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1、大学生模拟银行实习报告-模拟银行实习报告篇1：高校生模拟银行实习报告第一部分一、实习时间：2012年5月28日2012年6月9日二、实习地点：XX高校经济管理学院机房三、实习目的：通过本次商业银行模拟实习，培育我们的银行业务处理实力。使我们比较系统的学习商业银行业务处理的基本程序和详细操作方法，加强我们对基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练，达到理论学问与银行实务的统一;培育我们严谨的工作看法和敬业精神;提高实际操作的动手实力，为我们毕业走上工作岗位后，缩短适应期，并胜任工作，打下扎实的基础。通过实际操作，使我们不仅驾驭开户、存款、取款、银行卡、汇款等基本银行业务工作的技能和方法，而
2、且能够以切身的体会初步尝试柜员这一银行工作岗位的详细工作，从而对银行的业务处理全过程有一个比较系统、完整地相识，最终达到对金融理论和方法融会贯穿的目的。四、实习对象：以浙江模拟银行系统为平台，以典型业务为主线，要求驾驭对公、对私基本银行业务的处理程序与方法。其次部分实习内容及心得体会从第十七周起先我们进行了上机实习,进行的是商业银行综合模拟的实习, 该实习是让我们通过上机模拟,加深对现代商业银行业务模拟系统的理解,初步驾驭金融业务系统业务处理方法,熟识并学会利用计算机软件处理银行业务,为以后银行工作打下基础。我们先登录模拟平台,用自己的学号注册了登录账号和密码登录;登录后就望见了究竟什么样的操
3、作平台,但是当我们详细的要操作时,还是感觉到了有些困难,因为这个平台须要各个角色之间的协作,刚起先做有点摸不着头绪,后来我们就先依据提示一步一步的做。渐渐的就起先有点思路了。一、实习内容:(一)个人业务1、存款业务之活期账户(1)活期账户开户受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。(2)活期账户存款受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章结束业务。(3)活期账户取款受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。留意:录入数据时留意汇款人和收款人的名称和账号的正确输入。(4)
4、活期账户挂失受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据结束业务。(5)活期账户修改密码受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据结束业务。(6)活期账户销户受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。2、存款业务之定期账户(1)个人整存整取账户开户:受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。取款:受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。 留意:若进行提前支取操作,剩余欠款转为活期储蓄,按活期存款计息。(2)个人零存整取账户(3)个人教化储蓄账户(
5、4)个人存本取息账户3、存款业务之一本通账户挂失:受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据结束业务。4、银行卡业务留意:借记卡和贷记卡的区分。(1)银行卡开户:受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。(2)银行卡取款:受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。(3)银行卡修改密码:受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据结束业务。(4)银行卡销户:受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。5、人民币汇款业务(1)汇款受理业务检验客户提交的钞
6、票审核桌面凭证录入数据打印空白凭证盖章结束业务。(2)退汇受理业务审核桌面凭证录入数据盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。6、外汇业务(1)套汇(2)结汇(3)售汇受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。留意:录入数据时留意外汇和人民币金额的正确计算与输入。7、代理业务(1)代理保险业务(2)代理投资业务(3)代理缴费业务(二)对公业务1、企业基本账户(1)新添加企业客户:切换到客户窗口注册一个新企业。(2)开存款帐户:为该企业开对公存款基本帐户一个。受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业
7、务。(3)为该公司开对公存款定期存款帐户一个。受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。留意:一个企业只能有一个基本帐户,此帐户需在人民银行备案,可以提取现金。企业活期及定期存款操作类似于个人账户。2、为企业开出信用证(1)信用证保证金账户开户:受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据打印空白凭证盖章结束业务。留意:此处客户申请时需填写开立事由。(2)开出信用证:受理业务审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。留意:录入数据时留意正确填写信用证保证金账户账号。3、人民币支付结算业务(1)开出银行承兑汇票受理业务审核桌面凭
8、证录入数据盖章结束业务。(2)兑付银行承兑汇票托付收款受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。(3)开出商业承兑汇票(4)兑付商业承兑汇票(5)开出银行本票(6)兑付银行本票二、实习效果通过这次实习,我体会到了银行业务操作的流程和实际,虽然个别细微环节比较简陋有待优化,但是整体上让我意识到了银行工作的性质,我们通过角色扮演,担当一个柜员,做一些业务往来,更深刻地体会了这个课程的意义。作为金融专业的学生,商业银行综合业务试验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论学问再深厚,也是不能与实践脱钩。我们肯定有必要在踏入社会之前培育自己的动手操
9、作实力,为自己打下肯定的基础。初步了解并驾驭商业银行个人储蓄业务、对公业务的内容、流程及操作,有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。商业银行综合业务模拟系统涵盖了银行体系各项日常业务操作,总体上能够符合我们试验需求并有其独特的优势,不但表述了商业银行的业务流程,还体现了现代商业银行的管理体系,该系统在试验过程中涵盖了大量的专业理论学问,让我们能学以致用,在试验中消化业务,在业务中消化学问。三、实习心得此次的试验,让我们了解并体会到银行柜员的一些工作状况,基层工作相对比较枯燥,重复,还比较简单出现差错,但是假如是真心要从事这一方面工作,就要耐得住日复一日的循环往复。所谓,事无巨细,胜利就是
10、简洁的事情重复做,假如加之耐性、细心、持之以恒,这样每一天的工作、每一个的流程细微环节能给我们带来不同的感受和体会,这才是真正地做好它,做懂它。我们在往后的工作中也应当力求做到理论联系实际,将学问应用到实践当中,用实践来检验真知;同时,要时刻熬炼自己的细心、耐性和恒心,要仔细负责,切忌马虎大意,马虎了事,心浮气躁。总之,我们应当努力提高自身素养,不仅仅是按业务流程来完成我们的课程作业,还应当学会提出问题、深化思索探讨问题以解决问题。在课程学习中我努力把所学的基本理论和分析方法运用于信贷业务管理,通过对行业信息、政策信息、银行贷款信息的分析,结合企业客户的财务状况、非财务状况、企业贷款或授信额度
11、的分析,充分调动已学的宏观经济学、微观经济学、金融学、公司金融、商业银行业务管理等多学科学问储备,熬炼自己从事银行工作的实际分析、管理、操作实力,增加对银行业信息系统管理的相识和重视。通过这门试验课的学习,协作老师课上的讲解以及额外给我们补充的银行业务的培训学问,我对商业银行的业务有了更深化的理解,并且能够做到学以致用,实在是获益匪浅。篇2：高校生模拟银行实习报告一、 实习地点三、实习目的模拟银行试验针对银行业务和银行经营管理课程中的实际操作比较强的内容，借助模拟银行教学软件，结合虚拟现实技术和互联网通讯技术构造一个真实、完整、有效的银行环境，学生们将面对客户提出的各种业务需求而进行相关的操作
12、。学生在一个仿真的环境中切身体会银行与个人、银行与企业以及银行之间比较普遍的业务流程和管理结构，从而达到在实践中学习提高的目的。本实习的目的是结合实际工作中具有代表性的业务，通过模拟操作使学生全面熟识商业银行的核心业务操作流程及规范，熟识商业银行的对公业务、储蓄业务系统环境，驾驭系统的操作方法、交易代码，为储蓄业务和对公业务的详细操作奠定基础;将理论学问与银行实际业务有机结合。四、 实习内容五、 实习过程及感悟一次接触这个东西还是很生疏却很新颖的，在老师简洁的介绍了一下实习的大致支配和留意事项，我们被分成了：总行、分行、支行。大多数分到了支行，在进行了注册和一系列的打算工作后，就正式进入了系统
13、，起先了第一天的实习。一进入系统，便会安排给你一些钱，最为库存的现金，和要求你领一些业务所需的票据。依据老师的指导，我们打开操作提示说明，然后一步步熟习的试验操作。虽然中间遇到了一点小问题，比如进入系统后银行身份和客户身份切换不流畅，简单发生混乱。客户提交业务然后切换到银行叫号接收业务一起先也有搞混乱的时候。总之起先的时候耽搁太多的时间。然后就进入了模拟银行的操作页面，刚起先的时候依据页面的提示一步一步的进行操作，首先要领取凭证、印章和尾箱，之后才能进行业务操作的页面，业务操作时的主要要用到的工具有呼叫器、点钞机、尾箱、领取空白凭证的箱子、打印机和显示器等。这两个周末的集中学习，结合老师最初的
14、理论介绍和系统中的在线帮助，我将实习任务中所要求的个人业务、对公业务和网上银行业务基本上都自己操作练习了一遍。通过此次的银行模拟实习将我们平常在课堂中所学习到的一些理论学问运用于实践当中，将理论与实际相结合来熬炼我们的实践实力与解决问题实力。在实际操作过程中我们要熟识银行日常业务的操作流程与工作制度，了解商业银行综合柜台的业务管理。作为柜员的角色，在一起先的时候，我先领了尾箱和各种凭证。程序中的凭证种类包括储蓄存单，储蓄存折，一本通存折，一卡通等等。可以用储蓄存折的储种包括;活期，零整，通知存款，教化储蓄和存本取息。为了实习的有效进行，老师规定自己只能办理自己申请的业务，这有效避开了可能出现的
15、混乱。在银行柜台处理开户业务的步骤为，审核桌面提交的凭证，在电脑里面输入数据，从空白凭证中拿出所对应的凭证，再打印凭证，盖章，最终结束业务。存款业务的步骤为，先有点钞机点钞，再审核桌面提交的凭证，再从计算机输入数据，打印存折，盖章，最终结束业务。密码挂失解挂的步骤为，审核桌面提交的凭证，输入数据，授权，解挂，最终结束业务。换单的操作包括，审核桌面提交的凭证，输入数据，从空白凭证中拿出所需的，打印凭证，盖章，最终结束业务。销户的操作与上雷同，首先审核桌面提交的凭证，在计算机输入数据，授权，销户，最终结束业务。其中定期存款业务中的个人教化储蓄，个人存本取息储蓄，个人零存整取存款，个人定活俩便储蓄，
16、以及个人通知存款都有各自的特点，在客户窗口办理申请时，他们所对的数据输入也是很有特色的。 我们也会有更深的印象去留意我们做错的部分。银行卡业务主要包括借记卡和贷记卡。而借记卡又包括开卡申请，存现，挂失和解挂，详细操作与存款业务操作类似，了。接下来就是汇款业务，在客户窗口填写汇款信息时，要填写自己的卡号，对方的姓名和卡号，以及汇款金额等，在银行窗口办理业务时，先要审核桌面提交的凭证，再填写计算机上面的信息，再打印存折，盖章，最终结束业务。接下来的就是贷款业务，贷款业务的主要操作就是审核桌面提交的凭证，并写上开户行的看法，最终结束业务。本次实习正是为我们供应了熟识这些业务流程的机会，让我们有了详细
17、的商业银行业务阅历。 综上所述，通过这次实习，我驾驭了许多日后工作所须要的 基本技能，检验了平常所学的基础学问，衡量了个人的业务实力 和水平，对商业银行业务有了更深刻的理解，发觉了自身存在的 不足和缺点。这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的银行业务中不会如此顺当，但我信任，这次实习让我获得的阅历、 心得会促进我在以后的学习、工作中找寻到合理的方法和正确的 方向。这次实习，使我不仅从个人实力，业务实力上有所提高， 也使我深刻体会到了仔细工作、一丝不苟才能保证工作的质量， 也能避开出现误差后反复核对的繁琐，从而提高工作效率。六、实习存在的问题本次实习整体对我们的各项实力还是有所提高，但是由于
18、个人家中事情试验没有全部完成，在一起先操作中浙科银行的模拟软件系统本身也有肯定的缺陷：1、有些存款业务存款单或银行卡注销了之后系统里的记录也没了;2、点击抄作提示时候会与实际操作不同步;3、在审批的时候有时候会出现乱码之类状况;4、在有的抄作中操作了一部分以后不分试验无法完成;5、代缴服务也无法进行;七、实习小结通过此次的实习，我对自己辅修的金融专业有了更深的了解，加深了对所学的商业银行基础学问在实习中得到了实际运用; 加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采纳的大会计、 综合 柜员制的账务管理方式和面对客户的管理体系的理解; 为将来的实际业务的开展打下了坚实的基础， 对对公与对私业务 的相关
19、学问有了更深一步的理解。总之，我们应当努力提高自身的专业实力和综合素养，不仅仅是按规定的业务流程来完成我们的课程实习作业，还应当学会提出问题、深化思索、独立探讨并解决问题。通过这次的实习课，协作老师课上的讲解以及自己亲自操作中遇到的各种业务操作情形和感悟，我基本上熟识了商业银行的各项柜台业务，并且做到了学以致用，在理论联系实际的学习过程中获益匪浅。本次实习正是为我们供应了熟识这些业务流程的机会，让我们有了详细的商业银行业务阅历。 综上所述，通过这次实习，我驾驭了许多日后工作所须要的 基本技能，检验了平常所学的基础学问，衡量了个人的业务实力 和水平，对商业银行业务有了更深刻的理解，发觉了自身存在
20、的 不足和缺点。这对于我来说无疑是受益匪浅的。篇3：高校生模拟银行实习报告实习时间：2012-2013学年度小学期期间2013年1月14日2013年1月25日实习地点：安徽农业高校经济管理学院6楼机房实习目的：通过商业银行模拟实习，培育我们对于银行业务处理实力。使我们比较系统的学习商业银行业务处理的基本程序和详细操作方法， 加强我们对基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练，达到理论学问与银行实务的统一;培育我们严谨的工作看法和敬业精神;提高实际操作的动手实力。 通过实际操作，使我们不仅驾驭开户、存款、取款、银行卡、汇款等基本银行业务工作的技能和方法，而且能够以切身的体会初步尝试柜员这一
21、银行工作岗位的详细工作，从而对银行的业务处理全过程有一个比较系统、完整地相识，最终达到对金融理论和方法融会贯穿的目的。实习对象：以浙科商业银行模拟系统为操作平台，分为柜员窗口和客户窗口两个窗口，以及个人业务和企业业务两个模块，通过对客户和业务经理两个角色，来逐步熟识基本的银行业务处理程序和方法。 正文：实习内容和心得体会通过了几个星期的金融理论学习，我们初步了解了一些金融学理论学问。在这几个星期的学习中，我们单单通过一些现实案例来了解和深化的熟识了各种金融理论学问。随着模拟银行实习课程的开展，我们得以从实践中来洞悉理论学问的实践应用。在上机实习中，我们进行的是商业银行综合模拟的实习, 该实习打
22、印空白凭证盖章结束业务。 (2)活期账户存款 受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据打 印相关凭证盖章结束业务。 (3)活期账户取款 受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。留意：录入数据时留意汇款人和收款人的名称和账号的正确输入。(4)活期账户挂失受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据结束业务。(5)活期账户修改密码受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据结束业务。(6)活期账户销户受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。2、存款业务之定期账户(1)个人整存整取账户开户：
23、受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。取款：受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。留意：若进行提前支取操作，剩余欠款转为活期储蓄，按活期存款计息。(2)个人零存整取账户(3)个人教化储蓄账户(4)个人存本取息账户3、存款业务之一本通账户挂失：受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据结束业务。4、银行卡业务留意：借记卡和贷记卡的区分。(1)银行卡开户：受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。(2)银行卡取款：受理业务审核客户提交的桌面凭证录入
24、数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。(3)银行卡修改密码：受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据结束业务。(4)银行卡销户：受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据打印相关凭证盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。5、人民币汇款业务(1)汇款受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据打印空白凭证盖章结束业务。(2)退汇受理业务审核桌面凭证录入数据盖章从尾箱里取出所需提款检查取出的提款结束业务。6、外汇业务(1)套汇(2)结汇(3)售汇受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。 留意：录入数据时留意外汇和人民币
25、金额的正确计算与输入。7、代理业务(因系统问题无法进行操作)(1)代理保险业务(2)代理投资业务 (3)代理缴费业务(二)企业业务1、企业基本账户 (1)新添加企业客户：切换到客户窗口注册一个新企业。 (2)开存款帐户：为该企业开对公存款基本帐户一个。 受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取 出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。(3)为该公司开对公存款定期存款帐户一个。 受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据取 出相关空白凭证打印空白凭证盖章结束业务。 留意：一个企业只能有一个基本帐户，此帐户需在人民银行备案，可以提取 现金。 企业活期及定期存款操作类似于个人账户。 2、
26、为企业开出信用证 (1)信用证保证金账户开户： 受理业务检验客户提交的钞票审核桌面凭证录入数据打 印空白凭证盖章结束业务。 留意：此处客户申请时需填写开立事由。 (2)开出信用证： 受理业务审核桌面凭证录入数据取出相关空白凭证打印 空白凭证盖章结束业务。 留意：录入数据时留意正确填写信用证保证金账户账号。 3、人民币支付结算业务 (1)开出银行承兑汇票受理业务审核桌面凭证录入数据盖章结束业务。 (2)兑付银行承兑汇票托付收款 受理业务审核客户提交的桌面凭证录入数据盖章从尾箱 里取出所需提款检查取出的提款结束业务。 (3)开出商业承兑汇票(4)兑付商业承兑汇票 (5)开出银行本票 (6)兑付银行
27、本票通过这次实习，我体会到了银行业务操作的流程和实际，虽然个别细微环节可能比较简陋和有待优化， 但是整体上让我意识到了银行工作的性质，我们通过角色扮演，担当2号支行的业务经理，来完成一些业务往来，更深刻地体会了这个课程的意义。作为辅修金融专业的学生， 模拟商业银行综合业务实习课程让我们有机会学习银行内部的一般的基础操作。因为尽管理论学问再深厚，也是不能与实践脱钩。我们肯定有必要在踏入社会之前培育自己的动手操作实力，为自己打下肯定的基础。初步了解并驾驭商业银行个人储蓄业务、企业业务的内容、流程及操作，有利于我们更好的为以后的学习生活打下良好的基础。商业银行综合业务模拟系统涵盖了银行体系各项日常业务操作，总体上能够符合我们试验需求并有其独特的优势，不但表述了商业银行的业务流程， 还体现了现代商业银行的管理体系，该系统在实习过程中涵盖了大量的专业理论学问，让我们能学以致用，在实习中消化业务，在业务中消化学问。虽然模拟实习的操作有些味同嚼蜡，是反复的操作和不断的熟识，简单出现差错。但是人生何尝又不是如此呢所谓事无巨细，想要胜利，就必需从重复做简洁的操作，加之以耐性、细心和恒心，总有一天会体会到事物真正的真谛和意义!总之，在学习实习中我们将理论学以致用，对实践有了更加深化的理解，此便达到了实习的真正意义了!