汽车销售顾问的实习总结优质.docx

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1、汽车销售顾问的实习总结汽车销售顾问的实习总结1在汽车销售顾问的半年总结上,首先我想说三个感谢:感谢销售经理对我始终的激励,感谢我们这个团队始终感染着我的拼搏精神,感谢全部同事在我最低落时帮我和逼着我上进。虽然我做销售已经有一些日子了,但对汽车销售阅历以及工作信念特别缺乏,我的工作可以说是很难入手。xx年初,我都是在销售经理的带领下跟客户进行谈判、分析客户需求状况、客户消费实力状况等等来举荐车型车款以及配置等。刚起先会觉得特别难熬,因为自己的销售技巧还没有上去的时候,许多有意向的客户都会因为对自己的不信任而流失。渐渐的经过三四个月我的业绩才提升上去,并且发觉许多客户其实并不难拿下,而是靠你自己真

2、诚的销售。在开展销售工作的同时,我整理出大量的客户信息,不定期的进行电话回访,刚好的向客户反馈关于车价政策的信息,驾驭了客户第一手的购车动态。一、职业心态的调整汽车销售顾问的一天应当从早晨睁开第一眼起先,每天我都以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比耐性;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。二、客户的开展我把自己的客户分成三类,第一类是确定要买我所卖的那一款车只是因为价格配置各方面缘由迟疑的,其次类是在我所卖的车和其他款或其他品牌所比较的客户,第三类则是想买但是还不确定肯定要买的客户。分成三类后我会针对客户不同心态特点进行销售,比如第一类给他最合适的价

3、格和配置,其次类把我所卖的车最大优势化,第三类不断激发客户的需求等。对客户也做到每周至少二次的回访。我认为作为一名汽车销售顾问攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。三、自己工作中的不足在汽车销售顾问工作中我最大的不足在于有时急于求成,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法,并主动学习、尽快提高自己的汽车销售技能。20xx年的年终总结可以让我看到自己取得的许多进步,同时也可以让我看到自己不足的一块。在xx年,我会在去年的工作基础上把自己的优势亮出来,然后把自己的

4、短处尽量歼灭,更加努力,全面开展xx年度汽车销售顾问的工作。四、20xx工作安排1、老客户和固定客户常常保持联系,稳定与客户关系。2、汽车销售的竞争越来越大,更加珍惜客户的资源。3、加强汽车销售业务学问,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式的销售方式。五、20xx年对自己的要求1、每月尽最大努力完成汽车销售台数和精品销售目标。2、一周一小结,每月一大结,季度大总结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3、了解客户的状态和需求,并从客户身上挖掘潜在客户。4、不断加强汽车销售方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,关注汽车行业动态,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。汽车销售顾问的实习总

5、结2光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的许多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通沟通,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。再回首汽车销售实习期间的日子充溢了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通,给我们与生疏人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。三天培训时间,里面的内容是味同嚼蜡的,但是给我们运用起来确是充溢了快乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经

6、理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经验,比如:在什么状况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。在培训中我们还是学到了新的学问,每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作阅历的我们对待工作都是充溢了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐性的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业学问没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不

7、了解,所以很简单造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的学问,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。信任有了这次汽车销售实习的经验,我的将来会更加的美妙。通过这次实习,我学会了许多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经验。汽车销售顾问的实习总结3一个优秀的销售顾问必需具备深刻的了解自己的产品,精确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售安排,记录完善的客户信息等。销售人员必需先熟识所

8、销售车型的产品定为及市场定位,然后依据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必需完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。1、目标客户群精确的定位以及人群的挖掘目标客户群精确的定位干脆影响到开发客户的精确性。存在就是有道理的,每一款车都有他的客户群体,客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸,电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。汽车越界最宏大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了,世界还无一人能打破这记

9、录。胜利的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思索实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台后进行了简洁自我介绍然后起先发名片,始终45分钟后,加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。2、有安排的开发客户有安排的开发客户可以快速提高销售业绩,通常我们认为开发客户先由熟识的人起先,在足部走向生疏客户,有句话辗转反复5人你可以见到总统,也就是说这5个人分别代表5个群体,只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人,结识更多的人才能有更多的销售机会。印地安人有句谚语:第一句话和挚友说最简洁,其实每

10、个客户都是我们的挚友。反之每个挚友都是我们的客户,通常认为开发客户先由最熟识的地区县再到周边城市省份,只有在熟识的地方你才能更好的呈现自己,所以开发客户在地理区域上由熟识的地方到生疏城市,从人脉上由挚友到挚友的挚友到生疏人。3、让电话变得有意义任何一次无意义的电话,都是对潜在客户的骚扰,所以和潜在客户通话时肯定要让他得到收获,与潜在客户联系前,必需做好相应的打算,尽量全面的收集潜在客户的资料。包括:潜在客户的姓名、爱好爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求,与潜在客户联系前,自身要克服打电话的恐惊心理,做好详尽的打电话前的笔记,手边放好可能须要的相关

11、资料,有的业务员还打算了一些符合潜在客户爱好爱好的新闻趣事以及幽默笑话。4、约客户的打算工作要约客户时,尽量做到不在自己当班时,尽量支配同区域内的客户,尽量要约客户来展厅,在自己熟识的环境下洽谈。假如要约上去客户处,要做好上门前的相关打算:如仪容仪表(统一制服),男士不佩戴饰物,女士化淡妆,打算好名片及佩戴好工作牌。打算好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要支配在午休以后。汽车销售顾问的实习总结4对于一名即将毕业的高校生来说,实习是特别有必要的,它是我们学生生涯以来的最终一堂课。通过实习,巩固所学的专业学问,把理论学问充分的运用到实践中去,渐渐褪去学生的稚嫩,真正走向社会

12、,是成长的一大步。今年暑假,我选择了在一家汽车销售公司实习。回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个暑假的实习经验教会了我许多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有主动的意义。实习期间的感受很深,总的来说就是要认仔细真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了许多,下面就说说我实习期间的心得体会:一、在困难的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我如今的社会很困难,什么样的人都有,对于刚出社会的高校生来说,很简单同流合污,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,望见许多同事因为一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力变更的,我能做的就是坚持自己,不

13、要有样学样,这样我们的人生才更有意义。二、学会独立,不要希望依靠任何人作为一个实习高校生,我们不能因为这个借口而对别人产生依靠,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,肯定会被社会淘汰。所以,我们肯定要摆脱依靠,渐渐学会独立,对自己负责。三、在实习工作中要主动主动。作为一个初到汽车销售公司实习的高校生,在新的环境下,做事要勤快,要主动主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作阅历,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中主动主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。四、学会为人处事的道理,和他人友好相处做销售这行最主

14、要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和谐相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力气终归是小的,团队的力气才是强大的,我们要信任这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要打算。汽车销售顾问的实习总结5时间如俊,一挤眼就大三了,立刻就要毕业了,许多人都很迷茫,都在想毕业之后该何去何从;而我早已有自己心仪的单位了,那就是:东风日产广阔专营店。自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深深的爱上这个单位和这个品牌。记得那时候是谭主任支配去面试的,那时候我很幸运面试通过了,后来就在哪里实习了一个半月左右,在哪里我实习的很

15、快乐,每天都很充溢,工作也很顺心,那时候我就给自己定位了,坚决要做一名精彩的汽车销售顾问。从今年的五月份到现在我始终在东风日产实习,平常周末就去做做兼职,每一个月都可以挣到自己的生活费,从今年的五月份到现在我都没有问过家里人要生活费,虽然工资不高,但可以解决自己的温饱问题,同时还可以积累阅历;在哪里的实习和平常的兼职,使自己工作的很快乐,而且多次得到公司领导的表扬和激励。我还参与过五一、十一、国际车展等大型车展,从中我学到了许多东西,从之前什么都不懂的我到现在熟识销售流程和销售技巧的我来说,我觉得这是我人生的一次飞跃。还有每次公司里面的庆功宴我都有去,和公司的老总、经理、主管一起喝酒,有一次我

16、还喝到吐了,那时候我们老总也相识我了,好表扬说我是是个人才,肯定要留住,肯定要挖过来我们店帮忙。那时候我听到老总这句话我内心是无比的快乐和激烈。在公司我很主动,得到同事们的指教和帮助,我觉得生活在那样子的大家庭里面我感到很快乐。虽然现在工资不高,但转正之后就高了,就靠自己的实力了。我想对这次国际车展说几句话吧。这次国际车展我的职责和收获是什么呢?这次车展我的职责销售助理;通过这十天的努力,我帮助销售顾问胜利售出15台车,车型包括:天籁、轩逸、骐达、阳光等车型;通过这次车展我找到了自己,看到了希望,收获最大的就是积累了这次车展阅历。还有我从组织方和参展方来说说我的观点吧:我认为这次车展须要改进的

17、地方有:(1)每个品牌的车每个车型都应当摆出来让消费者有一个全新的相识和理解。(2)在宣扬方面须要再加大一点力度,还有最好做一些标记性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌。(3)后勤方面可以对参展企业供应一个有利的条件,参展企业须要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了。因为过安检须要时间,很麻烦,希望下次能改好一点。还有这次车展也有一些创新的地方,创新之处:(1)有些品牌在路边树立标新立志的标记,比如说北京现代和大众。(2)这次车展的模特年轻化了很多,以及表演的节目也增加了许多;(3)人性化的服务精神加强了,礼品赠送价值也提高了。我想每个人都有自己的目标和幻想,每个人都有自己的职业生涯规划,要认清自己,给自己定位,从点滴做起,努力拼搏,我信任我们都会实现自己的目标和幻想的,信任自己是最棒的,胜利是属于我们每一个人。

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