《酒店员工爱岗敬业演讲稿汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店员工爱岗敬业演讲稿汇总.docx（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、酒店员工爱岗敬业演讲稿酒店员工爱岗敬业演讲稿1敬重的领导、同事们：大家好！我从进入xx酒店工程部，到现在，已经半年多了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认仔细真，扎扎实实的看法来对待，并渐渐在工作中发觉了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应，设施设备的管理危急保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会干脆影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很一般，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经验过一些迷惘和失落，但在半年的工作实践中，我真实地体
2、验到了仔细工作，平凡的工作也有贡献这句话。人总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的志向、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄重的选择，义无反顾的选择“敬业”，有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务学问、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热忱恳切的看法做好今日的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导安排的各项工作。
3、工程部是二线部门，所涉及的工作面大而杂，这就要求我们有仔细负责的工作看法，不怕累不怕脏的工作精神。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还须要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教化。总之xx酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不行或缺的因素，我们要在工作中学习他人的特长，省视自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不断发展的同时成就自己的事业和幻想，实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方，你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发
4、展前进的基石。做到爱岗敬业，为xx酒店的发展保驾护航！感谢大家！酒店员工爱岗敬业演讲稿2敬重的领导、敬爱的同事们：大家好！我是来自xx部门的xx，很荣欣能够有这样一个机会，站在这里跟大家共享我的一些看法。今日，我要演讲的题目是爱岗敬业不仅仅是一句口号。我记得我之前按看到过一句话，是这么说的：“实力支持你能不能走好，而思想确定能让你走多远”，这句话放在我们大家身上就是指，酒店相关的工作阅历工作技巧让我们能够进入到酒店工作，成为一名酒店行业的员工，但是光有技巧是不行的，这个行业市场是在不停的改变着的、我们酒店是在不停的发展着的，假如我们总是不思进取吗，没有好的职业意识，是不能做的许久的，是会被这个
5、行业的发展远远甩在身后的，结果很明显，就是越来越不能适应你当前所在的工作，最终被辞职。那么，作为一名一般的酒店员工，我们应当具备什么样的思想呢？我想了很久，最终我觉得总结起来就是四个字爱岗敬业！爱岗敬业不仅仅是一种口号，它更应当是一种精神，它告知我们我们能够走好是我们的实力支持的我们，但是我们能够走多远，则是看我们的思想能够走多远。我们的实力是有限的，这个行业又在不停的在进步在发展，我们只有意识到，对待工作我们要始终保持学习，通过自我学习、自我完善来挺高自己的工作技巧这样才能够跟着这个行业一起发展，才能够遇到各种难得、新得问题，我们谁都能够有肯定得实力去解决。所以我们酒店得领导常常开展一些培训
6、课程让我们进去学习，这就是一种自我进步得渠道，我们要好好珍惜。爱岗敬业不仅仅是几个字，它更应当是一种担当，他告知我们身为酒店的一名员工，就要担当起这份职业的责任，对岗位有责任对公司有付出。我们在工作岗位上面要遵守酒店的规定，上班的时候就应当全力专注于工作，兢兢业业；我们在工作的时候就要有肯定的压力，不能觉得这份工作轻松就放松自己，而是要给自己设定一份安排和目标，来督促自己朝着这个目标前进。我们的实力是有限的，只有对待工作有足够的爱岗敬业精神，才能够让自己在工作上面更加优秀突出，才能让自己不断地努力，积累更多的工作阅历，这样才能让自己在工作上面升华！所以，在这里，我希望在座的每一份同事都要有爱岗
7、敬业精神，都要做到爱岗敬业，这样我们的酒店才会发展的越来越好，大家 的将来才会更加美妙！酒店员工爱岗敬业演讲稿3敬重的各位领导、各位同事：大家好！特别荣幸参与此次集团举办的会议，我演讲的题目是：爱岗敬业，保驾护航。我从20xx年3月起先进入瑞雅酒店工程部，到现在，已经半年多了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认仔细真，扎扎实实的看法来对待，并渐渐在工作中发觉了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应，设施设备的管理危急保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会干
8、脆影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很一般，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经验过一些迷惘和失落，但在半年的工作实践中，我真实地体验到了仔细工作，平凡的工作也有贡献这句话。人总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的志向、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄重的选择，义无反顾的选择“敬业”，有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务学问、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以
9、热忱恳切的看法做好今日的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导安排的各项工作。工程部是二线部门，所涉及的工作面大而杂，这就要求我们有仔细负责的工作看法，不怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待，酒店领导都特别重视此次接待工作，要求我们工程部尽一切努力满意客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的状况下，主动完成了各项打算工作。我在此次接待工作中，主要负责网络、电话和音响设备，因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备，保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能刚好予以解决，保证了此次的接待工
10、作顺当完成。记得在行政酒廊开业前夕，接到上级领导要求，要把全部的网络和电话设备都检查好，于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头，发觉很多条网线和电话都不通，就找来图纸查看，结果发觉很多线路都和图纸标记不符。虽然当时状况困难紧急，但出现了问题就必需想方法解决，这是工程部一贯的工作宗旨和使命，于是冷静思索之后我确定先查线路的走向，再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线，第一个检查口找到了，到了其次个检查口时遇到了麻烦，头伸进去了却看不到线，而准备爬天花却发觉上面有一根承重柱子拦住了，所以只有爬上下一个检修口，在这狭小的吊顶里面有很多吊筋和各种管道掺杂在一起，每一步都要当心翼翼，
11、还要留意上方的铁丝缠绕，走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线，经过两个小时的网线排查，最终找到了损坏的网线，解除了故障，保障了网线和电话的通畅。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还须要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教化。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不行或缺的因素，我们要在工作中学习他人的特长，省视自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不断发展的同时成就自己的事业和幻想，实现共同发展的目标。我坚信平凡的
12、工作也有闪光的地方，你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业，为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航！酒店员工爱岗敬业演讲稿4敬重的领导、同事们：大家好！假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；假如你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；假如你是一颗小小的螺丝钉，你是否还恒久坐守你生活的岗位？无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事；有的人就在平凡中无所作为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中起先的，平凡的起点总是迈向胜利的第一步。或许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢？
13、”我的答案是：“有！”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为酒店发展奠定基础。假如酒店是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向志向的彼岸。假如酒店是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们舍命吸取土壤里的养分，这棵树方能强壮成长，长成参天大树。在酒店的工作中，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明白我们的价值！为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天在抹尘时相当细致，在客人到之前打算好服务中所需的必需品，上班时间也比平常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地
14、来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很生气，就说了一句“明明包厢桌子上是有的！”可能是我说话的语气不对，客人认为我看法不好，投诉了我。事后经理告知我，往后只要客人说没有的东西，应当马上把客人所需的物品拿到客人的面前。几许往事，历历在目，使我得到熬炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和相识，我越来更加现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时间流转，我对这份工作的酷爱也一每天的在增加。因为从件件的一般小事中，让我清晰的看到和了解到服务工作中的闪光之处，很多的酸甜苦辣，让我体会到人生的真谛和价值，说到这里
15、，我禁不住要专心告知大家。我爱这平凡的岗位，这是我无悔的选择！感谢大家！酒店员工爱岗敬业演讲稿5敬重的各位领导、各位同事：大家好!我是酒店的一名员工，很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今日我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来万利隆的时候，对酒店服务这个行业还不是很熟识，但是，上级的关切和同事的帮助让我进步很大，使我渐渐成长成为一名合格的服务人员。没有酒店为我供应的这个舞台，就没有今日的我。当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的
16、绵薄之力。能被评为xx酒店的优秀员工，感到很骄傲，之所以取得这样的成果，离不开和领导及同事的关切爱与帮助，再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，强壮成长、正因为有了她才磨练了我有今日的意志，今日的荣誉是领导同事对我的确定。这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作实力与成果的确定，也是对今后工作得更好的一种激励，我也坚信、今后的工作肯定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关切让我被感华蜜，我们的共同努力让酒店更加辉煌。现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领
17、域成员的辛苦与汗水休戚相关，由此、我由衷的想说：“优秀是我的、更是酒店全部员工的，”我并没有为酒店做出了不得的大贡献、也没有取得特殊值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结阅历、从阅历中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和谐相处、合作开心、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评比活动也再次向每位员工传达与说明白只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以仔细负责的服务意识以客人一样满足，是以优秀扎实的综合素养实力成为酒店的骨干，都是优秀。酒店员工爱岗敬业演
18、讲稿6敬重的各位领导、各位同事：大家，上午好！今日，我特别荣幸能站在台上代表发言，感谢领导及同事们对我的信任与支持。光阴似箭，日月如梭。一转瞬，我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里，我和全部的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个快乐，有过奋斗，有过追求，这四年，是我人生最不平凡的思念，是我专心浇灌的四年，是积累的责任与使命的四年。暮然回首，在身为服务员的四年里，我虽然没有经验金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情；我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但却始终坚守在服务岗位、静默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当时，当我选择成为一名酒店服务员的时候，我的同学
19、与挚友向我投来了不解的目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对挚友的不解，家人的埋怨，我的心似乎在滴血，我甚至怀疑，选择成为服务员真的是正确的吗？我不断的这样问自己。可是，我还是坚持自己的选择，终归，在现在的这个社会，有一份工作就已经是不简单的事情了，我要珍惜这来之不易的机会。可是，事情并不像我想象的那么简洁，刚刚身为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的面对客人，我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我接着干下去的志气，他们对服务事业的诚心与执着，深深吸引了我。“酷爱是最好的老师”，在时间的飞逝下，我渐渐的对服务行业有了莫名的爱，就是在爱的鼓舞下，在同事们
20、的支持下，我起先努力学习业务学问，苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面起先，一点一滴的仔细学习。很快的，我对服务从生疏到了解，再到熟识，我平凡的生活因此变的充溢，也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的欢乐，领悟到了坚韧拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质，具有无私奉献的敬业精神。社会在进步，服务的质量要求也在不断提高，对于服务行业来说，优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员，作为企业奋战在第一线的人员，我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的服
21、务企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充溢了丰收的甜蜜，充溢了傲慢与骄傲。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上仔细、负责、尽心尽责的奉献精神。()太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。我选择了服务事业，是因为它寄予着我的期望和幻想。我最大的期望就是，通过自己静默无闻的工作，为企业的发展奉献自己的一点力气，我最大的幻想就是，通过多数无怨无悔的辛苦，使得自己能在这繁华的城市变得渐渐亮眼，使得自己的住宿、生活环境更加美妙。我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想骄傲的说：服务员，我无
22、悔的选择！远眺苍穹，21世纪的朝霞如此绚丽；放眼世界，21世纪的画卷壮丽奇妙。不管前方的道路是铺满了鲜花，还是铺满了荆棘，我都情愿跟同事们一切携手并肩，共同为酒店的发展献计献策。我的演讲完毕，感谢大家！酒店员工爱岗敬业演讲稿7敬重的领导、同事们：大家好！我很庆幸自己能够成为xx酒店消遣部的一员。虽说我家离酒店不远，可我以前对xx的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了xx的酒店文化，同时也被xx的酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到傲慢和骄傲，并暗下决心，肯定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。提到爱岗敬业，我们消遣部的xx师傅就是身边的典范。xx师
23、傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，xx师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的敬佩，同时也得到了酒店领导的赞许。当我们问他：“您为什么对工作如此热忱？”xx师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人敬佩的一句话：“领导把我支配在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊！他的这种“爱xx、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以xx师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。在经济飞速发展的今日，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必定。xx酒店要想在激烈的竞
24、争中得以快速发展，个人要在酒店中得以生存，酒店员工必需发扬xx人精神。今日，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx酒店发展打算好了吗？或许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx酒店发展过程中，在平凡一般的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx酒店发展壮大的活力。人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的志向、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄重的选择。就像鱼儿爱大海；就像禾苗爱
25、春雨；就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。假如我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx酒店肯定会蒸蒸日上，兴盛发达。做一个爱自己酒店的员工吧，在平凡的岗位上尽情呈现你的才能和才智，因为xx发展的锦绣前程就是我们的明天！感谢大家！酒店员工爱岗敬业演讲稿8敬重的领导、同事们：大家好！在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事；有的人就在平凡中无
26、所作为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中起先的，平凡的起点总是迈向胜利的第一步。曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸耸立的楼阁里，看到那些热忱微笑，举止端庄大方的服务员，心中便时常涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上酒店的制服，那该多好。我很艳羡她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的来宾中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友情之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，最终得偿所愿的到xx酒店做了一名服务员，我的心情像竞赛赢得了冠军一样兴奋。然而过了一段时间后，我对这份工作的簇新感便在每天重
27、复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的心情也随之慢慢的产生，我怎么也没想到心中始终憧憬的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。我们用规范得体的语言、甜蜜的笑容、端庄的仪表，为客人供应最好的服务，当风尘仆仆的客人入住酒店时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会立刻应声答复：“您好，先生，我能为您做些什么？”遇到多变的天气，外地客人很简单气侯不适应，这时我们会细心的提示客人多加些衣服，或别遗忘带上雨具。这些微小的小事在工作中许多许多，但正是这些微小的小事，汇聚出我们独具特色，细心爱护的服务。由于工作的须要，我受房务部的指
28、派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公允、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。到处以大局为重，慢慢地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多。我在酒店服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了许多熬炼，学会了许多学问。我酷爱这平凡的岗位。感谢大家！酒店员工爱岗敬业演讲稿9敬重的领导，同仁们：大家好！我是餐饮部的宋薇，我为大家演讲的题目是我爱华侨我的家，我爱我这平凡的岗位。假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；假如你是一缕阳
29、光，你是否照亮了一份黑暗；假如你是一颗小小的螺丝钉，你是否还恒久坐守你生活的岗位？”这是雷锋日记里的一段话，他告知我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事；有的人就在平凡中无所作为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中起先的，平凡的起点总是迈向胜利的第一步。或许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢？”我的答案是：“有！”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。假如企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶
30、向志向的彼岸。假如企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们舍命吸取土壤里的养分，这棵树方能强壮成长，长成参天大树。在酒店领导班子提出大干120天期间，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明白我们的价值！为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天在抹尘时相当细致，在客人到之前打算好服务中所需的必需品。上班时间也比平常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很生气，就说了一句“明明包厢桌子上是有的！”可能是我说话的语气不对，客人认为我看法不好，投诉了我。事后经理告知我，往后只要客人说没有的东西，应当马上把客人所需的物品拿到客人的面前。几许往事，历历在目，使我得到熬炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和相识 ，我越来更加现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时间流转，我对这份工作的酷爱也一每天的在增加。因为从件件的一般小事中，让我清晰的看到和了解到服务工作中的闪光之处，很多的酸甜苦辣，让我体会到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要专心告知大家。我爱这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选择！感谢大家！