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1、保险公司业务员个人工作总结保险公司业务员个人工作总结1回首过去的一年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力帮助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。一、严于律已,团结同志。以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,主动参与公司的
2、各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不娴熟的状况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务学问,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。担当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了肯定成果。较好的完成了领导交给的任务。二、努力工作,按时完成工作任务。1、全年医疗审核案件220xxxx件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。2、拒赔案件:立案前拒赔5xxxx,金额达1xxxx余元,立案后拒赔4xxxx,拒赔金额达11xxxx万元。其中医
3、疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。3、全年医疗跟踪100xxxx人次,涉及医院达2xxxx家,既让客户了解理赔程序,又有效限制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。三、树立中心形象,维护公司及客户利益。1、在工作中发觉,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在驾驭足够证据状况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元,为客户挽回了损失,也避开了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。2、在中心领导的带领下,经与假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及修理标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显
4、低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。四、发觉问题、解决问题。寻求创新,促进工作。1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节约了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证6xxxx次,为客户及我公司节约费用达1xxxx万元。协作客户到法院解决纠纷1xxxx,远到X
5、X、XX等地。避开我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。2、针对不同险种,协作XX、XX区、XX等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们刚好介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。2)某承保公司在XX多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达10xxxx万元,我们协作该承保公司到中级人民法院参与诉讼,得到了法院的支持,避开了
6、今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。六、保持成果,找出不足,加倍努力,更上一层楼。1、医疗小组工作刚刚起步,各方面阅历还很不足,须要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,须要多个部门的支持与协作,今后要加强各方面的协调工作。2、随着新险种的开展,还有很多新问题,在加强业务学习的同时,也须要横向联系,向其他公司学习先进阅历。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。争取更好的工作成果。保险公司业务员个人工作总结2东奔西跑,转瞬
7、一年的岁月又消逝在了脚步里。踩在这一年的终点,也最终能短暂停一停了。回顾这过去的一年,自己作为一名还不够成熟的业务员,尽管在工作中还有许多的不足,但是我也在一点点的努力。现在一年过去,自己也有了不少的成果和业绩,在这里,我也要总结一下过去一年的状况,好让接下来的工作能更加的顺当。以下是我的个人工作总结:我在20xx年x月x日来到的公司,还记的刚来的哪会,自己基本上什么都不会,什么都不懂。在经验了几个月的培训之后,才跟着xxx师傅一起学习。这期间,我真的学习了许多,提升了许多。一、思想上的提升在这段工作中,我认为最重要的提升,就是在思想上的进步。在过去的时候,我还带着那么一些学生的感觉,不知工作
8、的严谨,不知道该带着怎样的心态去面对工作。但是在听从了xxx前辈的教育后,我起先明白了,我们作为业务员,想要将我们的产品推销出去,仅仅只有产品精彩是没有意义。我们不去做,带着敷衍的看法,这首先就将客户挡在了外面!要做好,就要从思想上做好,要从思想上管理好自己,提升好自己!这样才能带动行动上的前进!二、工作上的改进还记的自己在不久前,只会死板的将推销的话照背一遍,连我自己都拿不出信念认为客户会选择我的产品。但是随着工作的慢慢推动。我从前辈身上学会了许多。也慢慢的驾驭了一些自己的技巧。从如何选择客户到如何去沟通,我做了许多的练习和打算这让我在工作中慢慢的也变的顺当起来。当然,最重要的还是因为有前辈
9、在一旁的指引,他丰富的阅历给了我许多的提示。三、个人的不足尽管经过了一年之久,但是我在工作中还是不能与那些精彩的同事们相媲美。首先是阅历上的差距,其次是对市场的了解,再者是我个人的努力程度。在今后的工作里,我会更加努力的提升自己,让工作边的更加精彩。现在一年结束了,我也完成了对过去20xx年的.总结,在接下来的一年里,还有更多的希望和机会,我都努力的去完成自己的工作,做好自己的职责,成为一名精彩的业务员。保险公司业务员个人工作总结3时间荏苒,岁月如梭。转瞬间,又是一年的年终,也是新一年的起先。光阴似箭,转瞬在保险公司迎来了其次个春天,转瞬已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这
10、劳碌、充溢而又惊慌、开心的一年。回首xx的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。为深化贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险限制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次支配组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业学问的培训,让我们驾驭到更多的专业学问,为我们
11、的工作打下了坚实的基础。进公司以来始终从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项困难,有些琐碎凌乱。对我,的确是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有剧烈的责任心,主动严谨的工作看法,一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,假如有须要的时候还会去帮助结案岗。在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺当进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚决的思想信念;饱满的工作热忱,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最终正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的阅历。总之,自己在以后的工作中要加倍努力,肯定听众领导的支配,主动主动地工作,好好学习保险理论和业务学问,为公司的再次创业做出应有的贡献。回顾历史展望将来,明天总是充溢着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的XX保险公司一起成长,共同奋斗,肯定能实现公司的目标和个人的志向,肯定能!