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1、在邮政实习报告在邮政实习报告 篇1营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，须要协调的事情也多，特殊是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过细致还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的看法，这样的素养，是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程
2、，就是函件业务，特快专递，以及包袱收寄。由于电脑终端的协作运用，这几项业务的办理也变得非常简洁。其中业务量最大的就是我们的EMS，许多时候甚至超过了一般信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。而提到我们的包袱，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。 当然，这种时候确定是要把国家平安放在第一位的，但是我们也须要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣扬平安第一的海报，告知民众我们的初衷，在奥运会结束之后会复原一些物品的收寄等等。告知他们我们并不是终止这项业务，只是短暂的把我们的国家平
3、安摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素养和修养特别的关键。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合。每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及留意事项，就连口号也喊得异样洪亮，“用我们的服务，让用户满足，将心比心，用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务学问。所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平
4、，更须要具备良好的职业素养和心理素养。营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。高校生在邮政局营业厅实习小结这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包袱收寄。由于电脑终端的协作运用，这几项业务的办理也变得非常简洁。其中业务量最大的就是我们的EMS，许多时候甚至超过了一般信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉.对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素养和修养特别的关键。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把个人的职业道德素养与业务
5、学问相结合。每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及留意事项，就连口号也喊得异样洪亮在邮政实习报告 篇2在四年的本科学习过程中必需完成三次暑期社会实践活动。第一次我联系到南通大鹏化工有限公司人事部，因为是托关系进去的，被老同志带着，学到许多东西，但是都只是纯粹的学习，没有联系实际;其次次，我联系到南京邮政局，被安排到金山支局，但是这次虽然动手的内容许多，却和自己的专业不太符合，特别缺憾。加上实践报告写的不太精彩，两次的社会实践都没有评到优秀。今年六月份，江苏邮政在网上招收暑期实习生，我整理好自己的资料寄过去，被录用了。7月15日,我准时到南通邮政局报道，被支配到人事教
6、化部工作。人事教化部的王主任热忱地接待了我，在对我进行了简洁的询问和了解后，王主任安排给我一项任务：目前南通邮政局人事教化部正在进行绩效考核，须要进行一些前期的调查。工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成果的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到视察，推断，度量，组织的介入以及人们的感情因素，是一个特别困难的过程，很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核方法，发觉他们用的考核方法竟然是在人力资源管理基础上接触到的行为锚定评价法，又结合360度全方位评价的思想，评价细则之精细，等级描述之精确完全出乎我的想
7、象。课本上学的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而，把详细的学问应用到实际的工作中，又要充分的考虑到实际状况的错综困难以及人的因素的影响，才能作好实际工作。这也许就应当是理论与实践的联系与差别吧!在这一段日子的工作中，人事教化部的其他职员也在实际中让我明白了许多。比如，人事教化部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最亲密的部门，因为全部的工作都是要和这些人打交道。而且，人事教化部也是整个公司最重要的部门之一，它要为整个公司筛选最优秀的员工，降低员工的流淌率，使员工努力工作，建立公允合理的薪酬体系，并对员工进行足够有效的培训，而全部的这些都将对公司
8、的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教化部的人员肯定要和其他员工搞好人际关系，一样团结，才能发挥出人事科的主动作用。在工作中，我还有意识的视察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会高，广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，而这些则是在教科书上恒久也学不到的学问，但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实践不仅要学习学问，运用学问，更重要的是学习如何做人。二十天的实习时间一转瞬就过去了，
9、在实习的过程中，我没有一味死板地只做调查，而是根据老师的要求，将其和教化、经济和三农问题联系起来。在邮政实习报告 篇3第三周，被安排到长安分部，来到这里，真的又是一趟不妄此行的快乐之旅。来这里，经理带着我们第一天去爬这里的莲花山，在夜色迷漫中，在山顶俯视这个城市的灯火通明，长安据说是这边最发达的一个镇区。第一次近距离感受这边镇区的经济发展，堪比内地的许多地级市，让我很是感叹。在业务上，经理曾两次带我们去探望客户。其中一个膳食公司，老板是一个特别精明的潮汕人，阅历看来，很难成为我们的目标客户。 但据了解，他已经是与我们合作四年的老客户了。我们的广告伴随一个小公司一步步成长。现在，老板精明地瞅准了
10、东莞许多工厂缺工的市场商机，想利用我们的名址库向内地的中专技校等邮寄广告，开办一个“劳务输入”的学校，从中提取佣金。作为一个营销员，如何帮忙客户想点子，策划更好的广告方案和投送地址筛选，至关重要。并且，我们应当从长效的眼光来看待业务。作广告，本身就是作服务，我们的业务的成长来源于客户的成长，真正站在客户的角度让他胜利达到营销目标，而不刻意计较每一单业务是否能给我们带来最大收益。只有伴随着我们的客户一起成长，我们的业务才能真正获得市场认可，获得源源不断的长久生命力。另外一单业务来自“治摩”营销的一个客户，海南马自达。与客户商务会谈感受最深的是营销员肯定要对我们生产的每一个环节都特别了解，包括信封
11、大小，价格规格，并且我们要提前告知客户我们的妥投率，并不行能达到百分之百。恳切地向客户说明一些他们前期并未意料到的状况，并且协商解决，跟客户访谈前，作好充分的打算工作，客户一般时间珍贵，肯定要在最短的时间内达成最佳的合作意向，留意细微环节的沟通。在长安分局，魏经理还带我们去参观当地的投送班和分拣部门。这里，是真正的前线，也是被许多人忽视的地方。但这里确是许多启发思维的地方。这里是邮件到达收件人前的必经之地。来自全国各地的邮件在这里汇合，我们也有机会一次性接触众多的有创意的商函邮简。各种各样，有的在信封形式上创新，有的是广告合作容稀奇不意，比如有些印刷品将地址干脆打印在印刷品内页上端，这样可以节约打印地址的成本和工效，很有新意。仔细探讨，收益匪浅。在这里，经理还常常跟我们闲聊，传道授业解惑。魏经理还给各种业务资料，内部合同等东西给我们学习探讨，还可以通过东莞邮政的内部网络下载了许多学习资料来学习，了解市场部近期策划的各种营销方案，市局近阶段的工作重点等等，也收获不少。回首实习，还有许多的心得感想并非一言两语能够尽述，还有许多的疑问不解须要进一步学习认知，学习没有停止。我愿和函件一起成长。