展是硬道理，把医院今后的改革、发展规划好、落实好。应当坚信，有党政班子坚毅团结的领导核心，有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革熬炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践，我们在人才、技术、设备、管理阅历、资金等方面的积累
4、，医疗专科特色的形成，服务功能、服务质量的改善，医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神，我们肯定能战胜任何困难，接着保持医院根据良性惯性运行轨道发展，使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境美丽、服务一流，垦区内外人民群众信任的人民医院。就这次个人述职的机会，想与大家进一步沟通思想，袒露心迹，表明决心。去年的12月14日，总局党委派人来九三对我进行考核，拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里，自己的思想斗争很激烈，造成很大的思想压力，也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终，自己和组织上都做出了特别明智的选择：留在九三医院，接着为九三
5、人民服务，为九三中心医院的发展建设接着做出贡献。经过这次选择，通过这段时间与很多关切爱惜我的同志、挚友的沟通谈心，使我进一步懂得了什么是挚友间友情眷恋的真情流露，什么是同舟共济后的情同手足，什么是同甘共苦结成的情深意重，更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核，领导、挚友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留，既是对我过去工作的充分确定，更是信任、关爱和期望。这份真情，这种信任和关爱，将恒久铭刻心中，变为今后做好工作的动力。借此机会，向八年多来我们同舟共济、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、协作与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示诚心的感谢!今后的医院发展战略和
6、工作思路已经明确，做为行政“一把手”，今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事：一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长，首先是加强学习，提高自身素养，先知先觉才能先行，不知不觉恒久不行。要以恒久的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院恒久的活力。因为市场唯一不变的法则就是恒久在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创建市场。还是要干当前，想长远，有备无患，早做准备，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学看法相结合，创业不息，自强不息。医院不能为社会供应优质服务，就没有存在的必要，更谈不上发展。服务也是一种消费，也包含经济活动，本身含有价值。其价值的大小，确定你服务质量的
7、凹凸，确定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。应始终恪守这样的信念：医院的功能就是敬重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把看好病这一实事办好，在为病人服好务的问题上，力求好事办实。在廉政方面还是从自身做起，加强品质、作风、人格修养去表现威信，培育诚恳正直、廉洁奉公的品行;兢兢业业，忠于职守的工作看法;严于律己，自知之明的姿态;勇担风险，多谋善断的作风;容人之过，谅人之短的精神;虚怀若谷，从善如流的素养。付出更多的辛苦，为了我们大家共同的事业，竭忠尽智，全力以赴，不辜负组织与大家的
8、期望与信任，肯定完全投入，不计个人得失成败!医院院长年终述职报告2硕果累累辞旧岁，精神饱满战新春。平凡而艰辛、惊慌而辉煌的20xx年即将落下帷幕，希望与考验同在、机遇与挑战并存的新的一年已经起先。在过去的一年里，医院在集团老总的英明的领导下，在医院全体同仁的共同努力下，圆满的完成了集团交给的全年的任务。在这里我谨代表医院的全体同仁对集团领导长期以来赐予我们的大力支持和帮助表示由衷的感谢；同时，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女挚友分别的苦痛。大家无论是在那个岗位，你们的
9、辛苦和努力都是值得敬重和确定的，我代表医院对大家的辛苦努力表示由衷的感谢！一、特色经营、科学管理、创建高效利润我四月就职以来，我以对医务工作的满腔热忱，以对瑶医瑶药的深厚感情，不断的开发、弘扬瑶医院厚重的历史文化底蕴及人文精神，全身心投入到医院的经营管理中。无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，我们以最快的速度抢占了市场，服务了社会，业绩也得到了集团其他医院的赞许和集团领导的认可与确定。医院的经济指标逐月有提升，全年完成经济指标87.36%，排名集团第三。无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞许和集团领导的认可与确定。1、我们始终恪守这样
10、的信念：医院的功能就是敬重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把看好病这一实事办好，在为病人服好务的问题上，力求好事办实。仔细组织、检查医疗护理工作，定期深化门诊、病房，并实行主动有效措施，保证不断地提高医疗质量；组织、检查临床教学、培育干部和业务技术学习；检查全院医学科学探讨工作安排的拟订和贯彻执行状况，实行措施，促进探讨工作的开展；教化职工树立一心一意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务看法。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。努力提高医疗技术、提高服务质量，增加医疗质量意识，。制定了“层次分明、职责清楚、功能到位”
11、的必备医疗质量管理制度，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。一年来未发生一起医疗事故。常常教育员工换位思索，把自己置身于病人的角度，从病人的思维动身，提倡医患零距离接触，制定了便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者供应康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和看法，自觉接受社会监督，并在醒目位置设立投诉箱、看法箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的看法，虚心接受，只要要求可行，看法合情，医院就全力解决，
12、仔细整改，直至病人和家属满足。2、努力降低医疗费用，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，一年来我们规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到15%，对一般手术医疗费用实行最高控费。据不完全统计，医院让利群众达多万元。要求各科室严格执行处方管理方法和抗菌药物临床应用指导原则，进行临床医务人员相关学问的培训，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构提倡成本低、效果好的“朴实治疗”，订正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的基本用药书目，和用药范围上，对临床用药进行指导和限制，建立临床用药分级管理制度，加强处方规范化管理，做到合理运用抗菌药物。有效限
13、制了药品费用的不合理增长。3、在医德医风方面还是从自身做起，加强品质、作风、人格修养去表现威信，培育诚恳正直、廉洁奉公的品行；兢兢业业，忠于职守的工作看法；严于律己，自知之明的姿态；勇担风险，多谋善断的作风；容人之过，谅人之短的精神；虚怀若谷，从善如流的素养。付出更多的辛苦，竭忠尽智，全力以赴，把医德医风建设作为立院之本。把造福社会作为医院的最高宗旨。院张榜公布医疗收费标准，增加收费透亮度，让群众实实在在看病，明明白白花钱。二、努力提高医疗水平，服务大众、造福社会要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，首先应当拥有一支高素养、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床须要。一年来，在医院
14、资金异样惊慌的状况下，想方设法选派多人次的技术人员去省、市医院进修学习，提高医疗技术水平，改善我院的人才结构，今年集资购买了新设备。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。通过一年来的努力，“把敬重病人、爱惜病人、理解病人”作为工作宗旨，全体医务人员知难而进，共同奋斗，形成了蓬勃发展的局面，现年业务收入由去年收入80万增加至220万元，年门诊120万人次，较去年增加了4倍 ，同时，教化职工时刻绷紧平安生产这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷歼灭在萌芽中，一年来无一例医疗事故和医疗争议发生。事实证明，不开会不沟通，工作必定出现这样那样的问题，所以每周组织召开医院中层领导沟通沟通会，时间定为每周周五下午6点，其目的是有问题提出问题分析问题解决问题。尽管我们做了大量的工作，尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，还有很多这样那样的问题，但是我坚信由集团领导的支持，有全体同仁的协作，我们医院肯定会有更大进步，有更加绚丽的辉煌。