物业管理员岗位职责汇总.docx

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1、物业管理员岗位职责物业管理员岗位职责11、全面负责物业项目的经营管理服务和平安工作,确保年度经营指标完成;2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;3、根据公司要求做好在管项目团队建设;4、负责物业项目内企业文化建设。物业管理员岗位职责21、帮助物管主任负责管辖项目的日常工作,行使管理、监督、协调服务的职能;2、负责物业项目日常应急事务的组织指挥和培训演练;3、执行辖区租金费用收缴工作;4、负责管理物业清洁、绿化、治安、修理、投诉、接待、回访等项服务工作;5、全面驾驭区域物业公共设施、设备的位置和运用操作。物业管理员岗位职责31、统筹组织公司新项目物业管理体系建立,组织开展物业前期介入、项

2、目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业平安管理等工作;2、具备良好的物业管理,工民建,水、电、暖、空调等基础学问;3、具备协调解决公司工程问题及修理人员技术提升的实力,建立相应管理动作流程;4、具备合理安排各类工程费用的实力;5、执行力、规划实力强,富有团队合作和敬业精神。6、依据物业管理托付合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向甲方供应公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化、修理等量化管理运作流程。8、拟定年度工作(含财务预算)安排,执行公司各项管理制度,限制管

3、理成本,对本中心的经营管理状况负责;9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。物业管理员岗位职责4一、 必需自觉遵守公司各项规章制度,坚决听从职能部门负责人安排,按时上岗,不迟到早退,不随意脱离工作岗位,有事外出办理请假手续,报请主管领导批准。二、 必需熟识和驾驭车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材,合理支配停车车位。三、 必需熟识和驾驭客户单位长期停车证,临时停车证,以及车牌号,仔细做好车辆进出入库记录,上下班做好交接班的交底工作。四、 严格按公司制定标准收费,热忱为客户导引泊车,对进出的车辆必需仔细察看并作记录,车辆出口时须做到打铃示意。五、 严格执行消防

4、条例,禁止易燃、易爆、易腐蚀等危急品滞留车库,必需做好车库内及车库四周的环境卫生工作,始终保持车库道口的畅通。六、 车库内严禁吸烟和乱扔杂物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有损伤、碰撞车辆的状况发生,全部乘车人员一律在车库外下车,严禁无关人员滞留车库。七、 在工作中不能仔细负责,受到客户的指责,违反公司规章制度,因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失,不听从职能部门调配等,视情节轻重予以酌情处理和惩罚,产生严峻后果者作辞退处理,触及刑法的追究刑事责任。物业管理员岗位职责51、负责公司物业项目全面经营管理工作,确保完成公司制定的各项经营指标;2、负责物业项目平安、品质、工程、保洁、客服

5、管理等工作;3、负责团队建设、人员管理及培训、考核等工作;4、协调内外部相关关系;5、完成公司交办的其他工作。物业管理员岗位职责61、依据岗位职能,领导本项目开展物业区域内各项工作2、组织做好物业各项管理工作3、指挥做好应急事务处置工作4、能与业委会,街道,物业办等各部门有效沟通5、全面督导项目部运行工作6、听从总经理与分公司其他工作支配物业管理员岗位职责71、听从部门领导的管理和工作支配,按时完成所交付的各项工作任务;2、定期发放缴费通知单,全力跟进所管辖区域的商户租费缴交状况;3、是各类投诉、纠纷的处理人,如无法妥当处理应刚好向上级汇报;4、刚好传达公司的政策、制度、通知等,并将反馈看法汇报部门领导;5、严格推行“门前三包”管制,形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。

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