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1、地理教师年终总结地理老师年终总结1时间飞逝,转瞬间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多。新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的熬炼和提升自已各方面实力的机会。刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,主动进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热忱,执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我起先仔细学习业务学问,扎扎实实地苦练服务技巧。业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特殊感谢领导和同事们赐予我的大力支持,关切和帮助。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作
2、以来,我仔细了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟识了公司一些相关的业务学问以有系统的基本操作在这几个月里,我工作仔细负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级支配的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务看法能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足,自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜爱笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教育我服务看法很重要,恒久站和第一位,服务看法首先是热忱
3、,而表达热忱的方式就是微笑,面对客户要保持甜蜜的笑容。为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满足为止。是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中,我本着“沟通从心起先”的服务理念,热忱地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。对于每天的客户不解询问,我都能够仔细对待,牢记“用户恒久是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐性的说明,去化客户的误会和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。面
4、对如此怒气冲天的客户,我只有保持微笑面对,请客户坐下,耐性倾听客户的投诉。我一边耐性地向客户说明怀疑,一边给客户核查话费详意单。怀疑最终打开了,原来客户曾经开通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除5元的包月费,而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了,所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户说明清晰,并征求客户的看法先充值再取消彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思,刚才语气重了些,看法不好,可你对我这样的误会还热忱接待,耐性地说明给我听,恩,移动公司的服务看法挺不错!”听了这段话,我最终理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对客户,
5、如何做好服务工作那就是“以诚待人,务实求实!”然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有许多不足之处,还有许多要学习的地方,所以在以后的工作中,我会接着发挥自己的优点及良好的工作作风,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加接着留意学习业务学问,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时仔细听取各种看法及建议,不断地把自己所学的学问应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要实行换们思索的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热忱,自信,坚毅的一面:在工作中找寻自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜爱看到客户希望面来,满足而去的表情,喜爱看到客户在我们的建议下得
6、到意外收获得的成就感。但因本身业务学问还不深广和阅历不足解决不到的问题而产生缺憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄可是,以真诚服务换客户的真情和信任,让我感到工作多彩而充溢,还提升了自身的综合素养。此外,现代的工作环境中具有团队意识是特别重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围,学会了怎样与人相处,培育良好的人际关系。在学习中,主动出击,学,然后知不足,知不足然后能自反也。做到不耻下问,虚心求教,取人之长,补已之短。而领导和同事的爱惜,关切,指导和帮助,都尽可能容纳我的不妥之外,让我感到很感谢。走进这样的学习集体,让我变得更加有动力
7、了。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务学问,这样在解答客户的询问问题时才不会张口结舌,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查打算,做好本职工作,并努力完成上级安排的任务。据了解,在中国身信息化社会迈进的今日,它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求,还能满意人们消遣,休闲,商务,学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作,接待用户,开展业务,协调关系,化解冲突,询问,受理投诉等也发挥着重要作用。我清晰地相识到,要成为一名合格的营业员不简单,这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,刚好地向公司反馈信息,依据客户的需求,满意他们更高层次的须要。为适应日趋激烈的竞争,公司要提
8、出服务与业务领先的战略,开展各特色活动,创建各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的阅历沟通,不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观,学习,进行对比。通过参观,学习发觉自身的不足,促进我们营业窗口服务水平的不断提高。并加大员工自向业务素养及礼仪规范的培训力度,助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀,在营业窗口开展各类亲情化服务,加强对投诉用户建议用户的档案建立,接着完善对此类用户的回访与关怀制度,让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时接着定期开展客户满足度调查或客户评议评比等活动,让客户参加我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨:“追求客户满足服务”。还要优化经营策略,对不完善的营销
9、方案进行清理规范。总结阅历和教训,在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题,共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通信企业”打好坚实的基础。能走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇,对移动供应给我这样的机会,我心寸感谢,公司给了我一个发挥自我的机会,而我须要做的是在这个舞台贡献自己的力气,创建出自己的精彩。良好的起先是胜利的一半,众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处。面对着如此大好机遇,我怎么能不努力呢?在这激烈竞争的年头,前进的脚步绐终不能放松,不只我还有我们大家都应当要有信念不辜负移动对我们的期盼,虽然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一起为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的
10、贡献。地理老师年终总结2本学期我带的是七、八年级地理,对我来说地理是来到芹池中学来的一门新的课程,真的是个挑战。经过一学期的师生间的共同努力,学生们对地理学问有了初步的相识,并渐渐产生了爱好,他们起先了解到了地球和舆图学问、陆地和海洋学问、天气与天气学问、居民与聚落学问、发展与合作等自然地理学问,也起先渐渐相识到学习地理与生活的关系,相识到了学习地理的重要性。一、在思想上我严格要求自己,仔细遵守学校的规章制度,恪守良好的师风师德。“学高为师,身正为范”,我以为,要想在学生心目树立自己的威信,除了要有扎实的专业的学问和广袤的学问面,还要在道德行为上以身作则,以已服人。二、在教学方面,我仔细负责,
11、一丝不苟,虚心求教,努力进步自己的教学水平。首先,仔细钻研教材,把教材的基本思想、基本概念弄清晰,了解教材的结构,重点与难点,把握学问的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。其次,了解学生原有的学问技能的质量,他们的爱好、须要、方法、习惯,学习新学问可能会有哪些困难,实行相应的预防措施。再次,考虑教法,解决如何把已把握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何支配每节课的活动。最终,组织好课堂教学,关注全体学生,留意信息反馈,调动学生的有意留意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创建良好的课堂气氛,课堂语言简洁明白,克服了以前重复的毛病,课堂提问面对全
12、体学生,留意引发学生学地理的爱好,课堂上讲练结合。三、在自己总结教化工作的同时,主动参加听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,进步教学水平。首先,在我带的地理课上,将“人地关系”作为学习地理学问的主要线索,注意列举的题目和地理事物,尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料,使学生实实在在相识把握地理学问的重要性。另外,还从地理学科中与其它学科相互联系,相互渗透的角度举例,引导学生正确相识把握地理基础学问与学好其它学科的关系,从而改进了教学方法,收到了较好的效果。其次,在教学过程中,指导学生阅读课文,综合回纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求,并可利用“地理学习”图向学生先容
13、地理学习的形式。针对初中学生的特点,要求应简明详细而又切实可行。并常常督促检查,养成学生很好的学习习惯。再次,仔细组织开展温习迎接考试。侧重于教会学生了解地理学问在生产和生活中的作用。在把握好地理学问的同时,将地理学问与团聚生活联系起来进行学习,如:培育学生多种爱好爱好,多阅读课外书籍,多关注身边的地理学问,不断扩宽学问面,为教学内容注进簇新血液。尽管在一学期的教学工作中取得了肯定的成果,但是与现代教学质量的要求还有不小的距离,自身尚存在肯定的不足,如:在教学工作中课堂语言尚存在平缓,平常考试较少,语言不够生动等题目,这些题目尚需在今后的教学工作中不断改进和完善。地理老师年终总结3一个春秋转瞬
14、即逝,在劳碌的工作之中20xx年立刻就要到了。从20xx年3月5日来到公司,我在通州西集动力总成项目部担当技术员这个职务,已经工作。感谢公司和项目为我们搭设了这个绚丽的平台,让我们能够充分的呈现自己,并且对我赐予信任,在我的不足之处给出了许多指导和帮助。过去一年的施工中,在项目部许多热心人士的关切帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成果只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。“科学的东西来不得半点虚伪和傲慢”,在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的看法对待工作,不懂的东西要擅长学习,已懂的东西
15、更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作阅历的积累中,逐步培育自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它须要不断在现场检查、监督,随时发觉问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培育吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理实力得到熬炼和提高。身为我公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和熬炼,感到无比的骄傲,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多
16、的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以公司的形象来约束自己,我们全部的言行要符合公司的一贯标准,逐步培育自身的个人素养和修养,才能无愧于领导的信任和培育。通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还须要多看书,仔细学习好规范规程及有关文件资料,驾驭好专业学问,提高自己的工作实力,加强工作责任感,刚好做好个人的各项工作。能够有机会在本公司这样的条件下工作和学习是我的荣耀,尽管我取得了一些小进步,但仍对于公司及上级领导对我们的重托和期望相差甚远,面对日益激烈竞争的环境,让我深深体会到只有用学问和更高的业务水平武装好自己才可以立足于社会。所以在今后的工作
17、中我要鞭策自己,因为技术在不断更新,所以我要不断的学习,求精务实,脚踏实地,提高个人业务实力和修养,弥补自身不足,无愧于公司,无愧于领导,无愧于自己。努力为公司这支强大的团队做出更多的贡献,愿公司更加辉煌。地理老师年终总结4时间过得真快,转瞬本学期又要结束了。回顾本学期的工作,有得也有失。在担当初一(13-16; 18-21)班的地理教学工作中,我能从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有安排,有组织,有步骤地开展。为了更好的搞好以后的教学工作,现对本学期工作做如下总结:一、仔细备课,不但备学生而且备教材备教法,依据教材内容及学生的实际,设计课
18、的类型,拟定采纳的教学方法,仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的打算,并制作各种利于吸引学生留意力的好玩教具,课后刚好对该课作出总结,并仔细搜集每节课的课件和课外学问,保存在电脑中。我在教学工作中留意学生实力的培育,把传授学问、技能和发展智力、实力结合起来,在学问层面上注入了思想情感教化的因素,发挥学生的创新意识和创新实力。让学生的各种素养都得到有效的发展和培育。二、增加上课技能,提高教学质量,做到线索清楚,层次分明,言简意赅,深化浅出。在课堂上特殊留意调动学生的主动性,加强师生沟通,充分体现学生的主体作用,让学生学得简单,学得轻松,学得开心;留意精讲精练,在课堂上
19、老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习实力,让各个层次的学生都得到提高。三、充分利用多媒体教学,提高教学效果。因为七年级上册地理,理解的内容多,学问的空间概念强,依据初一学生的特点,我几乎每节课都用多媒体教学,增加课堂教学的直观性,提高学生学习的主动性和对学问的理解力,提高教学效果。四、主动仔细参与教研组集体备课活动。在每两周定期参与集体备课,探讨探讨课程教法、学法,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都主动征求其他老师的看法,学习他们的方法,学习别人的优点,克服自己的不足,改进工作。五、做好课后辅导工作,留意分层教
20、学。在课后,特殊是在复习阶段,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满意不同层次的学生的需求,避开了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习学问性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成果,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发爱好。要通过各种途径激发他们的求知欲望和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件苦痛的事情。而是充溢乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简洁粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并仔细细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在许多学问断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特殊留意给他们补课,把他们以前学习的学问断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,爱好和求知欲也会随之增加。六、取得了较好的成果。本学期,期中、月考考试所任教班级平均分,及格率,优秀率取得了较好的成果。学生对学好地理充溢信念。存在的不足是,学生的学问结构还不是很完整,中学的学问系统还存在许多真空的部分,可后反思不够刚好,教的班数多学生多,有时对个别学习主动性不够的学生督促不够,这些都有待以后改进。