《每月工作总结范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《每月工作总结范本.docx（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、每月工作总结每月工作总结 篇1近两个月我在公司领导及同事们的关切与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，业务实力进步很快。现将两个月的工作总结如下：1、专业学问、工作实力和详细工作。公司行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，主动的完成了以下本职工作：（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以便利自己开展
2、工作；（2）工作区域的卫生管理及执行；（3）帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；（4）公司车辆的违章及用车状况的管理；（5）帮助好行政经理做好公司的人事工作：聘请，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项支配；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作；（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况；（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；（9）仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。须要学习并实践的工
3、作，总结如下：（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作阅历；（2）网上人员的聘请、筛选及面试通知等工作；（3）加强文字功底；（4）加强其他公司所要求的实力要求等。2、工作看法。仔细遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。3、工作质量、成果、效益和贡献。总结两个月的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的学问缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的看法，会议记录不具体考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将仔细
4、学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。每月工作总结 篇2回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、阅历不足、欠缺默契等方方面面困难，经验了因知名度不够、打算不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，渐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。正式运作的前半段，由于阅历不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，刚好规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作渐渐走向完善。详细工作如下：1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格根据制度办事，以
5、制度管人，避开了人管人的管理不足之处。2.成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发觉问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，刚好整改，长抓服务质量!3.建立值班经理制度，负责处理夜间突发事务，15分钟处理不了的问题必需刚好汇报总经理，建立起快速的处理机制。4.整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了簇新血液，严格根据服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最终退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新
6、进的员工，由于阅历不足、管理不到位，导致常常出错，特殊是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，常常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热忱有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，常常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣扬、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号胜利召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。今年的广交会，由于政府严
7、抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、打算不充分的内因，导致出现了很不志向的业绩，经过对销售部的刚好调整，在广交会后半段，胜利接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。酒店工作总结西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部依据地理位置和客源习惯，刚好推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业
8、额，并不断向更高的营收进发。管家部是酒店最大的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部协作业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面，严格根据服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉!服务员对客热忱有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。人力资源部作为酒店的后勤部门，从员工进店到离职的最终一刻，无不由人资部负责。在上月的工作中，人资部除负责日常的人员聘请外，还整理、完善了各部门的岗位职责，规范了各部门工作流程，制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐
9、规定等规章制度，张贴上墙，使酒店制度有章可寻。在人员聘请方面，人资部目前只有经理一个人，工作量巨大也最繁琐，但也刚好补充了人员，使各部门正常运作。酒店就像一个大家庭，大家来自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人，站在酒店的立场，公允公正地处理工作中的协作问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足：1.部门之间的沟通还是不到位，必需加强协调。2.由于员工大部分是新人，有时处理问题欠圆滑。3.业务学问技能还需再加强培训，统一规范。4.开源节流工作要长抓不懈，大堂、过道、楼层灯光过多，管理不到位将出现长明灯现象，要严格
10、敦促前厅部作好灯光管理工作。5.工程尚存或多或少的毛病，必需与施工方多作协调解决。6.财务流程不清楚，特殊是前台收银错帐多、漏洞大，必需尽快完善管理。7.选购流程尚存不足，购货有拖沓现象，未有刚好为部门选购到合适的货品，影响部门开展工作，需进一步完善。8.管理人员权限不清楚，难以规范管理。下月份工作安排及支配一.销售推广接着加强，敦促销售部开拓更多客源并维护好。加快酒店对外形象宣扬(外墙灯光、路牌指示等)的开展。二.敦促各部门加强员工培训工作。三.严格做好开源节流工作，制度化各区域灯光管理，责任到人。四.整顿前台接待服务工作，开展微笑服务培训，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加强在礼仪、礼节方
11、面的培训，加大技能操作的娴熟度，限时开退房。五.收银方面严格按财务制度执行，把好每一关，进一步完善钱的管理，更好地防范财务漏洞。六.跟进沐足部的筹备工作，支配各部门协作好，敦促销售部作好宣扬推广工作。七.跟进好保安部内部管理工作，把保卫平安工作摆在首要位置，把隐患处理在萌芽状态。八.加强与员工的沟通，刚好了解员工心声，把员工的吃和住安排好。九.日常检查客房卫生及设施状况，刚好解决工程遗留问题。十.加强与各部门管理层的沟通，协调部门之间的关系，统一步伐向更高的目标冲刺。急需解决的问题细分：1.房间无小冰箱、保险箱，引致长住客不满。2.厨房抽风系统太差，油烟味每天飘到大堂，影响客人对酒店的评价。3
12、.房间内无走火通道图、5F6F油漆味重。4.床垫太软，部分已变型。5.前台不能刷国际卡，给境外客人带来不便。6.员工伙食问题，许多员工投诉伙食差，早餐吃不饱。7.客人投诉热水时冷时热，回水管没装好。8.电梯没铺大理石，影响酒店形象。9.楼层应急灯少装插座(干脆从天花接线下来)，给日后修理留下麻烦，3F4F居多。10.天台门还没装，留下很大的平安隐患。每月工作总结 篇3二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些劳碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也实行了相应的惠客措施；现将*年二月份个人工作总结报告如下：1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动
13、。2、做好个人工作安排，做好员工节日的休息支配，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生状况。3、节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20xx年1月份实行相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不奢侈酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，实行的相应措施也得到了肯定的成效，20xx年1月份，相对于20xx年的12月份，依据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。4、人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作，新年过后立刻进入
14、3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们刚好补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作心情带给客人，造成客人的.不满，为不影响20xx年客房部的整体工作，赐予辞退。5、设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项修理，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在20xx年应
15、考虑做保温墙。每月工作总结 篇4转瞬间已经半学期过去了，本月份，我们接着根据教化局有关文件精神，将工作的重心转移到了提高教化教学质量上，教学工作沿着学校教学总体思路顺当进行，基本完成了前半学期的各项工作任务，先就教学各项工作开展状况总结如下：一、加强管理完善制度开学以来，学校依据以前教学常规管理不够规范，措施不够得力的状况，对老师的课堂出勤、课堂纪律、备课、上课、课后反思、作业批阅等很多方面的工作进行了重新规定，重视了课堂教学、作业批改、教研工作、业务学习的过程性监督管理，实行量化管理的方法，将老师过程性教学工作开展状况与年终综合考核挂钩，并严格了监督检查措施，切实提高了学校常规管理的力度。从
16、今项制度实施以来，老师上课迟到早退、违反课堂纪律的状况明显削减。教学常规管理工作逐步趋于规范。教学秩序也明显好转。二、加强落实，提高工作的实效性本学期以来，教务处依据学校教学工作安排支配。1、在10月份组织开展了以教研组为单位的教学活动，每个教研组集体备一节课，推选一名老师，从而进行会课、上课、说课、评课的四课活动。学校组成由王校长任组长的课堂教学评价小组，对各学科老师的课堂教学进行了听评，并特地召开总结会议，对老师的课堂教学进行了反馈评价，提出了一些改进的措施和指导看法，并评出一二等奖。2、开展教学常规过程性督查活动，10月底，教务处根据教学工作安排支配，实行了教学工作月检查制度，对全校老师
17、的教案、作业、听课记录、学习笔记进行了专项检查，通过检查，发觉各项工作整体状况还是比较好的，但是还是存在许多须要改进的地方。这次检查结果将作为老师平常考核结果，记入老师期末综合考核成果中。3、10月28日，学校组织了期中质量检测工作，此次检测实行教务处统一制卷，统一时间和科目，统一组织卷面分析，科任老师阅卷的方式进行，检测结果纳入老师业务考核范围。从整个检测过程来看，本次检测还是胜利的，卷面错误极少，整个检测过程进展顺当。检测过程组织也很周密。检测结束后，由各年级教育主任负责组织各年级刚好进行了卷面分析。三、存在的问题尽管我校的教学工作根据安排，大部分工作基本得到了落实，但是还是存在着很多不尽
18、人意的地方：1、新调入老师的课堂教学存在许多问题，尤其是组织教学欠缺，教学阅历不足，从对教材的处理、驾驭课堂的实力、教学目标的确定、重难点的把握、教学过程的的设计，教学方法的恰当运用，现代教化技术的合理运用等许多方面都亟待提高。2、各项工作落实过程中存在虎头蛇尾的现象，出现的问题不能够刚好总结，吸取教训，致使许多工作效率不高，效果不明显。3、教学管理制度还存在许多不完善的地方，须要依据实际，本着公允、公开、公正的原则，不断加以完善，真正让广阔老师劳有所得，更好地激发广阔老师的工作主动性和主动性。总之，在10月份，我校教学工作还是基本根据学校总体思路，绝大多数工作任务得到了落实，也取得了肯定的成
19、果，以后，我们将吸取前半学期工作中的阅历和教学，接着抓实抓好各项工作，争取在完成学校正常教学工作任务的同时，使学校的教学工作取得让人满足的成果。每月工作总结 篇5一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作实力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是须要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，
20、较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习，不断提高业务素养。虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为榜
21、样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的主动看法，综合实力显著提高。三、主动工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切打算妥当。根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深化基层调查探讨，了解员工思想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大须要改善的地方。这个月出现了一个严峻的
22、问题就是总公司已经下文要做好留人安排方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不前不后，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的实力。五、加强注意细微环节工作看法，加强语言功底，消退惊慌心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为惊慌让大脑产生短路，这种表现就像潘
23、总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事实力，急了就乱了。不过她说这种实力也与阅历有关，经验多了，自然也会有所提高的。六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚起先的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作乏累综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些
24、问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，主动进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：一、强化服务意识，增加责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。二、抽出时间，深化调查探讨，努力驾驭第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。三、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏
25、实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会接着在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！每月工作总结 篇6一、20xx年工程部的工作目标1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改。3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是加强一期高层隐藏工程的排查和初验。4、做好高层接收工作，确保每位员工能独立验收，单独带业主验房，并具体告知房屋结构和隐藏的水管及电路走向。5、严格根据年度培训安排进行
26、培训，尤其是新员工入职培训。6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收，钥匙资料接收的工作。7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常运用及维保。8、建立设施设备保养安排，严格根据安排执行。9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修平安施工。10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。11、全部房屋资料的整理和档案建立。12、协作营销和各部门的工作完成。13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。17、做好业户工程修理的有偿和无常
27、服务，确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层，地下停车厂收费道闸系统的安装和运用。19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。二、工程部的困难和解决方法1、经过对旁边小区各个项目的走访，发觉我公司工程部员工的工资偏低，希望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量。2、在20xx年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司，以便于我们的工作能更好的开展。3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线，不能通电，严峻影响了业户车库的运用，请集团协调相关部门解决。4、在巡查中发觉会所及练习场没有预留检修口，我部门部分修理没法进行，请相关施工单位赐予解决。5、为了削减
28、一期别墅的平安隐患，希望集团各领导协商，能尽快安装监控系统。6、目前一期别墅周界围墙采纳的是彩钢板和铁艺，彩钢板简单变形影响公司项目的形象。7、目前一期别墅C2车库是毛地，为了提高项目的品质，我公司建议采纳地坪漆铺设。8、对一期别墅天沟(屋檐槽)，多次修理任存在严峻漏水状况，希望得到集团领导的支持，能彻底解决，以免因其漏水对墙体造成损害。9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统，造成我公司对车辆管理困难，希望等到集团领导的支持。10、一期别墅分户安装的窗扇过大，严峻影响业户的运用，望集团各领导协商处理。11、一期别墅庭院门，推拉困难、简单拆卸严峻影响业户的运用和项目的品质，望集团各位领导协商处理。12、一期别墅化粪池采纳的是雨污合流，总管并没有与市政管网接通，导致化粪池注满的速度加快，希望集团各领导协商处理。13、一期别墅分户到目前为止，没有安装门禁对讲系统，严峻影响业户的运用。15、一期别墅所以有的设施设备，到目前为止开发商都没有要求我物业公司参加验收，让其干脆接手管理。