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1、前台试用期工作总结2022前台试用期工作总结1时间飞逝,转瞬我在集团已经工作近3个月了,期间我担当董事局前台接待的工作。试用期间我严格要求自己，仔细学习公司企业文化、各项规章制度和岗位职责、工作规范，在领导和同事的悉心指导下，我对前台这个工作有了更深刻的理解。董事局前台的主要工作是接待董事长的客人, 收发董事长的信件，对进出人员做好管控工作，负责董事长出行票务预订，上下班时要整理好前台的物品,随时都要保持整齐、大方。前台接待这个岗位不单单体现出公司的形象，还是外来客户对公司的第一形象。接待客人最重要的是笑脸迎人和说话语气，看到有来访客人, 要马上起身主动问好，对来访客人要问清晰对方单位、姓名及
2、来访事由，了解来访者的目的后通知相关负责人, 其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引到接待室, 还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎, 耐性细致, 亲切大方，引客入座后倒上茶水, 告知客人已通知相关负责人, 请稍等。在公司这三个月，我参与了多次接待工作，例如XXXXXXXX等，在一次一次的接待中,我学到了许多以前在机场没接触到的东西。 试用期三个月所作的前台工作,工作范围较小，工作内容也比较少，但我会争取做好每一个细微环节工作，在以后的工作中我会多学习如何在公司接待，并且学习、熟识XXX的岗位，以防发生突发事务，可以刚好补台。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身
3、上，就会努力去完成它，并完成好。有首歌颂得好“不经验风雨怎么见彩虹，没有人能随随意便胜利”我对它的理解就是:假如胜利了,不要傲慢,接着努力,以便取得更大的胜利;假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次胜利。不论怎样,在工作和生活中要始终保持主动乐观的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。2022前台试用期工作总结2劳碌的时间总是转瞬即逝，自从我在x月x日进入了xxx公司，如今在xxx企业前台文员这份工作中，我不知不觉间就已经度过了三个月的时间了！在这三个月里，我每天都在努力的学习文员方面的相关学问。并主动的将这些只是带入到自己的工作中去，忙劳碌碌中，时间就这么不知不觉的过去了。当然，随着这三
4、个月一起结束的，还有我作为前台试用期员工的身份。回顾这三个月的状况，作为一名试用期的员工，我在工作中自然是的不行能干脆负责最重要的工作。但作为一名文员，工作中那些琐碎的事情还真的有不少。大到公司空调和设备，小到公司的花盆，哪里都是我们的工作范围。所以，在这几个月的工作中，我充分了解到了工作的状况。以下是我这次试用期的工作总结：一、对工作的进步作为一名新人，我在工作中的许多方面都缺乏相识和学习。尤其是对前台文员这样的工作。起初，我还以为前台文员的工作任务，仅仅只是在公司的门口做好接待，并在电话上完成接听工作。但在真正的体验过后，我才明白，自己的想法都错了。的确，前台的接待和接听工作的都特别的重要
5、，但却还不仅仅如此。在前辈的指引下，我在工作中学会了的公司器材的整理和保养，学会了在公司会议前要做好哪些打算，以及员工信息等各种资料的保存及归档。当然，除此之外还有很多的如浇水、电费缴费等细小的工作，尽管一起先我对这些都并不了解。但随着工作的进行，我对这些也更加的娴熟。二、个人的不足作为一名新人，尽管我始终在领导的培训下一点点的驾驭工作，可在工作方面，我也常常会有犯错的时候。如在近期，我竟因为在下班期间检查的工作没做到位，导致公司的一些器材都没有关掉。尽管在之后对此做出了反省，但作为一名文员，我却不能将这些基本的小事做好，又怎么去面对今后更多的工作呢？为此，我会在今后的工作中更加严格的要求自己
6、、如今，我的试用期工作已经基本上结束了。在工作方面对基本的工作也都有了驾驭。但在今后的工作中，我不会放松自己，而是会接着努力的改进自己，提升自我，让自身能在工作中主动进步，努力的错误一名精彩的前台文员！2022前台试用期工作总结3看着外面已经起先凋零的树叶，看着一阵风吹来，他们就打着旋慢悠悠地飘落到了地上，我才突然意识到我来到这家公司已经快三个月了。刚来的时候，外面的树木都还是长满了树叶，精神饱满的耸立在那里，一转瞬，现在已经是秋天了，外面也早已是萧瑟的一片。我也由最起先的短袖换上了毛衣，由不娴熟的工作到现在的渐渐上手，由不懂得如何为人处世到现在的四面玲珑。这些都要得益于我在公司的三个月试用期
7、内的成长和变更。所以针对这三个月的成长和改变，我想在此做一份工作总结。在工作内容上，虽然我只是公司的一个小小的前台文员，但每天要处理的事情也不少。我要保证每天办公室的清洁；负责办公室会议的打算工作，帮他们打算文件、打算茶水，还会议过程中还要记录下他们的重点内容；也要负责公司员工每天的考勤记录，做好一个考勤报表；有时候我们还要负责接待好公司重要客户的来访，支配好他们和领导在公司见面的时间和地点。在工作看法上，我意识到前台是公司整体形象的体现，是一个公司的门面，所以我不能再像以前那样成天素面朝天的，所以我像同事学习化妆技巧，学习得体的穿着装扮，好把我最好的一面呈现给公司，呈现给顾客，让公司知道我对
8、这份工作的重视，对这份岗位的敬重，让客户感受到我们公司是一个名贵优雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心请教同事，不敢有任何怠慢。主动主动的去学习文员的工作技能，主动主动的去帮助同事解决他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务，我都是用以最绚丽的微笑最友好的看法来解答他们的问题，热忱周到的为他们服务。这三个月里，我用我仔细严谨的工作看法来对待我每一天的工作内容，精彩高额度的完成了我的工作任务，我对我在这三个试用期的表现也感到满足。但是我不会止于此，我还有许多须要提升的地方，比如报表制作方面、文件管理方面，我还有许多做的不到位的地方，须要我去改正，须要我去努力学习。我信任在公司以后工作
9、的日子里，我会做的更好。我会再接再厉，我会同公司员工一起进步，一起为“把公司建设的更好”这个目标而奋斗。2022前台试用期工作总结4我是作为公司的一名前台，也是经过了有三个月的一个试用期，而今是转正了，回顾过去这三个月的前台工作，我也是有蛮多的改变，自己成长了，也是更加的懂得了要做好一份前台工作并不是那么的简单，我也是要接着的去努力，去提升自己前台实力，去把工作做得更加的好，我也是对于试用期的一个前台工作来做一个总结。作为前台，我是负责联系客户，以及去接待客户的，可以说是公司的一个形象，所以对于礼仪的一个要求也是特别的严格，同时对于客户的接待也是会有肯定的技巧和方法的，我也是在学习之中，渐渐的
10、去变更，让自己是变得更加的专业，更加的从容，从起先的是有些惊慌，不太适应，到而今顺当的和客户沟通，接待客户进入公司，也是有了很大的进步，我也是很感谢始终带我的同事，在前台的时候，许多问题，我也是解决不了的，而同事却是帮助了我，让我知道，该如何的去做。通过这几个月的一个工作，我也是知道，前台看起来是个很基础的岗位，但是却是要和许多人去打交道的，假如懂得的东西少，其实也是无法去接待好客户的，并且也是须要对于公司有许多的了解，这样才能更好的和客户去沟通。在做事情的时候，我也是仔细的做好每一件事情，对于不懂的多问，和同事之间，我也是多去友好的相处，多了解同事们的状况，对于公司，不清晰的问题，都是多问，
11、只有问了，自己知道了，那么在做事情的时候，也是能更好的处理，而不是说，遇到了事情，却是解决不了，并且在处理之中，我也是清晰，前台看起来是一个简洁的工作，但许多人都是须要我去沟通的，除了客户，还有聘请的，以及部门同事有时候也是有一些需求，须要我去处理的，在沟通之中，也是要有许多的事情须要我有所了解，不然的话，我也是无法把事情做好，甚至一些话语也是同事告知我，该如何的去说，并不是说随意的说说就可以了的。而今转正的我，也是须要接着的努力，去把接待，以及前台其他的事情给做好了，只有做好了自己该做的事情，这样自己的阅历也是可以得到增长，以后职业的道路也是更加的好做，假如前台这个基本的工作都是做不好的，那
12、么再困难一些的事情，我更是难以做好了，只有不断的去努力，那么自己的实力也是会有更大的进步。2022前台试用期工作总结5时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下：一、工作内容在这三个月中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的详细业务学问。首先总结一下我的全部详细工作内容：1、负责前台电话的接听和转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服
13、务规范，保持良好的礼节礼貌;3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等;6联系公司各项目部人员，收发公司内部文件;7、领导支配交付的其他工作。二、工作收获及体会1、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体
14、会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。2、学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，仔细听取领导及同事的看法，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。3、拓展自己的学问面，不
15、断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。三、将来安排这段时间的工作让我学到了许多，感悟了许多，我很感谢公司领导及同事对我的关切和帮助，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做
16、好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!前台试用期工作总结11试用期结束了，总体来说，这次的试用期真的给了我许多的体会和感悟。从校内走向工作，自己的感受变得不一样了，要求也变的不一样了。一切都在变更，而自己也随着工作的近战在不断的完善着。尽管，自己在目前的工作中还算不得优秀，但是我信任，在将来的工作中，肯定会有更多的收获。现在，针对自己这个试用期的工作状况，我对自己的工作进行了一个简洁的总结，希望自己能从总结中相识自己的状况，更好的去改正自己的问题，提升个人实力！我的自我总结如下：一、我的工作状况作为一名新人，我在工作方面其实还是挺糟糕的，作为前台的文员，我们不仅仅要负
17、责接待来访人员和电话信息，更要负责整理好公司内的一草一木。这繁琐并繁重的工作，在起先的时候给了我很大的压力。甚至在一起先的时候，自己做工作的时候总是丢三落四，没少给领导添麻烦。但随着工作的进展，自己在工作中渐渐的也适应了，不仅相识了许多的同事和领导，对工作的布局自己自己的工作流程也有了相识。但是在许多的地方，照旧须要领导的教育才能完成任务，在各方面都受了领导很多的照看。就目前的状况来说，自己在领导的来领和培训下，已经基本上能顺当的完成这些工作任务了，在工作中，也能主动的推断一些事情，对员工的管理也做的是井井有条。尽管自己后面还有许多须要学习的地方，但是我有信念，自己肯定能有更多的收获！二、个人
18、的不足首先，自己阅历上的不足是压倒性的，自己才经验了试用期，在工作中可谓是特别的不足！许多工作和任务都还须要依靠领导的教育，在今后渐渐的熟识工作。这其实并不好。在将来的工作中，我要更加主动的去学习工作的学问，更好的完成自己的工作任务，这样才能更好的完成这份工作。三、结束语三个月的时间说长不长说短也不断，但是想成为一名真正合格的文员，我在各个方面都须要全面的去发展，去进步！希望自己能给自己定下工作的目标和安排，让将来的前进之路更加的顺当和畅通！也希望自己能接着努力，真正的适应xxx公司的文员工作！2022前台试用期工作总结6一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我
19、对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚等等.二、主要工作完成部门交办的事项以下：每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节约公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒
20、)的领料单。2.完成日常的正常管辖范围内的工作以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3.讯息处理和工作记录以下：过滤来电以及接收信息刚好转接给所需部门;留意传真内容刚好转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，仔细做到一眼就能看到所需资料。4.来访客人通报及接待;以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，刚好递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班
21、。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及帮助应聘事宜。2022前台试用期工作总结7前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。一、上下班时要整理好前台的物品察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫x先生送水。前台所需物品不够时，都要刚好申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理；假如电
22、话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。二、接收传真，要留意对方传给谁问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要刚好转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。三、前台接待客人，做好这项工作最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会
23、客室。接待客人要笑脸相迎，耐性细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。四、转接电话，要留意礼貌用语，运用公司的标准用语您好！xx公司！之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员 试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；我希望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。五、在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务看法要
24、良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。（2）加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的学问都是很好用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话。假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内
25、，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。前台试用期工作总结3时间总是转瞬即逝，转瞬我来到弘大已近一个月时间，我的收获也随着时间的前进而增长不少。入职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将这一个月以来的学习、工作状况小结如下：一、努力学习、努力适应工作：作为一个外地人，刚加入这个多半是上海人的工作环境中，在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的
26、时间内基本熟识了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在。也让我很快克服了外地人的自卑心理，融入到弘大集团暖和的大家庭中。前台的一言一行都代表着弘大集团公司，接待来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，在完成各项工作时要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，收益匪浅。二、努力做好前台本职工作：我自己认为要做好前台服务工作，光有良好的意识还不够，还必需学习相关的专业学问，避开好心办坏事。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论学问，尽
27、量做好实践工作。三、加强与公司各部门的沟通：在多了解公司的发展状况和各部门的具体工作内容，有了这些学问储备，一方面，能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话。另一方面，假如知道某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作形象宣扬。做好公司部门和客户沟通的桥梁。四、拓展自己的学问面，不断完善自己：一个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断地给自己充电，增长自己的学问，削减工作中
28、某些专业技能的欠缺和失误。出入职场，在出现一些小差错时，受到了领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，比如自信、保密意识等，都增长了不少。同时也感悟到了许多，觉得趁自己还年轻，应当抓紧多学点东西，才有立足之地。再看到公司地快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气！2022前台试用期工作总结8一、挑战自我，接触社会我的高校是xx高校，我所学的专业
29、就是“酒店管理”，我也是听从父母的支配选择的这个专业，他们说我一个女孩子在酒店很好找工作的，而且我长得这么眉清目秀的，这从本质上就可以忽视掉我其他方面的很多不足，而且酒店这行业始终都是全部职业里很不错的选择，发展前景大好，潜力大，工资待遇好。关键是这个行业不存在有年龄性别的一些限制，是可以终生在此发展的工作。我在学校中专业学问学得还算是很好的，在班级的结业考试中荣获第三名，在之前的酒店实践中也屡创佳绩，但是我一接近毕业实习，我却起先恐慌起来，想接着读研，接着读书，有点畏惧工作。现在我能在xx酒店实习转正是我对自己的一个挑战，只有我自己知道跨出这一步花了我多大的志气。二、工作发展，渐入佳境我在投
30、简历找工作的时候，没有遇到丝毫的挫折，我投的第一家酒店就是我们酒店，负责酒店的前台工作，一工作起来我才发觉在学校里课本中学到的学问，在这里并不能完全派上用场，我所学的专业对酒店前台的工作有用内容少之又少，很少有能派的上用场的，也就那些跟客人的日常对话敬语，还有一些礼仪，服装配饰的要求我能非常娴熟运用到前台工作中来，其他的都没啥用，都是等我以后升职为管理人员了才能用到，不过多亏我对工作热忱好学，完备的贯彻了老师在学校交给我们的至理名言，在工作中多看多学多问原则，也鉴于同事们的耐性，和领导的大力栽培，加上我专业素养的存在，我很快就适应了酒店前台的工作，现在已经到了得心应手的程度了，领导对我的进步也
31、表示赞许。三、工作总结，找出不足前台的工作看似简洁轻松，但是里面的学问可多着呢，会遇到各种各样的突发状况，遇到各种各样奇惊奇怪的人，要随时学会见机行事，再怎么样也不能引起客人对酒店的反感，他们可是我们的“衣食父母”，我们要尽可能的为客人解决问题，我要学的东西太多了，我现在缺乏的就是面对突发状况的阅历，不能自主解决，总是要找经理。这是我的一大短板。我信任拥有乐观心态的自己肯定能在xx酒店越走越远，成就一番事业。2022前台试用期工作总结9时间弹指而过，三个月的试用期匆忙的就过去了。这几个月来，我有幸来到了xx的行政前台的岗位工作，并在这段时间中充分学习并适应了这份岗位的工作要求，对xx也有了一个
32、充分的相识。如今，试用期的工作已经结束了，根据的规定，我在此申请转正为一名正式员工，并在此对这几个月来的工作状况做总结如下：一、看法和责任在工作期间，我严格遵守的规章制度，能做到按时上班，不早退、不违纪，仔细做好领导交代的工作任务。并仔细学习工作学问和阅历，主动提升自我的行政业务实力。作为一名的新人，我时刻牢记的规定和自身义务，严守工作秩序，自觉维护的环境和纪律，沟通理解各部门状况，履行自己的职责。同时，对待自己的工作我也保持着极高的热忱和责任心，能时刻保持自身的良好看法，仔细对待自己的岗位和任务。二、工作和学习对于工作，三个月前我几乎只是一个完完全全的新人，但在工作上我热忱主动，能主动学习工
33、作方法，找寻工作中的不足并主动改进自身。这段时间的工作中，我深刻相识到了行政工作的困难和繁琐。虽然都是一些相关的小事情，但要将这些小事有条理的整理好，并发挥自身的作用去优化和推动的工作，这才是一名行政的作用。为此，在工作方面我常常虚心地向领导请教，并沟通其他部门的同事，加深对了解的同时也相识了很多同事和领导，帮助我更好的完成了岗位的任务。三、今后的目标总结自己的工作后，我相识到自己能在处理文档和事物上有不错的表现，但在其他方面，如：接待来客和新人支配上略有不足。为此，在接下来我要着重加强对自己不足方面的强化，并提高自我的服务意识和款待礼仪，保持自己作为xx前台的良好形象，完善自我的业务实力，保
34、证能全面担当好行政前台的岗位任务。如今，试用期已经结束，对于自身的考核任务我也都已经顺当完成，还望领导考虑我的状况批准我的转正申请，我会在今后的工作中再接再厉，努力发挥自身的实力和热忱，努力为xx贡献更好的服务。做一名精彩的前台工作者！2022前台试用期工作总结10时间飞逝，转瞬我来公司已3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处和谐，在领导的指导和同事协作下担负了公司前台工作。试用期间的三个月不单单学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深化的理解：要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从
35、前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。我觉得，不管哪个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部份，都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的熟识，促使我进一步思索如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。职员出进也要做个也许了解。一、上放工时要整理好前台的物品视察一切电器是不是完好，是不是封闭好电源。当天看看备忘录还有甚么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要刚好申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打
36、印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有题目就要求助电信局。有甚么题目都要想方法解决。二、接收传真要留意对方传给谁，问清传真内容，以避开接收到垃圾信息，接遭到传真要刚好转交给相干职员，要查收传真有没有罅漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有没有收到，是不是完全清晰。复印时要留意复印的资料完全否，避开复印资料罅漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相干职员。三、前台接待客人做好这项工作，最重要的是服务看法和服务效力。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方尊姓，找谁有甚么事，了解来访
37、者的目的后通知相干负责人，其中也要了解是不是把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐性细致，亲切大方。引客入坐后倒上茶水，告知客人已通知相干负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。四、转接电话要留意礼貌用语，运用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!以后问有甚么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，尊姓有甚么事情，了解状况后转给相干职员。熟习公司内部职员的办公电话短号。假如来电方是作广告、倾销、网络这些都是与公司无关的来电就要谢绝。假如有人找李总，要留意对方是否是真的有关公司的事情找李总;假如没法判定可转给祝莹。找李助理
38、、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰，看到领导来电也可亲切问候。试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;我希看以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。在今年的工作中，我更要不断进步本身形象，工作质量、效力。还有责任心。(1)努力进步服务质量，做事灵敏，有效力，不出过失。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断进步用语技能;奇异的问答客人。尽可能让每个客户满足。(2)加强礼节学问学习。如业余时间仔细学习礼节学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的
39、礼节常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、衣饰搭配，和回答客户发问技能等等。也能够上像美莲凯的课，讲的学问都是很好用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。(3)加强与公司各部分的沟通。了解公司的发展状态和各部分的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好正确地回答客户的题目，正确地转接电话。假如学问某个部分没人，会提示来电方，并扼要说明可能甚么时间有人，或在力所能及的范围内，扼要回答客户的题目，同时也能捉住适当机会为公司作宣扬。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不但要留意本身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。2022前台试用期工作总结11我于
40、20xx年xx月x日进入酒店，依据酒店的须要，目前担当xx一职，负责前台工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和酒店同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在xx就读专科，以期将来能学以致用，同酒店共同发展、进步。两个多月来，我在x总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下
41、的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从；二、有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己；三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离；四、业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。依据酒店规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为酒店正式员工。且本人在工作期间，工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热
42、忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力。因此，我特向酒店申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。2022前台试用期工作总结12转瞬来到xxx酒店x个多月了，这些日子尽管有些枯燥和重复，但是在今日却有着不同的意义！到了今日，我漫长的试用期工作
43、最终结束，自己也即将以正式的员工身份在工作的岗位上工作！将来肯定会更加的美妙！回忆这些日子的工作，基本上就是自己从无到有的成长史。一起先来到酒店的时候，自己什么都不会，刚好经过了培训也仅仅只是个僵站在前台的员工而已。但是随着工作的推动，自己已经有了极大的改善！现在，对于自己的工作状况，我做总结如下：一、初入xxx酒店还记的自己刚来酒店的时候，自己基本上什么都不懂，在面试的时候也是一知半解，或许是自己的运气或者是和领导的期望，我意外的得到了这份工作。在起先的工作中，我始终在和其他的同事一起接受酒店的礼仪培训。尽管我在这方面还是有些阅历，但是作为酒店的前台，我们也是酒店的门面！所以在培训中就显得更
44、加的严格！但是我也下足了决心，通过自己的努力和拼搏将这份严格的培训扛了下来。二、正式工作在结束了培训后，我起先站上工作的岗位，也就是我们xxx酒店的大厅前台。在这个整个酒店最引人注目的位置，一起先的时候真的给了我很大的压力，和客户说话的时候都显得有些僵硬。但是还好有一个前辈在旁边帮着我，在我犯错的时候，她也会帮着圆场，这真的给了我很大的激励。再后来，渐渐的我也适应了这份压力，并将之化作自己的工作的动力。起先在工作中更加的努力并通过学习前辈和其他领导的工作看法来优化自己的工作。三、工作的不足说道工作，作为新人，自己当然也不行避开的犯下过一些错误。其中最大的缘由有二。首先，是自己的工作阅历不足，对
45、酒店和业务都不够了解，这让自己经常遇上问题，不过幸好有前辈的照看，没有遇上太尴尬的场面。其次是自己简单丢三落四的毛病，尽管在工作中没有出现，但是也造成了部分影响！自己在今后也要好好的改正！四、结束语试用期的工作最终结束了，但这并不是真正的结束，而是真正的起先！我信任，自己已经有了阅历和实力，我肯定能在今后的工作中最大化的发挥自己的热量！但是我也会不断的强化自己，让自己更加的精彩！2022前台试用期工作总结13时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容：1、转接电
46、话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记。3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能刚好更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，刚好更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于刚好得到正确信息。4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。5、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁。6、每天9：3010：00开启led大屏，并检查其运用，若出现故障，立即联系相关人员修理。7、做好总经理、董事长办公室的清洁。8、领取每天的报纸及邮件，并将信件刚好转交
47、给相关人员。9、公司文件的分发，刚好将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并打算茶水。会议时要刚好添加茶水。会议结束后做好会议室的清洁。11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。三、对自己的建议：1、作为总办员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备能刚好精确地回答来访者的问题，精确地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反馈。5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪