书店员工个人工作总结范文.docx

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1、书店员工个人工作总结书店员工个人工作总结1转瞬间20xx年就要成为历史了,我们中心门市部的工作又将翻开崭新的一页了,在这一年里,经验了很多的磕磕碰碰和风风雨雨,我们都走过来了,在门市部林经理的带领下和全体同事的共同努力下,我们中心门市部提前完成了今年一般书的安排,同时我们的工作也得到上面领导的认可和好评,下面我把一年的工作简洁总结。我来xx书店已有3年多的时间了,算算也是老员工了,前前后后也跟随好几任领导了,今年在林经理的带领下,虽然林经理是个女人,但她对工作那份执著和酷爱是男人都不能比的,我从内心佩服她和敬重她,在这一年里在工作上赐予我的信任和耐性的教育,在生活上对我的关怀更是无微不至,同事

2、对我的关切和帮助我更是感谢,感谢这个大家庭给我带来的华蜜,让我从来没有感到孤独和孤独,由于我家是乳山的不能常常回家,生活上许多不便,冬天同事就把我外套、床单带回家给我洗,还常常给我带来他们亲自做得早餐,我会把这段美妙的回忆恒久珍藏在心中。由于工作上的须要我晚上在单位值班,吃睡都在书店,以书店为家,早晨早起把锅炉水烧开,把前后院大门打开打扫干净为一天工作做好打算,作为一名图书营业员看似很简洁,要想做好的确很难,读者就是上帝,在日常工作中对待每一位进店读者,我都能笑脸相迎,主动为他们介绍和查找图书,每当为读者胜利找到他们所须要的图书我心里也美滋滋的。记得有一次一位上了年纪的老大爷拿着儿子写好的图书

3、书目来买书,他所要的书都是很专业的,门市没有他要的书,老大爷很悲观,看他表情很焦急用,我就上网跟省店联系,给他订书,联系到了省店当天就发货了,看到老大爷那激烈的表情,连忙拉着我的手说:“小伙子,真是太感谢你了,还是公家书店服务好啊!”我只是在自己岗位上尽了自己应当做的工作,看到读者满足笑容和赐予确定的服务,也是我工作中的成就感。根据省店的要求,统一连锁,更换系统,上新电脑,对这套系统大家都不了解,电脑常常出现问题,记得有一天早晨上班,门市pos机连不到服务器,不能收款,门市工作不能正常进行,林经理看在眼里急在心中,我以前没有学过修理电脑,也不敢轻易接触,由于领导的信任我起先大胆接触电脑修理,那

4、一次真被我修好了,心中有说不出的骄傲感,从那一次我起先探讨和学习电脑维护,也感谢领导的信任,才能成就今日的我。今年的中心门市部在人力短缺的状况下,在林经理的合理指挥下,每一项工作和任务都能圆满的完成,林经理每天都很早到达门市,每天还须要照看儿子上学和丈夫上班,可她从来没有耽搁工作,我从林经理那学到一种工作精神“舍小家,顾大家”我从心底佩服她的这种工作作风。每年门市都有两次大型的盘点工作,每次盘点我和邹林杰都能冲在最前边,特殊是门市后面的仓库冬冷夏热,燥热的夏天我和邹林杰就光着膀子干,不怕脏不怕累,手磨破了随意包一下接着干,没有丝毫怨言,我们中心门市女同志多,他们也都不甘示弱,跟我们抢着干,跟我

5、们竞赛搬书,晚上把自己孩子放在家里,在单位加班加点地工作,盘点完自己门市还要帮下面门市盘点,工作量是及其得大,可每次盘点任务都能提前完成,这与林经理的领导有方和我们团结友爱的集体是密不行分的。回顾今年的工作,还存在许多不足之处,在崭新的一年,我会以崭新的面目更加百倍的努力,在今后的工作中严格要求自己,克服自己的缺点,做好自己本职工作提高自己的业务水平,为新华事业的蓬勃发展和美妙前程发光发热。贡献自己的一份力气。书店员工个人工作总结220xx年,我在店领导的关切关怀下,在各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作,我

6、的各项技能有了新的提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。一年来,本人严格做到爱岗敬业,工作主动主动,坚决听从领导支配。努力达到领导的要求。在门市一般图书销售方面,根据公司总体要求,和单位同事把文件图书送到每一个单位做到不漏一家。在急需图书方面刚好联系货源进货,退货。每月刚好统计门市一般图书销售,上报重点政治读物发行状况,帮助门市部结账。做好门市日常图书资料录入,年终做好门市盘点工作;维护好各个图书代销点,努力提高代销点教辅发行量。在业务上面,查看下发文件,了解发行品种及政策,结合库存、比照品种,设定教材系统免费教材与教辅模块,逐校根据老师用书状况、免费数状况,做好各个品种及配套

7、品种的报订与调整。根据学籍实名制协作县自助中心逐校落实免费教材人数,统计汇总上报。统计各校教辅、课本退货,核算应收款项,逐个落实教辅首款状况。统计报订寒暑假作业,逐校收缴作业款。每学期结束对库存图书进行盘退货,整理库存。按季度做好教材教辅到货、卸货、收货、送货工作。对收货、订货、退货、状况统计,汇总,整理货票、退货单、报订单,发行清单、免费清单等单据进行分类装订。力争做到教材、教辅、假期作业账物相符,款项回收刚好,发行无差错。在办公室方面,根据我县创建文明县城总体要求,结合病媒生物防止详细细则,以及全县平安大检查、三严三实的详细要求,制定工作安排,整理上报文件,整理收集文件及开展工作留影,刚好

8、上报各项工作状况及考核资料。根据省、市公司的详细要求,整理上报各项工作开展状况,及工作安排等。主动参加省、市公司组织的各项活动,在日常工作中注意平安,刚好排查库房及办公用房漏雨、防火状况,定期车辆保养,发觉问题刚好维护,做到平安驾驶,不酒驾、冬季常备防滑链,冰雪路面尽量不上路,若有急需办理业务,绝不单车单人上路,尽确保一切经营活动平安。在财务方面,努力学习财务学问,做好结账、报税、办理医保、养老、预算填报各项财务报表等。回顾20xx年的工作,还存在许多不足之处,在崭新的20xx年,我想我应当努力学习,提高各项业务技能、技巧的学习,向领导学习,向同事学习,进一步丰富自身的业务技能和工作方法,主动

9、向优秀的员工靠拢。书店员工个人工作总结3我们很有幸在学校的激励下踏上了社会实践的旅程。不但丰富了我的.见闻,同时也熬炼我的意志,也让了解了很多为人处世的道理。我与几个同学经过商议后,一起来到了位于解放西的新华书店。我们的工作很简洁,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架。那里工作的哥哥姐姐也很照看我们,累了就让我们坐下看摊。一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰难。恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的艰难,但我们还是坚持下来了。这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外。工作的时候难免有时会精力不集中。有时待客礼貌上有欠周到。加上天气不好的缘由,有时总会埋怨几句。有时客

10、人会对我们埋怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火。这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉非常的懊悔。或许当时的我能站在别人的角度思索问题,客人能站在工作人员的角度思索问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐,人与人之间就不会有怨恨,有误会,人们就不会冲动。直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩。我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛,我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的担心。成长应当不单单是个子长的比以前高,学问比原来越来越丰富,而是我们应当越来越为我们身边的人着想。我想这次实践或许只是我们迈向社会,迈向人生的第一步。以后我应当更加主动的参与这类

11、活动,学习更多的学问,增加适应社会的实力。书店员工个人工作总结4转瞬间又一年在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了许多也积累许多。本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。 现把这一年来的工作状况总结如下: 1、做好各种证照审验材料打算工作。近年来,新兴业务的注入使企业经营范围的不断变更,营业执照、出版物许可证、音像许可证、房产出租证等证件要逐个进行变更办理。审验手续越来越严格,越来越困难,不仅网上审报,还要到省、市、县三级层层审报,通过王经理和我的共同努力,在不影响任何工作的前提下,仅保证了各种证照审验刚好,而且使

12、审验费用降到了最低。2、保证了各种文件、材料、表格的上报、外报和下达。仔细做好各时期值班按排,严格考勤制度,切实将平安工作落实到人,实行谁值班,谁负责,保证单位的平安工作落到实处。3、尽职尽责,对内进行协调、管理,对外保证新华书店社会形象的树立。起草制定了店内全部的管理制度和岗位责任目标,并依据各个时期班子重要思想、重点工作、重大决策进行文字编述,数据测算,执行策划等,主动推动、有力保障了我店许多工作的开展。4、主动履行店里对职工承诺,在职工公积金补缴、年金实施策算、提高职工收入、工资晋升、进、退休手续办理等工作等方面都做了大量、细致的工作。特殊是今年在原始点和新社会保障数据库的对接上,自己努

13、力学习入库的相关学问,在王经理的多次协调帮助下以最短时间完成了这项工作,20xx年12月胜利入库,为职工解决了长期困扰的难题。4、做为财务出纳,我深知这份责任重大,自己努力学习各项各项财务纪律,严格执行现金管理和有关财务、银行结算制度,各项开支必需经领导签字批准后才去办理。近年来,由于发行环境的变更,我们都是对着学生收款,回收的款项比较零碎,无论什么时候间,从来没有耽搁过。二、中心工作1、身先士卒,保证完成各时期店里组织的各项生点工作。想尽方法去实施、完成,不仅保证了各项中心工作的开展,也为自己销售奠定了基础。2、个人销售安排指标全面完成。20xx年是不平凡的一年,每一个新华人都在充溢在一般图

14、书发行发行电商产品、云书网卡、课桌凳、电商产品的发行上做出很大的努力,不管是炎炎列日下,还是在大雨中的黑夜,第一时间把货送到客户那里,因为我深知客户是我们企业生存的生存命脉,只有做好服务,才能留住他们,经过努20xx年销售业绩达到80万元,实现了个人销售安排指标的最高记录。回顾一年来的工作,做出了一点成果,但这离不开领导和同志们的的大力支持和帮助,工作中我存在许多不足如:1.工作主动性有待进一步提高;?2.有些工作还不够细致,一些工作协调的不是非常到位;3.自己的文字功底还需加强练习。在今后的工作中应努力做到:1.加强学习,拓宽学问面。2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领

15、导的助手工作;?3.注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的工作氛围。4.不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。5.严格遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值,力争取得更大的工作业绩。这一年无论是胜利还是失败,都已成为过去。20xx年我会尽全力适应新形势,迎接新挑战,开创新局面,再创新业绩。书店员工个人工作总结5做为财务出纳,我深知这份责任重大,自己努力学习各项各项财务纪律,严格执行现金管理和有关财务、银行结算制度,各项开支必需经领导签字批准后才去办理。近年来,由于发行环境的变更,我们都是对着学生收款,回收的款项比较零碎,无论什么时候间,从

16、来没有耽搁过。转瞬间又过去了一年,劳碌的工作。今年,我收获了许多,积累了许多。依据服务到达、协调到达、关闭到达、参谋到达的工作原则,充分发挥办公室的功能作用,完成了各项工作任务。现将今年的工作总结如下:1、打算各种证据审查资料。近年来,新兴业务的注入变更了企业经营范围,营业执照、出版物许可证、音像许可证、房地产租赁证等证明书必需逐一变更。审查手续越来越严格,越来越困难,不仅在线审查报告,还在省、市、县三级层审查报告,通过王社长和我的共同努力,不影响任何工作,只保证各种证据审查刚好,审查费用最低。2、保证各种文件、材料、表格的报告、外部报告和发布。仔细支配各时期值班,严格工作制度,切实执行平安工

17、作,执行谁值班,谁负责,保证职场平安工作落实。3。尽职尽责,协调管理内部,确保新华书店社会形象的建立。起草了店内全部管理制度和岗位责任目标,并依据各个时期班级的重要思想、重点工作、重大决策进行文字描述、数据测算、规划实施等,主动推动,有力保障了我店很多工作的开展。4、主动履行商店对员工的约定,在员工公积金的支付、养老金的实施计算、员工收入的提高、工资的提高、进入、退休手续的处理等方面做了许多细致的工作。特殊是今年在原始点与新社保数据库的对接上,自己努力学习入库的相关学问,在王经理的多次协调帮助下,在最短的时间内完成了这项工作,20xx年12月胜利入库,为员工解决了长期困扰的难题。5、作为财务出纳,我知道这个责任很大,自己学习各项财务纪律,严格执行现金管理和相关财务、银行结算制度,各项开支必需经领导签字批准。近年来,由于发行环境的改变,我们向学生收款,回收的钱比较零碎,随时都没有迟到过。

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