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1、信用社员工学习企业文化心得体会信用社员工学习企业文化心得体会1前不久，我在某报上读到这样一则消息：“海尔”人在接待参观者的整个过程中，主子总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍状况，很多参观者对这种“倒行工作法”费解，时常有人问：“你们这样做是不是有点难过？”但听到的回答却总是一样的，“面对你们是一种敬重”。各位知道，海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业，“海尔”之所以能快速成长为企业巨人，关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化，并且使之在职工心中深深地扎了根，不断开出芳香的花朵，结出丰硕的果实，焕发出源源不断的朝气和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为很多专家、企业关注和探
2、讨的焦点，成为人们前进的路标和旗帜。说到这里或许就会有人问：企业文化真的有那么奇妙吗？究竟什么是企业文化呢？专家已经给出了定义：企业文化是企业在长期的生产经营活动中创建的具有企业特色的物质财宝和精神财宝的总和，它对外是一面旗帜，对内是一种向心力，是企业的灵魂和长久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。其中，精神文化又称企业理念，是企业文化的精髓，处于核心地位。那么，企业文化有多奇妙呢？海尔集团首席执行官张瑞敏指出，你可以毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化。正象一位会再哲人所言，今日你听到可口可乐被火烧尽的消息，明天就造一个新的可口可乐，因为有可口可乐的文化在。可见，企业文化对企业以及企业员
3、工的影响是深远的，它的魅力是无穷的。我们信用社是经营货币的特别企业，同样须要有自己特色的企业文化，假如站在金融业风险和竞争的角度，我们信用社不仅须要企业文化，而且迫切须要。假如缺乏了企业文化，我们信用社的经营管理就失去了灵魂，失去了发自内心的动力和追求，就仅仅是只具备外表，而缺乏内涵和活力，假如要说有活力，也难以长久保持。可令人缺憾的是，我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段，还停留在感性和模糊的相识上。那什么是信用社的企业文化？我们应当怎样建设？这一问题我思索了很长时间，而且我信任，它同样也困扰着我们每位信合员工，更须要我们每位信合员工用自己的才智和心血来浇铸。那么，如何塑造我
4、们信用社的企业文化呢？我认为，首先要坚持“以人为本”，塑造学习型的企业文化。一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根究竟是人才的竞争，谁擅长经营人才，谁就是最终的.成功者。因此我们信用社必需改革用人机制，真正做到“能者上，平者让，庸者下”，建立“任人唯贤”的用人文化；二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制，客观公正地评价员工的价值创建力，才能充分调动全员参加企业活动的主动性和创建性；三是要创建明确、详细、富有强大凝合力的目标价值导向机制，把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标，使各位心往一处想，劲往一处使，力往一处用，使员工之间产生共同的语言，共同的荣辱感，共同的责任心
5、，从而增加信用社的凝合力和向心力，增加员工的使命感和归属感，从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益，打造全新的农信品牌。其次要围绕服务和创新，强化具有自身特色的经营理念。一是优秀的企业文化必需具有显明的特性，如：海尔集团的服务理念是“顾客恒久是对的”。也就是说，顾客的需求是没有错的，那么，企业恒久都要为满意顾客的需求而不断的创新，这样才能使企业保持旺盛的生命力。作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章，切实要把农户利益放在首位，不断创新服务手段，接着引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品，来满意农户对金融服务的需求，从而培育自身的客户市场和黄金客户群；二是规范服务行为
6、和服务质量。我们要树立“以质量求生存，以服务求发展”的意识，对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务，不断加固和延长服务文化半径，用微笑服务，文明服务撒播大街小巷，暖和千家万户，让农夫得到实实在在的便利和实惠；三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体，营造一种“讲信用光荣，不讲信用可耻”的社会氛围，进一步加深信用社与农夫之间的感情，从而实现社农双赢。最终，我们还要着眼大局，小处入手，稳健和谐地推动企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化，以企业文化培育优秀员工，以优秀员工创建管理品牌，以管理品牌推动规模发展，以规模发展追求企业效
7、益，以企业效益凝合优秀人才的良好企业文化。但是我们信用社的企业文化建设是一个按部就班、逐步升级的过程，只有基础做好了，才能一步步地向前推动，不能操之过急，更不能有“米不够水来凑”的想法，而应当从点滴做起，从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬，一旦孕育出真正的信合文化，我们的信合事业将乘千里风破万里浪，成为一艘能够反抗风浪勇往直前的航船。信用社员工学习企业文化心得体会2前不久，我在某报上读到这样一则消息：“海尔”人在接待参观者的整个过程当中，主子总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍状况，很多参观者对这种“倒行工作法”费解，时常有人问：“你们这样做是不是有
8、点难过?”但听到的回答却总是一样的，“面对你们是一种敬重”。大家知道，海尔集团是。在海内外享有盛誉的大型国际化企业，“海尔”之所以能快速成长为企业巨人，关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化，并且使之在职工心中深深地扎了根，不断开出芳香的花朵，结出丰硕的果实，焕发出源源不断的朝气和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为很多专家、企业关注和探讨的焦点，成为人们前进的路标和旗帜。说到这里或许就会有人问：企业文化真的有那么奇妙吗?究竟什么是企业文化呢?专家已经给出了定义：企业文化是企业在长期的生产经营活动中创建的具有企业特色的物质财宝和精神财宝的总和，它对外是一面旗帜，对内是一种向心
9、力，是企业的灵魂和长久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。其中，精神文化又称企业理念，是企业文化的精髓，处于核心地位。那么，企业文化有多奇妙呢?海尔集团首席执行官张瑞敏指出，你可以毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化。正象一位会再哲人所言，今日你听到可口可乐被火烧尽的消息，明天就造一个新的可口可乐，因为有可口可乐的文化在。可见，企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的，它的魅力是无穷的。我们信用社是经营货币的特别企业，同样须要有自己特色的企业文化，假如站在金融业风险和竞争的角度，我们信用社不仅须要企业文化，而且迫切须要。假如缺乏了企业文化，我们信用社的经营管理就失去了灵魂，失去了发自内心的
10、动力和追求，就仅仅是只具备外表，而缺乏内涵和活力，假如要说有活力，也难以长久保持。可令人缺憾的是，我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段，还停留在感性和模糊的相识上。那什么是信用社的企业文化?我们应当怎样建设?这一问题我思索了很长时间，而且我信任，它同样也困扰着我们每位信合员工，更须要我们每位信合员工用自己的才智和心血来浇铸。那么，如何塑造我们信用社的企业文化呢?我认为，首先要坚持“以人为本”，塑造学习型的企业文化。一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根究竟是人才的竞争，谁擅长经营人才，谁就是最终的成功者。因此我们信用社必需改革用人机制，真正做到“能者上，平者让，庸者下”，建立“
11、任人唯贤”的用人文化;二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制，客观公正地评价员工的价值创建力，才能充分调动全员参加企业活动的主动性和创建性;三是要创建明确、详细、富有强大凝合力的目标价值导向机制，把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标，使大家心往一处想，劲往一处使，力往一处用，使员工之间产生共同的语言，共同的荣辱感，共同的责任心，从而增加信用社的凝合力和向心力，增加员工的使命感和归属感，从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益，打造全新的农信品牌。其次要围绕服务和创新，强化具有自身特色的经营理念。一是优秀的企业文化必需具有显明的特性，如：海尔集团的服务理念是“顾客恒
12、久是对的”。也就是说，顾客的需求是没有错的，那么，企业恒久都要为满意顾客的需求而不断的创新，这样才能使企业保持旺盛的生命力。作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章，切实要把农户利益放在首位，不断创新服务手段，接着引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品，来满意农户对金融服务的需求，从而培育自身的客户市场和黄金客户群;二是规范服务行为和服务质量。我们要树立“以质量求生存，以服务求发展”的意识，对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务，不断加固和延长服务文化半径，用微笑服务，文明服务撒播大街小巷，暖和千家万户，让农夫得到实实在在的便利和实惠;三是以创建“信用
13、户、信用村、信用乡(镇)”为载体，营造一种“讲信用光荣，不讲信用可耻”的社会氛围，进一步加深信用社与农夫之间的感情，从而实现社农双赢。最终，我们还要着眼大局，小处入手，稳健和谐地推动企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化，以企业文化培育优秀员工，以优秀员工创建管理品牌，以管理品牌推动规模发展，以规模发展追求企业效益，以企业效益凝合优秀人才的良好企业文化。但是我们信用社的企业文化建设是一个按部就班、逐步升级的过程，只有基础做好了，才能一步步地向前推动，不能操之过急，更不能有“米不够水来凑”的想法，而应当从点滴做起，从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬，一旦孕育出真正的信合文化，我们的信合事业将乘千里风破万里浪，成为一艘能够反抗风浪勇往直前的航船。