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1、销售部月工作总结销售部月工作总结1时间如水、岁月如歌，挤眼的功夫，已经来金店8个月了。在这半年多里，我成长成为一个专业的首饰顾问，是一次蜕变。有过兴奋，也有辛酸，现将金店营业员销售工作总结如下：因为挚友的介绍，我来到了金店这个大家庭，从没想过会接触珠宝这一行业，也没有想过金店变更了我的人生。曾经的我，性格很内向，很宁静，不敢跟生疏人闲聊，是个特别害羞的女孩。从毕业之后就去了药店上班，每天都重复着一样的事情，没有什么簇新感，在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇怪异的西药名，每天都接待不同的病人，只须要给顾客介绍药，给不同病人搭配不同的药方，除了这些成天不须要说什么话，可以用这样的话来表达生
2、活得头脑简洁，四肢发达,日子久了，就想要去外面见识刚起先对这个行业特别的生疏，一大早起床就起来学化妆，因为这是我人生的第一次化妆，来金店有了许多第一次，早上就起先了新的面貌，上班，紧挨着五一劳动节，面对人流量那么多，忽然让我不知所措。后来几天，有师傅教，教我平常上班时应当留意哪些细微环节的地方，一些简洁的常识，又应当怎样去接待每一个顾客，应当怎样介绍首饰，应当怎样去跟一个顾客闲聊。突然我觉得一下子接受不了这么多，我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客，师傅都会跟我分析我哪里须要改进，哪里须要留意，给了我很大的帮助，有个师父真的很华蜜，很快乐。渐渐得，一个月过去了，我起先自己可以渐渐的一个人销售
3、了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。就这样子，又过了十天，我慢慢地驾驭了流程，店长给又我支配了一个师父，而此次的师傅就是让我去背白问白答. 因为从小我就不怎么喜爱看书，看到一本很厚的资料，这时觉得压力挺大的，还要我每天背三道题，背不出来罚抄或者是留下来背熟，那时真的觉得好委屈，就这样每天我都会要求自己去背资料。有一次，有一个顾客，因为顾客是特性格很宁静，很冷场的人，而我本身我同样是特性格很宁静的人，再接到这么个比我很宁静的顾客就更宁静了，在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围，整个氛围都很冷。下班后，师父找我谈话，让我以后多去协作其它同事，教怎样更好的调整氛围，这样才能更快的让自己
4、学到更多的学问跟工作的娴熟。就这样，我每次看到同事接顾客，我都会第一个过去协作，我发觉到每个同事接顾客的方式都不一样，不同顾客用不同方式来接，这让我学到了许多。时间已久，感觉实际不在是个新人了，也起先大胆的叫起了顾客，但还是很不习惯上班须要这样的方式，叫了很久，最终接到了一位顾客，可是我不知道怎么介绍产品，当时完全不知所措，这时同事就过来帮忙了，看着她怎样给顾客介绍首饰，当时我完全听入迷了，觉得她说得好好，超棒的，突然间觉得金店的女孩做销售很厉害，都是我的榜样。在这份金店营业员销售工作总结中，我特别感谢领导能给我这个销售的机会，特别感谢指导我的师傅，以及帮助我的同事，来到金店这个大家庭，给我暖
5、和，给我关怀，也让我从一个害羞的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。销售部月工作总结2时间比较短，在这一个月的时间里，也不行能有太大的改变，因此，在写月销售工作总结时，更注意于销售工作状况的体悟与理解。一、月销售工作总结留意事项：1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的看法，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商议。肯定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。2、肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。3、条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
6、4、要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。二、一般状况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：1、销售状况总结：销售业绩和销售目标达成状况，要求既有具体数据，又有状况分析。2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样支配的，要求简洁明白。3、市场状况总结分析，包括：（1）市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少；（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存状况：数量、品种、日期；（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、实力、销售业绩状况怎样；（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构改变、重要的宣扬促销活动、发展趋势等状况分析；（5）市场评价：市场状况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么须要公司帮助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他须要公司支持的事项。4、下个月工作准备和支配：针对上个月的工作状况支配下一个月的工作。5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。