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1、保洁工作的述职报告保洁员述职报告一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、运用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟
2、工的主动性。这样做受培训者也简单接受和驾驭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有依次,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉
3、,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员主动行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方帮助,目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和运用人的满足。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。1、上
4、级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受安排。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理,我们至始
5、至终。从相识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:;检查时是怎么做,平常也是怎么做;,做到了平常和检查一个样。在多数次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们始终提示和要求大家:不利于团结的话不说(背后不争论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交*过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,*相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑
6、心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情安逸,干起活来有终点,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决听从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微乎其微,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做一般不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不肯定会做。根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:
7、有人不理解保洁。保洁工作述职报告敬重的各位领导、各位同事:大家好!我于20*年5月进入xxx公司,分管保洁工作。因之前从事电器销售工作,刚起先对接手保洁这个新的工作我也是迟疑不决,但在公司领导的激励和热心帮助下,我打消了顾虑,并且充溢自信的来到新的岗位,协作项目部分管保洁工作。刚接手时保洁人员因工作量大,待遇低,员工思想心情波动较大,工作开展并不顺当,我通过方方面面的了解调查、倾听员工看法、安抚员工、加强思想工作教化,并将实际状况照实向公司汇报,提出合理的整改看法,在公司领导的英明决策和大力支持下,增加了保洁员的数量,稳定了员工心情,也大大提高了工作质量,保证了分管工作的正常,也让在建项目地的
8、环境卫生有所改善,赢得了大家的一样好评。工作上小有所成更增加了我做好做细保洁工作的信念,在这段时间里我不断地总结阅历和教训、扬长避短,刚好与领导沟通,合理听取员工看法以便更好的完成工作,解决今后工作中出现的问题。在工作中,即有成果、又有收获、更有教训,现就一年来本人的工作、学习的状况作简要汇报:一、工作状况在分管保洁岗位上工作以来,我依据保洁各岗位需求状况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作,加强了员工对公司管理制度的学习。调整了班次和工作时间,对保洁员和保洁区域进行了合理化分工,实行责任制,划分责任区明确责任人,消退了作业模糊区。对保洁区每日的清洁状况进行了实时检查,较好的提高
9、在建项目地的环境卫生状况。在此同时,即教化了保洁人员工作,又协作了部门管理现场的日常工作。根据公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训,并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正达到培训的目的,使保洁员工在驾驭保洁工作职责的同时,对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求,较好的完成了保洁管理工作,得到了公司领导的确定。二、工作中存在的问题一是保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,深化到保洁工作区检查较少,对各保洁小组状况驾驭的还不非常全面、不非常透彻。致使和员工联系的不够紧密,落实不到位,影响了工作的质量。二是协调工作方面做得不太志向,在有些工作上协调
10、还不够全面、不够到位、不够平衡,影响了工作效率。三是对保洁员工支配工作较多,亲自检查的较少,没有将对保洁工作质量的监督落实到位。四是自己的.领导艺术和驾驭全局的实力还需进一步的提高。由于自己职业的转换,应当从全局的角度思索问题,思想相识还没有完全到位,在对保洁工作的支配上还有肯定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性相识不足,强调日常工作多,对公司管理制度的学习有所放松,缺乏主动性。五是求真务实的工作作风还有待进一步加强,在保洁工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够,抓落实的力度不够大。同时,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决方法,致使有些工作问题处理的还是不够圆满,没有达到公司的要
11、求。针对以上工作中存在的问题,我进行了仔细细致的分析,认为有以下几个方面的缘由:一是对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强,即使学习,也是只学习重点扼要的东西,没有全面的系统的进行深化学习,只是现学现用。二是工作落实意识不强,没有深化到员工中去进行调查探讨,照成工作没有深化现场,对状况了解的不清,驾驭的不准。三是工作中创新意识不够,总认为一些老的工作方法还比较好用。因此,造成了工作方法简洁,不能运用新状况的须要,无法解决新问题。依据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。一是加强自身学习,提高保洁工作管理水平和工作实力。二是转变工作作风,狠抓工作落实。自
12、己要沉下身子,深化工作区调查探讨,制定出符合公司要求的工作思路。三是改进工作方法,增加工作创新意识,在处理工作问题上要富有机灵。四是要身体力行的组织好、协调好、发挥好员工的团队作用,真正使公司的支配和决策得到不折不扣地实行。三、下一步的工作设想1、巩固阅历,吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想,细化责任分工,坚固求真务实的工作思想,做自己的本职工作。2、驾驭岗位特点,总结工作规律,提高保洁管理工作水平。3、增加创新意识,不断提高管理水平。一是接着保证保洁各项工作的有序运转;二是充分吸取以往工作中的教训,总结其中的阅历,以解决今后工作中出现的新问题。4、加强员工工作中对良好意识的培育,尤其是平安意识,引导员工在工作中要特殊要留意平安问题。既要留意在建项目地的工程平安,又要留意在建项目地的交通平安。