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1、银行毕业实习总结银行毕业实习总结1转瞬间我已走过了高校的岗位实习阶段,有幸在北京京北方公司进行了四个月的实习，公司的主要发展方向就是负责银行的一些外包业务,驻点是在各个银行,在实习的过程中,我不仅做好了公司支配的各种任务,而且学到不少好用的财务学问和技能。在实习的过程中,我努力去了解银行的业务办理以及柜员等岗位的操纵方式,因此我有了以下的收获!这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解. 由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建设银行柜面业务操作指南一书中获得了不少重
2、要的初步信息。但理论和实践是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的相识。 个人银行 首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指根据规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自担当相应责任的一种劳动组合方式。每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些打算工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以起先了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务
3、终端，平安牢靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款运用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后依次进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规
4、定格式输入密码。活期存折支持零金额开户（但存款不能保持0余额），办卡则至少保持10元。大额款项的支取（一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。 定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。 网上银
5、行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事
6、后稽核”。 会计 相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。 a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，根据人民币银行结算帐户管理方法规定进行审查。柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转
7、为已申报状态。 b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。 柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最终交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。 c支付结算是单位、个人在社会经济活动中运用票据、银行卡和汇兑、托收承付、托付收款等结算方式进行货币给付及其资金
8、清算的行为。我国发布的支付结算方法中明确规定了办理支付结算的基本原则：1应付款人来说，要恪守信用，履约付款。2对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配3银行不垫款原则 转帐支票是出票人签发的，托付办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，托付开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程如下：1. 出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通运用:收款人或持票人依据交易
9、须要，将转账支票背书转让。4. 托付收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成托付收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明托付收款字样。挂失止付：转账支票丢失，失票人须要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行供应，同时按标准交费。5. 购买支票：客户现金支票运用完毕后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。现金支票是托付建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以运用现金收付存款账户的单位和个人，对符合银行账户管理方法和现金管理条例规定的各
10、种款项，均可以运用现金支票，托付开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不须要交换。一天进行两次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐。银行卡银行卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡（储蓄卡visa & mastercard）。借记卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5收取，最低2元，最高50元。异地本行取款手续费按每笔0.5的金额收取，最低2元。异地跨行取现要按金额的1（最低2元）加上每笔2元手续费收取。 10元
11、年费是成本，因为借记卡的维护成本高，一般每张银行卡本身的成本在1.52元；40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废，摊到每张卡上的费用在1元左右；一台机也得二三十万，还须要工作人员刚好补充现金，付出相应的人力、现金成本。而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上，每年的维护费就要数亿元，这对于银行来说是个不得不考虑的因素。贷记卡是银行授予持卡人肯定的信用额度（依据贷记卡运用或个人信用可调整），无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信
12、用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。小结除上述各项业务，我还参加帮助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作（XX年8月1日起先的活期小额帐户管理收费公告和8月底的XX年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的，于是我还学会了如何应对客户询问以及新版人民币的识别方法）。通过这次的实习，我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中，我相识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐性谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的很多操作看似简洁重复，但要做到保持始终如一的工作热忱和长期高效的精确无误还须要加倍努力以及进一步的再学习。银行毕业实习总
13、结2在银行实习期间，学习柜员之间日常交接的对账是必不行少的。除了检查现金账是否一样，还要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等。柜员之间的对账也很程序化。一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。敬爱的读者，作为报告的开头，我想介绍一下工行的一些基本状况。中国工商银行是四大国有商业银行之一，分支机构超过2万家。它是中国最大的拥有资产的商业银行。截至20xx年底，其总资产接近5.3万亿元，占中国银行业金融机构总资产的近五分之一。而因此，在完成会计部门的实习后，我还去了国际部进行了一次短暂的实习，以便对银行的核心业务有更全面的了解。在会计事务所实习期间，主要学习了综合业务处理系统，
14、熟识了银行的会计科目，基本驾驭了系统的记账和复核操作，能够独立办理同城交易、证券清算和外汇核算。通过阅读、询问和动手操作，对会计部门的主要工作有了比较系统的了解，尤其是支票和汇票。实习前只从书本上学到它的基本概念，对真钞没有详细的了解。现在对验票结算的流程有了大致的了解。在国际部实习期间，边做边学，发觉大部分学问都是国际结算学学的。我要做的就是熟识各种票据，驾驭它们在国际贸易中的作用，帮助和指导客户填写和审核票据。实习期间有教学领导，有银行员工的帮助，有自己的努力，感觉收益不小。这次实习让我从学校纯粹的理论学习，进入了一个实践中学习的环境。我一进入岗位，就意识到是时候约束一下学生时代的野性了。
15、没有规则是做不成正方形的。这家银行虽然内部氛围和谐，没有老式的束缚，但终归是一家处理资金的机构。这须要严格的纪律和具体的规则，所以我应当严格要求自己，这样我不仅可以遵守银行的规则，而且对自己更有利。以下是我一个多月的实习经验：首先，在工行xx县支行短短一个月的实习，让我变更了很大的想法。以前在学校学习学问的时候，老师总是往我脑子里灌学问，但是他们根本没有那么剧烈的求知欲，大部分都是被逼着学的。但是我在这里实习真的很感动，我的学问太差，银行员工的学习氛围很浓，无形中给了我求知的欲望。这里的每个人都在抓紧时间学习，这让我很佩服。给我一种特殊想融入他们的感觉。这将是我将来生活的一大进步。只有坚持学习
16、新学问，才能提升自己，这里就有这样的氛围。同时，这次实习也给我供应了不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动教学变成了主动学习；脱离死记硬背的模式，转而通过实践学习，提高理解、创新和推理的实力。驾驭自学的方法，这些方法的改进对生活会有好处。我觉得这难得的两个月让我真正了解了工作学习的基本规律。其次，在为期一个月的实习中，我深深体会到团队合作的重要性。我记得我在工行独立工作了两周，没有第一次那么惊慌了。那天银行业务许多，系统太忙，电脑运行缓慢。900块钱的取款有一笔已经发生了，但是发票打印不出来，查流水胜利。主管确认业务已胜利，但发票需人工补齐。但是到了晚上，在我滚账的时候，发觉少了900块钱
17、。当我再次查看流水时，发觉900元的提现还在路上。但当时主管也确认胜利了，可能是因为系统不好，电脑自动充值，所以才会出现这种状况。幸运的是，客户的账户在我们银行开立。同事帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元。当时真的很感谢银行的每一个同事，也意识到团队合作真的很重要。总之，这次实习整合了各方面的学问，为我以后的工作和生活铺就了一片美妙的景象。我觉得这个改变是质的飞跃。现在实习结束了，工行县支行的领导和同事也确定了我的成果。我对自己的表现基本满足，为我走向社会打下了坚实的基础。在和银行员工相处的过程中，我也学会了待人处事的看法和方式。银行员工很真诚。虽然他们和我一样大，也有比我小几
18、岁的，但是我感觉他们成熟了，有许多值得学习的地方。这个月是我用钱买不到的机会。我从工作、学习和生活中学到了许多。这两个月不是白来的。假如有时间，希望能再有一次这样的实习机会。诚心感谢工行xx县支行的各位。我不会辜负你的期望，以后会做得更好。银行毕业实习总结3为期八个月的中国农业银行XX支行实习已经结束，销售培训实习期间单位的领导和同事给与我许多的帮助和教育.他们以长辈，挚友的情意真诚热忱的关护着我，教育我如何做一名合格的农行人，何如更好地与他人沟通和合作等等.从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创建性的工作，是学不到什么实质性的东西的.我也
19、觉得若是说详细学到什么专业的学问是很少的，但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的.由于单位领导的支配，我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作.实习的第一周我们都带着新奇和探究的心理去揣度农行，对农行的一切事物都感到簇新好玩.这周我们主要的工作是抄写合同，这好像是一件很简洁简单的活儿，无需太着意.而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错：资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清楚等等.而合同的严谨和法律性确定了任何的错漏和纂改都是不允许的，补救的方法只有重新写过，之前的工作也就白费了.从抄写合同一事中我相识到农行的工作是严谨仔细的，不管做什么
20、事情都要时刻全身心的投入，不行有丝毫的松懈懒散马虎，一时的不留意都可能带来难以弥补的错误.所以在下来的实习工作中，我时刻以肃穆仔细、谨慎当心的看法去要求和约束自己，不放过渠道销售每个细微环节.不懂的刚好问，有错误立马改正，最大程度上削减错误.农行的工作虽然是肃穆惊慌的，但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛.繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们，相反他们以娴熟的专业技能轻松的赐予还击和解决.同事们仔细严谨的工作看法给我留下深刻的印象，他们亲如一家的友情更是让我艳羡.这样团结一心的集体是不会累的，因为有情有爱就会有激情热忱.由于工作上的支配，其次周到第八周我们主要的工作是外出宣扬推销
21、电话转账机.电话转账机是农行针对个体商户推出的新产品.它兼具一般电话营销和一般ATM机的基本功能，既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务.特别的简洁便利、快速省时，能带给商家许多好处.也因为如此商家比较简单接受，我们的推销工作也就简洁很多.之前我不曾有过任何形式的推销阅历，所以刚起先时有些惊慌和无措.推销的第一天，农行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣扬和推销，还教我一些推销时的方法和技巧以及应当避开的一些东西等等.在推销时，“师傅”告知我推销也是一种技术，我们追求的不仅仅是销售电话机这么简洁，我们销售的更是一种服务和信誉.推销的产品要的确能起到便利客户，为客户带来实惠
22、的作用.假如你今日推销的产品不是客户所须要甚至损害客户利益的话，明天客户就不会再和你合作，你的客源就会越来越少，推销市场也会越来越小.一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的，要尽量避开运用.“师傅”的告诫对我之后的宣扬推销的行为有很大的影响.在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益动身，真实恳切的解答客户的问题和顾虑.不忽悠，不欺瞒，不模糊和夸大电话机的功能作用，我觉得只有这样才能赢得客户的信任，树立农行的良好形象，建立自己的良好信誉.在推销的过程中，我渐渐的相识到推销语言和方式对最终结果的巨大影响.之前在宣扬时我嫌随时带着电话机很麻烦就只带了宣扬资料，而另外一名实习生也是我的同学
23、就会每次都带上电话机.这样的结果是虽然我们在相同的时间和相同的市场做相同的工作，但是他的绩效每次都要比我高出许多，这引起了我的留意.我起先向他学习，宣扬时带上电话机.再推销时我发觉客户对现实样板的产品的确更感爱好，它比我之前靠口头和宣扬资料宣扬的效果要得多.这可能是样品给客户的感觉更直观更真实吧.一个样板抵得上百语千言，带上样板机对我之后的推销工作帮助很大.还有在推销产品时推介的用语要尽量的简洁明白，假如能带上一些专业用语就更好了，这样做的话客户比较简单理解和信任.在推销时我清楚的体会到细微环节的重要性.有几次单位的领导没有提前跟目标市场的物业负责人联系，导致我们进不了市场，只好无功而返，白费
24、气力.在宣扬资料上也存在诸多错漏：平常和活动期间的收费标准没有印制或者印制不清楚、申请表新旧不统一、协议条款模糊、文字不清楚等等.这些都对宣扬推销电话机起到负面的作用.这让我明白了要取得志向的宣扬推销效果不能只是一味的投入人力、物力、财力这么简洁，重要的还要做好细微环节这一关.“细微环节确定成败”并非只是一句虚夸话.由于实习时间和实习部门业务的限制，我们学到专业的学问很少，不能实现我来农行时定下的“全面相识和学习农行的业务学问，了解农行整体的运营体系”的目标.但是在农行的实习工作中我学到了许多为人处事的道理和技巧，这对我今后的学习和工作都会有很大的帮助最终，我要感谢农行给我的这一次实习机会，感
25、谢单位的领导和同事对我的无私告诫和指导.从你们身上我的确学到了许多书本上没有的道理和学问.明白了怎样去更好的做人做事.这些都是你们给我的宝贵礼物，我会恒久珍藏的.我信任农行有你们这么优秀的集体，农行的明天定会更精彩更辉煌！银行毕业实习总结4回顾XX年，我在xx分社工作天，在营业部工作天，这xx天中，银行柜员工作从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼；接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用绚丽笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位，快乐工作，我擅长在工作中发觉美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容
26、像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖；本人生爱好干净整齐，银行柜员工作绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光；本着好记不如烂笔头的座右铭，每次仔细的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲近atm，关切它，揣摸它，最终熟识其脾，并于节假日主动担当照看它的任务；人人防火，户户平安，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用；珍惜生命疼惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间根据文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的看法去变成习惯；知己知彼
27、，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会阅读其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中找寻灵感，培育自己为信社尽点棉力的细胞。银行毕业实习总结5一、环境发觉起先工作后的当务之急便是熟识银行内环境，发觉的第一个显著事实便是银行的男女员工比例悬殊果真名副其实。尤其是总行，柜台、办公室、内部电梯、内部食堂到处莺歌燕语脂粉香，以个金为例，20多名员工仅2名为男性。发觉之二是纸杯上都印有x银行样，成为企业形象的微型展台，也成为企业文化的绝佳载体。发觉之三是银行大厅禁止照相。圣诞元旦期间，金融街各大银行都粉饰一新，尤其是流光溢彩的圣诞树，配上高耸入云的总行大楼作为外景，着实令我这初来乍到的实
28、习生挡不住留影纪念的欲望，与大厅保安好一阵死缠烂打方才得偿所愿。颇为高大的保安实际跟我差不多年纪，软磨硬缠之后也就开聊起来，他骄傲的告知我，“任何一个人只要一踏进银行大门，他的一举一动全部受到360度全方位的监控”。后与人聊起这种好像有些侵扰人权的监控措施时，大都对银行此举持完全确定看法，认为只有这样才能刚好防范不轨之徒，而只要自身无甚犯法企图又何惧全程监控？如是，也难怪银行大厅的监视摄像头敢于曝露于阳光之下。发觉之四是内部奢侈骇人听闻。如办公区的中心空调每日都开得极高，北京的冬天本就干燥，为弥补过低的湿度，银行不得不在每个办公桌前又配上一个加湿器；如总行每日均收到大量赠刊赠报，或者上级人行要
29、求订阅的银行系统内部刊物，但又规定上班时间不得看报，所以每日大量未拆封的报刊杂志便原封不动进了保洁员手中的黑口袋；如打印复印，常常因为一个word小失误打出一堆废纸，常常因为给不习惯电脑操作的各级领导报告工作而让巨资投入的办公自动化系统形同虚设。发觉之五是内部冲突无处不在，内部竞争无处不在。分行之间、支行之间、个金与对公之间、同一部门的业务经理之间四个层次上的内部冲突和内部竞争随着实习时间的推移而渐渐明晰，惟其如此，才能将原国有商业银行这一潭死水激活，或许，这正是中心不遗余力的推动股份制改造乃至引入外资战略合作者的一大改革成效吧。不过，详细到人与人之间的关系还是比较融洽的，女同事常常扎堆评论某
30、某服装新款的优劣，常常两两沟通某某商场的最新促销信息，休息时地理位置较偏的部门常常出现忘食打牌的场面，工作中也常常相互戏称对方“总”对此，领导大都视而不见充耳不闻，实行不激励不限制的中庸看法来构建以人为本的“和谐银行”。发觉之六是老总可能缺乏专业学问但绝不缺乏政治才智。就说话艺术而言，软中带硬、硬中带软，既让人如沐春风又让人暗自汗出。就处事圆滑而言，兹举一例，在给我写实习鉴定时，老总将xx年1月的签时间误写为xx年12月，当我提出全部重写的“不合理要求”时，大笔一挥，xx改成xx倒也不足为奇，12月改成元月可算是有政治大才智的人啊。二、业务发觉发觉之一是越是沉甸甸的档案贷往往越是信用不合格。若
31、是个人房贷，材料厚实多半因为自身的抵押房产评估价值不满意银行按揭要求，只好想方设法找到亲朋好友再来一次授权托付，证明手续也就倍增了。发觉之二是个贷坏账率极低，而银行坏账率大都来源于公司大客户。目前，各大银行均已实现联网，个人信用记录均已备案，个贷经理乐观的谈到，“除非这人以后不想与银行打交道了，否则，想方设法他也会把钱补上”。偶现的个贷坏账大都由于私企老板生意亏损，实在走投无路，否则，一旦银行把催还通知发至欠款人单位，大都是由于工作繁忙而疏忽了。惭愧的是，最令个贷经理头疼的却是高校生助学贷款，一方面迫于人行限额一方面基于社会责任，银行每年都怀着冲突心情放出早已做好坏账打算的助学贷款。反观对公业
32、务，由于每笔业务数额巨大，一旦出现纰漏便大幅拉升坏账率。发觉之三是个人住房贷款蒸蒸日上，从银行方看，各大银行纷纷出台令人纷繁芜杂的营销政策争抢这一基本稳赚不亏的业务，如银行推出的房贷送保险。反观个人汽车贷款，随着贸易壁垒的逐步破冰和国内各大汽车产商的大肆扩张产能，汽车几与消费类电子产品相近，一日一价，保值率太低自然导致坏帐率太高，试想，当贷款购买汽车的二手市场交易价格尚不如新车价格时，自然车主失去了还贷动力，于是某些支行都已暗自停办个人汽车贷款业务。发觉之四是商业银行业务创新受多种因素制约。首因仍旧是政府管制，一项创新业务或创新产品上报后须经上级部门探讨、探讨、审批、下放，且不说通过率如何，单
33、论市场机会稍纵即逝，往往银行拿到一纸批文时已经时移而事异了。次因是自身研发实力不足，无缘与研发部的人聊过，但我视野所及，银行内部的业务学习和重金聘请的外部培训在员工看来无疑是走过场，人手一套的xx年证券从业人员资格考试丛书静静伫立书橱中与桌历一般，学习型组织建设不过是一句空洞的口号。末因是银行市场培育不足，引入外资银行作为战略投资者后倒也引进了不少创新产品如结构化证券，但国内市场主体仍旧是不具投资常识的投机者，要刺激其投资欲望必先弥补其专业学问空白，而培育市场这项创建性营销举措又具有极强的正外部性，导致各银行无不裹足不前。发觉之五是支行业务的综合化。曾与一支行的行长和个贷经理座谈过一次，得知做
34、个贷的也做公司客户，做对公的也做个人，不仅业务范围相互渗透，而且业绩考核也是多元化的。照理说，部门分割、业务分工、考核细分才是，未及细究，纳闷至今。三、实习收获一是注意细微环节。商业银行特殊是作为后台支持的总行，各类琐碎的工作许多，所以做好工作的首要条件便是关注细微环节，例如每天都将近100个的电话，一个通知发给北京33个支行按三次拨通计算，须要的可是异乎寻常的耐性。二是娴熟驾驭办公室必备技能。窃以为，坐办公室的至少必需熟识word、复印、传真三项基本技能，尤其是计算机操作娴熟更可在群姝环绕的办公室里大挣印象分。三是学会电话沟通中的礼节。打电话虽然简洁，却也暗藏学问，打给分行经理和支行行长，默
35、认的是先称呼职务。一旦遵守这个潜规则，对方一般便会亲善的问道，“你怎么称呼？”，客气之余好像还含延揽之意。四是严格听从领导吩咐。领导的话有时是问询，有时是交代，有时是吩咐，一旦吩咐下达，肯定要不折不扣保质保量完成。工作中，xx年最终一个工作周的周一，早上发通知让各分支行上报本周放贷的估计数以便汇总，中午发通知说总行本年度的放贷任务已完成，全部业务卡死，下班前发通知说行员自主贷款仍可发放而对外禁止放款，可以说总行的朝令夕改导致各分支行的进退惟艰，更导致客户的怨声载道。但是，银行必需满意人行和银监会的硬性规定，而员工也必需接受一日三令的通知工作，并必需在各分支行的埋怨声和客户的责难声中刚好下达各分
36、支行及各部门。五是主动要求工作。个人归纳，实习生大致接触十大基本业务，按科学含量的由低到高排序换纯净水、打印复印、收发传真、接打电话、报批材料、登录报表、拟写通知、搜集信息、佐审材料、撰写报告。当然，出现个别领导特殊赏识这种可遇而不行求的机缘时，领导可能在其外出时让你在他办公室的内部网上代审业务。我曾代部门老总代签过，其实就是代按“同意、批准、提交”三个按钮，代点三次鼠标而已。不过，商业银行的一摊业务基本上还是按部就班的，前几天多是打印复印、收发传真、接打电话，极其琐碎枯燥，考验耐力；渐渐起先登录报表、拟写通知、搜集信息，感觉自己好像有用武之地了，考量效率；再然后就是诸如佐审材料、撰写分析报告
37、形成周报这样的“高级工作”，就看自身的悟性和造化了。个人认为，实现工作属性的跃迁关键在于领导的赏识和正式员工的喜好，而领导的赏识和正式员工的喜好又源于个人对工作的看法，既要让领导觉得这新来的执行实力强而不是眼高手低，又要让同事觉得这新来的手脚勤快而不是效率特高抢人饭碗，这其间关键在于度的把握。个人以为达到领导对你产生依靠，同事对你产生信任的效果，此为最佳。六是主动铺建个人关系网。投身社会，人脉一词可谓耳熟能详，作为总行的.实习生无疑是华蜜的房地产商相对按揭行处于相对弱势，当老板来总行个贷的小会议室谈判时，分支行相对总行处于相对弱势，当各分支行业务经理上总行登陆台帐或是业务学习时，又当我为其端上
38、一杯茶并私下里指明总行各级领导头衔时，房地产老板和分支行经理客气之余一般会记住我的名并递上一张名片。当然，我也主动尝试积累人脉，抓住午饭后的闲聊时间将话题引向北京各高校毕业生对比，顺水推舟聊到内招，在老总感叹完照看不尽的人情之后并在内招面试时全程陪伴观摩并时常暗助同窗一二，倒也揣得几分商业银行的用人理念。四、问题发觉一是信贷审批链条过长支行搜集整理客户档案袋，分行业务经理主要负责审查，分行部门经理基本盲批、总行信贷审查部犹如点钞般盖章，总行审贷会原则通过，导致业务开展周期过长，风险责任反而不易落实的诸多问题；二是个人贷款和公司贷款的审批程序和投入成本完全相同而收益迥异，导致信贷审批整体成本居高
39、不下；三是一般客户与vip客户一视同仁，放贷前审批和放贷后服务千人一律，实在有悖20/80法则和差异银行毕业实习总结6特别荣幸我能够进入xx银行，并已经进行了几个月的试用实习，这次机会对于我这个刚毕业学生是特别珍贵的。实习的几个月，是让我相识到我的选择是特别正确的，这里的确是一个很好的学习工作的地方，在这并不算长的时间里我却学会了许多许多，下面是实习鉴定。对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。由于我对此项工作的生疏，同事们都纷纷把自
40、己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问，对于我来说，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我，也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍，的确觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我非常关切，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。当然在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并
41、把水烧开尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力，同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银
42、行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订，通过参与相关的会议，我慢慢自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清楚，一点一滴地积累，渐渐地也搞清晰了。由此，通过这几个月的学习和熬炼，我已经初步了解了本部门的业务学问，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到现在，我知道自己已经取得了肯定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参与一些相关专业的辅导班，并且参与一些银行业务学问方面的考试。主动提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的
43、实力。银行毕业实习总结7通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的实力。达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教化下，熟识xx银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础。一、实习时间20xx年x月20xx年x月二、实习单位xx银行股份有限公司xx省xx市xx支行三、实习过程和内容工作内容：由于还没有经过专业性的业务学习和培训，所以只能在实习期间以熟识与了解为主，让我以
44、后能更好更快的驾驭业务技巧与工作内容。在xx银行实习的短短一个月时间内，我主要对以下几个方面进行学习与了解：在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要不遗余力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机
45、。到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程。xx银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。我还学习了交易
46、代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。做一些打杂的小工作。如分类书信，xx公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，让我学会了以前不会的东西例如如何运用复印机，打印机，扫描机和传真机，捆钞机等以后在银行要常常用到的基本用品。四、实习的心得与收获虽然这只是x个星期的实习，虽然短暂但却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们
47、必需端正好自己的心理和看法。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行业务与经营、货币银行学、中心银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的基础。这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到xx支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年高校里所学学问的一个巩固与运用。特殊要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，赐予我许多激励与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我须要进一
48、步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要谨慎当心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当x个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业学问的提高，还有就是做人做事的道理。银行毕业实习总结8今年我有幸在工商银行进行为期两个月的实习，这是我进入高校后实习时间最长，最正式，感受和收获也最多的一次实习。在此次实习中，我做的工作为个人业务经理助理，由于我所学的专业是企业管理，虽然也曾学过会计学及财务管理等几门学科，但与银行业务方面要求的金融或会计专业，还是有肯定的差距，所以踏入银行实习，对于我是一个全新的起先，一切都须要自身不断的努力，来弥补基础