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1、房地产销售员工心得体会房地产销售员工心得体会1从事房地产行业，这是我第一次参与系统的培训，很兴奋有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，XX老师讲的许多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到许多道理，总结一下有以下几点：1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，其次部分讲解有关销售方面的内容。其次部分培训内容可能更好用一些。里面讲到了许多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特殊是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望
2、自己今后不管做什么事情，肯定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。2、只有创新才会进步：XX老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案许多。有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应当是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的奢侈。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜爱的。其次、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，许多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们
3、必需学会创新，只有创新才会赢得最终的成功。3、学会要擅长“表现自己”：X天XX老师与挚友去看X楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去探讨这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把擅长“做秀”理解为擅长“表现自己”，在现实中那些擅长“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要擅长“表现自己”，在今后的日子里要加油。除了上述几点，还有像XX售楼处被砸事务反映出的一些问题等，类似收获还有许多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才
4、能证明自己的运气恒久比别人好。房地产销售员工心得体会2首先，我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，或许我们在许多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简洁的事实，胜利的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。一、保持热忱最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道，须要专业的沟通技巧，这使销售成为充溢挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也充溢了好感，那么我们的目的也就达到了。二、学会倾听接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，
5、好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件；更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一语道破的，点中要害，这是成交的关键因素。三、做足打算机会是留给有打算的人：在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐性，沟通的不够好，对客户没有刚好的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有打算的人。四、做好登记做好客户的登记，
6、及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。五、邀约客户常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。六、提升自己提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你举荐的楼盘。七、学会运用销售技巧对待意向客户，
7、他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，因为你表现出越急躁的看法，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么须要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当然，在说明的时候，所要表现出来的看法就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。八、维护关系与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为挚友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。九、坚持跟进假如这次没胜利，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次
8、新客户过来都能成交。终归现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。十、记住客户的姓名可能客户比较多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业看法。不妨去强化记忆一下，事实上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲乏了，接待
9、客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜爱钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样好像有点俗气，但是，在自己很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那肯定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。以上就是我的销售阅历，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本事！房地产销售员工心得体会3又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的一年就伴随着新年伊始即将接近。20xx年的春节已过；同龄的同学挚友们都背起背包登上汽车
10、与家人告别去往他们的希望以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，多数次的发送个人简历直至X月份的一天中旬我的电话铃声响起。其次天我神采奕奕如约前往XX的售楼部；这个XX人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次沟通，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的起先所以一切都须要学习。但是我们很华蜜因为上有领导的关切和照看下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐性真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。通过了这X年有余的工作积累和摸索，
11、对于将来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。今年总的客户接待量算是比较多，但是成果却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在X月份到X月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番探讨我们楼盘确定亲自下乡宣扬而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成果也志向，后来我们有连续下了几次乡镇。总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但离要求有肯定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作实力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽
12、职尽责地做好各项工作。今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。房地产销售员工心得体会4不知不觉我来到公司也已经两年了，在这两年我彻底了解了这个行业，也接触了许多从前的我从没有接触过得东西。在这两年我成长了许多，增长了许多的社会阅历，也起先厌烦长大的我。有一句话说我最终变成了自己厌烦的样子，我觉得说的很好，现在的我肯定是以前的我最厌烦的那种人。满嘴兄弟仁义，表里不一，自私自利，嘴巴讲的天花乱坠，但只是为了让对方消费。以前的我不是最厌烦这种人吗，为什
13、么现在我自己变成了这个样子，我想当时的我确定想不到吧。终归没有人能够跨越时间的隔阂，看到想到将来的自己，终归将来是多变的，没人能预料到。在这里工作的这段时间了，我褪去了学生的青涩，变得和哪些大人一样，在这个社会里摸爬滚打。起先理解了他们的苦衷，我想他们以前确定也像我一样特殊和善吧。但是和善在谎言面前不堪一击，一次又一次的打击，让你不得不收起曾经那颗放在外面的善心，起先把自己也武装起来，让自己显得凶恶。但也并不是全部人都这样的，在我刚刚来到公司的时候，许多人都对我很好，领导也对我很关照。曾经的我第一反应会很感谢，但现在的第一反应的确他有什么目的，他想对我干嘛。我想这就是长大的苦恼，每个人都起先变
14、得虚伪，而小时候好的就是好的，坏的就是坏的，善恶分明，现在知道了，好的坏的只是取决于那方是对你有益的，哪对你有益的那方就是好的。成年人的世界不看感情，只看利益。在公司的两年里，我想公司的确教会了许多，曾经我也是个内向羞怯的人。但经过这几年的历练我也变得能言善辩起来。我想这对于我来说是很大的变更，也起先了解了应当怎么样去看清一个人，通过一个人的衣着，谈吐，行为举止来看这个人的家境和生活条件。这种东西虽然每个人可能都会一点，但肯定没有我们经过系统训练的看得准。而我想着应当就是我们这行的本领了。还有就是我们的话术有些也是须要统一的，这样才会有一种我们的职业专业感觉。每天遇见不同的客户，所以对我们也是
15、一种极大的挑战。但经过这么长时间的工作，我也已经习惯了这种工作节奏。我信任在将来我们会变得更加优秀，精彩，公司也会在我们的共同努力下变的更强。房地产销售员工心得体会5来到我们房地产公司已经有了六个月时间，还算是我们这个行业里面的一个新人。因为这里面的门道很深，还有许多是须要我去学习和钻研的地方，假如我没有在里面待够两三年的时间，我是没有资格来说这里面的深邃之处，所以我现在只能谈一谈我来到我们公司作为一名房地产销售人员工作的心得体会。我的第一个大的心得体会，就是明白的销售人员的不易。我之前看到那些大街上一个个发传单的，推销买房的推销人员，都是尽可能的避而远之。但是在当我真正从事这一行之后，我就明
16、白了他们的苦衷。其实作为一个房产销售人员，我们也不想在大街上，面对着一群生疏人发宣扬单，不想被一次次拒绝，不想忍受一次次厌烦的眼神，但是这就是我们的工作，我们没有方法。我们要吃饭，我们要靠着这份工作发给我们的工资活下去，我们还要每天为我们的业绩而担忧着。所以即便我们要在大夏天里，当人们还躺在舒舒适服的空调房里享受着凉快的时候，我们也要顶着燥热的大太阳，挥洒着汗水在大街上不断的发着传单，不断的询问着人们是否有买房的需求，也只是为了能遇上一个有意向购买房的客户，为了能多成交一笔订单，完成我们这个月的业绩要求。所以房产销售员们真的很不简单，能够坚持下来的房产销售员就更加不简单了，他们须要有足够多的毅
17、力，须要有一颗能够承受足够大压力的心。但是我信任，当我们熬过去了，当我们积累到了肯定的阅历，当我们的内心变得足够强大了的时候，我们会越来越优秀，我们会有成交越来越多的订单，也会有客户更多的客户来情愿信任我们。这六个月里，我体验房产销售的工作，还学习到了一点很重要的东西，那就是真诚。不管是在与客户打交道的时候，还是在与公司同事相处的时候，我都要保持一颗真诚的心，因为只有我对同事真心相待，他们才更情愿帮助我，和我做挚友。因为只有我始终如一的对待客户，客户总有一天会被我的真诚所打动。所以在进行房产销售的时候，我没有太多的技巧，我有的只是我一颗真诚的心。我在公司只呆了六个月，我站的还不够高，看的也还不
18、够远。所以我得出的心得体会也只有这么多。但是我会接着在公司里面学习下去，接着在房地产这一行里面钻研下去。房地产销售员工心得体会6时间过得可真快啊，半年的时间一转瞬就过去了。回顾这半年我来到房地产公司，作为一名销售员所进行的工作，大多数都完成得很好，但是也有许多出错的地方。我会在下半年里面重新调整好自己的工作状态，让自己能够做得更加完备，更加优秀。来到公司的半年时间，是我第1次深化接触到房地产销售员的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。这半年的时间里，我对房地产销售的工作也得到了不少的心得和体会。让我感受最深的是，作为一名房地产销售员是真的特殊辛苦和累。在我进入公司的前一段时间，是我的试
19、用期。在这段试用期里，我过得特别的艰辛和难熬。因为我一没有客户资源，二没有房地产销售工作的阅历，更何况，我对房地产这方面的经济状况和市场状况都一窍不通。所以，要度过前期的试用期，对我来说是一件特别有难度和挑战的事情。但是带我的师傅跟我说，假如我要想在这个行业里面干下去，就必需要舍得吃苦。我把他的这句话始终谨记在心里面，告知自己肯定要坚持下去。而且越到工作的后面，我就对这句话体会的越深刻。因为作为一名房地产销售员，我们不仅仅只是和客户聊几句天而已，没有那么简洁，我们是靠业绩吃饭的，而且，客户不会因为我们和他聊几句天就和我们成交订单。往往我们成交一笔订单是特别艰难的，我们要到处去跑市场，我们要在大
20、热天里面带好几个客户去看房子，我们要用自己最耐性，最热忱的看法去服务他们。关于客户提出的各种条件和要求，我们都会尽可能的去完成它。而且在做完这些之后，客户还不肯定能够满足。所以，假如没有一颗肯吃苦的心，那这些工作是进行不下去的。当然我觉得，假如要在这一行业里面坚持做下去，除了肯吃苦以外，我觉得还必需要拥有一颗真正的爱销售的心。因为假如你对这个行业做不到真正的酷爱，那这份销售的工作只会给你带来无限的厌烦，直到你坚持不下去。所以工作了半年的时间，我在这个销售的岗位，得到的两个最大的心得就是，要肯吃苦，要有酷爱。我期盼着我能够在这份工作里面始终做下去，并且得到更多的心得和体会。房地产销售员工心得体会
21、7以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本事！一、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱销售工作就是与人打交道，须要专业的沟通技巧，这使销售成为充溢挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也充溢了好感，那么我们的目的也就达到了。二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的.想法，是重要条件；更应当是个谈判专家，在综合了各方面的
22、因素后，要看准时机，一语道破的，点中要害，这是成交的关键因素。三、机会是留给有打算的人在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐性，沟通的不够好，对客户没有刚好的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有打算的人。四、常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的
23、购房。五、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你举荐的楼盘。六、学会运用房地产销售技巧对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，因为你表现出越急躁的看法，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么须要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当
24、然，在说明的时候，所要表现出来的看法就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。七、假如这次没胜利，马上约好下次见面的日期我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。终归现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。八、记住客户的姓名可能客户比较多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业看法。不妨去强化记忆一下，事实上在每次接待完客户以后多
25、想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！房地产销售员工心得体会8在房地产工作的这一年里，我收获了许多，从一个懵懂的高校生变成了一个能说会道的房地产销售员。在这一年的时间里，给我最干脆的感受就是相识到了志向和现实的差距，同时也懂得了挣钱是件多么不简单的事情。还记得刚刚高校毕业的事后，就向往着高薪资，但是在一次次面试之后，我才一步步了解到高校生实习期的薪资大抵是个怎样的状况，随后渐渐放低了自己的要求，认清现实，最终选择了我喜爱的房地产销售行业。在刚起先的几个月里，我斗志满满，想着的都是怎么挣大钱，想着拿提成，每天我都特别努力地工作着，打着12分的精神，即使是大太阳的天气
26、，我也能够顶着燥热的气候出去发传单，一切都只为了我的志向，在一个月发传单的工作中，并没有太大的收获，有的意向客户也并不是真正想要购买房子的。在第一个月里，我收到了来自现实生活的暴击，一下子将我从志向化的想象中拉回了现实，我相识到了想要卖出去一套房子是多么的困难。电视里的剧情，现实生活中根本不行能发生，即便有那也是少数。在第一个月的打击之下，我反复总结了自己的不足和并加以改进，在后来的几个月中，我不断熬炼自己的表达实力，并主动在各个软件平台上宣扬我们公司，最终在实习的第四个月里，我接到了第一个忠实客户的电话，是诚意想要买房子的，并且还是个大客户，客户来到我们公司看了一下整体的环境和周边的交通状况
27、以及人流量的状况。我牢牢把握这次机会，特别有度地做好了那次销售工作。这个客户相对与之前的客户大不一样，对房地产行业较为了解，所以视察样板房的时候也是特别细致的，最终的一轮谈判中，我时刻视察这客户的表情和动作，谨慎着自己的一言一行，最终客户最终是拍板了，那一刻就犹如一枚定海神针将我的心给定了一下，万万没有想到，我真的能够谈成一单生意，而且客户还是选的面积最大的一类放心，简直把我兴奋坏了。有了第一次的胜利，我起先充溢了斗志，于是在我工作的这一年来，我陆接连续的谈成了五单，在这一年中，我遇到过反悔的客户不在少数，但是还是有迟疑了很久才拍板的，所以做房地产销售须要很强的耐性和高情商，不但如此还要有好的服务，这样才是一个合格的房产销售员。